クチコミ

総合評価
4.43
60
5
7
4
5
3
1
2
0
1
0
部屋
4.65
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.38
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.57
設備
4.56
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
13
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みー68270614
50代/女性|97 件のクチコミ
新しい綺麗なホテルで朝食も美味しかった

仕事でこちらに来ていて土曜日に安く泊まれて良かったです。 新しく建物自体綺麗でした。 大浴場もあり大浴場のシャンプー、リンスも安心して使えるブランドでした。朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
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この度はルートイン観音寺をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕事でのご滞在に際し、土曜日にお得にご宿泊いただけたとのこと、また新しい館内の清潔さや大浴場、備え付けのシャンプー・リンス、朝食までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン観音寺 篠原
ホテルルートイン観音寺
2026-02-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
そう2209
50代/女性|5 件のクチコミ
新しい建物で分かりやすいホテル

新しい建物で綺麗でした。周りに建物が少なくわかりやすかったです。 観音寺辺りは映える場所が多くて朝一番から色々見ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
257
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この度は、ルートイン観音寺をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの内装や清潔感、また、周辺の立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 さらに、観音寺周辺の観光もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 お客様の滞在が充実したものとなりましたこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 これからもお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン観音寺 篠原
ホテルルートイン観音寺
2026-01-21
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
パパマロ様
70代/男性|1 件のクチコミ
貸切風呂満喫!洗面台も使いやすい

コンビニがもう少し近くにあれば更に高評価出来ました。一階に在る浴場を貸切状態で満喫出来ました、エレベーターのスピードが早くてビックリ‼️部屋の洗面台が使い易かったです、次回も利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
217
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この度は、ルートイン観音寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 一階の大浴場を貸切状態で満喫いただけたとのこと大変光栄でございます。 日頃の疲れを癒し快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。 また、エレベーターのスピードやお部屋の洗面台につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただくための工夫がこのようにご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、コンビニエンスストアの立地につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見として、今後のサービス向上や周辺情報のご案内の参考にさせていただきます。 「次回も利用したい」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン観音寺 篠原
ホテルルートイン観音寺
2026-01-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
k20131116f
40代/男性|7 件のクチコミ
清潔で快適、充実した設備とサービス

ホテルがとても清潔でとても良い。 スタッフの方の対応がとても良い。 朝食は十分な充実具合。 大浴場があって、遅くまでやっていて良い。 お部屋の電気がしっかり明るくできて調光できるタイプで良い。 部屋のスリッパがしっかりしたタイプで良い。 ホテルの周りは徒歩で行ける飲食店がないので少し残念。 駐車場は無料で十分な広さ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
k20131116f
40代/男性|7 件のクチコミ
深夜チェックインもスムーズ、部屋も綺麗で満足

仕事が遅くなり朝6時にチェックインしたが、問題なく受け入れて頂いた。 部屋がとても綺麗で、もう少しゆっくり泊まりたかった。 朝のバイキングの職員さんがとても元気よかった。 ご飯も十分だった。米がとてもおいしかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
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この度はホテルルートイン観音寺にご宿泊いただきましてありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今回はごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、非常に残念に思います。 ご滞在中は少しでもお仕事のお疲れを癒していただけましたでしょうか。 大浴場のお湯は疲労回復効果もございますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様にご満足いただけるおもてなしができますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともルートイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中村
ホテルルートイン観音寺
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
えすてぃま2878
50代/男性|252 件のクチコミ
新しい設備と貸切大浴場、朝食は標準的

新しいだけあり、設備には全く問題なし。 ミニテーブル、ソファがあり、ちょっとした仕事ができてありがたかった。 まだ認知されてないのか、大浴場は貸切状態でした。快適。 朝食は標準的でした。もう少し観音寺、西讃地区らしさを出してもいいのでは?味噌汁は白味噌使うとか、しょうゆ豆や伊吹島のイリコなど、観音寺のPRにもなります。地元密着のホテルを目指して欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
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この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 客室設備やミニテーブル・ソファにつきまして「仕事ができてありがたかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 大浴場も快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、朝食につきまして「もう少し地域らしさを」とのご提案をいただきありがとうございます。 白味噌のお味噌汁や、しょうゆ豆、伊吹島のいりこ等、地元食材・郷土の味を取り入れることは観音寺・西讃地区の魅力発信にもつながると受け止めております。 いただいたお声を今後のメニュー検討・改善の参考とし、地域に寄り添うホテルづくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン観音寺 篠原
ホテルルートイン観音寺
2026-02-18
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
mikinomu
50代/男性|8 件のクチコミ
新しくてきれい、出張に最適

新しくてきれいでした。出張の際にとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
旅好きヤロウ
30代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で大浴場も朝食もコスパ良し

全体的に綺麗! お風呂も大浴場がありよかった! 朝食付きでコスパ良し!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
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この度はホテルルートイン観音寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。 朝食につきまして、毎朝スタッフがお客様の1日 の活力になるようなお料理を心を込めて作っており、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様に喜んでいただけるおもてなしができますようスタッフ一同日々精進してまいりますので、ルートイングループならびにルートイン観音寺をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 また観音寺にお越しの際にはぜひ当館に足を運んでいただければと思います。 寒暖差が激しい日が続いておりますのでお体ご自愛下さいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 中村
ホテルルートイン観音寺
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
WindBell
60代/女性|11 件のクチコミ
新しいホテル、お部屋も大浴場も綺麗でした

新しいホテルで、お部屋や設備がとてもきれいでした。大浴場もよかったです。女性浴場のパスワード入力が、わかりにくくて戸惑いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
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この度は、ルートイン観音寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室並びに大浴場の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 お客様に快適にお過ごしいただくため、日頃より清掃・整備に努めておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。 一方で、女性大浴場のパスワード入力に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご案内が不十分であったために、お客様に戸惑いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、サイン表示の改善や、より分かりやすいご案内の徹底など、再発防止に努めてまいります。 お客様に安心して快適にご滞在いただけますよう、今後もサービスの向上に尽力してまいります。 次回ご宿泊の際も、お客様にご満足いただけますよう、従業員一同、精一杯おもてなしさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン観音寺 篠原
ホテルルートイン観音寺
2026-02-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Fukuha
60代/男性|8 件のクチコミ
自転車旅に◎大浴場も魅力

自転車旅で自転車を屋内に置かせてほしいと予約時に伝えたところ,部屋にもって入ってよいと言われました.まだ新築の匂いがする建物でした.大浴場Good,朝食もOKでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
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この度は、ルートイン観音寺をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、自転車旅でのご宿泊に関しまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 自転車でのご旅行中、大切な自転車を安心してお部屋にお持ち込みいただけたとのこと、お客様にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。 お客様にとって快適にご滞在いただけるよう可能な限り柔軟に対応させていただき、お役立てましたことを嬉しく思います。 また、当ホテルの新しさや清潔感、そして大浴場と朝食につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様に旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、私どもも大変喜ばしく感じております。 今後もお客様に安心して快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン観音寺 篠原
ホテルルートイン観音寺
2026-01-21
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
るぅたろう
20代/女性|1 件のクチコミ
安心できるホテルでした

夜ご飯はホテルに併設されているレストランを利用しましたが、スタッフの方が優しく、家に帰ってきたような安心感がありました。 また、施設全体も綺麗でまた行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
138
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この度は、ルートイン観音寺をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しまして、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテル併設のレストランをご利用いただき、スタッフの対応から「家に帰ってきたような安心感があった」とのお言葉、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。 お客様にそのような温かい気持ちで過ごしていただけたこと大変光栄に存じます。 日頃よりお客様にゆったりと快適な時間をご提供できるよう努めておりますので、スタッフ一同、この上ない喜びと励みになります。 また、施設全体につきましても「綺麗でまた行きたい」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 お客様に清潔で快適な環境をご提供することは、私どもの使命でございます。 「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン観音寺 篠原
ホテルルートイン観音寺
2026-01-21
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
けん37883938
40代/男性|38 件のクチコミ

ホテルのまわりにはお店などが少なくコンビニも徒歩では距離があります。車がないと厳しい立地ですが静かな場所でゆっくり過ごせます。設備が充実しているので快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
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4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ケンジだよ
50代/男性|10 件のクチコミ
電子タバコ専用ルーム増室希望

電子タバコ専用の部屋があるのはとても良かったです。 もう少し部屋の数を増やしてもいいかなって思いました。 あとはレストランが貸し切りの時があったので残念でした。 貸し切りだと、食事がコンビニしかないので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
207
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この度は、ルートイン観音寺をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 電子タバコ専用ルームにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 また、「もう少し電子タバコ専用の部屋の数を増やしてもいい」とのお言葉、真摯に受け止めさせていただきます。 お客様のご要望にお応えできるよう、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 レストランの貸し切りによりお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お食事に関しまして、ご期待に沿えずコンビニエンスストアのご利用となってしまったとのこと心苦しく存じます。 レストランの貸し切りにつきましては状況により発生する場合がございますが、お客様にご不便をおかけしないよう、事前の情報提供や代替案のご案内など改善策を検討してまいります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン観音寺 篠原
ホテルルートイン観音寺
2026-01-21