クチコミ

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 建物の構造上、大型車両の通行時に揺れが生じる点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は、防振対策の検討およびご案内方法の工夫を含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、洗濯機のご利用に関しまして、本来お部屋ごとの備品であるにも関わらず、他のお客様によって使用されるという不適切な状況が生じましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は各洗濯機への部屋番号の明記および不正使用防止の注意書きの掲示を行い、同様の事態が起こらぬよう対策を徹底してまいります。 お客様からのご指摘は、より良いサービス向上への貴重な気づきでございます。 今後とも快適で安心してご滞在いただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 KMHOTELS