Q: 駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 なし

Question 1

アクセス情報を教えてください。

Accepted Answer

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR「新橋駅」（烏森口）徒歩10分、銀座線「虎ノ門駅」＆日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」（B4出口）徒歩5分

Question 2

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場は下記をご確認ください。
なし

Question 3

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Question 4

宿泊の予約はどのくらい前からできますか？

Accepted Answer

特に決まってはおりませんが、早割りなどお得な料金プランもございますのでホテルのプラン詳細をご確認ください。

Question 5

同じ部屋で連泊できますか？

Accepted Answer

可能です。ご予約の際にお申し付けください。空室状況に応じてお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Question 6

未成年者の宿泊はできますか？

Accepted Answer

未成年の方でもご宿泊いただけます。
ただし、未成年（１８歳未満）の方１名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。ご宿泊者全員分が必要となります。ホテル公式サイトの「よくある質問」より「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードしていただき、親権者様にご記入いただき、当日チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。
なお、１５歳以下の方のみでのご宿泊はご遠慮いただいております。予めご了承ください。

Question 7

禁煙ルームはありますか？

Accepted Answer

当館は敷地内全面全室禁煙となっております。
尚、喫煙及び吸殻等の持ち込みが確認された場合は、客室クリーニング代、及び客室損害賠償料金を請求させていただきますのでご了承ください。

Question 8

チェックインは深夜でも可能ですか？

Accepted Answer

可能です。ご予約のお客様は、チェックイン予定時間を事前にホテルへご連絡ください。

Question 9

アーリーチェックインはできますか？

Accepted Answer

空室状況により、有料にて承ります。詳細はホテルにお問合せください。

Question 10

チェックアウトの延長はできますか？

Accepted Answer

１１：００でございますが、有料にてご延長を承ります。
ご希望の際は、事前にフロントまでお問合せください。
尚、最大延長時間を過ぎる場合は1泊分の料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
※チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります。
※満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

Question 11

門限はありますか？

Accepted Answer

特にございません。フロントスタッフが24時間対応致します。

Question 12

キャンセル待ちはできますか？

Accepted Answer

キャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ですが、随時お電話もしくはインターネットで空室確認をお願いいたします。

Question 13

予約のキャンセルはできますか？

Accepted Answer

承っております。当ホテルの宿泊約款に基づき宿泊基本料金から前日２０％、当日８０％、不泊１００％のキャンセルチャージを申し受けます。但し、プランによってキャンセル規定が異なる場合がございます。ホテルのプラン詳細をご確認くださいませ。

Question 14

予約のキャンセルはどのように行えばいいですか？

Accepted Answer

ご予約いただいたサイトよりキャンセルのお手続きをお願い致します。
ご不明な点がございましたらホテルまでご連絡くださいませ。
公式サイトからのご予約内容の確認・変更・キャンセルについては、こちらからお願いいたします。

Question 15

朝食の用意はありますか？

Accepted Answer

ございます。但し、プランによって異なりますので、プラン詳細をご確認ください。

Question 16

アレルギー対応はしていますか？

Accepted Answer

アレルギー対応用の別メニューのご用意はございません。あらかじめご了承ください。

Question 17

宿泊予約の表示料金は消費税・サービス料を含んでいますか？

Accepted Answer

はい。表示料金には、サービス料および消費税が含まれております。

Question 18

宿泊料金の支払いはどのように行えばいいですか？

Accepted Answer

宿泊料金は、チェックインの際にフロントでお支払いください。宿泊者以外の方がお支払いいただく場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。必ず事前にホテルまでご連絡ください。

Question 19

支払いにはどのようなクレジットカードが利用できますか？

Accepted Answer

ＶＩＳＡ／ＪＣＢ／マスター／ＡＭＥＸ／ＵＣ／ＤＣ／ＮＩＣＯＳ／ダイナース／銀聯がご利用いただけます。その他のカードについては、ホテルまでお問合せください。

Question 20

支払いにはどのような電子マネー・QRコード決済が利用できますか？

Accepted Answer

電子マネーは、交通系ＩＣ／楽天Ｅｄｙ／ＷＡＯＮ／ｉＤ／ｎａｎａｃｏ／ＱＵＩＣＰａｙをご利用いただけます。
ＱＲコード決済は、楽天ペイ／ＰａｙＰａｙ／ｄ払い／ａｕ　ＰＡＹ／メルペイ／ＷｅＣｈａｔＰａｙ／ＡｌｉＰａｙをご利用いただけます。

Question 21

子供がまだ小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？

Accepted Answer

添い寝もしくは乳児・幼児のお子様のご宿泊料金は無料となります。6歳以上のお子様につきましては、別途料金をいただきます。

Question 22

ホテルで荷物を預かってもらえますか？

Accepted Answer

当館にご宿泊のお客様に限り、お荷物をお預かりいたします。ご到着・ご出発の際は、フロントへお申し付けください。

Question 23

ホテルに荷物を送ることは可能ですか？またホテルから荷物を発送することは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。ホテル宛にお荷物をお送りいただく際は、着払いでの受け取りは承っておりませんので、必ず元払い（発送時に送料をお支払い）でお送りください。
また、伝票には必ず「ご予約名（ご宿泊者様）」「ご宿泊日」「予約番号」を明記の上、フロント気付でお送りください。
お荷物を発送される際は、事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。
※冷蔵・冷凍の荷物はお預かりできません。
ホテルからの発送をご希望の場合は、フロントへお申し付けください。

Question 24

ホテルから海外へ荷物を送ることは可能ですか？

Accepted Answer

海外への発送はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。

Question 25

ベビーベッドはありますか？

Accepted Answer

ベビーベッドのご用意はございません。あらかじめご了承ください。

Question 26

室内のTVで外国語放送は見られますか？

Accepted Answer

ご視聴いただけません。あらかじめご了承ください。

Question 27

室内のTVにHDMIケーブルは接続できますか？

Accepted Answer

接続することはできません。あらかじめご了承ください。

Question 28

忘れ物や預かり物はいつまで保管してもらえますか？

Accepted Answer

お忘れ物、遺失物についての保管期間は２週間以内とさせていただき、１ヶ月を超過したお忘れ物、遺失物は処分させていただきます。
尚、現金・有価証券・貴金属類の貴重品についての遺失物は法令に基づいてお取り扱いさせていただきます。
また、飲料・食料品につきましては、当日処分させていただきます。

虎ノ門ホリックホテル（２０２６年４月２４日オープン） TOP

虎ノ門ホリックホテル（２０２６年４月２４日オープン）

新橋駅徒歩10分、虎ノ門駅徒歩5分
好立地で閑静に過ごす、機能的な滞在
2026年4月24日 OPEN

おすすめプラン

虎ノ門ホリックホテルの魅力

設備・サービス

施設情報

よくある質問