クチコミ

総合評価
4.55
305
5
49
4
20
3
3
2
0
1
2
部屋
4.58
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.47
朝食
4.54
夕食
-
温泉・お風呂
4.57
設備
4.55
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
74
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
tomo4168
50代/男性|28 件のクチコミ
混雑するも安定の味、和風テイストは安っぽい

春休みですのでご家族連れと海外のインバウンドで混んでました。 安定の夜鳴きそばと朝食でした。 日本をイメージしての和のテイストがホテル内に散りばめてましたが、安っぽいですね。 たまたま安かったので取りました。 お値段でこのクオリティは満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、御宿野乃熊本をご利用くださりまた、今回は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。 春休み期間中ということで館内が混雑していた事もあり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 そのような中でも、夜鳴きそばや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、館内の和風テイストの設えにつきまして、ご期待に沿えず「安っぽい」とのご印象を与えてしまいましたこと、真摯に受け止めております。 お客様によりご満足いただける空間づくりを目指し、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、価格に対するクオリティについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 これからもコストパフォーマンスとサービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-04-03
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
BLUE by seanjohn
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
567
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カゴメ1688
30代/女性|3 件のクチコミ
大満足です。

朝ごはんがとても豪華で、夜の夜鳴きそばもさっぱりしていて、夜食ぴったりです。 ホテルに入ったところからずっと畳で癒されました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
544
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、朝食や夜鳴きそば、畳の雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食は一日の始まりを気持ちよくお過ごしいただけるよう、特に力を入れておりますので、「豪華」と感じていただけた事に大変うれしく存じます。 夜鳴きそばも、旅の締めくくりにほっとしていただけるようご用意しております。 館内の畳の空間で旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 またご来熊の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ラッキー0516
60代/男性|19 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
387
不適切なクチコミを報告する
この度は、御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は具体的なご感想の記載はございませんでしたが、ご滞在はいかがでしたでしょうか。お気づきの点やご要望などがございましたら、是非お聞かせいただけますと幸いです。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まさひ〜ら
30代/女性|6 件のクチコミ
土足禁止で清潔感あり、お風呂も最高な宿

熊本市内に行くときはいつもパスート24熊本中央に停めるのですが、その近くに新しく建ったこちらのお宿がずっと気になってて今回宿泊先に選びました。 館内が土足禁止だったため、清潔感がありリラックスできました!知らなかったけどこの野乃というお宿は全国に何箇所かあって全てそういうスタイルなんですね。チェックイン(チェックアウトも)が有人受付とセルフ機とあったので、スムーズでした。お宿の駐車場は満車で停めれなかったけど、いつも使うパスート24熊本中央は提携駐車場だったので証明書貰えて安く使えてありがたい✨️ 館内着がMサイズだったのですが、私は太ってるためちょっとパツパツ笑 受付に言えば大きいサイズ貰えたりした のかな? 楽しみにしてたお風呂も最高でした…。サービスで乳酸菌飲料とアイスが無料で頂けるのもありがたいです。 ドーミーイン系列名物の夜鳴きそばと、和食中心のモーニングは安定の美味しさ!ついつい食べ過ぎちゃいます…。 今後も機会があったら是非宿泊させていただきたい素敵なお宿でしたー!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
43
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
はぁちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感と気遣いに感謝、次回も利用します

建物自体、新しいので全て清潔感を感じました。靴を脱いで上がるタイプのホテルは初めてでしたが、靴下も用意されてて気遣いが嬉しかったです。朝食は種類も多く、美味しく頂きました。チェックアウトして、すぐに忘れ物に気がついたのですが、駐車場、フロントのスタッフの方の対応が、素晴らしかったです。ありがとうございました。立地も良く、熊本市内の宿泊は次回からもこちらで決定です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
94
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この度は、数あるホテルの中より「御宿野乃熊本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。 当館の清潔感やスタッフの接客が特に印象に残った様でとても安心しました。 忘れ物がおきた際の駐車場、スタッフの対応が“素晴らしかった”との事でこの上ないお言葉に感謝申し上げます。 また、熊本市内の宿泊はこちらで決定ということでお客様にとってご滞在の時間が充実いくことになりました事を大変嬉しく拝読をさせていただきました。 最後になりますがまた、お客様にまた会える日をスタッフ一同心待ちにしております。 フロント 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
momogenki4295
50代/女性|2 件のクチコミ
野乃のスタッフは最高!また泊まりたい宿

駐車場のスタッフさんからフロント、お掃除の担当者さんまで、みなさんステキなかたばかりでした。忙しそうな中でも丁寧に対応していただきました。ドーミーインやラビスタもスキですが、野乃が一番ゆっくり休めてお気に入りです。また野乃があるところに出かけたいと思います。旅行は泊まるところが重要だと改めて思いました。この度はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
116
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この度は、数あるホテルの中より「御宿野乃熊本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。 スタッフに対してのお褒めの言葉は私共の仕事に対する励みに繋がります。とても嬉しく思います。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が文面から拝見でき安心致しました。 お客様が仰せの通りにご旅行の予定を立てるにあたっては大切な思い出を作る為にも1番重要視するのが宿泊先になるかと思います。そんな中当館並びにドーミーイン、御宿野乃グループを気に入っていただけているご様子で光栄です。 最後になりますがまた、ご宿泊先をお探しの場合はドーミーイン、御宿野乃グループを引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様にまた会える日をスタッフ一同心待ちにしております。 フロント 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
VFAonsen
40代/男性|78 件のクチコミ
畳敷きで快適、朝食も美味しく便利でした

仕事のため、初めて利用しました。系列他店舗は利用したことあるので、今回も久し振りの畳敷きを靴を脱いで館内寛げても快適でした。部屋も清潔、静かに過ごせました。朝食の揚げたて天ぷらなどとても美味しかったです。また屋徒歩圏内に飲食やコンビニ多数あり、大変重宝しました。機会あればまた宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より「御宿野乃熊本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい時間を割いてのご投稿をお礼申し上げます 当館の和の設え、また朝食をご堪能のご様子で特にお客様は揚げたての天ぷらがお気に召していただけたようでとても嬉しく思います。揚げたて天ぷらと阿蘇の牛乳を使用したプリンは私共の特に気に入っているメニューでございます。立地の利便さについてもご満足いただけたようで利便性を実感いただけ何よりです。 最後になりますがまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
天津甘栗大好き
60代/女性|1 件のクチコミ
野乃ならではの靴を脱いでリラックスできる宿

靴を脱いでチェックインする形式は野乃さんならでは。到着直後からリラックスできて好きです。今回ツインがとれずダブルルームにしたので、夫婦での旅行には少し狭く感じました。 朝食レストランに紅茶が見当たらなかったのがちょっと残念。(見落としかも)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より「御宿野乃熊本」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、忙しい合間を縫ってのご投稿をお礼申し上げます。 当館でリラックスしてお寛ぎ頂けたご様子を文面から拝見することができ安心致しました。朝食会場にはパックの紅茶がございますので是非、次回来館の際はご確認くださいませ。 最後になりますがまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-03-22
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
mi-fu-ke
40代/女性|5 件のクチコミ
お部屋もお風呂も綺麗でサービス満点

お部屋もお風呂もとても綺麗で快適に過ごせました また利用したいです 玄関で靴を脱ぐスタイルはびっくりしましたが リラックスして過ごせました お部屋にお風呂に行く時に持って行くカゴがあったり タビソックスが用意されていたり 入浴後のアイスや夜鳴きそばなど濃やかなサービス満点でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 玄関で靴を脱いでお過ごしいただくスタイルには最初は驚かれたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、館内でのご利用時、カゴや足袋ソックス、湯上り後のアイス、夜鳴きそばなどのサービスにつきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようご用意しているサービスでございますので、「こまやかなサービス」とのお言葉はスタッフにとって大きな励みでございます。 これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぺんぎんすたん
50代/女性|46 件のクチコミ
畳敷きで気持ちよかったです

新しくてきれいだし、玄関で靴を脱いでスリッパもなく歩ける畳敷きで気持ちよかったです。お風呂も広くて湯加減もちょうどよかったのですが、一部マナーがよくない人もいたのは気になりました。 部屋も畳敷きで、椅子でデスクに向かって仕事もできるし、床に座ってくつろぐのもできるし過ごしやすかったです。 朝食は、揚げたての天ぷらもあるし漬けのお刺身もあるし、美味しすぎて食べ過ぎました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 館内や客室の畳敷きにつきまして「気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 玄関で靴を脱いでお過ごしいただく当館ならではの空間で、デスクワークや床でのくつろぎなど、快適にお過ごしいただけたとのことスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、大浴場の広さや湯加減、さらにご朝食につきましても、大変ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、安堵しております。 一方で、大浴場でのマナーにつきましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、館内案内や巡回などを通してより良い環境づくりに努めてまいります。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ
御宿野乃熊本、畳敷きと朝食が最高

他の地域でもドーミーインはよく利用するのですが、熊本に御宿野乃ができたと知り、せっかくなので予約しました。 畳敷きはやはりホッとしますし、ドーミーイングループらしい露天ありの大浴場や地元の名産たっぷりの朝食も、とても良かったです。 桜町バスターミナルや電停からは多少歩きますが、大きな商店街をぶらぶらしながら歩くのも楽しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
164
不適切なクチコミを報告する
この度は、御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、日頃よりドーミーイングループをご愛顧いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 熊本に野乃ができたことをきっかけにご予約いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 畳敷きの館内で「ホッとする」と感じていただけたこと、露天風呂を備えた大浴場や地元名産を取り入れた朝食にもご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 和の設(しつら)えとご当地の魅力を感じていただける滞在をこれからも大切にしてまいります。 また、桜町バスターミナルや電停から少し歩く立地ではございますが、商店街を楽しまれながらお越しいただけたとのこと、熊本の街歩きも含めてご滞在を満喫していただけたご様子に安堵いたしました。 今後とも変わらぬ心地よさと安心感をご提供できるよう努めてまいります。 次回、熊本へお越しの際もぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-03-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
AXL1976
40代/男性|9 件のクチコミ
館内素足で快適な宿。熊本料理満喫

フロント前で靴を脱いでシューズボックスに預け、館内を素足で歩けるのが温泉旅館のようで良かった。 部屋は中心部にありながら静かでとてもよく寝れました。 お風呂に関しては混雑を避けて入ったのでゆっくりでき、湯上りのサービスにアイスなどもあるので良いと思います。 朝食は熊本料理を満喫できとても良かった。 空港までもタクシーで30分と立地も良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 当館を「温泉旅館のよう」と感じていただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、お風呂も混雑を避けてゆっくりとお寛ぎいただけたこと、湯上がりサービスのアイスもお楽しみいただけたようでなによりでございます。 ご朝食では熊本料理をご満喫いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 当館は熊本市中心部に位置し、阿蘇くまもと空港からもお車で約30分とアクセスしやすい立地にございます。 観光やビジネスの拠点として、今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた熊本へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
スイミー22
40代/女性|4 件のクチコミ
熊本名物を堪能、快適な滞在に満足

帰省で1泊宿泊しました。朝食が熊本名物を少しずつ食べれて、実家でも1回に多くの種類を食べれないので満足でした。お部屋もきれいで廊下の音などしなくて快適に過ごせました。また帰省の際は宿泊したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 朝食では熊本名物を少しずつお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ご実家でもなかなか一度にたくさんの種類を召し上がる機会は少ないかと存じますので、ご満足いただけたとのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋の清潔さや静かな環境についてもお褒めいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 「また帰省の際は宿泊したい」とのお言葉を胸に、これからもより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
MR生活習慣病
30代/男性|4 件のクチコミ
繁華街アクセス良好、清潔感◎サウナは少し残念

繁華街からのアクセスも良く、新しい施設の為、清潔感があり良かった。また館内は靴を脱ぎ靴下や足袋で歩くことができリラックスできた。安定のドーミーインで朝食も満足できたがサウナの温度が少し低かったのが残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度は、御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 繁華街へのアクセスや、館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 館内で靴を脱いでお過ごしいただける点もリラックスしていただけたとの事、何よりでございます。 また、「安定の ドーミーイン 」とのお言葉、そしてご朝食にもご満足いただけたとのことは、スタッフ一同にとりまして大きな励みでございます。 しかしながら、サウナの温度につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考に、設備管理および温度設定の確認を行い、よりご満足いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またご来熊の際は是非、ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えまのんのん
20代/女性|1 件のクチコミ
施設綺麗で落ち着いた雰囲気

さすが出来たばかりということで、施設内とても綺麗でした。ただし、割と早い段階に入ったお風呂内、鏡や水道に水垢がたくさん付いていたのを見ると、あまり掃除は行き届いていないのかなと不安にはなりました。ただ、それ以外(脱衣所、お風呂上がりのコーナー、食事処ホテル入り口、部屋含む)は気になるところは無かったです。なので逆に残念に思いました。 部屋はとても狭いのです。カップルや家族などの距離が近くてもいい人同士ならコスパはいいと思いますが、それ以外なら厳しいところがあると思います。 しっかりと茹でてくれる、夜食の無料ラーメンは毎日食べたくなるほどおいしかったです。お風呂上がりのアイスや無料の漫画コーナーもあり、エンタメ面も充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
226
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この度は、御宿野乃熊本をご利用くださり、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施設の清潔さや落ち着いた雰囲気、夜食の無料ラーメン、湯上がりのアイスや漫画コーナーなどにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた点があったことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、大浴場内の鏡や水道の水垢につきまして、ご不安・ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 開業間もない中で、このようなご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、清掃手順および点検体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 「それ以外は気になるところがなかったからこそ残念」とのお言葉も、重く受け止めております。 また、お部屋の広さにつきましても率直なご意見をありがとうございます。 コンパクトな造りである分、コストパフォーマンスやサービス面でご満足いただけるよう、今後も工夫と改善を重ねてまいります。 今後とも、より快適にお過ごしいただける施設を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上・レストランスタッフ一同
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-02-07
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
しばたけん旅好き
40代/男性|2 件のクチコミ
山鹿の温泉と熱々サウナと外気浴

和をイメージしたホテルで、フロントスタッフの方達の接客も丁寧。 自動チェックインを済ませたら部屋へ。 館内土足禁止で、部屋に行くと館内着とともに靴下が置いてありました。 その靴下を履いて、畳の廊下の歩き心地の良さを楽しみながら大浴場へ。 大浴場のフロアにはマンガが置いてある待合スペースがあり、無料のアイスも数種類か食べ放題。 大浴場は宿泊客のみ入浴可で、ゆったりと入ることができました。 泉質は山鹿市の温泉そのもので、いつまでも浸かっていたいくらい。 サウナも混んでなく、中央にあるサウナストーンは、たまに水が自動でかけられる仕組み。 熱々の室内で、アロマの匂いに包まれながら、たっぷり汗をかいたら水風呂へ。 サウナ室を出てすぐにある水風呂は、ちょっとした浴槽くらいの広さで、手足を伸ばしながら浸かったら、外の露天風呂の横に置いてある椅子が4脚。 賑やかな街の音を聞きながら、ゆったり休憩する時間を味わえるだけでも宿泊する価値ありです。 その後、食事をするため街中へ歩いて1分。 湯上がりのビールを呑みながら、熊本の郷土料理を楽しみました。 部屋に戻り、スマートテレビで契約しているサブスクをつないで映画鑑賞。 サービスで置いてあるスイーツを楽しみながら就寝しました。 今回は朝食抜きでしたので、起きて朝風呂に入り、チェックアウトの11時までゆっくり過ごし、大満足で帰宅。 今回、県外から来た友人の付き添いで宿泊。 サウナ好きの友人も大満足だったみたいです。 私は家まで歩いて20分なのですが、また泊まりたくなるようなホテルでした。 次回は朝食もつけたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、山鹿の温泉やサウナ、外気浴、館内の雰囲気からご滞在中の過ごし方まで、丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 畳敷きの館内や靴下のご用意、大浴場までの道のりも含めてお楽しみいただけたとのこと、私どもが大切にしている「和のくつろぎ」を感じていただけたようで何よりでございます。 また、山鹿温泉ならではの泉質や、サウナ・水風呂・外気浴の環境にもご満足いただけたご様子に、大変励まされております。 ご友人様とのご宿泊が、良い思い出となりましたこと、そしてサウナ好きのお客様にもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ご自宅がお近くとのことですが、「また泊まりたくなる」と感じていただけたことを光栄に存じます。 次回はぜひ、朝食もあわせてお楽しみくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-01-31
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ぷりんぱふぇ
20代/女性|3 件のクチコミ
清潔でアクセス良好、温泉とサウナも満喫

土足厳禁で清潔感の保たれた宿でした。繁華街へのアクセスもとてもよくまた泊まりたいと思いました。温泉とサウナもとても良かったです。お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。外国人のお客さんが靴を室内である廊下で履こうとしていたので(グループの中のひとりが気づいてやめていましたが。)そこは注意か部屋に行く前に分かるようにするべきだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
171
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この度は、御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 館内の清潔感や立地、温泉・サウナにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、土足厳禁の館内において、外国人のお客様へのご案内が十分でなかった点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 ご指摘の通り、より分かりやすいご案内や事前の周知は大切であり、今後は案内表示の工夫やスタッフからの説明強化など、改善に努めてまいります。 これからも、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また熊本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぷちぶどう3世
40代/男性|25 件のクチコミ
新しくできたののさん

靴を脱げて寛げるので野乃さんは快適です。まだ新しいのでとても綺麗で、食事場所も広く作られていて落ち着いて食べることができました。 ただまだ慣れていないスタッフさんが多く、目の前のことに一杯で周りがまったく見えてなくて…。これからに期待ですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
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この度、御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 靴を脱いでお寛ぎいただける点や、館内の清潔さ、食事会場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、安堵しております。 一方で、スタッフの対応につきましては至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、スタッフ教育の強化とサービス向上に努めてまいります。 今後ともよりご満足いただける宿を目指して精進してまいりますので、またの機会にご来熊がございましたら是非、御宿野乃熊本へお越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 霜上
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-01-21
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
チチヤスヨーグルト
50代/女性|1 件のクチコミ
和モダンで清潔!立地も最高

最初、間違えて ドーミーイン熊本にいってしまいました。 フロントの方に行野乃の場所を 親切に教えてもらい 下通のホテルに着きました。 いやぁ、新しいこともありますが 清潔感あり、和モダンで 大好きなお部屋でした ゴハンも美味しく、夜鳴きそばも食べ 温泉も満喫し 満たされたホテルステイでした 何か忘れていても アーケード街にいけば何でも揃う。 素晴らしい立地でした 機会があれび是非リピートしたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度は御宿野乃熊本をご利用くださり誠にありがとうございます。 最初はドーミーイン熊本へお越しになったとのことでしたが、無事に当館へお越しいただけて安心いたしました。 道案内につきましてもお分かりいただけた様で何よりでございます。 館内の清潔感や和モダンな雰囲気、お部屋をお気に召していただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食や夜鳴きそば、温泉まで存分にお楽しみいただき、「満たされたホテルステイ」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。 立地につきましても、アーケード街の利便性を実感していただけたようで嬉しく存じます。 今後も快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また熊本へお越しの際には、御宿野乃熊本をご利用くださいます様お願い申し上げます。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 御宿野乃熊本 フロント・レストランスタッフ一同
天然温泉 肥後の湯 御宿 野乃熊本(2025年8月20日OPEN)
2026-01-13