クチコミ

総合評価
4.15
1,689
5
360
4
413
3
104
2
22
1
5
部屋
3.99
接客・サービス
4.05
ロケーション
3.99
朝食
4.45
夕食
-
温泉・お風呂
3.69
設備
3.86
清潔さ
3.94
クチコミのAI要約
朝食は種類豊富で博多名物が楽しめる点が好評です。天神駅からのアクセスが良く、周辺の利便性も評価されています。スタッフの親切な対応や、充実したアメニティに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
1,345
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こんなちゃーはん
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と福岡名物の朝食、漫画も楽しめた

福岡の観光で利用しました。部屋は清潔感があり、快適でした。 最初、部屋のテレビの音が出なかったのですが、ホテルのスタッフの方に電話をしたらすぐに対応していただけました。 また、フロントの横に漫画コーナーがあり、部屋に持ち込んで読めたので楽しかったです。 朝食付きのプランでの宿泊だったのですが、明太子やもつ鍋といった福岡名物が堪能できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
こんなちゃーはん 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございました。 福岡観光の拠点としてお選びいただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 テレビの不具合につきましては、ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応に対し温かいお言葉をいただき恐縮でございます。すぐに対応ができ、私共も安堵いたしました。 また、漫画コーナーやご朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 特に朝食の明太子やもつ鍋といった福岡ならではのメニューは、多くのお客様にご好評をいただいている自慢の料理でございます。 これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 こんなちゃーはん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロントスタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
マメシバまる
3 件のクチコミ
メッセージとお菓子のおもてなし、スタッフの対応も良い

支配人さんからの直筆のメッセージとお菓子のおもてなしが嬉しかったです。スタッフさんもとても感じ良く接して下さいました。 室内もバス、トイレも広くキチンと清掃がしてありました。 広めの荷物を置くスペースがあり便利でした。バストイレの段差も高くないのでよかったです。 コンビニがもう少し近くにあったら(そんなに遠くないですけど)よかったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
不適切なクチコミを報告する
マメシバまる 様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 支配人からのメッセージやお菓子のおもてなし、そしてスタッフの対応につきましても、 お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様の旅のひとときが少しでも彩りあるものになったのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 客室の清掃状況や広さ、設備面につきましても、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。 お荷物スペースや段差の低さなど、細かな点までお気づきいただき、心より感謝申し上げます。 コンビニエンスストアの距離につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 徒歩数分の距離ではございますが、より便利にご利用いただけるよう、 館内の設備の充実や、周辺案内など、サービス向上に努めてまいります。 「また利用したい」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。 次回お越しの際にも、より一層ご満足いただける滞在となりますよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆうぐれな10
30代/男性|3 件のクチコミ
団体客でも個室でゆっくり朝食いただけました

朝食時、外国人旅行者の団体客で、席が埋まっていたところ、閉めていた少人数ようの部屋を開けていただき、親子3人でゆっくり朝食を、食べることができました。 部屋を開けた際に暖房を入れた為、はじめは寒かったですが、スタッフさんが常に声をかけていただき、気を遣ってくれたことがすばらしかった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
260
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日は海外からの団体のお客様により会場が混雑しており、ご不便をおかけいたしました。 大切なお客様に、少しでも落ち着いて朝食をお召し上がりいただきたいとの思いで 別室をご案内いたしましたが、ご家族3名様でゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お部屋を開けたばかりで、当初は室温が低く肌寒い思いをさせてしまいましたが、 スタッフの対応について「すばらしかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様の状況に寄り添ったお声がけを評価していただいたことは、 担当したスタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、 スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-02-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
夜明けの風
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食食べられず残念、静かでリピ確定

当日の予定変更で楽しみだった朝食は食べられませんでした、残念です。施設は適切に改装されており、清潔感があります。アメニティ、特に髭剃り時に使用した泡状のソープは良かったです。静かな立地も良いと思います。当然リピさせて頂きます。スタッフの対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
341
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、当日のご予定変更によりお召し上がりいただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。 次回お越しの際には、ぜひ当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。 また、館内の清潔感やアメニティ、特に泡状のシェービングソープについてご満足いただけたとのお言葉、そして静かな立地やスタッフの対応までお褒めいただき、大変光栄に存じます。 「リピ確定」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミミちゃんず
50代/女性|2 件のクチコミ
徒歩移動できる便利な立地

徒歩移動できる立地で便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
ミミちゃんず 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の利便性についてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当ホテルは周辺の観光スポットや飲食店へも徒歩でアクセスしやすく、 多くのお客様よりご好評をいただいております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロント スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミミちゃんず
50代/女性|2 件のクチコミ
便利な立地で徒歩移動も楽々

便利な立地でした。 近隣へは徒歩移動でき、大変良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
ミミちゃんず 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地についてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 当ホテルは観光や散策にも便利な場所に位置しておりますので、 徒歩での移動がスムーズであったとのお声を伺い、私共も嬉しい限りでございます。 これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、 スタッフ一同、より一層励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロントスタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
グリーン1011
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で幸せな時間

バイキングが種類が豊富で幸せな時間が過ごせました。 受付の対応を良くまた泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
グリーン1011 様 この度はアークホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バイキングのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「幸せな時間が過ごせた」というお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。 また、受付の対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からいただいたお言葉をスタッフ間で共有し、これからもより一層心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。 「また泊まりたい」というお言葉を糧に、次回お越しの際にもさらに素敵なひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロントスタッフ
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
ありがとうございました。

ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
55
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「ゆっくり過ごすことができた」というお言葉を頂戴し、 スタッフ一同、大変嬉しく、また安堵しております。 日頃の喧騒を離れ、心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば、 私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 これからも、お客様に心からお寛ぎいただける空間と おもてなしを提供できるよう、より一層励んでまいります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申 し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロントスタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ハナミズキ5363
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、また利用したいホテル

最寄り駅やライブ会場から近く、アクセスも良かったです。また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
156
不適切なクチコミを報告する
ハナミズキ5363 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。 最寄り駅やライブ会場からのアクセスにつきまして、 ご不便なくお過ごしいただけた様子を伺い安心いたしました。 「また利用したい」という温かいお言葉は、 私共にとって何よりの励みでございます。 これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-02-27
4
その他
家族
2025年12月宿泊
POWpow
50代/男性|14 件のクチコミ
クリスマス装飾と豊富な朝食を満喫

クリスマスシーズンだった事もあり飾りつけなど楽しまさせて頂きました。朝食も種類が多くてとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
130
不適切なクチコミを報告する
POWpow 様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 館内のクリスマス装飾をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 季節ごとの雰囲気を感じていただけるよう趣向を凝らしておりますので、 お客様にそのようにおっしゃっていただけることは、私共にとっても大きな喜びです。 また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 豊富なメニューは当ホテルの自慢のひとつでもございますので、 一日の活力としてお役に立てたのであれば幸いです。 これからも、お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-02-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちーた0531
30代/女性|3 件のクチコミ
朝食豪華でホテルの方も親切

朝ごはんが豪華で美味しかったです。 ホテルの方も親切でした。 天神の地下街にも近いし、便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
185
不適切なクチコミを報告する
チータ0531様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご寄稿重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に関してはご満足頂いた様子で評価満点を頂戴し、スタッフ全員大変喜んでおります。 今回はご家族でのご旅行という事でまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。 現在、客室を改装しておりますので更にご満足頂けるとかと存じます。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロント
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ももチャッピー
70代/男性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったが、部屋が寒かった

朝食は色々と種類も多くてどれも美味しかったです。 ただ、凄く寒い日だったので夜外から帰って来たとき空調がセントラルで節電のため弱固定されているため部屋が暖まらず寒かったのが困りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、「種類が多くて美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一日の活力となる朝食にご満足いただけたことは、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。 しかしながら、お部屋の空調に関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくお寒い中をお戻りいただいたにもかかわらず、お部屋で十分にお寛ぎいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 当館の空調システムは一括管理のセントラル方式を採用しており、個別の微調整に制限があるため、ご不自由をおかけしてしまいました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設定温度の管理の見直しや、追加の毛布・ヒーターの貸し出し案内など、お客様に寄り添った対応ができるよう改善に努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-02-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ビリーバー
50代/男性|1 件のクチコミ
天神駅近でアクセス良し、朝食が最高

天神駅からほどよく近く、各地へアクセスもしやすかった。朝食の種類が多く、もつ鍋や博多ラーメンまであり、どれも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
ビリーバー 様 この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 天神駅からほどよい距離感と、 各地へのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 お客様の仰る通り、観光にもビジネスにも便利な立地は、当ホテルの自慢の一つでございます。 特に朝食に関しましては、種類豊富なメニューに加え、 もつ鍋や博多ラーメンといった博多ならではの味覚をお楽しみいただけたご様子、 私どもも大変嬉しく存じます。「どれも美味しかった」とのお言葉をいただき、 地元の食材や郷土料理を取り入れた朝食に力を入れている私どもにとって、何よりの喜びでございます。 これからも、お客様に快適なご滞在と美味しい食をご提供できるよう、 スタッフ一同、より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-01-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ヒデヒデオ
50代/男性|1 件のクチコミ
広くて綺麗なお部屋で快適

お部屋が綺麗で広くて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「綺麗で広くて良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 寒い日が続いておりますので、ご自愛の上、お過ごし下さいませ。 アークホテルロイヤル福岡天神
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-01-19
3
その他
家族
2026年2月宿泊
のべのべちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応は良いが設備に難あり

遅い時間のチェックインでしたが、駐車場の割引の件も含めてスタッフさんの対応はすごくよかったです。朝食もおいしかったし、窓側の席でゆっくりと非日常を味わう事ができました。ただ室内の設備が古かったからか、エアコンの暖房が効かなかったり、トイレの便座が冷たく温水シャワーも使い勝手が悪かったり…とメンテナンスをしっかりやってほしいと思いました。という事で今後の期待を込めて、総合評価は3にしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
のべのべちゃん 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や駐車場の件、そして朝食についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 窓側のお席で非日常を感じながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、お部屋の設備に関しまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 エアコンの効きや便座の温度、シャワーの使い勝手など、ホテルステイにおいて基本となる部分で至らない点があったこと、深く反省しております。 ご指摘いただいた内容はすぐに担当部署へ共有し、早急に点検と改善に努めてまいる所存です。 施設の経年劣化という課題はございますが、日々のメンテナンスを徹底し、お客様に安心・快適にお過ごしいただける環境づくりを強化してまいります。 「今後の期待を込めて」という温かいお言葉を励みに、次回お越しの際にはすべての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-02-27
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いーーとまき
20代/女性|2 件のクチコミ
サービス充実、清潔で安心の宿泊

ウェルカムドリンクやシャンプーコーナーもあり、サービスが充実していました。 室内も清潔で安心して宿泊が出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お部屋持ち込み可能な無料コミックコーナーOPEN<食事無し>

129
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやシャンプーコーナーなどのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、客室の清潔さについても「安心して宿泊できた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後も快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・清掃ともに一層努めてまいります。 また福岡へお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一応、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ちこづき
50代/男性|11 件のクチコミ
おもてなしの心が伝わる、おすすめホテル

スタッフの対応がとてもよかったです。宿泊客に喜んでもらおうという気持ちが伝わってきました。部屋のアメニテイも気を遣ってることがよくわかります。 とても良い気分で過ごすことが出来ました。おすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
302
不適切なクチコミを報告する
ちこづき様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご出張中のお忙しい中でのご寄稿、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に関してはご満足いただけた様子で、評価も全て満点を頂戴し、スタッフ全員大変喜んでおります。 「おもてなしの心が伝わる、おすすめのホテル」お客様からのこのお言葉、私共にとって一番嬉しく励みになります。 今後とも皆様からこの様に思って頂ける様、努力して参ります。 ちこづき様の股のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2025-12-18
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
S.Kooo
20代/女性|2 件のクチコミ
ライブ遠征に最適、駅近でアメニティ充実

今回、ライブ遠征のために利用させていただきました。ウェルカムドリンクのお水やコーヒーのサービス、充実してるアメニティにとても満足でした。 天神駅も歩いて5分ほどで立地もよかったです。近くにご飯やさんもありました。 また機会があれば、利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
不適切なクチコミを報告する
S.Kooo様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ライブ遠征という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクの水やコーヒー、そして各種アメニティについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご滞在のひとときが少しでも快適なものとなっておりましたら幸いでございます。 当館は天神駅から徒歩約5分とアクセスも良く、周辺には飲食店も多くございますので、ライブ遠征のお客様にも便利にご利用いただいております。その点をお褒めいただき光栄でございます。 また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルにてお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

日本シリーズ観戦のため一泊しました。天神バスターミナルまで15分ほどかかりますが徒歩圏内で、食事にも困りませんでした。朝食にも満足です。 設備は古いものの清掃が行き届いています。声を大にして改善を求めたいのが、1階入口横の喫煙室から漏れ出る煙です。外の車寄せからフロント、ロビー、エレベーター前まで「煙たい」ので、息を止めて通過する必要があります。健康増進法に添った設備(喫煙室)を設置した「つもり」でしょうが、望まない受動喫煙を防ぐという法の考え方に対して失格です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
189
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 朝食や清掃面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、喫煙室付近の煙漏れによりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロント
2025-11-01
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぴよ12266550
40代/女性|12 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気で過ごせるホテル

落ち着いたら雰囲気のホテルで、スタッフさんの対応も良く気持ちよく過ごすことが出来ました。 立地も良く食事をするにも困りませんでした。また近くにコンビニもあるため便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
ぴよ12266550様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また「落ち着いた雰囲気で過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。 当館は天神エリアに位置し、周辺にはお食事処やコンビニエンスストアも多く、利便性の面でもご好評をいただいております。 今後も立地の良さに甘んじることなく、落ち着いてお寛ぎいただける空間と、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2025-12-24