クチコミ

総合評価
4.19
120
5
30
4
27
3
9
2
7
1
1
部屋
4.27
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.72
朝食
3.87
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.16
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
74
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
いちもくさん
1 件のクチコミ
清潔感とサウナ、ラーメンも満足

清潔感があり素敵なホテルでした。ラウンジ付きのプランにしましたが、夜は補充もこまめでとてもよかったです。朝もコーヒーを飲みに利用しましたが、フードの補充がなくそこだけが唯一残念でした。 お風呂もサウナものんびり楽しめて、とてもよかったです。サービスのみそラーメンもひとつひとつ丁寧に提供してくださりよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清潔感やサウナ、ラーメンなど、さまざまな点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ラウンジ付きプランでは、夜間の補充にご満足いただけたとのことですが、朝のフード補充が不十分でご期待に沿えなかった点は申し訳ございません。今後、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。 また、大浴場やサウナでゆったりとお過ごしいただけたこと、サービスの味噌ラーメンもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
暖雪札幌
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ngiかん
20代/女性|3 件のクチコミ
最高でした

客室にサウナ付きのプランにしました。大浴場のサウナも客室のサウナもどちらも最高でした。ただ、客室サウナの使用方法の説明がなかったので、チェックイン時にフロントの方に聞くことをおすすめします。 また泊まりたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
636
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室サウナ・大浴場ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、客室サウナのご案内が不足しておりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はチェックイン時のご説明を徹底してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
貧乏な旅人
50代/男性|2 件のクチコミ
静かな環境と質の高い朝食、心遣いに感謝

繁華街にほど近い場所にあり、静かな環境にあるホテルでした。 従業員の方々の接客も丁寧にされてました。 設備的にも新しいこともあるのでしょうが、大浴場を1階に配して、こと、女性用には、ルームキー以外に、更にカードキーを貸与されるところは、本当に客の立場を考えていると感心しました。 その他、21時以降に希望者へ振る舞われるラーメンなんかも、良い心配りだと思いました。 朝食ですが、種類が多ければ良いと言う考えを一蹴する内容でした。 正に、質を重視されてらっしゃると思います。 敢えて1つ、「もぅ少し、駐車料金が安かったらなぁ〜」(笑) 機会が有れば、また、宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の静かな環境やスタッフの接客、大浴場のセキュリティ面への配慮、夜のラーメンサービスなどにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフをはじめ大きな励みとなっております。 駐車料金に関するご意見もありがとうございます。今後の参考として大切にお預かりさせていただきます。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌 鈴木
暖雪札幌
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ocean
30代/女性|2 件のクチコミ
大通から遠く歩道が困難な立地

ロケーションが大通から一本入っているので、歩道の排雪が出来ておらず徒歩での移動が非常に困難でした… ラウンジもあくまでフリードリンクに若干のフード程度でした。海外のラウンジのイメージで行くと残念な感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
420
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大通から一本入った立地ゆえに、歩道の排雪が行き届かずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ラウンジにつきましてはご期待に添えなかったようで、私どもも残念な思いでございます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス内容やご案内方法の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 暖雪札幌
暖雪札幌
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
tosh1-R
40代/男性|4 件のクチコミ
サウナ付きホテルと外国人のマナー

12月初頭の宿泊でした。 ホテル自体のコンセプトも興味深く、部屋にサウナ付きという点もユニークな形で新鮮な感覚で宿泊出来ました。 ラウンジもそこそこお酒も軽食も揃っていたため悪くない印象でした。 ただ、施設自体に対しては不満はありませんでしたが、本ホテルに限った話ではありませんが宿泊中の訪日外国人のマナーや振る舞いで気分が害される場面がいくつか出ていたのは正直なところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
609
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 サウナ付き客室やラウンジにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、ご滞在中に他のお客様のマナーによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は館内ルールの周知やスタッフ対応の強化に努め、より快適な環境づくりを進めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました 暖雪札幌
暖雪札幌
2026-01-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
イチゴのタルト
40代/女性|1 件のクチコミ
オシャレで綺麗!

とてもオシャレで綺麗なホテルでした。フロントの方も皆さん感じ良かったです。初日にバスタオルが一人分足りなかったのと、清掃の方が置き忘れたのか、トイレに湯のみグラスが置きっぱなしになっていて残念な気持ちでした。お風呂は混む時間は洗い場が足りず裸で並んでる人がいて落ち着かなかったです。お風呂やサウナの使い方とか詳しく書かれたパンフレットなどあれば良かったかなと思います。おやすみそラーメンはまあまあでした(笑)また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》

582
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご滞在中にバスタオルの不足や、トイレ内の湯のみグラスの置き忘れなどがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃および備品管理につきまして、改めてスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。 また、大浴場につきましても混雑によりご不便をおかけし、落ち着いてご利用いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の改善課題とさせていただきます。 今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Bonnie9321
70代/男性|8 件のクチコミ
お風呂は良かったが狭すぎる

お風呂が良かったが狭すぎる(一度に入れる人数が限られていた。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

269
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお風呂につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。 今後ともより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-03-09
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ぴぴさん。
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感満載でホカンスにぴったり

清潔感満載で満足! ホカンスにぴったりでした〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「清潔感満載」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 ホカンスにぴったりとのお声も、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも快適で心安らぐ空間をご提供できますよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌
暖雪札幌
2026-03-04
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
旅行好きのなじー
20代/男性|2 件のクチコミ
温泉とラウンジで快適な時間を過ごせました

温泉非常によかったです。暴風雪で外に出られない時間もありましたが、ラウンジで有意義に過ごせました。また行った時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
291
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温泉やラウンジに関しまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 暴風雪により外出が難しいお時間もあったとのことですが、そのような中でも館内で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。特に温泉をお気に召していただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後も天候に左右されることなく、館内で充実したひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
家族旅行楽しい
30代/女性|3 件のクチコミ
サウナが最高でリフレッシュできました

サウナが最高でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
292
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「サウナが最高」とのお言葉を頂戴し、リフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在が癒しのひとときとなりましたこと、何よりでございます。 ぜひまた心身を整えにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-02-13
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
KT1234
40代/男性|20 件のクチコミ

初めて宿泊^_^ 一度は行ってみるべき! 家族も満足!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 「一度は行ってみるべき」とのお言葉、そしてご家族皆さまにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大切なご旅行のお時間をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-02-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
放浪のたび
40代/男性|2 件のクチコミ

混雑時はエレベーターが2機しかないので、結構待つ。 ラウンジは人が比較的、少なくてとても過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
327
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 混雑時のエレベーターにつきまして、2基のためお待たせしてしまい申し訳ございません。今後も混雑時間帯のご案内など、快適にご利用いただける工夫に努めてまいります。 また、ラウンジを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 貴重なご感想をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-01-17
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みかんさん0622
40代/女性|2 件のクチコミ
廊下が寒すぎ!改善希望

レストランは、食品管理上温度管理が仕方がないと思いますが、廊下が今まで経験したことがないくらいとても寒かったです。 ウェルカムドリンクがあったり、部屋でマッサージができるといいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

225
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この度は暖雪札幌にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。然しながら、空調温度につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様が快適にお過ごしいただけます様精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。暖雪札幌 佐々木
暖雪札幌
2026-01-17
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はしばあちゃん
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とサウナは良かった!

お風呂とサウナは良かった! 部屋も清潔で過ごしやすかったのですが値段の割に普通のホテルかな、、って感じです…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

196
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂やサウナにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋の清潔さや快適さについてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、料金に対するご期待に十分お応えできなかった点につきましては、真摯に受け止めております。 今後は、価格以上にご満足いただけるサービスや滞在体験をご提供できるよう、改善に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おとなみるく
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
911
不適切なクチコミを報告する
いつも暖雪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵ない写真をありがとうございます。ラウンジや客室、サウナとご満足いただけたなら幸いです。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 井上
暖雪札幌(2025年4月1日OPEN)
2025-12-10
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
おはやま8515
20代/女性|4 件のクチコミ

サウナが高温、整える部屋もあって最高でした!またいきたいです!! 値段の割にとっても良くて大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
786
不適切なクチコミを報告する
この度は暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
SMZ
50代/男性|485 件のクチコミ

今回、10月上旬に利用させていただきました。豊水すすきの駅から徒歩5分というアクセスで、観光にもビジネスにも便利だと感じました。 お部屋は清潔感があり、機能的にまとめられていて大変快適でした。 特筆すべきは、最新式のコインランドリーです。暗証番号を設定できるタイプで、セキュリティ面でも安心して利用できたのが非常に良かったです。 ただ、女性用の大浴場は時間帯によっては混み合っており、洗い場が空くのを待つ状況でした。この点が改善されると、さらに快適になるかと思います。立地と設備を考えると、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》

586
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき 大浴場の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 ラーメン終了前の22:00〜、誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。25:00までが一番混みあう時間でございまして、早めに入られることをお勧めするところでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 暖雪 札幌
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
野菜嫌いのパパ
60代/男性|8 件のクチコミ
静かでゆっくり温泉を満喫

温泉が本当に良かったです。家族連れもなく静かにゆっくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》

372
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この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉、また静かにお過ごしいただけたことを伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
sndiyso
30代/男性|1 件のクチコミ
サウナ良し!リニューアルで清潔感あり

創成川通を越えるので正直いいと言える立地ではないが、サウナよし、室内よしでした。 リブランドだと前のホテルの設備をそのまま使うこともありますが、客室もすべてリニューアルされており清潔感がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン 《 ビュッフェ朝食付 》

336
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 立地についてご期待に沿えなかった点は残念ですが、サウナやお部屋の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 リブランドに際して、全客室をリニューアルし清潔感を保つよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2025-12-24
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
いくら丼🤸🏻‍♂️
20代/女性|3 件のクチコミ
新しくて綺麗!暖かく旅の疲れも取れる

ホテルが新しくとてもきれいでした。 入った瞬間からとっても暖かくて旅の疲れも取れました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

295
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この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの新しさや清潔さ、そして入館時から暖かさを感じて旅の疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2025-12-24