クチコミ

総合評価
4.42
33
5
9
4
8
3
2
2
0
1
0
部屋
4.39
接客・サービス
4.25
ロケーション
3.96
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.24
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ
デビュー初日の楽しい滞在でした

宿泊日がホテルのデビュー初日ということで多くの人で賑わっていた。チェックインして、早速ウェルカムバーを楽しませていただいた。 従業員さんも初日のためか多数いらっしゃった。 ウェルカムバーに、熱いお茶がなかったので、従業員さんにお話すると、すぐに手配してくださった。気遣いが非常によかった。 お部屋や廊下を歩いていると、ほんのり新しい匂いが残っており気持ちよかった。 エレベーターが2基あった点も良かった。 お部屋着くと、手書きのメッセージカードがあり、帰ってきたような温かさがあったので個人的には良かった。朝食は、長崎名物が揃っておりおかわりするくらい楽しむことができた。カステラや皿うどん、鯨カレー。一時入場制限がかかるほどだった。 あっという間の時間を過ごすことができて満足の旅の休息となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
マサノST
40代/男性|94 件のクチコミ
収納デスクと温泉大浴場が最高でした

ニューオープンとのこので早速利用させていただきました。 客室もちろん施設内綺麗なのはもちろんですが、設備や部屋も以前利用したスーパーホテルよりもよりよくなった印象です とくに客室の収納スペースを活用したデスクは広さもあり、コンセントや充電ポートも完備で仕事で利用するには最高です 大浴場も実際の温泉を運んでいるとのことで泉質もよくゆっくり入浴できました (サウナは無いですが十分満足です) またコインランドリーも洗濯200円で乾燥機が無料!は長期宿泊人には大変ありがたいです テレビはスマートテレビでBSも視聴可能でし た 朝食も品数は限られてますが十分満足です 私はカクジラカレーと卵かけご飯をいただきました また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

286
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ヘタゴルファー1052
60代/男性|8 件のクチコミ
天然温泉大浴場が快適な新ホテル

3月14日グランドオープンの新しいホテルです。 レンタカーを利用しての一人旅で利用しました。 チェックイン機で素早く手続きでき、案内のホテルウーマンも丁寧でした。 大浴場が天然温泉でとても良いお湯でした。ウェルカムドリンク、快適な部屋着など新しいホテルらしさがあります。 ルームキーは紙に書いてある暗証番号を入力します。荷物が多い時にカードキーは案外不便と感じるので、良かったです。 大浴場が女性2階、男性3階となっていて、1階ではないので、利用しやすいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
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4
レジャー
その他
2026年3月宿泊
白と紺
50代/女性|2 件のクチコミ
朝から温泉へ入れるホテル

泊まった部屋は7階でしたがパンの焼けるにおいで目が覚め、5時に温泉に入れる幸せ。ホテルなのに部屋着にスリッパで温泉も朝食へも行けるなんて驚きました。でもパジャマはぶかぶかでサイズがいろいろあるといいなと思いました。 ヒノキの香りがするまだ新しいホテル、春休みの満室ということで朝食は6時半に行きましたが待たされました。料理を選ぶスペースが狭いためだいぶ並びました。そこだけマイナス1ポイントですね。でも、諫早行くときはまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
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4
その他
一人
2026年3月宿泊
な-がらじゃ
50代/女性|6 件のクチコミ
清潔で広いベッド、選べる枕、アロマなアメニティ

清潔感があって、広いベットでゆっくり休むことができました。自分好みの枕もチョイスできるのは良かったです。アメニティもアロマの香りで癒されました。温泉については、期待していくと少し残念ですが大浴場に入れるとおもえば気にならないかなぁ。チェックイン後から朝まで自分のタイミングで入浴できるのはすごく嬉しい。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
zakizaki
60代/女性|1 件のクチコミ
コンパクトな部屋でも快適、朝食も美味

お部屋は、コンパクトでしたが不便はなかったです。テレビは大きくて見やすいのとカーテンが遮光がきいててよく眠れました! 大浴場の脱衣場がちょっと狭かったけど、ウェルカムドリンクや枕のサービスもあり、朝食が美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

145
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
むつ5318
40代/女性|10 件のクチコミ
スムーズなチェックインと丁寧なスタッフに満足

新しくできて私が入った時は宿泊客もどんどん来ていましたが、チェックインの時は機械で待つことなく、スムーズにできました。スタッフさんの対応も丁寧でしたし、翌日の朝食の時もメニューの補充に気を配られながら対応も丁寧でまた泊まりたいと思いました。館内の匂いものいい匂いでリラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

216
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
〜natu-mama〜
5 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと持ち込み食事は良いが、浴室と乾燥対策に改善期待

新しいホテルなので綺麗なのは勿論ですがウェルカムドリンクと一緒に持ち込みの食事も楽しめるのは有り難いです。 部屋にウーバーされてる人も居らっしゃいました^_^。  21時までは飲み物や氷など提供ありますがその後氷が欲しかったのですが提供終了との事。水もないので持ち込みが良いかも。自販機は有ります。 部屋は荷物を置くテーブルが無く不便でした。 大浴場は洗い場が10ヶ所ほどあったと思いますが湯船が狭く4人入ればいっぱいですね。女性は特にドライアー後の髪が床に散乱しており定期的に清掃に入るかフローリングワイパーのようなものがあれば良かったかも。せっかくお風呂から上がっても髪の毛を踏んでしまい気分悪かったのでティッシュで床拭こうと思いましたがティッシュも空でした…。 部屋のテレビで浴室の混雑具合も確認できますがあてにならず。人数制限して入った方が気持ちよく入れるかもですね。 お部屋は夜も静かでお隣の声や音が響くこともありませんでしたが加湿器をかけても乾燥がひどく喉が痛くて眠ることができませんでした。 朝食のパンやクジラカレー美味しかったです。 次回も伺いたいと思いますので改善に期待します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

248
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
パパママさん
50代/女性|3 件のクチコミ
新しいホテル、綺麗で接客も良く大浴場も快適

新しいホテルで お部屋も綺麗で 設備も整い 接客も良かったです。 大浴場もとても 気持ちよく入浴できました。 ホテルの隣に 遅くまで営業されている ドラッグストアもあり 良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

3
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
トムトム君
50代/男性|4 件のクチコミ
リニューアルで綺麗なホテル

リニューアルしたため、とても綺麗で清潔感がありました。 また、諫早に出張の時は利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
37
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
fuku fuku
50代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい朝食に満足

チェックイン後の案内がとても丁寧で、素晴らしい接客でした。また利用したいと思います。 朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ユミっちママ
40代/女性|8 件のクチコミ
朝食ビュッフェは最高でした

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

54
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kuro kuro kuro
30代/男性|24 件のクチコミ
オープンしたて、朝食は並ぶが満足

オープンして程なくで利用しました。チェックインはスムーズでした。お風呂は綺麗ですがサウナがあるとなおよし。朝食バイキングは品数はそこそこあり、満足出来るが、並ぶます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

69
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひまりんらぶ5262
40代/女性|2 件のクチコミ
充実した設備と美味しいバイキングに満足

部屋の設備も充実しており、バイキングの料理も全て美味しかったです。ウェルカムドリンクもお酒の種類も多くくつろげるスペースもあり満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふるさと14
50代/男性|5 件のクチコミ
香りと接客は良いが部屋は狭い

アロマのいい香りで癒されました。 接客も良かったです。 ただお部屋は3人だったので、荷物の置くスペースがなく狭かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

78
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じぃじ&ばぁば
50代/女性|1 件のクチコミ
接客丁寧、お風呂も良かったが暗証番号に苦戦

接客も丁寧で説明も分かりやすかったです。 お風呂も良かったのですが…入口の暗証番号を忘れたりロッカーの暗証番号入力を間違えたりと、ちょっと大変でした。 でも、全体的にはよかったです👍️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

94
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
haRu1714
30代/男性|10 件のクチコミ
全体的に綺麗で清潔なホテル

全体的にとても綺麗で清潔にされていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

146
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3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Ichi03
40代/男性|27 件のクチコミ
朝食は残念、新しいので綺麗

新しいのでもちろん綺麗ですが 朝食が残念でビックリしました、、、 他ホテルでは可もなく不可もなくがスタンダードと思いますが ほとんど既製品でしたが 温め方なのか、、、 無料でしたのであまり言えないですが


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
せい2220
60代/男性|30 件のクチコミ
オープン間もない綺麗なホテル

諫早駅からは離れてます。 オープン間もなくフロントが混雑してましたが綺麗で朝食も充実して満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

48
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