クチコミ

総合評価
4.31
16
5
1
4
3
3
1
2
0
1
0
部屋
4.60
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.33
朝食
3.33
夕食
3.33
温泉・お風呂
4.53
設備
4.47
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
5
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hall-hi
50代/男性|11 件のクチコミ
窓の朝日とカメムシ以外は満足

ホテルは満足出来ましたが 窓がブラインドで、ベッドに朝日がさしてとても眩しく できれば遮光カーテンに変えた方が良いと思う。 窓のサンのカメムシは掃除してほしい。 他は露天風呂、部屋に外から入れるし ドリンクバーなど十分満足出来た。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂やドリンクバーなどのサービスにご満足いただけた一方で、窓際の清掃不足や朝日の眩しさによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特にカメムシ等の虫対策を含めた清掃の徹底はもちろん、ブラインドの遮光性についても、お客様がより快適にお休みいただけるよう改善を検討してまいる所存です。 至らぬ点があったにもかかわらず、貴重なフィードバックをいただけたことに感謝申し上げます。次回お越しの際は、隅々まで行き届いた空間でお迎えできるよう精進してまいります。 ご宿泊、誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
coron
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂も最高!犬連れでも快適な宿

犬同伴で宿泊しました。キレイで広くて露天風呂も気持ち良かったです。フロントの女性の方の対応が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
54
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この度は、大切なわんちゃんとご一緒に当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 わんちゃんとのご旅行において、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。客室の露天風呂で、日頃の疲れをゆっくりと癒やしていただけたのであれば幸いです。 また、フロントスタッフの対応につきましても「最高」という身に余るお褒めの言葉を頂戴し、本人にとっても大きな励みとなります。わんちゃん連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も細やかなおもてなしに努めてまいる所存です。 また季節を変えて、わんちゃんとご一緒に笑顔の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-03-23
4
その他
家族
2026年2月宿泊
野菜嫌いのパパ
60代/男性|8 件のクチコミ
静かにゆっくり過ごせました。人工温泉も気持ちよかったです。次回はバーベキューも楽しみたいです

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 静かな環境の中で、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。人工温泉につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。日頃の疲れを癒やすひとときとなりましたならば、幸いでございます。 次回はバーベキューも楽しみたいとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。開放感のある空間で味わうお食事は、また格別の趣がございます。季節を変えて、ぜひご家族や大切な方と賑やかなひとときをお過ごしください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-03-07
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
annaanna
40代/女性|9 件のクチコミ
共用部は寒いが露天風呂は良く、サービスも満点

冬の利用だったので、共用部が寒かったです。春夏秋はBBQすると良さそうな部屋の作りでした。山奥で食事できるところがないで、街中で夕食を食べてから宿泊されるのが良いです。 元の施設の名残を感じますが、綺麗に改装されていて、露天風呂も良かったです。内風呂やサウナ施設がなかったので、作られるとさらにいいと思います。精一杯のサービスをしていただきました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【オープン記念!特別価格】四種の出汁を選べる!岩国の朝採れ野菜堪能/鴨・地鶏の旨みが溶け合う鍋プラン

107
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 冬のご滞在において、共用部の寒さによりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。建物の構造上、至らぬ点もございますが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、冬場でもより快適にお過ごしいただけるよう温度管理や対策を検討してまいる所存です。 そのような中で、露天風呂やスタッフの対応につきましても「満点」という身に余る評価をいただき、大変恐縮いたしております。 お客様がより一層リラックスできる宿づくりのための貴重なご提案として、今後の展望の参考にさせていただきます。 当館は季節ごとに異なる楽しみ方ができる造りとなっておりますので、ぜひ次回はBBQなどもお楽しみいただける暖かい季節にも足をお運びいただけますと幸いです。 これからもお客様の声を大切に、一歩ずつサービスの向上に励んでまいります。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-03-07
5
レジャー
その他
2025年12月宿泊
えびまいど
50代/男性|63 件のクチコミ
癒やしの空間と温かいおもてなしに感謝

スタッフの皆さんの優しさと、森の中の静かな空間に心癒やされました まず驚いたのがお部屋の広さです。窮屈さを全く感じず、ゆったりと自分たちのペースで過ごすことができました。施設全体も隅々まで清潔に保たれており、どこにいても気持ちが良かったです。 楽しみにしていた露天風呂も期待以上でした。 気兼ねなく温泉を堪能させていただきました。 朝食も写真よりも品数があり、美味しかったです。 そして何より心に残ったのはスタッフの皆様の対応です。 受付の時から一貫して丁寧で、どの方も優しく笑顔で接してくださいました。すれ違う際の挨拶もとても気持ちが良く、細かな気配りのおかげで安心して滞在することができました。 素敵な時間を本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
426
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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、2025年の締めくくりとなる大切なお時間に、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や森に囲まれた静かな環境について、「心癒やされた」との温かいお言葉を頂戴し、私共も大変胸が熱くなる思いでございます。 お客様からいただく笑顔やこうしたお言葉こそが、スタッフにとって何よりの活力となります。 お部屋の広さや清潔感、そして露天風呂でのひとときもご期待に沿えたご様子で、何よりでございます。 朝食につきましても実際のお料理にご満足いただけたことは調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも、いつお帰りいただいても「安心して過ごせる」と思っていただけるよう、清潔感と温かなおもてなしを大切に守り続けてまいります。 新しい一年がお客様にとって素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。 また季節を変えてお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊、誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2025-12-27