クチコミ

総合評価
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部屋
5.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
4.00
清潔さ
-
1
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
かえ8729
20代/女性|2 件のクチコミ

熱海の花火大会の日に1泊で宿泊させて頂きました。予約したらメールが来るのでそれに返信しなければ家に入れないのでメール確認した方がいいです! 新しい施設だからなのか、メールに記載のある「返信用メールアドレス」が間違っており、私の返信メールが届いてなかったり、WiFiがパスワードを入力しても全く繋がらなかったり(山奥なのでWiFiがないと電波繋がらない)、色々困ったことがありましたが、その都度電話をすれば親身に対応して下さいました。 施設はとても可愛くて大満足です◎山の中にあるので空気もとっても気持ち良いし最高でした◎また利用したいです(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました^^ メールでのご連絡、またWiFiについてもご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。 今後は改善させていただき、ゲストの皆様に少しでもご満足いただけるよう尽力して参ります。 何かあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。 また、お部屋の内装をお褒めいただき大変嬉しく思います^^ 機会がございましたらまた是非、山の自然を堪能しに来ていただければうれしいです! 再訪を心よりお待ちしております♪
2025-06-12