クチコミ

総合評価
4.71
14
5
3
4
0
3
0
2
1
1
0
部屋
4.85
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.57
朝食
4.77
夕食
4.73
温泉・お風呂
4.85
設備
4.79
清潔さ
4.85
クチコミの投稿画像・動画
4
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シコタマハッシー
60代/男性|2 件のクチコミ
母の米寿祝いに最高のホテルでした

母の米寿記念で利用させていただきました。施設がキレイで部屋が広々していて食事もサイコー、スタッフの接遇も良かったです。母も大変喜んでおりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
227
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 この度はお母様の米寿のお祝いに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  施設やお部屋、お食事、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を拝し、大変嬉しく存じます。お母様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。  今後も皆さまに心からご満足いただける空間とおもてなしを提供できますよう努めてまいります。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-03-28
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
最高レベル

お部屋もきれい、食事も美味しく器や盛り付けも素晴らしい! リファのドライヤー、アメニティも素敵だし 全て最高でした。 また泊まりたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を味わう◎旬彩会席プラン

97
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 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。  お部屋やお食事、アメニティなど全てにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。器や盛り付け、備品など細部にもご注目いただけたこと、スタッフ一同光栄に感じております。  お越しいただく皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、今後も心からご満足いただける空間とおもてなしの提供に努めてまいります。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-03-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅のご意見番
60代/男性|104 件のクチコミ
山村の隠れ家、寝室とリビングが分離で快適

 茶畑の広がる山村の隠れ家的な雰囲気でとてもゆったり出来ました。  HPを見ると、ベッドが並んでいる写真が目立っていましたが、寝室とリビングが分けられていて、グループの中で早く就寝したい人や、朝早くから目が覚める人がいる場合にお互いに邪魔しないで過ごすことが出来ます。トイレもどちらにも有り寝ている人を邪魔しないで過ごすことが出来ました。  1杯づつ入れられるコーヒーメーカーがあり、各種のコーヒーが取りそろえてあり、コーヒー好きの人には好評でした。  大きな問題は無かったですが、出来たばかりの旅館と言うことで参考までに気になった部分について ・すぐに案内の人が出てきて問題なかったですが、駐車場の表示や白線が無く、このあたりだろうなとは分かりましたが、到着時ちょっと車を止めるところに迷ったです。 ・身体を洗えるのがシャワー室だけなのですが、髭を剃ったり、座って身体を洗ったりするのに、洗面台やタオル掛けがあると便利 ・脱衣場の洗面台ではお湯がでない? ・料理にもよると思いますが、食事場所のテーブルに醤油やソース、ティッシュ(口ふき)などがあれば良い ・チェックアウト時、カウンターに人がおらず、ちょっと迷って、電話を見ると、電話の小さなディスプレーに105番にかけてくれとありましたが、もう少しわかりやすく表示した方がいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
363
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 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。  茶畑に囲まれた山村の隠れ家的な雰囲気や、寝室とリビングの分離といったお部屋の設え、コーヒーメーカーなど細部にまでご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。  また、駐車場や洗面設備、食事会場の備品、チェックアウト時のご案内に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご指摘は、より快適にお過ごしいただけますよう改善に役立ててまいります。  お越しいただく皆様に心からご満足いただける空間とおもてなしを提供できますよう、今後も精進してまいります。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-03-28
2
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まーちゃん0580
50代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂からの絶景も隣の声で台無し

サウナ、露天風呂付きの部屋に宿泊。広い部屋と露天風呂からの絶景に感動!も束の間、露天風呂が隣と近すぎて声が丸聞こえ💦幼い子供の騒ぐ声、最悪。。。食事会場もギャン泣きで入場、非日常を忘れるため高い宿泊費払って癒しにいったのですが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を味わう◎旬彩会席プラン

231
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 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  お部屋や露天風呂からの景観をお楽しみいただけたとのお言葉を拝し、大変嬉しく存じます。  一方で、隣室の声によりご滞在のご満足を妨げてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの癒しのひとときにご不便をおかけしましたこと、真摯に受け止めております。 今後は皆様に快適にお過ごしいただけますよう、騒音対策やご案内の工夫を含め改善に努めてまいります。  貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-03-28