クチコミ

総合評価
4.20
15
5
3
4
5
3
1
2
0
1
0
部屋
4.20
接客・サービス
3.80
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.85
設備
3.87
清潔さ
4.14
9
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tatthu
40代/男性|7 件のクチコミ
快適な内装の無人ホテル

外国人向けの無人ホテルです。内装も快適さもあり、いい泊まり所だ思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
スサノオノミコト
40代/男性|2 件のクチコミ
広くてコスパ良し!無人ホテル

コスパ良いと思う。無人なので接客は評価出来ないが、部屋は広いし、目立つ汚れはない。シャワーしかないが、それが問題ない人はいると思う。改善点と思ったのは、メールで送られてきた鍵の開け方と、実際の開け方が違ったことと、宿泊税の計算が違ったこと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
178
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。当施設での滞在が心休まるものでありましたら幸いです。浴槽完備のお部屋もございますので是非ご利用くださいませ。 案内メールに関してご不便おかけし申し訳ございません。内容を精査いたします。
ランドーレジデンス京都二条城
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

フロントは無人で、前日に送られてくるメールを見てエントランスと部屋に入ります。少し不安でしたがスムーズに入れました。ここまでは良かったのですが、部屋に入ったら部屋が汚い。というか掃除がされていない。あれれれ…。電話してその旨を説明すると前日に送るメールの部屋番号が間違えていたと言われました。 清掃済みの部屋に入ると、畳に置かれている座布団に大量の髪の毛…。家族の物とは絶対に違うソバージュの髪の毛…。 部屋も素敵でトイレも2つ、洗面台も2つ、洗い場付きのお風呂。なのに、清掃面だけが残念なホテルでした。でも家族は満足しているようで、良い旅の思い出のホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
274
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、事前メールの誤りや清掃不備によりご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。 お部屋や設備についてお褒めの言葉を頂戴できた一方で、清掃面でご期待に沿えなかったことは大変残念であり、真摯に受け止めております。 今後は案内メールの確認体制を強化するとともに、清掃・点検を徹底し、同様の事態を防止してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、万全の状態でお迎えできれば幸いです。 ランド―ホテル京都 増田
2025-08-15
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

コロナ前まで京都駅前ビジネスホテルのナイトフロントマンをしていました。 以前、お盆の京都市内ホテルといえば何処も満室、価格も1年の中で正月・サクラ・紅葉と同じく高いシーズンでした。その感覚からするとこのお盆の京都市内ホテルは30%ほど安くなっていると思われます。その中で当ホテルを選択しましたが、これだけの広さにこれだけの設備、コスパ超良すぎです。コロナ前のインバウンドブームの頃なら倍以上の価格となっていたハズです。まあそれだけ京都市内のホテルが増えすぎ価格競争が激化しているからでしょう。関西万博が終わりインバウンドブームが落ち着くと、京都は那覇の様にホテルバブルが弾けるのではないかと想像します。ちなみに那覇は10年ぐらい前からマンションタイプホテルが急増、で価格破壊を起こしました。 だらだらと私見を記入しましたが当ホテルは絶対にお得です。14㎡〜20㎡の狭い空間に2人、そんな狭い所に泊まるのはやめましょう、当ホテルの様に40㎡の広い空間でゆったりと自宅感覚で泊まる、これからのホテルはこれが主流となるのでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
400
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルは中長期滞在向けのアパートメントホテルとして運営しております。 ニーズの多様化により様々な施設が増えてきた宿泊業界でございますが、今後お客様の選択肢の一つとして当ホテルが加わることが出来れば幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-14
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
べーこちゃん
50代/女性|78 件のクチコミ

ベーシックスイートに1泊しました。 お部屋広々。畳スペースにちゃぶ台でゆっくり寝転んでくつろげました。 ダブルベッド2台なので、二人だとベッドでもゴロゴロ出来ちゃいます。 洗い場付きのお風呂も快適。 ホテルに確認しましたが、バスタブが無いのはコンフォートスイートだけだそうです。 冷凍室もある冷蔵庫、電気のコンロも電子レンジもあります。 壁のアートもいい感じで、お値段からは考えられないほどめっちゃ贅沢な空間でした。 バスルームの写真も載せたらいいのに。 堀川を渡ったところにデイリーカナートイズミヤというスーパーがあって、食材を調達するのに便利です。   ただ、この価格帯なら当然なのでしょうが、備品はコスト押さえている感じでした。 部屋が広々贅沢なので、ちょっとアンバランスに感じちゃいますね。 使い捨てのスリッパが「こんなの有るんやなぁ」とびっくりするほど薄いペチャンコで、なかなか足が入らないほど。 タオル類は固い。 寝間着は無い。(ちゃんと案内メールに書いてくれてますけど) 食器があまりきれいに洗われていない。でも流しに新しいスポンジ(使い捨てかな) を置いてくれているので、 気になる人は洗い直せば問題なし。 総合すると、今の値段ならめちゃめちゃコスパ良いと思います。   一つ、注意すべき点が。 宿泊税を現金で封筒に入れて、エントランスのボックスに入れておかなければならないので、ちょうどの現金を用意しておく必要があります。 うっかり忘れてて、ホテル内で両替も崩すところも無いから、チェックアウト前に外に出て自動販売機を探して100円玉を調達しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
261
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この度はご宿泊いただき、またとても詳しく丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 広々としたお部屋や壁のアート、立地の便利さなどにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。 バスルームのお写真についてのご意見もありがとうございます。今後の掲載検討の参考にさせていただきます。 一方で、備品やスリッパ、タオル類などにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。 また、宿泊税のご案内についても、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 このように貴重なご意見を多数いただき、心より感謝申し上げます。 またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2025-07-23
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
40代/女性|3 件のクチコミ

子ども連れ一泊でお世話になりました。立地がとてもよく近くにパーキングがあり車で行ってもとても便利でした。 スーパーが近くにあるのでしばらく滞在しても便利で楽しそうだと思いました。 また施設内に無料で使えるランドリーも併設されているので、そちらも利用させて頂きとても助かりました。 乾燥は少し時間がかかるのである程度乾いた状態で部屋で干しましたが、洗濯用のハンガーやピンチも常備されているのがとても良かったです。 情報をよく見てなく部屋にはシャワーのみしかありませんでしたが、お風呂付きのお部屋があるようなので次回はお風呂つきのお部屋にしたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
173
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重な評価をいただき合わせてお礼を申し上げます。 立地については観光名所も近く大変ご好評いただいております。 設備内容については、来館前により理解いただけるよう案内を改善して参ります。 また京都に来る際は、ご利用いただけますと幸いです。 ランドーホテル 原田
2025-07-05
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

立地がこの度の目的、葵祭の観覧に便利でしたので選たこちらを選びました。 小ぢんまりとしたマンションの様な雰囲気です、お部屋はクィーンサイズのベッドが2つと小上がりの4,5畳のスペースにクロゼット、小さいながらキッチン=有電気コンロ、レンジ、中型の冷蔵庫セットされていました、洗面も2口有、お風呂も洗い場付、トイレは2つ、小さなベランダまで有りました、2人ですとかなりゆったりと過ごせました、各お部屋の壁や天井にアーティストさんの描かれた作品=2階のお部屋には鮮やかなフェニックス?の絵柄で私達には消灯すると天井部分がややオーバーかな!?と感じました。 チェックインは自動で!という案内がメルアドに来ていましたが、私達の利用した日はフロントの方がおられました、車で行かれる方は近くに割と時間貸駐車場が在ります、二条城には至近、御所にも徒歩圏です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
298
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この旅は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 京都の滞在はお寛ぎいただけましたでしょうか。 客室のアートは全て違うものとなっており、また機会がございましたらぜひ他タイプの客室をご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中貴重な口コミを投稿いただきお礼申し上げます。 ありがとうございました。 ランドーホテル 原田
2025-07-05
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

バストイレ別 洗い場付き 大きな冷蔵庫 電子レンジ 湯沸かしポット キッチン(IHコンロ) 食器、包丁 1泊での滞在で、設備的には長期滞在向きなのかもしれませんが、嬉しい設備でした。 茶封筒に手書きでWi-Fiのパスワードなどが書いてあるものを渡されます。間に合わせなのかな。 別途かかる京都の宿泊税を、その封筒に入れてチェックアウト時にポストに入れるよう言われました。その場で徴収しない意図はなんなんだろう…。 カードキーではなくてパスワード式なので、なくす心配はないなと思いました。 現在はAKRI二条城という名前になっているようです。地図が出ずに困っている方はそれで検索してみてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
224
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この旅は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 封筒の回収については、各お客様のチェックアウト状況を把握するために退館する前に回収をさせていただいております。 従いまして、封筒を投函いただいたお客様のお部屋はチェックアウト済みと判断し清掃スタッフが清掃を開始させていただいております。 設備については満足いただけたようで嬉しく思います。 マップ上は2025年7月現在は正しい施設名で表示されるよう修正をいたしました。 また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 ランドーホテル 原田
2025-07-05
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

葵祭を観たくて宿泊しました。 地下鉄を降りてから、10分弱歩かなければなりませんが、大通りではなく、丸太町5番出口から出て真っ直ぐの小道を歩くと、京都の町家風の建物が多く、風情があってとても良かったです。 ホテル入り口、部屋の入室は前日にコード番号がメールで送られてきてそれを入力する必要があり、初めてだったので戸惑いましたが、部屋は和モダンな雰囲気でとても良かったです。 最低限のキッチン道具や食器があり、朝と夜は自炊して旅費にあることができました。スーパーがとても近くにありよかったです。 広々とした部屋で、畳スペースとキングベッドが2台、2名だったので、十分くつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
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この旅は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を寄せてくださり合わせてお礼を申し上げます。 セルフチェックイン方法で困惑させてしまい申し訳ございませんでした。 到着までによりイメージいただけるようメッセージ内容を見直しいたします。 また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 ランドーホテル 原田
2025-07-05