場所が近くて最高！小樽駅から左曲がったらホテルです。部屋もきれい。バストイレ共有ですがきれいです。また利用したいと思います
駅に近く、三角市場が隣にあり買い物がとても楽、ホテルも清潔でとても快適ですがチエックイン、アウトがとてもわかりずらい。海外の客には困る人が多いと思います。改善を望みます。
チェックインのiPadの入力インターフェイスがとてもわかりづらいもので、カフェのスタッフさんに助けていただいてようやくわかるレベルのものでした。必要な情報を大きく表示させるや色違いで表示させるなどして目立たせるなど改善を希望します。
札幌でコンサートがあり、その際に利用しました。小樽駅から近く、便利な場所にあります。 今回、ドミトリーを利用しましたが、アメニティ（バスタオルと歯ブラシ）が置かれていませんでした。シャワールームに予備のバスタオルがあると案内がありましたが、私が利用した時間が0時ごろだったのもあり、予備は一つもありませんでした。 口コミから無人であることは理解しており、ドミトリータイプのお部屋でしたので、あまり期待はしていませんでしたが、過去に宿泊したことのあるドミトリーはアメニティなど綺麗に準備されていたイメージがあったので、今回は少し残念でした。
■チェックインのタブレット操作が少し複雑でした。 ■19時を過ぎると施錠され門限時間の周知が不明確？ ■シャワー室脱衣場に脱衣カゴがあれば便利 ■チェックアウト時にタブレットの電源がついておらず、管理人とも連絡がメールのやりとりでタイムラグが生じた。案内には市内の各機関の連絡先はあったが夜間帯も職員が常駐していないのなら管理者の連絡先も記載するべきなのでは？
思った以上に部屋が狭く驚きました。
