クチコミ

総合評価
4.16
722
5
221
4
134
3
29
2
6
1
7
部屋
4.20
接客・サービス
4.12
ロケーション
3.92
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.09
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
568
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はだし屋
50代/男性|3 件のクチコミ
広々としたバスルームと丁寧な対応に満足

初めての利用です 地下駐車場は広くて停めやすかったです フロンのの方もとても丁寧でした バスルームがビジネスホテルのようなユニットではなく広々と余裕があり快適でした 駅からは遠いですが車で利用するのであれば不便はないと思います コンビニも歩いて数分、駅方面に向かう途中に賑わっているパン屋さんがあります 周りに飲食店は少ないですがグーグルマップで探すと良いと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 当ホテル周辺には、飲食店やカフェ、居酒屋などがいくつかございます。 フロントにて周辺の飲食店マップを用意してございますので、 またお越しの際は、フロントスタッフまでお声がけいただければと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ  宿泊課 小向
ホテル ハマツ
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
マサイ マサイ
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋のランクアップに感謝、常宿に決定

部屋のランクアップをしてくれた。 とても感じも良くて、凄い安定感ありです。常宿確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、お礼を申し上げます。 今回はお部屋に余裕がございましたので、広めのお部屋をご用意させて頂きました。 今後もお客様の常宿となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 春日
ホテル ハマツ
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
XTX200
50代/男性|74 件のクチコミ
フロントの丁寧な説明に感謝

初めて宿泊しました。 駐車場の利用方法等をフロントの方が丁寧に説明して下さり、助かりました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルハマツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご利用したいとのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思っております。 当ホテルは、正面玄関前にも事前予約制の駐車スペースがございますので、またお越しの際は、お気軽にお問い合わせいただればと存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ  宿泊課 小向
ホテル ハマツ
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ミスターホームズ
60代/男性|60 件のクチコミ
地下駐車場は広くて便利、飲食店休業は残念

地下駐車場が広くて使い勝手もよかった。ホテル内の飲食店が休業中だったのが少々残念。宿泊日と複数の団体客イベントが重なっていたが特段問題なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 地下駐車場は私共ホテルのアピールポイントでもございます。250台収容可能となっており、館内のご利用があるお客様はどなたでも無料でお使い頂けます。お褒め頂きありがとうございます。 また、レストランにつきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。 1階の「コーヒーハウス トレール」、9階の「ステーキハウス ハマ」以外、営業再開に向け準備している所でございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
馬耳と味は東風
60代/男性|3 件のクチコミ
地下駐車場が便利で良い

駐車場が地下にあるのが便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 250台収容可能な地下駐車場は、館内のご利用があるお客様はどなたでも無料でお使い頂けます。 弊ホテルのアピールポイントのひとつでもある駐車場をお褒め頂き、誠にありがとうございます。 郡山にお越しの際は、またお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2026-02-19
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ようこそ源流
50代/男性|2 件のクチコミ
空室あり、広めの部屋で家族3人でゆったり

郡山市を代表するシティホテルですが、三連休の最終日はさすがに宿泊客が少なくて空室ありでした。場所も駅から徒歩10分以上かかる。新しいホテルに比べると、ちょっと寂しい雰囲気。でも、そのためか家族3人で広めの部屋を使わせていただきました。 スタッフのサービスは良いのですが人数が足りていなさそうでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 皆様、お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 また、私共のホテルは新しい施設様には及ばない部分も多々ございます。今後は設備面でもお客様がご満足頂けるよう、努力して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2026-03-25
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
さかなぴー
20代/女性|10 件のクチコミ
お部屋は古いがフロント係は丁寧

お部屋に古さを感じて、少し清潔感に欠ける感じがしました。フロント係の女性の方が丁寧でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
2
25
不適切なクチコミを報告する
この度は郡山でのご宿泊に、ホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、三連休ということもあり、郡山市内は混み合っていたと思われますが快適なご滞在をお過ごしいただけましたでしょうか。 また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 私共のホテルは、開業より35年が経過し、設備面では古さを感じさせてしまう部分が出てきてしまっているのが現状でございます。  新しい施設の様にはいかない点もございますが、日々のメンテナンスに取り組んで参ります。 またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルハマツ  宿泊課 小向
ホテル ハマツ
2026-03-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ニップ6646
60代/男性|131 件のクチコミ
買い物便利!、車が停めやすいホテル

近くに買い物や散歩できる公園あるため便利。部屋が使いやすい広さで、ゆっくりできます。 駐車場が地下で停めやすい。 スタッフの方も親切です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 駐車場は、館内のご利用があるお客様はどなたでも無料でお使い頂け、 250台収容可能でございます。こちらは、弊ホテルのアピールポイントのひとつでございます。 また、スタッフのサービスまでお褒め頂き、大変光栄でございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はせっちあ
60代/男性|14 件のクチコミ

部屋も広く快適でした、駅からも程よい歩きの距離で、静かなところは特に良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 周辺環境につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も心地よい空間づくりとサービス向上に努めて参ります。 また郡山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 長尾
ホテル ハマツ
2025-12-12
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
DANGO15
60代/男性|1 件のクチコミ
従業員の対応が丁寧で快適

仕事での滞在でしたが、丁寧な従業員の方々の対応で大変気持ち良く、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度は、郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。 また郡山にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小向
ホテル ハマツ
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
静かで落ち着ける、丁寧なホテル

とても静かで落ち着きのある ホテルでした。 スタッフさん達も親切丁寧に対応してくださり チェックアウトまで気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
186
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございました お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。 また、スタッフの対応までお褒め頂き、大変光栄でございます。 今後もより良いサービスを心掛け、スタッフ一同励んで参りますので、是非またご利用下さいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mk39858818
40代/男性|5 件のクチコミ
サービスが良くまた宿泊したい

サービスが大変良かったです。 また宿泊します。🙇‍♂️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
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この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございました また、スタッフのサービスまでお褒め頂き、大変光栄でございます。 しかしながら、設備面では古い部分も多い為、今後更に快適にお過ごし頂けるよう、設備面の向上にも努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2025-11-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ポメラニアン
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適、ステーキも美味

お部屋の清潔感があり、快適でした。 ステーキハウスハマがとても美味しく丁寧な接客でゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。 只今、ステーキハウスハマでは、11月30日まで「秋の満喫コース」をご用意しております。 秋の食材を取り入れた期間限定のコース料理を是非、お楽しみくださいませ。 また、こちらのコースは皆様よりご好評をいただいておりますので、お早めのご予約をお勧めいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小向
ホテル ハマツ
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

急に実家に帰ることになり、3人で泊まれる部屋を探し 簡易ベッドですが部屋が広いのでゆったりと泊まれました。 高級感はさすがですが、駅からちょっとあるので車は必須です。 地下駐車場からロビーに直通なので忘れ物もすぐ取りに行けました。駐車券で無料になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
157
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。 3名様ですと、スーペリアツインルームにエキストラベッド1台が入りますが、広さも33㎡ありますので、余裕を持ってご利用頂けたのではないでしょうか。 駅からの距離につきましてはご不便をおかけ致しますが、ホテルご利用のお客様は無料でお使い頂ける駐車場がございます。 それ以外にも、快適にお過ごし頂けるよう立地の不便さをカバー出来るサービスを心掛けて行きたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小関
2025-08-30
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近くにコンビニがあって便利ですが、飲食店街までは徒歩10分ほどです。枕がふわふわすぎて厚みが足りなかったです。シャワーがとても使いやすかったです。女性用のアメニティが豊富でした。 その他は概ね他のホテルと変わらないと思います。もう少し安いとうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、お礼を申し上げます。 客室内の枕につきましては、お客様のご希望に沿えず、誠に申し訳ございません。 今後の改善点として、参考にさせて頂きます。 ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 宿泊課 春日
2025-08-17
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
宿泊太郎
60代/男性|841 件のクチコミ

久々に宿泊しましたが、やはり郡山で一番のホテルですね。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも郡山、東北を代表出来るホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 小向
2025-09-07
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
がらくた409
30代/女性|41 件のクチコミ

駅から遠かったが綺麗でストレスなく泊まれた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共ホテルは駅から1.5㌔程の場所にある為、駅前に比べ静かな立地ではございますが、ご移動にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、館内につきましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 引き続き、快適なサービスが提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小関
2025-06-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

各種設備は些か古いがそれなりに豪華だった。良くも悪くも普通に感じたが、老舗ホテルらしくスタッフの方の対応は素晴らしかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共ホテルは、今年で開業より34年が経過しております。その為、設備面では新しい施設様に及ばない部分も多々ございます。 しかし、今後はより快適にお過ごし頂けるよう、設備面の向上に努めて参ります。 また、スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様が、再度ご来館頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 宿泊課 小関
2025-06-16
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
449 件のクチコミ

20年位前に利用した時は玄関にタクシーが並び、ベルまたはドアマンらしき人がいる華やかなホテルでした 今回は週末なのにフロントに1人いるだけで、玄関やロビーにホテルマンはおらず客も僅かで閑散としていました レストランの大半も閉店しており、唯一気軽に食事ができそうなコーヒーショップも喫茶のみの営業だったので夕食は外で済ましましたが悪天候だったら困ったところです 団体客で騒がしいのは迷惑ですが客が少なすぎるのも問題で、ロスが心配なのか朝食は和定食のみでそれも鮭半切れと卵焼き、小鉢、サラダ、海苔、納豆と侘しいものでした。ご飯のお代わりを勧められてもおかずがないので断りましたが、ピークタイムの7時半から20分ほどの間に来た客が4名だけなのも納得出来ます 部屋は広めで清掃も良好でしたが、これだけのホテルを素泊まりだけで利用するのはもったいないです 客が少ないから従業員を減らす、従業員が減りサービスができず客が減るという悪循環にならないことを期待します


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテル内のレストランは1階の「コーヒーハウス トレール」、9階の「ステーキハウス ハマ」以外、現在営業準備中でございます。こちらは一日も早く再開出来るよう、準備している所でございます。 ご朝食につきましても、お客様方からのお声を元により良い内容で提供出来るよう、日々努力して参ります。 今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後、快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小関
2025-06-10
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

素泊まりで利用させて頂きました。 トリプルで1台がエキストラベッドでしたが、部屋が広く圧迫感なくのんびり過ごさせて頂きました。 お部屋も館内も綺麗でスタッフの方の対応も良かったです! 近くにコンビニやフードコートのある施設もあり、不便なかったです。 お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。 より一層ご満足頂けるよう、今後もサービス・設備の向上に努めて参ります。 郡山市内も少しずつ暖かくなり始め、桜の見ごろを迎えます。 また郡山にお越しの際は、再びご利用頂けるようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 長尾
2025-03-31