クチコミ

部屋はコンパクトながら必要十分にまとまっています。 コーヒーメーカーがあって良かったです。部屋のテレビで動画サブスクもアカウントがあれば見られます。 お水はペットボトルではなく廊下のサーバーから汲んでくるスタイル。各フロア１か所なので遠い部屋だと不便かもしれません。 アメニティや貸し出し品も色々ありましたが、ヘアアイロンと化粧水類はなさそうでした（聞けばあるのかもしれませんが）。 ロビーのバースタンドでお酒や軽食を２４時間テイクアウトでき、ルームサービスにも対応しているようです。営業時間中はカフェメニューもオーダーできて寛げました。 スタッフの方はほとんど海外の方で、皆さんにこやかで日本語も十分話されます。プラン内容についてあぶなっかしい面もありましたが、全体的に親切で良かったです。 朝食は思った以上に種類が多く、卵やホットミールも美味しかったです。少なめながら和食もありました。 紅茶のお湯がコーヒーサーバーから出るのですが、混雑するのでお湯は別でポットなどあると嬉しいかな。 朝大浴場に入ろうとしたら、おそらく１番目だったにもかかわらず水面に髪の毛や水垢など浮遊物が多数あり、気持ち悪くて入りませんでした。お湯は循環式で交換しないとしても、夜の終了後に水面のごみを掬った方が良いです。 多少気になる点もありましたが、今回は低価格だったこともあり、総合的に満足です。

・11時にチェックイン出来てラッキーでした。ただ、楽天トラベル経由で既に支払っているにも関わらず、フロントの外国人スタッフの方(その時間3名とも日本人ではなかった！たむろしているお客さんも欧米人だけ。さすがホリデイ・イン)払われていないの一点張り(^^;初めて宿泊する先でしたので念のため領収書をダウンロードしておいて正解！上司を呼んでもらい(フロントの方より日本語堪能)ようやく納得頂きました。トラブルあったので【サービス】は平均以下です。 ・客室は運良く最上階13階で大浴場も当フロアにありラッキーの一言。大浴場は一人で堪能出来て快適でした。ただし、ツインルームの手元ランプが故障してたので【設備アメニティ】は平均以下としました ・五条は初めてですが、乗降客少ないがゆえに四条より快適。駅直近ではなく、コンビニも大通り挟んで反対側なので【立地】満点はないかな 一部辛口評価となりましたが、値段に見合う素晴らしいホテルなのでリピートします。