クチコミ

総合評価
4.54
866
5
364
4
178
3
26
2
19
1
8
部屋
4.50
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.59
朝食
4.61
夕食
4.65
温泉・お風呂
4.58
設備
4.44
清潔さ
4.55
クチコミの投稿画像・動画
52
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うみがめたろう
40代/女性|6 件のクチコミ
部屋のグレードアップと料理は美味しかった

毎年復興支援のため、色々な旅館に泊まり歩いてます。 部屋は、和室を予約していましたが、空いてるとのことで、グレードアップしていただけました。 露天風呂がついてる和洋室タイプでした😊 素敵な対応ありかだいです。 部屋の案内やお見送りとか省いてある印象でしたが過度な干渉が無い方が良い人には、良いかと思いました。 料理は、とても美味しかったです。 技能実習生が運んでくれました。一生懸命日本語を話してました。 何の材料とか詳しく聞いてもわからないから仕方ないですが、聞きたいこともありました。 温泉は、部屋の温泉は熱いため加水しないといけなく残念 大浴場は、温泉の出してる量が少なくぬるい だいぶぬるい感じがしました。暑がりの旦那もぬるかったと話すくらいだからよほどぬるい 喫煙所が2階と5階?にあり部屋にあること喜んでました。 玄関前でタバコを吸ってる。団体がいてげんなりしました。 ここまで復興されてるのはすごいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割引!】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】

224
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
眺め最高!落ち着けるホテル

数日前に急遽素泊まりで予約。 運好く川沿いの部屋になり、眺めがとてもよかったです。 館内も落ち着いた雰囲気で、一階ラウンジの大きなガラス窓のフロアは迫力がありました。 天空テラスからの眺めも抜群ですが、特に何かあるわけではなく眺めのいい広いエリアという感じです。 久々の宿泊でしたが、気持ちの良い思い出となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
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清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中お声を届けてくださいまして心より感謝申し上げます。ごゆっくりとご滞在いただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。 これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざしてスタッフ一同努力してまいります。 今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 寒い日が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
人吉温泉 清流山水花 あゆの里
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マック51
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割引!】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】

231
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清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 人吉のご滞在を楽しまれたご様子に私共も嬉しく思っております。 これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざして スタッフ一同努力してまいります。 今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
人吉温泉 清流山水花 あゆの里
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Haleo
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋からの眺めと温泉、料理全て最高でした

部屋から球磨川が眺められて、それだけで美味しくお酒が呑めました。会席料理も満点でした!温泉のお湯が最高で、人生一番の温泉です!露天風呂からの眺めも最高です👍


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割引!】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】

15
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
qooriku
40代/女性|3 件のクチコミ
夕食朝食温泉全て大満足でした

夕食 一品一品お料理の味が美味しくて器も可愛くて楽しめて 朝食もとても美味しくて大満足でした。 温泉はとろっとしていて気持ちよくて最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
15
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
温泉大好き四十代
40代/男性|2 件のクチコミ
屋上からの球磨川の絶景と温泉

屋上から見る球磨川の景色が絶景でした。温泉も気持ち良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
57
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
cp-3
50代/男性|4 件のクチコミ
人吉の温泉と親切なスタッフに感謝

夏目友人帳の聖地巡礼で人吉に伺いました。 とても落ち着きと雰囲気がある素敵なお宿でした。地元函館とは全く違った泉質の温泉も大変素晴らしく,また,スタッフの方々もとても親切・丁寧な接客をしてくださり,聖地巡礼の良い思い出が更に豊かなものになりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヘドウィグ
3 件のクチコミ
お料理と温泉最高!雛人形も素敵なお宿

年末に夫婦で宿泊してよかったので、今回は母と二人で宿泊させていただきました。お料理とても美味しかったです。温泉は肌がすべすべになりとても気持ちいいです。ロビーにはたくさんの雛人形が飾られていてとてもすてきでした。 お部屋もとても広く快適でした。 素敵がたくさんありましたが、ちょっと残念なとこもいくつかありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【直前割引!】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】

33
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なななんべ
10 件のクチコミ
清潔感とラウンジは良いが、夕食接客に課題

全体的に掃除が行き届いており気持ち良かった。 1階のラウンジでゆったり過ごせる点もとても良かった。 夕食の接客が外国人労働者で 説明の内容が少し聞きづらかった。 日本語での会話を頑張っている様子は伝わってきたので、悪い気分ではなかったものの聞き直しの質問がしづらかった。 また、質問して返答に困る様では可哀想かな、とも感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
たあぁたぁ
60代/女性|2 件のクチコミ
お雛様と細やかな心遣いに癒される宿

ロビーやいたるところに、いろいろなタイプのお雛さまがたくさん飾ってあり楽しませていただきました。 部屋の窓が大きく、街中の景色でしたが解放されて気持ち良かったです。 食事も珍しいものではないけど、ちょっとした工夫があり楽しませていただきました。 ロビーのドリンク、焼酎サービスや大浴場のスリッパシールなど細やかな心遣いが感じられます。 ひとつ残念だったのは、足ふきマットらしきものがタオル掛けに掛けてあったことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
44
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
人吉最高大満喫
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂と美味しい食事で大満足

露天風呂付きのお部屋で、広くゆとりがあり、何度も入って満喫することができました。 食事もどれもとても美味しくて、大満足です。 ロビーも広くて落ち着いてゆっくりすることができました。 また人吉に行った時には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
shiba.nori
40代/男性|4 件のクチコミ
露天風呂付き客室で子供の誕生日を祝う

子供の1歳の誕生日で、露天風呂付きの部屋で2泊しました。 スタッフの方にも良くしていただき、バースデイケーキを持ち込みでしたが、備品など快く貸していただき、大変助かりました。 部屋の露天風呂に大変喜んでおり、お風呂を何度も指差しては足湯したり、家族でお風呂に入ったりと、ゆっくり堪能できました。 また家族で訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
46
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
あきら128
50代/女性|9 件のクチコミ
綺麗なホテルと温泉、スタッフの対応に満足

綺麗なホテルで親切なスタッフさん。とても気に入りました。 是非また利用したいと思います。 温泉は肌がツルッとして、温度も適温。 タオルもお風呂場に置いてありました。 しいて言うなら、スタッフさんに近くのお店を紹介していただきましたご、行ったらお休み。 その後別な店を紹介していただきましたが、正直お店の事知ってるの?と聞きたくなるお店でした。 それ以外は申し分無いので、次は自分で下調べしていきます。 もしくは、ご飯付きのプランで利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
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この度は人吉温泉あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事場所のご案内につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。今回いただきました貴重なお言葉は今後の教育課題とし、よりよいご案内ができますよう努力してまいりたいと思います。 これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざして スタッフ一同努力してまいります。 今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
人吉温泉 あゆの里
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
RYO1699
50代/女性|6 件のクチコミ
趣ある旅館で創作料理と温泉を満喫

人吉温泉マラソンに出場するため夕食付き朝食なしで前泊しました。場所が会場に近いので選びましたが、とても趣のある素敵な旅館でした。夕食も食べたことのないような創作料理が出されて美味しかったです。時期的にロビーのあちらこちらにお雛様や下げ物が飾られていました。大浴場は広くてお湯がとろっとして気持ちよかったです。ただお部屋の洗面所は寒かった。フロアコントローラが付いていましたがオンにしても温かくは感じませんでした。次回はお風呂付きの部屋に宿泊してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
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清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中お声を届けてくださいまして心より感謝申し上げます。 フロアコントローラーの件につきましてはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。 これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざしてスタッフ一同努力してまいります。 今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 寒い日が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
人吉温泉 あゆの里
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ロベルト.バッジョ
50代/男性|59 件のクチコミ
泉質抜群、ロケーション最高、満足度の高い旅館

何より泉質が抜群に良かった。 客室係が新人さんだったが丁寧で良かった。 朝食の係の方は外国の方だったがこちらも丁寧で良かった。 朝食もとても美味しかった。 お風呂から人吉城跡、球磨川が見えてロケーションが最高だった。 とても満足度の高い旅館でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
138
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清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 さらに、お忙しい中お声を届けてくださいまして心より感謝申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に私共も嬉しい限りでございます。 外国人スタッフも多く、毎日が勉強の日々でございますが、 お客様のあたたかいお言葉はとても励みになります。 これからも皆様にごゆっくりとご滞在いただけます宿をめざして スタッフ一同努力してまいります。 今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
人吉温泉 清流山水花 あゆの里
2026-01-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ナナチョロ777
60代/男性|5 件のクチコミ
温泉と食事が最高、アメニティは残念

夕食、朝食ともにとても美味しくいただきました。温泉は泉質が良く、肌がツルツルになるのを感じました。ただタイミングの問題だったのでしょうが、浴室にあるはずのアメニティがシャワーキャップしかなく、ブラシや剃りなとは無かったらです。アメニティは、やはり部屋置きの方が確実なのではないかと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割引!】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】

128
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清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お声を届けてくださいまして心より感謝申し上げます。 ご滞在中にご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見は今後、検討課題とさせていただきたいと思います。 これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざして スタッフ一同努力してまいります。 今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
人吉温泉 清流山水花 あゆの里
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たーたんみるき
50代/女性|1 件のクチコミ
食事と温泉最高!また行きたい宿

食事、温泉 最高でした♪また機会があれば行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【直前割引!】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】

21
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チョビまな
30代/男性|1 件のクチコミ

急なトラブルにも対応いただき、 とても良かったです。 お部屋も綺麗で、楽しい旅行になりました。 ロビーは雛人形が沢山あり、和やかな気持ちになりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
24
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ponpoko
30代/女性|2 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と美味しいご飯に大満足

家族旅行で利用しましたが、お部屋は広くて綺麗で、ご飯もとっても美味しかったです。大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【直前割引!】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】

24
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
レイン31
50代/男性|1 件のクチコミ
施設は満足、食事場所少なく残念

ホテル施設は、満足だが 周辺で食事できる場所が少なすぎる 焼酎が無料サービスだったがすでに中身空っぽだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
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