クチコミ

旧館の方で予約しましたが新館の部屋に空きがあるとの事で替えて頂けました。家族5人で利用しましたが十分すぎるくらい広く、とても快適に過ごせました。清掃も行き届いてました。大浴場もとても広く、食事もとても美味しかったです。旧館の部屋は見ることがありませんでしたが、新館の部屋はかなりよくオススメです。子供達もとても気に入ってくれて、また鹿児島方面の旅行では、ここに宿泊したいと言ってました。スタッフの対応もとてもよく心地よく過ごすことができました。

バイキングでしたが、お寿司お刺身がとても美味しかったです。またライブキッチンのステーキも大変満足です。連泊なので仕方ないですが、メニューがほとんど同じだったので、最終日は流石に飽きてきました。でも、どれも美味しかったので、満足です。部屋は新館と旧館で、旧館に宿泊しましたが、食事会場、温泉までが少し距離がありました。星空テラスも夜朝と行きました。景色もとても良かったです。

今回は霧島神宮のお参りで霧島に。 タクシーで1200円とお安くホテルに着くことができました。 ホテルのお部屋は広くてお風呂も気持ちよかったです。 ホテルの屋上からは霧島神宮の赤い鳥居⛩️も見ることができます。 ビッフェも品数が豊富でステーキと鰹が美味しかったです。1人2100円位？で飲み放題もあり十分過ぎるほどお腹いっぱいでぐっすり眠る事が出来ました。 スタッフの方も親切な方ばかりで、ありがとうございました。 また鹿児島来ることがあったら泊まりたいです。

バイキングも景色も温泉も大満足でした！ これで、2人で3万円以内で泊まれて最高の旅行になりました。

リニューアル館へ宿泊しました。昨年、リニューアルされたとの事でとても綺麗でした。アクテビティもたくさんあり充実した休暇になりました！眺めも良く、屋上から見る霧島連山がとても綺麗でした！反対側には、空気が綺麗だと桜島も眺望できます！食事も、朝・夕どちらも美味しいものばかり、夕方の刺し身、朝の黒豚しゃぶしゃぶは絶品なのでオススメです！お風呂は、広く混雑状態も部屋のパネルでリアルタイムで見れるので空いてる時に行けてくつろげます！入浴後には、フリードリンクが3種あるので飲んでみてください！塩ライチが美味しいです！また、行きたいです！

ロビーが広く霧島山が目の前に見えて素敵なホテルでした。 ただ予約した部屋は旧館の方だったので古く、カーペットにシミが付いていたりしましたがコスパが良いので旧館でも全然OKでした。 ここのホテルはとにかく食事が最高‼︎ 新鮮な刺身、握り寿司、ステーキ、エビフライ、朝食はしゃぶしゃぶ、海鮮、鶏飯、あげたてのさつま揚げなど大満足でした。

バイキングは夕食・朝食共にとても美味しく、楽しく食事をすることができました。 食べる場所もゴミゴミしておらず、落ち着いていて広々としていました。 部屋は旧館を利用しましたが特に不満はありませんでした。強いて言えば少しお風呂やロビーまで遠い点と古い匂いがあり、夜になると薄暗く怖いと感じる人もいるかもしれません。 お風呂はとても良かったですがサウナの扉が隙間が空いており、温まりきらずぬるかった気がします。 ですが全体的にコスパが非常に良く、設備も充実していてお勧めできるホテルだと思います。 また、機会があれば利用させてもらいます。

食事が朝夕とも3部制に分かれており人の分散を図っており、混雑を避けようと遅い時間に設定したが、割と混みあっていた。味やスタッフ対応はとても良かった！大浴場は比較的広く、空いている様子であった。ゲームセンター等の室内のアクティビティも多くあり楽しめた。売店にトラベル用の子供用オムツが置いてあったらもっといいと思いました。

素敵なお部屋でした！食事のバイキングは制限時間があり人が混み過ぎて料理をとるのに時間がかかり、子供を見ながらの私たちには食べる時間が足りないくらいでした。

アクティビティ最高です！ お風呂もとても綺麗でごはんもとても美味しかったです。特に刺身とステーキ最高。

初めての利用でした。 ロビーがとても広くて高級感があり部屋も思った以上に綺麗で広くて満足でした。 子供用の浴衣がありましたが、120サイズ以上大人以下のサイズがなかったことと、夕飯に海老フライがなかった点が少し残念でしたが、子供達はまた泊まりたいと言っていたのでとても楽しい春休みを過ごせました。

本当に最高でした。お部屋も綺麗で設備が整っており、接客、サービス共に素敵な対応ばかりでした。宿泊者はとても多かったのですが施設内は清潔が保たれており、部屋の防音等もかなりよく静かに過ごすことが出来ました！食堂は混みますが、部屋から混雑状況も確認できます。食事も大変美味しくお酒も豊富で大満足です。屋上のテラスも綺麗で素敵でした。夜はまだ少し肌寒いため掛物などがあると長くゆっくり過ごすことができるかと思います😊

ホテルがきれいでした〜！リニューアルのお部屋にしたのでお部屋もすてきでした！フロントの方も丁寧に案内してくださりました♡ 夕食のお寿司、お刺身、ステーキ、いろんなメニュー全て美味しかったです！空いていてご飯がきれいに並んでいる17時の時間帯をおすすめします！朝食も種類がたくさんあり迷うほど。予約すれば、テニス、サッカーなどもでき小学生男子は大喜び！ 春休みのいい思い出ができました(^^)

お部屋のアップグレードをしてくださり、素敵な時間を過ごすことができました。お部屋からの景色も良く、室内は清潔感がありました。0歳の子どもと一緒だったのですが、快適に過ごせて楽しい旅行になりました。 夕食を楽しみにしていたのですが、お刺身やステーキ、ご当地グルメも食べれて大満足でした。 星空テラスからの眺望は最高です☆ また家族で泊まりたいです！

昨年８月にオープンして３回目の宿泊になります。 なんと言ってもこのホテルの最大の魅力は夕食ビュッフェのお刺身です。 今回も多くの種類のとても新鮮なお刺身がたっぷり食べれました。 朝食にもお刺身があります。豚しゃぶなどもあり大満足でした。

結婚記念日の旅行に毎年いろんなところに行っていますが、私にとっては過去最高の思い出となりました。 部屋の広さ、夕食朝食ビュッフェのクオリティー、大浴場のドライヤーは全部リファ！めちゃ快適。 キッズ用のプレイルームもとっても楽しそうで、次はぜひ孫を連れて来たいです

夕食＆朝食ブュッフェ、共にとても満足しました。インスタで載っていた通りの内容でした。ただ、子どもが楽しみにしていた生ハムがなかったのが残念でした。あと、楽天トラベルで予約した際に、アルコール飲み放題を追加したら、大人料金分全員追加しないといけなく、当日フロントで未成年の分はキャンセルしてください、と案内であったが、結局支払い済みなのでホテル側ではキャンセルできないと言われたのが、ひと問答あり面倒くさかったです。その分、ホテルからはいろいろとサービスしていただいたので、感謝しています。これは、予約サイトの問題かな、と思いました。あと、貸切風呂が予約した時間に行ったが風呂栓の締めが甘く、お湯が溜まっておらず、少し待って移動を余儀なくされたこととか、何かといろいろトラブルはありましたが、これも旅の思い出ということで楽しかったです。また、利用したいです。

チェックイン後少しタバコの匂いがしたので以前喫煙可能なお部屋だったのかなと思いフロントに連絡したところ気持ちよく部屋の交換をしていただきました　対応が早くとても気持ちが良かったです　休館からの大浴場が少し遠かったけど　ブュッフェも美味しかったし来てよかったです あと、赤ちゃんの離乳食も少しあれば良かったと思いました

夕食バイキングのお刺身がすごく大きくて、これ食べ放題にしていいの？？ってびっくりするくらい美味しかったです！ バイキングが微妙だったという口コミも見て心配してたのですが、我が家には大満足のご飯でした^^ 他の方も仰ってましたが西館はロビーやお風呂から非常に遠いです…。部屋とお風呂を往復しただけで1200歩くらいカウントされました笑 脚が悪い方がいらっしゃる場合は東館を選ばれると全く問題ないかと思います！ お部屋に歯ブラシや上下が別れるパジャマ、スリッパもありました。大浴場にも化粧水・乳液・クレンジング・洗顔もあったので、気にしない方は手ぶらで楽しめるかと思います。

お部屋が空いているということで、スイートにアップグレードしてくださっていて、大変快適に過ごすことができました。ホテル全体が清潔感があり、とても広いので、過ごしやすかったです。スタッフの皆さんもとても素敵なご対応でした。ありがとうございました！