天元台山荘 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • レストラン
  • 居酒屋コーナー
  • 多目的室
  • 禁煙ルーム
  • スキー乾燥室

  • 冷蔵庫/電子レンジ/湯沸かしポット：宿主預かりにて利用可能
  • 共用設備：テレビ/ドラム式洗濯乾燥機
  • 共用バス：3人用の浴室を貸切利用可能(先着順)/バスアメニティ・ドライヤー完備　(15時〜21時)

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックイン時間が予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • 風が強いとロープウェイ止まる場合がございます。その場合はキャンセル料頂きませんのでご安心ください

  • 帰りもロープウェイが止まる場合がございます。

  • 臨時で雪上車が出ますので、基本的には降りられる可能性が高いですが、閉じ込められるリスクもご考慮ください

  • スキー場、登山関連の場合、天候など間際予約の場合は事前に宿までご相談いたけますと幸いです

  • 上記状況のため、冬期は小学生未満の子供や、2～3日の停滞にリスクをお持ちのお客様はご利用をご遠慮ください

  • アレルギーや苦手な食材がある場合は事前にお知らせください

  • 米沢牛のグレードアップオプションをご希望ですか。(追加料金：5,000円～)※チェックイン3日前まで

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 食堂：宿主の心のこもったお食事をご提供。 素泊プランでも、お食事ご希望の場合はご相談ください
  • 薪ストーブ：ゆらゆら燃える薪と熾火を見つめながら体の芯から温まるひととき。
  • アップライトピアノ/カホン：誰でも自由に触れる楽器をご用意。 楽器練習や演奏歓迎です！

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策