クチコミ

総合評価
4.66
10,261
5
5,014
4
1,859
3
286
2
132
1
52
部屋
4.66
接客・サービス
4.63
ロケーション
4.71
朝食
4.64
夕食
4.79
温泉・お風呂
4.50
設備
4.60
清潔さ
4.62
クチコミの投稿画像・動画
8,437
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ぷこる
30代/女性|3 件のクチコミ
ビューバスからの夜景がお気に入り◎

便利な立地、最高の景観は言わずもがな。 こちらに宿泊する時は、少し高くても必ずビューバスのお部屋にしています。 ベランダからもお風呂からもみなとみらいの夜景が楽しめて最高です。 年数を空けて今回が3度目の利用でした。さすがにそろそろ劣化してきているかと思いきや、めちゃくちゃ綺麗。 チェックアウト後にコスモタウンの観覧車に乗ったところ、清掃の方が一生懸命ビューバスを掃除し、隅々まで窓を磨く姿が見えました。とても感動。 よくメンテナンスされていて、ずっと変わらぬ清潔さを保っておられるホテルです。 朝食も種類豊富で大満足できるため、付けることをオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
91
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今回も幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在についてご満足のお言葉を頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。これからも、安全でより多くのお客様が気持ちよくお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
星のおば様
50代/女性|5 件のクチコミ
ありがとうございました。

2025年10月以来の訪問でした。 今回、朝食に大志満さんにお邪魔し、素晴らしい朝食をいただいてきました。 残念なことが1つ。 提供されていたお米が「新潟県産米」とのこと。 (聞き間違いならすみません) せっかく「石川県の郷土料理」のお店なので、石川県で栽培されたお米を食べられたら良かったなと思います。 100歩引いて、地元神奈川県のお米とか。 食べることを楽しみにお邪魔しているので、もったいないと思いました。 話は逸れますが、前日にいただいた料理も素晴らしく、石川県のお酒も良かったです。 お寿司のお醤油が板前さんがひと手間かけておられるそうで、堪能させていただきました。 (お寿司は夜にいただいたものです) 特に椀物や汁物系は出汁が素晴らしくて美味しかった。 車麩(と呼ぶかは分かりませんが)の入った金沢おでん、初めて食べましたがまた食べたいです。 とってもいいホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
856
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
安佳里研究所
50代/男性|3 件のクチコミ
最高のベイビューと充実の朝食

10階のベイビューのお部屋に宿泊しました。夜景も朝の景色も最高で、非常にロケーションが良いです。お部屋は清潔感があり、環境配慮のためにペットボトルではなくカラフェでウォーターサーバーを利用するスタイルも、エコで好印象でした。 ​お風呂は足を伸ばしてゆったり浸かれる広さがあり、疲れが癒やされました。また、朝食ビュッフェの種類の多さには驚きました。特に焼き鮭と、自分で作るミニバーガーがとても美味しくておすすめです。ぜひまた利用したいと思える素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
822
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙し中で沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもご満足頂ける快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-02-24
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ
誕生日ケーキと朝食が最高なホテル

去年食べたチョコレートケーキが美味しかったので今年も誕生日をホテルでしました。ケーキも朝食もとにかく美味しい。 従業員さんもホテルも本当に欠点ないなぁー。素敵なホテル


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
183
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本年も幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。素敵な記念日になったご様子で何よりでございます。これからも安全で快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
横浜ベイホテル東急
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しゅん111111
20代/男性|2 件のクチコミ
窓からの絶景と広々とした部屋、プールも満喫

外の景色が最高でした。部屋も広く、大変満足です。プールも綺麗でとても楽しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
326
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 お部屋からの景色や広さ、そしてプールでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって思い出深いご滞在となりましたら、これ以上の喜びはございません。 今後もより一層、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回も横浜みなとみらいにお越しの際はぜひご来館いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
横浜ベイホテル東急
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
のりこちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
毎年恒例、主人と癒されるホスピタリティ抜群のホテル

ホスピタリティ抜群の素晴らしいホテルです。毎年楽しみに主人と癒されに泊まりに行きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【3連泊】ベイクラブフロアでお得にステイ!【ラウンジ朝食付き】

594
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いつも横浜ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また過分なお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけた事が私共とって何よりの励みでございます。今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜ベイホテル東急
2026-02-14
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ゆいか314
50代/女性|8 件のクチコミ
部屋からのロケーション最高

部屋からのロケーションが最高。お部屋もランクを上げていただき、大満足です。寒い時期だったのでベランダに出て夜景をゆっくり見られませんでしたが、窓が大きかったので窓越しでも充分でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ショートステイ】17時チェックイン10時チェックアウトでお得 Sunset Oasis

1
539
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
micco
50代/女性|1 件のクチコミ
夜景とフルコースが最高の宝物

当日スイートルームへアップグレードしてくださいました!お部屋で素敵な夜景を見ながらのフルコースは最高で一生の宝物になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
642
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
futtiyann
60代/男性|2 件のクチコミ
接客と朝食が素晴らしいホテル

サービス 接客ともに素晴らしいホテルです。朝食も素晴らしい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 みなとみらい決定版(朝食付き) 17時イン/10時アウト

631
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みかんももしろ
40代/女性|1 件のクチコミ
みなとみらいの便利なホテル、バルコニーと朝食が最高

パークビューのバルコニー付観覧車側でとてもキレイでした。端は水垢や取れない汚れが少し気になる、シャワー床の垢が気になる、コンセントが異常に少ないので、C端子や色々グッズが必要です。とても便利で、よく利用させていただいております。朝食ビュッフェのメゾンカイザーのパン、オムレツ、フレッシュオレンジジュースなどなどとても美味しく、家族も大喜びでした。みなとみらいの場所にあるこちらのホテルが一番です。 バルコニーがついてるのが良いです。 いつもありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
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日頃より幣ホテルをご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。これからも、サービス向上を目指しご満足いくご滞在となります様努めてまいりますので、今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
バルコニーからの夜景と音楽で没入

こちらのホテルに泊まるのであれば、バルコニー付きがマスト。 マリンルージュ… ハーバービューの部屋… 大黒ふ頭… バルコニーからの夜景を見ながらサザンオールスターズ「LOVE AFFAIR~秘密のデート~」を聞けば、その世界観に没入できます。ただし、海側からもバルコニーが非常によく見えるのでプライバシーには注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 みなとみらい決定版(素泊まり) 17時イン/10時アウト

101
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 これからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もも(ΦωΦ)
40代/女性|7 件のクチコミ

シティビューのお部屋でしたが、私は満足でした。お手頃価格で充実した時間を過ごすことができました。ラウンジでのティータイムはマカロンがおいしかったです。フレーバーティーも数種類あり、取り扱い店舗の案内もあったので、個人的に購入してみたいと思います。カクテルタイムは、フリーとは思えないくらい種類があり、ノンアルコールもあったので、飲まない私も楽しめました。ちょっと時間が短いところが残念でした。朝食はクロワッサンがおいしかったです。ローストビーフ、手作りオムレツがとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【専用ラウンジ特典付き】特別階 ベイクラブフロアステイ(ラウンジ朝食付き)

91
不適切なクチコミを報告する
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、クラブラウンジやご朝食に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のぶーま
60代/男性|2 件のクチコミ
Kアリーナ近く、眺望抜群、お風呂に手摺があれば最高

Kアリーナでのライブの際に宿泊しました。 Kアリーナまで歩いて10分ぐらいと聞き歩きました。 お部屋からのロケーションは抜群に良いです。 お風呂と、シャワー室が別にあるのは良かったですが、お風呂に入る際、手摺があると良いなと思いました。お風呂の底に足を入れる時に滑りそうでした。またそちらに行く時は利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-03-18
5
その他
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ
みなとみらい直結!広々部屋と絶品朝食

地下鉄やみなとみらいホールからも直結していて、とてもスムーズに移動できました。ホテルの部屋も3人でも広々していて、バルコニーからの風景からみなとみらいを体感しながら良い時間が過ごせました。清潔なバスルームにシャワーブースもあり気持ちよく使えました。朝食バイキングも多くのメニューがどれも美味しく頂けました。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】季節を感じる みなとみらいステイ(朝食付き)17時チェックイン/10時チェックアウト

148
不適切なクチコミを報告する
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
横浜ベイホテル東急
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kumasuke0406
30代/男性|4 件のクチコミ
娘連れでも安心、柔軟な対応に感謝

クラブフロア4回目でした。 毎度宿泊前からこちらの要望を聞いていただいて、柔軟に対応いただき心から感謝しています。 我々夫婦にとって特別なホテルですが、今回初めて娘(4ヶ月)を連れて行きました。 タオルなどを多めに置いていただけて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【専用ラウンジ特典付き】特別階 ベイクラブフロアステイ(ラウンジ朝食付き)

184
不適切なクチコミを報告する
いつも横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにこれからも快適な空間をご提供できますよう、努めてまいります。またご家族皆様でご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
横浜ベイホテル東急
2026-03-06
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ぐぅすけ0922
40代/女性|8 件のクチコミ
最高のロケーションとインルームダイニングを満喫

立地もよく2度目の宿泊で今回はアニバーサリープランを利用しました。 部屋からは昼間も夜も最高のロケーションを満喫できました。夕飯はインルームダイニングで窓辺にセッティングして頂きこちらも夜景を2人で満喫しながらゆっくりとコース料理を楽しめました。 朝はバイキングを選び大満足でした。 またご褒美旅行として利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
278
不適切なクチコミを報告する
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
月花はっしー
60代/女性|41 件のクチコミ
バルコニーからの眺めと丁寧なアレルギー対応

娘と4歳の孫、と私達夫婦で宿泊しました。ゆったりした広さで小さなバルコニー付き。16階からの景色は 最高でした。2ベッドプラスエキストラベッドなので、ちょうど良い具合。朝食付きプランにしましたが、 孫が遊び疲れ夕食もホテル内レストランでビュッフェを頂きました。ホテルは、東急スクエアというショッピングビルに接続しているので、そちらへ行ってうどん屋さんやパスタ屋さんなどを選択する事も出来ます。 ビュッフェはバラエティに富んだ凝った料理が美味しかったので、つい食べ過ぎてしまいました。孫に食物アレルギーがあるので、娘が色々質問しましたが、大変丁寧に対応してくださいました。料理毎にアレルゲンの 使用の有無がわかる一覧表コピーを下さり、孫のアレルゲンにマーカーで印まで付けて娘へ渡して下さいました。とても有り難かったです。翌朝も朝食に利用させて頂きましたが、夕食時を覚えていて下さり朝食のアレルゲン使用有無の一覧表も頂くことが出来ました。車で行ったのですが、専用駐車場が地下に有り、宿泊者は 1泊1,600円と周辺の他のホテルより利用しやすい、と思います。雪の日でしたが、東急スクエアの他、ランドマークタワー下のショッピングモールも有り、楽しめます。また、宿泊したい素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】季節を感じる みなとみらいステイ(朝食付き)17時チェックイン/10時チェックアウト

386
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
横浜ベイホテル東急
2026-02-10
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
8なり8
40代/女性|23 件のクチコミ
バルコニー付きの部屋で素敵な夜景と友人との時間

当初の予約はバルコニーつきではありませんでしたがチェックイン時にバルコニーつきのお部屋にかえてくれて素敵な夜景ご見れました。ありがとうございました♪友人と久しぶりに有意義な時間を過ごす事ができ喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 みなとみらい決定版(素泊まり) 17時イン/10時アウト

323
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからもサービス向上に努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
横浜ベイホテル東急
2026-02-08
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
カレンジア
30代/男性|6 件のクチコミ
快適なホテルステイ!ラウンジも満喫

とても快適なホテルステイができました! ラウンジもスムーズに利用できてノンストレスで滞在でき、しっかりリラックスできました! ティータイム・カクテルタイムのフードもドリンクもとても美味しく大満足です! 一つ寂しかったのが、朝食のオムレツをシェフが目の前で調理してくれるという事だったので楽しみにしていましたが、注文して渡されたのがもう作られたものだったので「待つ時間」を楽しめませんでした。 もちろん対応を早くするために準備されてるのだと理解はしてますが、特段混んでるわけではなかったので目の前でみて本当の出来立てをいただけるとより満足だったなと思います。 味はもちろんですがとても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【専用ラウンジ特典付き】特別階 ベイクラブフロアステイ(ラウンジ朝食付き)

490
不適切なクチコミを報告する
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
横浜ベイホテル東急
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
ソレグラパンダ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!夜景が素敵なホテル

みなとみらい駅に直結でとても便利。 夜景も素敵で、お風呂に浸かりながら眺めました。 朝食は豊富で美味しかったです。 パンはメゾンカイザー。自分でバーガーを作るのも楽しかったです。 オムレツもその場で作っていただけて美味しかったです。パンケーキ製造機も楽しかったです。私は母と2人で宿泊でしたが、小さいお子さんを連れた家族連れも多かったです。 楽しそうにされていたので家族旅行にもおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
382
不適切なクチコミを報告する
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 これからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
横浜ベイホテル東急
2026-01-12