クチコミ

総合評価
3.50
4
5
0
4
1
3
1
2
0
1
0
部屋
3.25
接客・サービス
2.25
ロケーション
4.25
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
4.00
清潔さ
4.00
2
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しげ6213
40代/男性|49 件のクチコミ
場所は良いが非常階段と火災時の避難が不安

場所は良し。非常階段が不安だが、内装はきれい。火災の際、常駐スタッフがいないため、避難に心配で部屋の窓が開かない点が怖い。パジャマはないがスポンジ、タオルあり。紙コップは地下の共有スペースまで降りるため、往復の階段がややしんどい。周りの方が静かでよかったが、壁が薄いため声や音には注意が必要。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や内装についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。一方で、非常階段や火災時の避難、窓の開閉に関してご不安を感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。安全面につきましては重要事項として認識しており、今後の改善およびご案内方法の見直しに努めてまいります。 また、アメニティや共有スペースのご利用に関してもご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。 周囲の静かさについてご満足いただけた点も含め、今後も皆様に安心してご滞在いただける施設を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Retrospect Stay Yokohama
2026-04-01
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
cotocotocobo
40代/男性|3 件のクチコミ
設備は良いが、スマホ依存に不安あり

コンパクトで設備も揃っているので、不自由はないです。 ただ、対人の受付がなく、チェックインや、入館・入室など随所にある扉がキーコードなので、スマホのネットと数字の記憶力がないと、また部屋にスマホや充電器などを置き忘れると何もできなくなる可能性があります。 貴館には、緊急時のインターフォンなどのアナログや充電器があったら良かったのにということと、停電の際はどうなるのかといった不安がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
497
不適切なクチコミを報告する