クチコミ

総合評価
4.37
19
5
5
4
2
3
1
2
0
1
0
部屋
4.21
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.00
朝食
4.22
夕食
4.11
温泉・お風呂
4.42
設備
4.13
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
8
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
メリぽんず
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と一緒にくつろげる

家族3人、愛犬2匹で利用しました ラウンジはドリンクやお酒、アイスも食べれて、わんこも一緒にくつろげます 目の前に広々としたドッグランがあり、景色も良かったです 食事のバイキングは種類も多く豪華でしたが、とても混んでいて、犬を待たせておけないので交代で取りに行く為、すごく時間がかかりました お風呂はちょっと離れていますが、最高!  客室も清潔で、犬が滑らないよう工夫してあったり、浴衣も可愛いく好きなのが選べて良かったです 駐車場の入り方や、バイキングのルール等わかりづらい点はありましたが、総じて、大変満足でした 良い思い出になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
363
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
キャンディ0920
50代/女性|5 件のクチコミ

昭和のホテルニュー塩原のB&H館(別館)をワンコホテルにリノベしているので外観の古さは否めないですが、中はめちゃめちゃキレイで、動線も素晴らしく、わんわんラウンジも、二つのドッグランも、夕朝ビュッフェ(本館と共通)も、お風呂も、スタッフも丁寧でホスピタリティも最高!でした。ただ、温泉大浴場は人のみ入れる本館に行くのでちょっと時間かかり、またワンコをケージ(私はチャックで閉めたカート)に入れてお留守番なので、それだけ(吠えちゃうので)が心配でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
628
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちかちゅう9088
40代/女性|17 件のクチコミ

チェックイン時のスタッフさん含めみんな優しくてワンコに声をかけてくれたり吠えてしまってもニコニコしていて安心して過ごせました! 部分的ですがキレイにリフォームされており、ワンコに優しい床になっていて部屋含め所々にワンコトイレケアグッツが置いてあります。ラウンジもドックランも楽しめました。 今回泊ったスタンダード和室は壁や風呂、トイレに古さがあり、洗面所のシンクはヒビが…服をかけておける扉の中のスペースが臭かったのが残念。その他の部分の部屋の中や廊下、ロビー、ドックランなどの清掃はきちんとされていて清潔で気持ちよく過ごせました 。 1階フロント前に駐車場がほぼ無いので本館横の駐車場内にある入り口(7階)から入ってエレベーターでフロントまで降りてチェックインしましたが、ワンコ連れて荷物を持って行ったり来たりは少し不便さを感じましたし、わからない人は本館のフロントにワンちゃん連れたまま行ってしまっていました。造り的に仕方ないのでしょうが少し解りにくいかな… 平日でお安かったので、お部屋の古さや温泉の遠さなど気にならないくらい大満足です。ワンコ用の設備が充実していて、食事も安定の味だし温泉も気持ちいいし皆さんワンちゃんと一緒に楽しい時間を過ごしているようでした。ワンコと一緒に過ごせる温泉旅館、貴重です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
1,379
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
そったま516
30代/女性|1 件のクチコミ
大満足

バイキングの品数がとても多くてびっくりしました部屋も広くペットの物が前もってお部屋に準備されており良かったです。ドッグランも室内、屋外とありペットと一緒に楽しむことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
345
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ろわジィジ
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
572
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のーんのんのん
30代/女性|2 件のクチコミ
人間もわんちゃんも大満足のお宿

たまたまオープン当日に伺いました。 情報が余りなく不安でしたが、結果人間もわんちゃんも大満足のお宿でした。 朝夜のビュッフェも好きな分だけ食べられて美味しかったですし、わんちゃんも同席できるのが良かったです。 お風呂もとても良かったですし、お酒やわんちゃんのおやつが楽しめるラウンジも十分な内容でした。 なにより、犬好きな方しかいないのが非常に過ごしやすかったです。(吠えてうるさくなってもお互い様ですので。笑) お部屋自体は少し老朽化していますが、寝具は綺麗でお部屋も綺麗でしたので気になりませんでした。 スタッフの方も皆さんお優しく、また行きたいお宿になりました。 近くのコンビニが徒歩20分なので、コンビニに用がある方は先に寄ってからのチェックインをオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
2
905
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
イートンさん
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食海鮮丼と清潔なお部屋に満足

朝食の海鮮丼が最高でした、 お部屋の清潔感がよく、床も拭きやすく、最高にくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
79
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チワワース
40代/女性|1 件のクチコミ
屋内ドッグランと食事は普通

室内、屋内ドッグランは普通 食事も普通 次はないかなと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
145
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