クチコミ

総合評価
5.00
9
5
8
4
0
3
0
2
0
1
0
部屋
4.89
接客・サービス
4.89
ロケーション
4.78
朝食
4.71
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
4.89
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
8
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
rio1117
40代/女性|14 件のクチコミ
静かで落ち着ける、富士山が見える宿

年越しで利用させていただきました。 お部屋から富士山が見え、周りは大きい道から入ったところなので、とても静かな環境でした。お部屋の設備も充実しています。 何より隣や下のお部屋の音が全くしなかったので、とても落ち着いて過ごすことができました。 お食事も、地元の素材を使われていてとても美味しく、朝食にはお正月でしたのでお節料理もいただくことができました。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の心遣いがありがたかったです。 また伺わせていただきたい、素敵なお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
161
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

また是非訪れたい、とっても素敵なホテルでした。いい思い出になりました!ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
111
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ご宿泊並びにクチコミ投稿ありがとうございます。 お褒めいただきありがとうございます! ぜひまたのごご来館をおまちしております。
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋もゆったりとしてよかったです。 ネットTVだとログインが消えているか心配でした。やはり地上波も見れた方が良いと思います。 朝食のみでしたが、丁寧に作られた美味しい食事でした。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
126
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ご宿泊並びにクチコミ投稿ありがとうございます。 TVの各配信サイトのログアウトの件ですが、毎回ログアウトのチェックは行っておりますが、再度チェックすることを清掃含めて再確認いたしましたのでご安心いただけたらと思います。地上波につきましては、アンテナ工事を依頼いたしました。今後見られるようになりますのでよろしくお願いいたします。 アドバイスありがとうございました。
2025-09-18
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
みっつ70
20代/女性|1 件のクチコミ

温かいおもてなしをありがとうございました。 細やかなお心遣いに、友人と心から感動しました。 夕食、朝食ともに、その土地ならではの旬の食材をふんだんに使ったお料理は、どれも大変おいしく、忘れられない思い出になりました。 おかげさまで、心満たされる幸せなひとときを過ごすことができました。 「また必ず来たいね」と、帰り道も友人と話が尽きませんでした。 心に残る素敵な時間を、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
125
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ご宿泊並びにクチコミ投稿ありがとうございます。 読んでてつい笑みがこぼれてしまうような嬉しい言葉でこちらも元気をいただきました。ありがとうございます。 ぜひまたいらしてください。 次いらしたときも新たな発見があるような宿でいたいと思います。
2025-08-22
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても素敵なお部屋、サービスでした。ホテルに入った瞬間からヒノキのいい匂いがしており、お部屋も同じくでした。 アメニティもこだわりがあり、お部屋は広く静かで非常にリラックスできました。 サービスも気持ちが良く最高の2日間でした。また泊まりに行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
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この度はご宿泊並びにクチコミ投稿ありがとうございます。素晴らしいお言葉で大変嬉しく読ませていただきました。ぜひまたいらっしゃってください。楽しみにお待ちしております!
2025-07-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は河口湖に行くと立ち寄るオルゴール美術館の近くでした。思ったより立派な建物でした。 手入れされた庭があり、入ると綺麗なフロアと丁寧な接客で出迎えてもらえました。 部屋も広く、ヒノキ?だと思うのですが、木の香りも寛げて良かったです。 大きなベッドで日常と違う滞在となりました。 窓からは富士山がしっかり見え、とても素敵な時間が過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
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このたびは富士山と河口湖とホテル風鈴にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。 ホテルの外観、お部屋の広さ・家具だけでなく、ホテルの庭についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。庭の手入れもスタッフが日々心を込めて行っておりますので、お言葉はとても励みになります。 ぜひまたお部屋からの富士山を眺めにご来館くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-20
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても良かったです。部屋は広々としていて清潔でスタッフさんもとても親切丁寧でした。ホテルは住宅地にあるので河口湖周辺としては観光客が少なく、混雑を避けて富士山周辺を散策したかったので最高の立地でした。また泊まりたいと本気で思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
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このたびは富士山と河口湖とホテル風鈴をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、ホテルのロケーション、そしてスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-20
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
46フフフ46
60代/女性|1 件のクチコミ

河口湖のホテルをネットで探していてこの新しいホテルを見つけました。部屋はネットの写真と同じで、広々として明るく清潔です。窓からは富士山が眺められ、地理的にも河口湖から遠くなく徒歩で行けます。近くにはコンビニもいくつかありますがホテルは静かなエリアにあり、とてもリラックスできる場所です。スタッフの方々も笑顔でとても親身に対応してくれました。レストランでは朝食、夕食が注文でき、今回は朝食をいただきましたがとても美味しかったです。また宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
72
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このたびは富士山と河口湖とホテル風鈴にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 お部屋の清掃や眺望、またホテルのロケーションにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 次回ご宿泊の際はぜひ当ホテルで夕食もお楽しみくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-20