クチコミ

総合評価
3.96
23
5
5
4
2
3
3
2
2
1
0
部屋
4.13
接客・サービス
4.04
ロケーション
3.83
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.55
設備
3.74
清潔さ
3.95
12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くまさん2
50代/男性|12 件のクチコミ
部屋も風呂も広く快適、また利用したい宿

初めての利用でしたが、部屋・風呂とも広く、TV画面も大きく快適に過ごせました。 しいてあげれは、ハンガーの備えがなかったこと及びウォシュレットが使用できなかったこと位です(私の使用方法が悪かった可能性もありますが・・)。 なかなか黒石市に行く機会はありませんが、またそちらに行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお風呂の広さ、テレビなど快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、ハンガーの備えやウォシュレットのご利用につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ウォシュレットの操作方法につきましても、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。 黒石市へお越しの機会は多くないとのことですが、またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2026-03-23
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
あんなこった
10代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な対応と広い部屋に満足、コスパ良し

安くて心配していたがフロントの方の対応はとても丁寧で部屋も広々としていて満足だった。一方で、テーブルが1つも無かったのでご飯を食べる時には不便に感じた。また、潔癖症の方は控えたほうがいいと思った。しかし、リーズナブルな値段だったのでリピありです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダードプラン】ホテルリブマックス黒石【素泊り】

300
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やお部屋の広さにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、室内のテーブルにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。 リーズナブルな点も含め、再度ご利用をご検討いただけるとのこと、何よりでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2026-02-07
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
おっちっち912912
40代/女性|3 件のクチコミ
今回も満足、また泊まりたいホテル

今回もこちらにお世話になりました。 部屋もきれいで、温泉で温まり、大変満足のホテルです。また泊まりたいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清潔さや温泉についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。日頃のお疲れを癒していただけたのであれば、何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も変わらぬ快適さとおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2026-03-18
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
おっちっち912912
40代/女性|3 件のクチコミ
受付の対応と温泉のようなお風呂が最高

受付のスタッフの方がいつも感じが良いです。お風呂が温泉のようで、芯まで温まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダードプラン】ホテルリブマックス黒石【素泊り】

126
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 受付スタッフの対応につきまして「いつも感じが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、お風呂についてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。 温泉のように芯まで温まっていただけたとのこと、日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。 今後も心地よいおもてなしと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2026-03-18
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
まいぴい
60代/男性|28 件のクチコミ
電子レンジがあって便利でした

電子レンジがあるのでとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダードプラン】ホテルリブマックス黒石【素泊り】

144
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 電子レンジがあって便利とのお声をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様にとって快適な滞在となっておりましたら幸いです。 ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2026-03-04
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
まいぴい
60代/男性|28 件のクチコミ
広い部屋で快適、また利用したいホテル

広い部屋で快適に過ごせました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2026-01-30
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
sakon0365
30代/男性|4 件のクチコミ
客室設備に改善の余地あり。スタッフ対応は良好

今回初めて利用しましたが、客室の設備面で気になる点がいくつかありました。 部屋のエアコンはかなり古いNational製で、フタの調子が悪いのか養生テープで開けっぱなしに固定されていました。その影響で上下の風向き調整ができず、暖房の効きもあまり良くありませんでした。補助としてオイルヒーターも置かれていましたが、ほとんど効果は感じられません。 ロビーと客室棟が別の建物になっており、ロビー側のエアコンは新品で快適だっただけに、客室側の古さが余計に目立ちます。可能であれば、客室のエアコンも順次新しいものに交換してほしいです。このままでは真夏や真冬に快適に過ごすのは難しいと思います。 一方で、スタッフの対応には丁寧さを感じました。 黒石市のキャンペーンでいただいたお土産を部屋に置き忘れてしまい、後から問い合わせたところ見つからなかったのは残念でしたが、新しいものを用意してくださり、柔軟に対応していただけた点はありがたかったです。 サービスは良かったので、今後の設備面の改善に期待しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
99
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 まず、客室設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 エアコンの不具合や管理状態により、快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、季節を問わず快適な室内環境をご提供すべきところ、このような状況となってしまいお恥ずかしい限りでございます。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、施設全体として均一に快適性をご提供できるよう、今後の課題として取り組んでまいります。 一方で、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お忘れ物に関しましては、見つけることができなかった点は誠に申し訳ございませんでしたが、その後の対応についてご評価いただき、恐縮でございます。今後は管理体制の見直しにも努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設備・サービスともによりご満足いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2026-03-18
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ひろぴーくん
50代/男性|2 件のクチコミ
餃子ストリート近く、部屋は狭いが便利

餃子ストリートへ歩いて行ける距離なので良かった。シングルの部屋は少し狭く、隣の音も結構聞こえる


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
319
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして、ご満足いただけたとのこと、うれしく思います。 一方で、お部屋の広さや音の面ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2026-01-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
スーパーともとも
40代/男性|7 件のクチコミ

まぁ皆さん仰っていますが明らかに元ラブホテル。1人で利用するには中々快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】ホテルリブマックス黒石【素泊り】

504
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お一人でのご利用が快適だったとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 今後もより安心してご利用いただける施設を目指してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
ホテルリブマックス黒石
2025-12-30
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

9月11日に利用しました。 元○○ホテルなので、部屋はゆったり広かったです。 お風呂のお湯の温度が低かったので、改善をお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】ホテルリブマックス黒石【素泊り】

571
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご多忙の中クチコミ評価をしていただき感謝申し上げます。 配慮が行き届かず大変申し訳ございません。 お客様のお声をもとにただいま改善中でございます。 またお客様にご利用していただけるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
2025-10-24
2
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
あずさのかれ
40代/男性|7 件のクチコミ

このエリアでビジネスホテルを利用する時は弘前まで行っていたので黒石市にビジネスホテルがオープンしたのはありがたい。 写真からラブホテルの居抜きは想定内だったが、リブマックスブランドは他所でも泊まったことがあるので安心して予約しました。 が、想像以上にラブホテルのままでした。堂々とリーズナブルに一人で泊まれるラブホテルと言った感じ。 良かった点 屋根付きの車庫は雪が多い地域には有り難い 部屋が広々している 風呂が大きい 独立した建物なので隣の音が気にならない 電子レンジが部屋にある(リブマックスと言えば!) バストイレ別 独立洗面台 悪かった点 風呂が大きいので浴槽に湯を張るのに1時間くらいかかった(湯量があればもっと早くたまる) お湯がちょろちょろで絶望的 シャワーはタイミングによっては殆ど出ない、出ても激弱 洗い場が広いのにイス、洗面器無し 枕元にコンセントが無い とにかくお湯の出がめちゃくちゃ悪いので早急な改善が必要です 洗い場にイス、洗面器が欲しいです 洗面台にタオル掛けが欲しいです 枕元にコンセントが欲しいです 枕元から一番近いコンセントは2メートルくらい離れています 枕元の照明操作パネルやイルミ付きバスタブ等ラブホテルの名残りはありますが快適に過ごせます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
671
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご多忙の中クチコミ評価をしていただき感謝申し上げます。 お客様からいただいたお声を基に、より快適にお過ごしていただけるよう改善中でございます。 またお客様にご利用していただけるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
2025-07-07
2
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

エアコンの吹き出し口に、多くのごみが付着しており、衛生上問題ありです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
471
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご多忙の中クチコミ評価をしていただき感謝申し上げます。 清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。 お客様のお声をもとにただいま改善中でございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス黒石 宿泊課
2025-09-22