クチコミ

総合評価
3.59
21
5
3
4
4
3
2
2
0
1
1
部屋
3.55
接客・サービス
3.65
ロケーション
3.71
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.40
設備
3.60
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像・動画
10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
メルエムとコムギ♪表裏一体featゆず
20代/男性|1 件のクチコミ
アメニティ十分、値段だけ残念

きれい アメニティも十分 2980で泊まれると聞いて調べたもの3980に上がっていたのだけ残念 昨今の事情では仕方ないが 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
312
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カプセルタロウ
30代/男性|7 件のクチコミ
ほっと一息つける宿

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
スタッフ不在で戸惑うも清潔感あり

川越観光で利用しました。本当に一度もスタッフらしき方を見かけず全てセルフで 鍵の開閉や室内設備の使い方、Wi-Fiのパスなど何処に有るのか勝手が分からず戸惑いました。 探し回ってカプセル内にパスワードや使い方QRを夜に布団を退けた時に見つけ解決できました。 Wi-Fiパスは一旦玄関外に出て見つけられもしましたが、分かるまでは探し回ってしまうので 事前のメールで場所を知らせて頂ければ、探す手間が省けます。 それ以外は水回り室内共に清潔感もあり、良かったです。 川越が気に入ったので、次に訪れる際も利用しても良いかと思いました。 最後、もう一点。連泊ではない為荷物預かりをお願い出来ず、宿泊当日位は預かって欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
173
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tnpyn
50代/男性|7 件のクチコミ
駅から少し歩くが便利、安眠できるカプセル

駅から多少歩くが商店街を通り抜けて食事や飲み会に便利な場所にあります。部屋はカプセルホテルながら扉が閉められ外の音・光が遮断できるので、安眠できると思います。シャワーが手狭なのは少し残念に思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しんぱぱ0443
60代/男性|8 件のクチコミ
今回2度目の利用、出入り楽々

今回2度目の利用でした。今回は下段にした為、余裕の出入りで満足でしたよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
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3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
takataka1806
40代/男性|6 件のクチコミ
カード決済のみ、宇宙船ホテル

本川越駅の近くにできたカプセルホテル。予約の時にちゃんと注意事項を読まない人は、チェックイン操作ができずに困ってしまう可能性あり。支払はカード決済のみ。入口のQRを読み込み、個人情報を入力して、ドアを開ける暗証番号がメールされる流れ。宇宙船をコンセプトにしてるので面白いとは思う。フロントの人は姿が見えないので、無人なのかも。男性と女性で階が分かれていないので、共用のシャワーやトイレの使用について不安は感じる。カプセルホテルなのでお値段は良心的、寝るだけで構わない男性にお勧めします。青い空間が宇宙を感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
295
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
本川越に出来たホテルが快適

川越で観光しようとホテルを検索。仕事で利用した北越谷のホテルが本川越に出来たと見たので即予約!入口から装飾品があり、チェックイン。ブースの中にも装飾品が付いていて光っている。さらにランドリーもあり色々なアップグレードされてるなぁ〜と感じました。設備とお部屋はもちろん清潔でとても快適に過ごせました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
530
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この度はHOTEL GALAXY POD 本川越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前に北越谷店をご利用いただいたお客様に、こうして本川越店でもお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。館内の装飾や照明、アップグレードした設備、ランドリースペースなどをご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉はスタッフ一同の大きな励みです。 今後もより一層ご満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、川越へお越しの際はぜひ再びご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
HOTEL GALAXY POD 本川越店
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kei04019945
50代/男性|2 件のクチコミ
広くて快適!商店街も近く便利

シングルを予約しましたが、思ってたよりかなり広いし、館内着やタオル、シャワーやドライヤーまであって快適でした✨付近に商店街もあり食べるのにも困りませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
498
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この度はHOTEL GALAXY POD 本川越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや館内着・タオル・シャワー設備などにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、当ホテルは本川越駅から近く、商店街や飲食店が充実した便利な立地にございますので、快適にお過ごしいただけたとのお声はスタッフの励みになります。 今後もより良い空間づくりに努めてまいります。また川越へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ
HOTEL GALAXY POD 本川越店
2025-12-09
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ゴウ2024
30代/男性|40 件のクチコミ
圧迫感と不安が残るカプセルホテル

仕事で利用しました。 カプセル入口で個人情報入力して写真まで撮られるのはいささか気持ち悪いですね。 寝るだけと割り切ればいいですが、カプセルの天井は低く、ハンガーも一本だけ。 カプセルのカーテン代わりに観音開きというような蓋がついてましたが、火災や地震が起きたら正直閉じ込められそうな構造なので、また泊まりたいとは思いませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
336
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1
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
わわわわわ
30代/女性|1 件のクチコミ
女性専用の意味なし

女性専用シャワールームを男性が利用しており、中々使えませんでした。 また、女性専用ルームへの暗証番号ですが、勘のいい人なら直ぐ分かるような暗証番号だったので、変更した方がいいと思います。 暗証番号がある意味がないと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
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設備:
1
|
清潔さ:
1
412
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この度はHOTEL GALAXY POD 本川越をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、女性専用シャワールームおよび女性専用エリアの暗証番号管理につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 本来、女性のお客様が安心してご利用いただける環境を提供すべきところ、このような事態が発生したことを深く反省しております。いただいたご指摘を受け、 ・暗証番号の即時見直し・定期的な変更 ・専用エリアの巡回強化とスタッフによる確認体制の改善 を早急に実施し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後は安心してお過ごしいただける環境づくりに一層取り組んでまいります。
HOTEL GALAXY POD 本川越店
2025-12-09