クチコミ

総合評価
4.22
275
5
141
4
58
3
18
2
8
1
2
部屋
4.25
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.33
朝食
4.25
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.38
設備
4.00
清潔さ
4.40
245
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
釣りに行きたい
50代/男性|80 件のクチコミ
南木曽駅まで25分、毎日の食事も美味しかった

南木曽駅まで25分位です 3泊しましたが、毎日違うメニューで、全て美味しく頂きました 朝食も配慮して頂き、仕事も順調にこなせました 今度は、最初からドブロクを頂きます 館内は階段が多いので、不安な方は確認してから予約した方が良いと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
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4
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
サンタナさん4037
60代/男性|3 件のクチコミ
夕食は満足、風呂の泉質は最高

日本人の従業員が少なく驚いた。荷物を自分で運ぶのにはがっかり。夕飯は量、質とも大変満足。風呂の泉質は滑らかで非常に良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
102
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて利用しましたが、私達以外は全て外国人。 大浴場のマナーが悪く、脱衣所の床はびしょぬれ。楽しみにしていた風呂なのに残念でした。 食事処も座敷で、膝の悪い私には苦痛。 食事内容も私達には合いませんでした。 もう少し調べてから予約するべきでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
95
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5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

1泊しましたが、何泊かゆっくりしたいお宿。宿の周りは木曽の山で、とにかくリラックスできる環境です。大浴場、露天風呂が最高でした。貸切展望風呂も素晴らしかったです。 食事は囲炉裏のコースにしましたが、大正解。食べきれないくらいの量で、土地のものを大事に使っておられる感じでした。生き返るお食事です。 不満なのが、チェックイン時。 ①チェックインが15時ちょうどにならないと始まらない。少しくらい早くに入れてくださっても良いのでは… ③案内してくださる方が荷物を全く持とうとしない。普通は、荷物を持ちましょうか?くらいはあるのでは。我々はいいですが、ご年配の方は大変そうでした。 あと、お部屋が少し古く、ソファがひび割れだらけだったのは気になりました。 とはいえ、お宿全体の価値を損ねるものではありません。また伺いたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
195
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

館内に漂うお香のかおりがとてもよかった。ホテルはスタッフの対応も料理もたいへん良かったが、電話も通じない山奥で、唯一室内で使用できるWi-Fiの電波が弱く、思うようにメールの送受信が出来なかったのが玉に瑕でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
035ちん
40代/女性|7 件のクチコミ

12/30に1泊しました。 今まで泊まった温泉宿の中で一番よかったです。 入口を入ってすぐ素敵な木の館内に魅力されました。 お部屋も清潔感があり落ち着きます。 ごはんは夜も朝もどれを食べても美味しく、その土地のものをいただけ幸せでした。 お風呂はちょうど雪が積もる季節でしたので雪見風呂で最高でした。 また来年も来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
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5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
piroco7022
50代/女性|1 件のクチコミ

「また来たい」その一言です。「温泉もサウナも露店もいいよ」と知人に勧められホームページを確認。露天風呂や館内を見て絶対行きたい!と即、予約をしました。 館内に漂うお香の香りもステキですし(売店で販売されていたら購入したかった〜)露天風呂、とっても良かったです。小鳥の鳴き声を聞きながらの〜んびりできました。 2泊したのですが1泊目と2泊目の朝夕お食事内容も違って楽しめました。夕食は1泊目の信州サーモン焼きと、2泊目の馬のもつ煮が特に美味しかったです。お茶菓子の内容も違って、1日目は栗きんとん、2日目は栗きんとんが屑で包まれているお菓子で、これまた美味しかったです。 帰りに、妻籠のお店に寄って購入して帰りました。 朝、露天風呂から見た木々についた雪は、札幌に7月までいた私でも感動しました。 また、夜、露天風呂からみた星もきれいでした。流星群の日だったせいか流れ星も見れました。 外国人の方が一生懸命お料理を説明してくださる姿勢に感動しました。 ぜひまた両親を連れて伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
153
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

妻籠宿から近くの高原にある宿ですが、人里離れた秘湯感がありとても静かで落ち着いた雰囲気でした。温泉は内風呂の檜風呂、露天風呂は満天の星空がたのしめます。お湯はトロリとして優しい肌触りです。 夕食、朝食共にお食事処でいただきますが、地元の食材を活かしたおいしいお料理で、程よい量でした。 ラウンジでゆっくりいただける、コーヒー、紅茶、ハーブティーもとても良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

宿泊者は外国の方も日本の方も、皆落ち着いた方ばかりで、マナーが良くて気持ちよく過ごせました。 とても静かで、隣の部屋には人がいるのかしら?と思うぐらいでした。 お風呂も清潔で気持ち良かったです。食事も食べ過ぎてしまいました。 お世話をしてくださる外国人スタッフの方々、一生懸命さが伝わって好感が持てました。 周りに何もなく、山の青さと森の緑と空の月や星を存分に楽しめます。 夕陽を見ながらコーヒーをいただき、家族とたくさん話をしました。 私たちのお気に入りの宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
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4
レジャー
友達
2024年6月宿泊
poo0224
60代/女性|2 件のクチコミ

3年前に利用させていただき、温泉がよかったので再利用させていただきました。 その時に頂いた利用券何使えづ残念でした。 山の中にあり、景観もよく、リフレッシュできました。 食事の量もちょうどよかったです。先付のホルモンがちょっと苦手でした。後は美味しく頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

期待以上に食事が美味しかったです。馬肉がダメな家族がいたので事前に伝えたところ他の1品に換えておいてくださいました。食事を担当してくださったスタッフの方が大変感じが良く、美味しい料理がさらに満足のできるものとなりました。ありがとうございました。 ただ、食事の部屋が和室で、座るのが苦手な私たちは少し辛く、あまりくつろげませんでした。掘りごたつ式かテーブル席があれば良いのにと思いました。 ロビーにコーヒーやハーブティの用意があったのは嬉しかったです。 外国人のお客様が多いせいか(宿泊時は8割)それともホテルの方針か、フロントの対応はかなりあっさり。変に気を遣わず良いとも言えますが、ちょっと気になったのは帰り際。日本旅館のように外に出て見送る必要は全くありませんが、会計が終わるとさっさと奥に引っ込んでしまわれました。せめと客がドアを出るまではフロントにいて最後の声かけがあると感じが良かったのになあと思いました。 また、客室や館内の移動は階段しかないようなので、年配の方や足の悪い方は利用が厳しいでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
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4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

【立地】眺望良く、自然の景色に癒される 【部屋】寝室と居間が別なので寛げる。マッサージチェア有り 【食事】鯉、モツに臭み無し、蕎麦、あまごの燻製、サラダの生野菜、美味しい 【風呂】高野槙材の香り、露天風呂のジャグジー最高 【サービス】ラウンジの薪ストーブ、挽きたてコーヒー美味 【設備】星空テラス、都会では見られない星の量 ・部屋のソファのひび割れ、扉の閉まりづらさ ・夕食の香物忘れ、朝食終わった後に味噌汁きた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
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5
その他
家族
2024年3月宿泊
びんじじ
60代/男性|6 件のクチコミ

3月3日に宿泊しました。 スタッフの方々の対応がとても優しく丁寧で好感が持てました。 夕食、朝食共にお料理も大変美味しく頂きました。薪ストーブが置かれたゆっくり寛げるフロアーもあり、無料のコーヒーや紅茶を飲みながら、雪景色を楽しむ事ができました。深夜の星空テラスでは一瞬雪雲が無く奇跡的?に満天の星空が!また伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

また来たい!と思いました。 お部屋やお料理、温泉、スタッフの皆さんが素晴らしいことは他の方々が書いておられる通りです。また、部屋に置かれた備品の置き方をはじめ、随所に細やかな心配りが感じられ、とても居心地が良かったです。 スタッフの皆様、お世話になりありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
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5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

11月12日に宿泊しました。 南木曽駅までバスで送り迎えしてもらいました。 山の中と言った感じなのでとても静かです。夜中に雪が降って、朝、遠くの山が白くなっててびっくりしました。 お食事はとても美味しかったです。スタッフの方々もとても親切でした。 露天風呂は寝て夜空を見られるようになっていますが、残念ながら曇っていて見ることができませんでした。またリベンジで伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

景観は空。ゆっくり星空を眺めることを好む方は良いと思います。 お風呂もきれいで混雑なく入れ、露天風呂も気持ちよく入れました。 お部屋もきれいでした。設置されたテレビは小さいものです。 スタッフの方々も一部表情のかたい方もいらっしゃいましたが丁寧に接していただけました。 有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は2家族で利用するのに丁度良い部屋で良かったです。 食事は夕食、朝食共に手が込んでいて味付けも良く大変満足してます。孫のアレルギーに対応して頂いた食事も大変品数も多く、孫も喜んで食べました。ありがとうございました。 ラウンジではコーヒーやハーブティーが充実していて、好きな時にゆったり椅子に座って飲めて良かったです。泊った日は雲が多く夜の星は見えないかなっと思っていましたが、幸運にも雲の切れ間があり天の川の星空を見る事が出来き大変良かったです。 一つ残念なのは、部屋のドライヤーが故障していた事です。ドライヤーとかのチェックもして頂けると申し分ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
87 件のクチコミ

台風がやや西に逸れたおかげで、妻籠宿にも立ち寄ることができて、無事に宿泊できました。 部屋の設備はやや古さを感じるものの、キレイに清掃されており、安心してゆっくりと過ごすことができました。 宿泊者は用のラウンジも夕食後と朝食後に利用しましたが、落ち着いた感じで居心地が良かったです。 食事も一品一品が丁寧に作られており、とても美味しくいただきました。 台風の影響もあり、星空には出会えませんでしたが、また時期を見て利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
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4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

星空を見るのに森の中の立地と雰囲気で決めましたが、いってみると星空テラスがあり、光が入らない配慮があり感動しました。残念ながら雨で見られませんでしたが、リベンジしたいです。また客室が少ないためゆっくりとすごせます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
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5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

主観ですが、Webサイトで見るよりも、建物が重厚感あり施設も新しく感じました。食事も明るい雰囲気の個室で、外の景色を楽しみながら頂くことができました。盛り付けも雅びで美しかったです。味つけもそれぞれの素材の良さを引き出していて、とてもおいしかったです。温泉のお湯も良質でよかったです。時間があれば、もっと早くチェックインしてゆっくり過ごしたかったです。また、利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
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