クチコミ

本館4階の山下公園が目の前に見えるお部屋に宿泊いたしました。ルームキーがカードキーではなく、昔ながらの鍵であったり、お風呂とトイレが一緒（間に洗面所がありますのでさほど気になりませんが）であったりと、今風の部屋ではありませんが、シックで歴史あるお部屋は清潔でとても素敵です。 到着が遅かったので、こちらのホテルが発祥とされるナポリタンとシーフードドリアはルームサービスで頂きましたが、作られた当時を思いながら美味しく頂きました。 ホテルの従業員のかたのご対応はどなたも大変感じが良く、また温かく丁寧でした。酷い雨の中、傘もささずに停めやすい駐車場に案内してくださったエントランス係りのかた、朝チェックアウトのために利用したエレベーター前でご挨拶とともにドアが閉まるまで頭を下げて見送ってくださったかた、フロント付近で写真を快く引き受けてくださっただけではなく、前日の雨の気遣いまでしてくださる一言を添えられたかた…数々のご対応が何よりも良い思い出となりました 歴史あるホテルにはちゃんと理由があるのですね。 山下公園の目の前にあり中華街や元町にも近く、完璧に近いホテルだと思います。 次回もこちらで宿泊したいと思いました。

ロケーションは申し分なくお部屋からの景色も最高でした！お部屋の設備はレトロで慣れない点もありましたがそちらも良きと感じられるホテルでした。 あいにくの雨だったので次回はお天気とも相談してまた宿泊したいです！

タワー館グランドクラブフロア ベイビューハリウッドツインに1泊しました。 部屋から正面には氷川丸、大桟橋には飛鳥Ⅱ、その向こうには飛鳥Ⅲを見ることができ、横浜らしい景色を楽しむことができました。 中華街も徒歩2分くらいで行くことができることができ、夕食へいくのもとても楽でした。 また来年ぜひお伺いしたいと思います。

大学生の娘に大人旅の楽しみ方を、と選んだ憧れのクラッシックホテル。娘も大変感激して、母娘でゆっくり館内を散策しました。品格溢れる佇まいに清潔なお部屋。中華街も徒歩圏内でゆっくり横浜散策ができました。喫煙ルームしか残室がなかったので消臭対応をお願いしたところ、大変丁寧なメールをいただきました。おかげさまで、室内でも快適に過ごすことができました。忘れられない旅の真ん中に、ホテルニューグランドがありました。ありがとうございました、

憧れのクラシックホテル、建築を学ぶ娘の大学卒業記念に家族で泊まりました。 クラシック建築好きにはたまらない旧館のロビーには今まで何度も訪れていますが、娘は宿泊ははじめてでした。 泊まってみて体感したのはさすがのホスピタリティ。期待を裏切らない素晴らしさでした 卒業記念とお伝えしていたので、それに対してのお心遣いもいただき感動でした！ スタッフの皆さんの対応はとても気持ちよく、お部屋も夜景がキレイで清潔、備え付けのコーヒーメーカーで美味しいコーヒーも飲めました。 シャワーの使い方にちょっと手間取り、天井に付いたシャワーから冷水を浴びるというミニハプニングに笑いましたが、 お風呂にあったシャンプーやボディソープの泡立ちがとても良くふわふわの使い心地でした！機会があったら購入しようかと思います。 アメニティも雪肌精で女子には嬉しく、クレンジングからヘアオイルまで揃っていました。 朝食も心踊る内容でモンテクリストサンドもとっても美味しかったです。 大変素敵な経験になりました。 ありがとうございました また、ぜひ泊まりたいと思います

中華街からほど近く夜の美しい中華街を心置きなく楽しみました。どこへ行くのにも便利な立地で客室からのビューは最高でした。（タワー館8階みなとみらい側）客室は年季を感じるものの完璧な清掃で安心して休めます。 ホスピタリティは期待度が高かったからか不可は無いものの一般的なものでした。 歴史的建造物である本館の重厚な佇まいの中に身を置けたひとときが一番の思い出になりました。

今回は夫婦で横浜中華街を楽しもうと出発の2日前に思い立ち、初めて横浜に泊まるので、ちょっと贅沢にと思って色々探したら、とってもリーズナブルなこちらのホテルを偶然予約出来ました。 失礼ながらとにかく急いで予約したので、立地もどんなホテルなのかも調べずに行ってしまったので、到着してから建物を見て驚きです、そもそも私達夫婦は格安で泊まれれば良いと思ってたので、先ず入り口にベルボーイが居る事に緊張してしまいました💦 調べてみると1927年（昭和2年）に開業しており、なんと横浜市の歴史的建造物に認定されてるようで、スタッフさんの高い接客技術や気配りにも、こちらが恐縮するくらいの笑顔で接して頂き、こんなに素敵で格式あるホテルにリーズナブルに宿泊出来るなんて嬉しくて仕方ありませんでした。 お部屋はベイサイト側で山下公園や赤レンガ倉庫、みなとみらいが一望出来るツインタイプで、広々としていてくつろげるとても綺麗なお部屋でした。 中華街へ早めの夕飯に出掛けましたが徒歩2分で到着です、立地条件最高です‼️ 夕食を終えてホテルのタクシー乗り場から丁度1.000円で赤レンガ倉庫に5分で到着、夕刻の港に灯が灯り始めて、ライトアップされたレンガ倉庫もとても綺麗でした。 そして一度は乗って見たかった空中散歩のロープウェイから見下ろす景色も最高でしたが、ホテルの暗い部屋へ戻ってからの夜景がとても綺麗で、夫婦揃って暫く部屋を暗くしたまま非日常の時を過ごさせて頂きました。 翌日チェックアウトして分かったのですが、こちらのホテルでは結婚式場のような所もあり、雑誌の表紙になるような圧巻の内装に思わず写真を撮ってしまいましたが、他の方も見学されていてこれは是非見て頂きたい場所だと思いました。 まだまだ見所いっぱいの横浜でしたが、堪能するには1泊では足りませんね！ また是非、利用させて頂きたいホテルです、有難う御座いました。

ずっと前に一度泊まったことのあるホテルに自分へのご褒美旅をしたいと思い、夕飯も朝食もルームサービスにしました♪ 自分のペースでゆっくり素敵な景色を眺めていただくルームサービスの夕飯では発祥のナポリタンとドリアをハーフサイズでいただき感激でした。 サロンでひとりでシャンパンをいただきました。 夕飯のあとホテルの撮影タイム。映画ツナグの舞台となった階段やエレベーターやソファーに座って感動して部屋で映画ツナグを観てみました。 朝食もルームサービスにして自分の好きなものをお願いしました。 オムレツとろとろでした。トースト2枚厚切りでトースターで自分の好みで焼けました。おなかいっぱいでうれしいご誤算でした。 またこの場所に戻ってきたいと思います。

近場で贅沢しようと、2月16日にスーペリアフロアの1419号室に宿泊させていただきました。時間がゆったり流れると感じるくらい心からリラックスして過ごすことができました。夜と朝もルームサービスでいただきましたがとても美味しかったです。スタッフの皆様どの方もホスピタリティがとにかく凄かったです。 その中でもチェックインアウト両方ご対応いただいた女性のフロントスタッフの方が凄く優しく丁寧でテキパキ、上品で細やかなホスピタリティの高さに1番感動いたしました。ニューグランド に来てよかったも心から思い帰路に着くことができました。最高のリフレッシュができ、ありがとうございました。お世話になりました！

山下公園に面した有名な歴史のあるホテルで趣があります。 タワー館に泊まりましたが眺望が良く部屋も広くて快適でした。 水量が凄くてバスタブにあっという間にお湯が貯まります。化粧水等のアメニティは少ないので持参した方が良いです。加湿空気清浄機があるのが良かったです。持込み用の飲料等を扱う売店や自動販売機がないので近くのコンビニで揃えましょう。 朝食付きのプランでル·ノルマンディで頂きしたが、モンテクリストが物凄く美味しかったのでオススメです。

パートナーの誕生日祝いで利用させていただきました。 歴史を感じる趣のある佇まいに、パートナーも大変喜んでくれました。 事前に誕生日であることをお伝えしたところ、客室に可愛らしい洋菓子のプレゼントをご用意くださり、そのお心遣いに深く感動いたしました。思い出に残る素晴らしい滞在になりました。ありがとうございます。

スタッフの対応もとても親切丁寧でした。館内も落ち着いた感じでゆったりと過ごす事が出来ました。クリスマスのディスプレイもとっても素敵でした。朝食の和食も程よい量で美味しくいただきました。また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

12月に主人と2度目の宿泊をしました。 スタッフの方々が常に笑顔で対応してくださりとても良い思い出になりました。 それから年が明け91才の母にもあの景色を見せたいと急遽1/8宿泊しました。 お天気も良く部屋からの景色にずっと見入ってました。 カフェでプリンアラモードやドリアも頂きました。また行きたいです。

2026年1月5日から本館4階の部屋に1泊しました。部屋は少し狭いのですが、必要なものは全て揃っていて問題ありません。歴史あるホテルで過去に宿泊しましたが、ホテルのサービスが良くて素晴らしいホテルです。チェックイン前にロビーラウンジのラ・テラスで紅茶とサヴァランを食べました。夕食はザ・カフェでホテルニューグランド発祥のシーフードドリアとプリンアラモードを食べました。朝食はタワー館5階にあるル・ノルマンディレストランで洋食セットを食べました。とても美味しかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

上品な空間で泊まって頂き、大変満足でした!

前回はタワー棟に宿泊して感激したので、今回は本館・山下公園側を予約しました。 中庭のライトアップもとても素敵でした。 横浜で宿泊するなら、やはりニューグランドです！

家族4人で宿泊しました。当初の予約から禁煙室への変更をお願いした際も、非常にスムーズかつ快いご対応をいただき、チェックイン前から安心感がありました。 特筆すべきはスタッフの皆様の素晴らしさです。到着時のドアマンの方のスマートな誘導から始まり、どの場面でも一流のホスピタリティを感じることができました。 お部屋はベイビューで、窓からは山下公園や飛鳥Ⅱが一望できる圧巻の眺め。子どもたちも「船が見える！」と大喜びで、家族でのんびり寛ぐことができました。立地も最高で、中華街まで気軽に歩いて行けるのが嬉しいポイントです。 翌朝は冷え込みが厳しく公園散歩は断念しましたが、代わりに本館や中庭を散策。クラシックホテルならではの重厚な雰囲気の中での写真撮影は、最高の家族の思い出になりました。 朝食は「ル・ノルマンディー」にて。名物のモンテクリストサンドは絶品で、充実したキッズメニューで子ども達も満足していました。

老舗ホテルならではの素晴らしいおもてなしを受けました。 本館の古い部屋でしたが、古さを感じないくらい手入れがなされていて、大変満足しました。 ロケーションも最高でした。 横浜に行く時は、ニューグランドホテルを利用したいと思います。

数十年前ここで、結婚式をしました。 すごく懐かしかったです。 ホテルの中は売る覚えでしたが、当時を思い出し懐かしかったです。 朝食のパンが、とても美味しかったです。 何度も、おかわりしました。