クチコミ

総合評価
4.08
2,574
5
356
4
761
3
290
2
80
1
47
部屋
4.13
接客・サービス
4.08
ロケーション
3.89
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.10
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
1,795
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
神社巡りが趣味です。
40代/女性|1 件のクチコミ
アパホテル、朝食カレーが最高☆。.:*・゜

私は神社巡りが趣味で、行先もホテルも適当に決めて旅行を楽しんでいます。 アパホテル、初めて利用しました。 歩き回って疲れてしまって大浴場は利用していませんが、お部屋のアメニティも充実、お部屋のお風呂はシャワーヘッドが大きくてシャワーの勢いがあったのが良かったです。 朝食はカレーのハイキングをいただきましたが凄く気に入りました! 美味しかったです。 埼玉に行く時があったらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
541
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「朝食カレーが最高」とのお言葉をいただき、レストランのスタッフも大変喜んでいました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 神社巡りが趣味とのことで、当館の近くにある 「大宮氷川神社」は東京・埼玉近辺に280社ある氷川神社の総本社でございます。 また、当館系列店舗のアパホテル秩父駅前は秩父三大神社の秩父神社が近くにあり、おすすめでございます。 また、ご宿泊の機会がございましたら、ご感想などお聞かせくださいませ。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石田
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-31
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
鼻ぺちゃ犬
30代/女性|1 件のクチコミ
たまアリ遠征に最適!駅近で大浴場も完備

さいたまスーパーアリーナのLIVE遠征で利用。夜公演だったのでアリーナから徒歩圏内で行けて助かりました。駅直結の連絡通路は激混みですが、ホテル寄りに利用者の少ない連絡通路があり、人混み回避もできました。 大浴場も公演終わりでも余裕もって入れる時間設定であり、広くて疲れも癒せました。脱衣所が少し狭く感じましたがビジホの大浴場であることを考えれば許容範囲です。 口コミ通り、たまアリで公演中のアーティストの曲が流れていたり、ウェルカムボードがあったりとおもてなしの心を感じました。 初めてのアパホテルでしたが、今後も遠征する際には利用したいと思えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
515
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルはさいたまスーパーアリーナでのイベントご利用のお客様のご利用が多くライブ前や後でも楽しんでもらえるよう手書きのウェルカムボードやスタッフの名札、EV前に飾りなどをご用意させていただいております。 お客様に喜んでいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 「今後も遠征する際には利用したい」とのお褒めの言葉もありがとうございます。 またスーパーアリーナへお越しの際には、ぜひアパホテル<さいたま新都心駅>をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 長島
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
バナナチュロス
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
379
不適切なクチコミを報告する
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。 入口のウェルカムボードのお写真などご投稿いただき、誠にありがとうございます。 さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日は、イベントに関連したウェルカムボードやちょっとした飾りつけなどほどこして、皆さまのご到着をお待ちしております。 少しでも皆さまの良い想い出になっていれば幸いでございます。 またイベントなど、こちらへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 山根
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
るーきぃー
40代/男性|1 件のクチコミ
プレミアムツインルームは満足、朝食は残念

当日は、予約したお部屋よりアップグレードして頂き、プレミアムツインルームに宿泊でした。広くて設備が整っており、大変満足しました。 朝食は、以前と比べ種類も少なく、味も美味しくないものもあり、残念になりました。他のアパホテルの朝食と比べても物足りなかったです。改善必要かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。 当日のお部屋の空き状況によりお客様にアップグレードのご協力をお願いしており、 お客様におかれましては、当日アップグレードのご協力をいただき大変助かりました。 ありがとうございました。 お部屋も大変満足したとのこと何よりでございます。 朝食について種類が少なく、味も美味しくなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。 お客様からのお声を朝食会場へお伝えし、改善するよう努めさせていただきます。 朝の大切な朝食のお時間を頂戴したにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 アパホテル<さいたま新都心駅北> フロント 長島
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
綺麗なホテル、露天風呂は雨で残念

とても綺麗なホテルでした。 露天風呂は雨だと濡れてしまうのが難点かなぁ。身体洗うシャワーが3つしかないので混み合うと立ってまつことになりますね。。 身体洗って入りたいので。そこは少しマイナス。 お部屋にもシャワーあるのでまあ大丈夫ですが。 全体的には大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「とても綺麗なホテルでした」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 シャワーの数が少なく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません お部屋のテレビ画面にて、大浴場の混雑状況も確認できますのでご活用いただき、またご宿泊の機械がございましたら、ぜひ大浴場をご利用いただきたく存じます。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル<さいたま新都心駅北> フロント 石田
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ
大浴場は快適、グラス貸出も親切でした

大浴場はゆったり利用できました。また、部屋に紙コップしかなかったため、お酒用のグラスを借りたいと伝えたところ快く対応いただけました。ありがとうございました。 ただ、1つだけ気になった点があります。訳あって部屋のベッドを動かしたところ、ベッドの下がホコリだらけでした。普通は動かさないため中々気が付きようがないとは思いますが、折をみて清掃いただけると心地よく宿泊できるかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
28
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベッドの下がホコリだらけだったとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当該客室清掃係はもとより、全スタッフに再度指導を徹底したいと存じます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同、気配り、目配りに留意して参りたいと存じます。 またのご利用をいただけましたら幸いでございます。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル<さいたま新都心駅北> フロント 石田
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-03-30
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
きりゅう_
40代/男性|2 件のクチコミ
大浴場と朝食カレーが魅力のホテル

自家用車にて現地宿泊しました。(フロントにて三井のリパークの駐車券2000円/24時間の分を1000円で購入する方式でした) 建物は本館(今回宿泊)とアネックス館に分かれており、大浴場はアネックス館にあります。 内風呂と外風呂(内風呂より小さめ)が一つずつ有り、周りがビル群の為、立地的に外から丸見えのなってしまうからか、景色が望めないのが残念でした(郊外のホテルとはココが明らかに違う点) とはいえ、ビジネスホテル系列で大浴場を備えているのは、そう多くないので星3かなと。 朝食付きプランは1階のカレー屋さんでビュッフェ方式、メインはカレーとナン、サラダ等ですが、和食を所望の方にも程々に(魚や煮物等)レパートリーがあるので、たぶん困らないかとは思います。 さいたま新都心のAPAは近隣にもう一つ新ビルが建つ予定予定なので、これから予約する方はくれぐれもお間違えなく。私が泊まったのはさいたま新都心 “北” でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、 近隣がマンションのため外風呂でも景色が見えないようになってります。 立地の関係でご不便おかけしてしまい申し訳ございません。 朝食もご利用いただきありがとうございます。 カレーも日替わりでご用意がございます。 お口に合いましたら幸いでございます。 またお泊りの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 長島
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Hassan
60代/男性|66 件のクチコミ
駅からは遠いが、朝食以外は満足

駅と駅のちょうど中間に位置していて少し長い距離を歩きました.朝食はインド料理のレストランで,メニューは連日同じでした.日替わりカレーがありましたが,野菜の種類が違っていた程度で,味は同じで日による違いがあまりわかりませんでした.しかし,チキンカレーは美味しかったです.最初の日から食べておけばよかったと少し後悔しています.その他は,部屋も大浴場もサービスもよかったです.


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付プラン!朝食はインド料理バイキング!本場の味をご賞味ください!

83
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このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北 >をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は、さいたま新都心駅(最寄り駅)から徒歩約8分、大宮駅から徒歩約15分の距離にございます。 ご宿泊の皆さまには、ご足労をおかけしており、誠に恐縮でございます。 駅からの立地に関しましては、如何ともしがたく、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。 朝食バイキングもご利用いただけたようで誠にありがとうございます。 メニューおよび、日替わりカレーに関しまして、いただいたご意見をレストランスタッフに伝えたいと存じます。 改善等、促して参りたいと存じます。 部屋も大浴場もサービスもよかった、とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 山根
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
これはたいへんなことに
40代/男性|15 件のクチコミ
朝食の本格カレーが絶品

評価の決め手は「朝の本格カレー」 ​数多の宿を渡り歩いてきた私が、自信を持って太鼓判を押す一軒です。最大の魅力は、 ​朝食の本格カレーです。スパイスの香りが鼻腔をくすぐり、一口食べれば店主のこだわりがダイレクトに伝わる深みのある味わい。朝から五感が研ぎ澄まされるこの一皿のためだけに、再訪する価値があります。 ​「設備」以上に「味」で記憶に刻まれる、効率的かつ極めて満足度の高い名宿。「またあの顔を見に、あの味を食べに行こう」。そう思わせる確かな引力があります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付プラン!朝食はインド料理バイキング!本場の味をご賞味ください!

143
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食について、高評価をいただきレストランスタッフ共々大変嬉しく思います。 お客様の、「自信を持って太鼓判を押す1軒」との強いお言葉に説得力を感じ、感謝の思いでいっぱいでございます。 近くにお越しの際は、また是非レストラン・ダタールにてお食事していただけたら幸いでございます。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石田
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
autumnyes
40代/男性|20 件のクチコミ
アパホテル初利用、大宮駅近くで便利

アパホテルさん初めて利用させていただきました。 JR東日本のきゅんパスの旅で翌日上越新幹線を利用するため探していた所、大宮駅から近く値段もリーズナブルなこちらを予約。最寄駅から少し歩きますが駅前に商業施設、途中にコンビニがあるので便利!アパ社長カレーは以前いただいて結構おいしかったのでプレゼントでもらえるこのプランに決定させていただきました。 1階にインドカレー屋さんがあるのでロビーはカレーの匂いで充満しているのも新鮮! そしてANNEX館という別館でエレベーター1基のみでしたが平日だからそんなに待たされることもありませんでした。 廊下がマンションみたいに外の回廊(天井はある)で驚きました。 部屋はまだ新しい建物なので清潔、コンパクトでしたがちょうどいい広さ。 ペットボトル(アパ社長写真入り)も用意してくれていて助かりました。 最初トイレに座ってびっくり!あまりの冷たさに立ち上がる…後から調べて温座機能あったそうですが気づきませんでした… テレビは大きくVOD見放題ということでアパのプロモーションビデオがあり見てみました。 最近亡くなられた会長の哲学や想いがこれほどまでのホテルチェーンになったのだと感心しました。 あとアパ関連の本なども部屋に置かれています。 よかったのは大浴場!こじんまりしているのですが露天風呂もあり癒されました。 また機会があればアパホテルさん利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り 最寄り駅のさいたま新都心駅より徒歩で8分程かかりますが、商業施設やコンビニがあり便利とおっしゃっていただき、ありがとうございます。 便座について、今回恐らくアネックス館でご宿泊いただいたと思いますが、 本館では便座が温かい設定になっております。 もし次回ご宿泊されるご予定がございましたら、 予約するお部屋のタイプにもよりますが 本館希望とお伝えいただけましたら幸いでございます。 大浴場で癒されたとのこと何よりでございます。 日頃の疲れを少しでもリフレッシュすることができておりましたら幸いでございます。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 長島
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆずあんです
30代/女性|1 件のクチコミ

初めてアパホテルに泊まりました。 お部屋もキレイでとても良かったです。お風呂の混み具合がテレビで分かるのも便利ですね!お部屋の洗面台がちょっと使いづらいですが、臭くもないし、とにかくキレイで良かったです。 どこかに旅行に行く際は、まずはアパホテルを探します〜!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「どこかに旅行に行く際はアパホテルを探します」 との大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もお客様のご期待に応え、より一層喜んでご宿泊していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のお声がホテルのサービス向上に欠かせないものですので、またご意見お聞かせいただけたら幸いでございます。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石田
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
メカかめさん
30代/女性|1 件のクチコミ

田舎から母が訪ねて来た際、我が家が手狭だったため、翌日の予定も考慮して立地の良いこちらのホテルを利用させていただきました。 当日はホテルのご配慮で広めのお部屋にしていただいたようで、大変満足していました。 携帯の充電器を忘れてしまい、焦っていましたが、フロントで無料貸し出しがあり、とても助かりました。 お部屋もとても静かだったと喜んでおりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
253
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回、お母様にご利用いただいたとの事で、お母様に満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう 、より一層のサービス向上に努めて参ります。 また、ご宿泊の機会がございましたら是非、ご感想などお聞かせくださいませ。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石田
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よしのぶ612
40代/男性|71 件のクチコミ
スーパーアリーナ近くで快適

さいたまマラソンのために宿泊しました。残念ながら大会は積雪のため中止となりましたが、会場となるさいたまスーパーアリーナへの好立地、風呂や設備のきれいさ、接客の丁寧さなどにより、大変気持ちよく過ごすことができました。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
218
不適切なクチコミを報告する
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。 誠に残念ながら、雪のため「さいたまマラソン」は中止となってしまいました。 私どももとても残念な思いでございます。 お客様本来の目的のマラソンが中止となったにもかかわらず、大変気持ちよく過ごすことができました、とのお言葉をいただき、大変恐縮し、また大変うれしく思います。 来年、ご参加されるようでしたら、ぜひまたアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント山根
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-02-08
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
おかん@ソロ旅
30代/女性|2 件のクチコミ
客室綺麗で快適、大浴場の混雑状況も確認でき便利

客室は清掃が行き届いていて綺麗で過ごしやすく、大浴場で疲れを癒せる点も良かったです。部屋のTVで大浴場の混み具合が分かるのは大変助かりました。朝食会場がインド料理店で目新しく、朝からカレー等でしっかりとエネルギーをチャージ出来ました! 外出する際に老齢の方がフロントの方にクレーム(ホテルの決まり事を自分の理屈に合わないからという一方的な文句)を入れている場面に遭遇し、応対していた方が丁寧に説明していた姿に感服しました。そのような方に屈することがないよう応援しております。 またの機会には利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大浴場、朝食カレーバイキングもご利用いただき、ありがとうございました。 しっかりとエネルギーをチャージ出来ましたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 外出される際に、スタッフが他のお客様と応対している場面に遭われたとのこと、お気を遣わせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。 一方的なご指摘かどうかは別といたしまして、お客様には丁寧な応対を心掛けております。 感服しましたとのお言葉をいただき、大変恐縮する思いでございます。 またこちらへお越しに際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント山根
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-02-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
cantabile
27 件のクチコミ
温泉は最高!13時チェックアウトも嬉しい

比較的近場にコンビニがあります。 外食ならコクーンシティでなんとかなるでしょう。 天然水ペットボトルのサービスがありました。また、朝刊(讀賣)をロビー階で配布していました。 設備に関しては、必要十分。ただ、スマートフォンの充電器は、できれば部屋に欲しいところ(おそらくフロントで用意してくれていると推測しますが) 準天然、という温泉はたいへんよいです。しっかり温まりました! まさかエアコンのスイッチがベッドサイドにあるとは思わず、しばらく寒いままでした。テレビで設備のガイドをしていましたが、エアコンのようなサクッと知りたい情報もあるので、紙ベースのほうがありがたいです。 朝食がインド料理メインになるので、好みに応じた対応をされるとよいと思います。 13時チェックアウトはイベント向けのプランと思われますが、ぜひ続けていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
244
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に沢山の情報をご投稿いただき、大変嬉しく思います。 今回、お客様にご利用いただいたロングステイプランは13時チェックイン、翌日13時チェックアウトの24時間滞在のプランでございます。 常時、販売しているプランになりますので、またご利用いただけたら幸いでございます。 エアコンのスイッチの場所など、お客様のご意見を参考にさせていただき、より分かり易いご案内を心がけて参ります。 この度はお忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 石田
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kotamama
60代/女性|11 件のクチコミ
お世話になりました。

孫のお宮参りに同席するため宿泊。さいたま新都心駅からは少し遠いのですが、目的地の氷川神社が近く便利な立地でした。交通事情でチェックインが遅くなる電話をしたところ、余裕をもってチェックイン時間を設定していただき、焦ることもなくチェックインできました。大浴場が隣のビルで(すぐですが、、)、一度外?へ。冬はちょっと寒いかな。でも綺麗に掃除されていて、冷えた身体も温まり満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お孫さんのお宮参りでご宿泊いただき、大変光栄に思います。 さいたま新都心駅(最寄り駅)から、徒歩で約8分かかります。ご足労をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。 氷川神社までの参道の入口(一の鳥居)は、ホテルのすぐ近くにございます。 そこから氷川神社まで参道が2キロほど続いております。 少々長い道のりですが、ゆっくりお歩きいただくと大変気持ちの良い参道でございます。 また、今回は、わざわざご到着が遅れる旨のお電話をいただき、誠にありがとうございました。 ご連絡いただければ、こちらも余裕を持ってお待ちできますので、大変助かります。 大浴場でございますが、別館(アネックス館)の2階にございますので、本館にお泊まりのお客様には、少々ご不便をおかけしております。 当日の状況にもよりますが、アネックス館をご希望などご要望がございましたら、お気軽にチェックインの際にお申し付けくださいませ。 ご案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。 冷えた身体も温まり満足です、とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変ホッとしております。 またこちらへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。 このたびは、ありがとうございました。 フロント 山根
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-29
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
羅臼404
40代/男性|123 件のクチコミ
美味しいカレーと快適なベッド、大浴場も完備

朝食会場が同じ建物内にあるインドカレー店のため、本格的な美味しいカレーを3種も味わえる、ナンも二種類あり焼きたてでだった。サフランライスも欲しくなってしまう。サラダや他のおかず、味噌汁も勿論揃っていた。 カレーやナンはそれぞれ日替わりもあるとの事。とても美味しくいただきました。 立地としてはさいたま新都心駅から大宮駅方面へ少し歩くので至近という訳では無いが立地はわかりやすかった。 大浴場も完備されていて事前に部屋から混雑状況も把握可能。 ベッドのマットレスはふかふかで個人的にはとても好みの部類。 仕方無い点にはなるが、ユニットバスは狭めで洗面台の位置が使いにくかった。トイレも壁側に足があたり窮屈である(設備は新しめ)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付プラン!朝食はインド料理バイキング!本場の味をご賞味ください!

170
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。 朝食である本格的なインドカレーがお客様のお口にあったようで何よりでございます。 また、ユニットバズが狭く使いにくかったとのこと、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 マットレスが好みだったとのこと大変嬉しく思います。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 長島
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-25
5
その他
家族
2026年1月宿泊
りょうねこ
30代/男性|1 件のクチコミ
価格も安くまたリピートしたいです!

初めて宿泊させていただき、予想していたよりもお部屋や建物も綺麗に感じました。 価格も安く特に何かに期待していませんでしたがビジネス系でこれだけ揃っていれば間違いなくリピートします! 商業施設や最寄り駅までの距離が少しありますがそれを補ってもとても良く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。 初めてのご宿泊にてまたリピートしたいと仰っていただけて大変嬉しく思います。 価格は変動制とさせていただいており、 お日にちによって変わりますが満足いただけたようで、何よりでございます。 お客様のおっしゃる通り、 最寄りのさいたま新都心駅より徒歩8分程の距離にあり決して駅近という距離ではないですが、 「それを補ってもとても良く感じました」と仰っていただきありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またこちらへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 長島
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-25
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
設備は満足、接客は残念。

アパは初めて利用しました。設備面では部屋や浴室が少し狭かった事、トイレの便座が普通よりもひと回り小さい?と感じた事以外、とても満足しています。滞在中空調ほとんどつけなくても過ごせるくらい部屋が暖かく、断熱がしっかりしているのかなと。アメニティも行き届いており掃除もしっかりされてとても清潔な感じです。TVリモコンもビニールでラッピングされていて、色々清潔に保つ努力をされているなと感じます。残念なのは接客。全体的に不愛想で簡素かつ事務的な対応。フロントが混み合っていた訳でもなく、こちらから疑問点を尋ねるのも遠慮してしまうような完璧な塩対応でした(苦笑)無理に笑えとは言えないが、もう少し笑顔とかあっても良いのでは…と何か複雑な気持ちでホテルをあとにしました。気持ちのこもった接客というのがこれなんでしょうか、アパホテルでは。 追記になりますが、カレーの臭いが充満したエレベーターと新札に対応していない自販機は何とかした方が良いと思います。8階の自販機です。フロントにも新札しかなく、小銭に両替してもらって自販機利用したのを思い出したので。あと最後に、チェックイン前の無料荷物預かりはありがたかったです。ライブの物販済ませて宿泊荷物共に預かって頂いたおかげで、身軽で参戦できましたので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
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このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてアパホテルをご利用いただいたとのことでしたが、「接客は残念」とのお言葉をいただき、大変申し訳なく思っております。 迅速な接客を目指すあまり、仰る通り温かみのある接客がおろそかになっていたかもしれません。 当日のスタッフのみならず、全スタッフで今一度笑顔のある接客を心掛けて参りたいと存じます。 また、エレベーター内の臭い、新札に対応していない自販機では、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 1階にインドカレーレストランがございます関係で、ロビーやエレベーター内にカレーの匂いが充満することがございます。 換気には努めておりますが、更に気をつけて参りたいと存じます。 自販機ですが、できるだけ早い対応をさせていただきたいと存じます。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またご宿泊いただけましたら幸いでございます。 フロント 山根
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-12
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
0113ふう
20代/女性|4 件のクチコミ

ものすごく駅チカだと思い込んでいたため 駅から予想していたよりも遠かったです。 小さいお子さんとの徒歩は大変かも💦 駅直結で商業施設があるためそこで色々調達したり、駅からホテルまでにふたつのコンビニがあったので途中で必要なものの買い出しも行けて満足。 大浴場に行くのに部屋に用意されているバスタオルを持っていくの忘れてしまい、高層階の部屋まで取りに戻ったのが痛手です。 大浴場行く時は部屋からバスタオル持ち出すのを忘れずに! 朝食は種類豊富で大満足。 カレー辛いかなと思っていましたが辛いの苦手な当方もペロリといけちゃいました。 チェックインはすぐにして頂けてスムーズにお部屋へ、チェックアウトも延長してなければカードを入れるだけ。とても楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。 駅からの距離についてご足労をかけし申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄りのさいたま新都心駅より徒歩8分ほどの距離にございます。 朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 本格的なインドカレーがお口にあったようで何よりでございます。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 今後とも、全国のアパホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 フロント 長島
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉
2026-01-10