クチコミ

総合評価
3.90
113
5
22
4
32
3
7
2
5
1
4
部屋
4.40
接客・サービス
4.30
ロケーション
3.80
朝食
3.75
夕食
4.11
温泉・お風呂
3.67
設備
3.78
清潔さ
3.40
95
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
むすこだいすき
50代/女性|1 件のクチコミ
期待していたほどではなかったお料理

お料理が美味しいとの口コミご多く、期待していただけに少し残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
82
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ブルーマウンテン
60代/男性|3 件のクチコミ
駅からの送迎が嬉しい宿

飯坂温泉駅から電話すると車で迎えに来てくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。次回は是非、当館のお食事もお愉しみ頂ければと思います。クチコミ頂きまして、ありがとうございまいた。
穴原温泉 渓苑 花の瀬
2025-12-01
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

到着時間が少し遅れましたが、夕食の時間をずらして頂きました。 料理も美味しく、接客も凄い丁寧で気持ち良くご飯を頂けました。もちろん味は申し分なく、すごい美味しい。 部屋も広く、快適でした。 また、行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご満足頂ける時間をお過ごし頂けたようで、私どもも、嬉しく思います。またの機会にお会いできますように、これからも努めて参ります。
2025-07-21
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

フロントの対応がいまいち 静かでよい時間が過ごせた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。スタッフ対応にて至らない点がありましたようで、申し訳ございませんでした。次の機会にご満足いただけるよう、指導して参ります。ご評価頂きまして、ありがとうございました。
2025-09-03
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
hagia60
60代/女性|21 件のクチコミ

旅館のしつらえが良く、清潔で、夕食も品数多く、器も綺麗で、気持ちよく過ごせました。 従業員さんも感じが良くて値段の割に、満足してます。 福島に行った時は、常宿にしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。次の機会にもご満足頂けますよう努めて参ります。ありがとうございました。
2025-06-28
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

露天風呂が工事のため月之瀬に変更になりましたが、料理は「花ごよみ」を出して頂き美味しかったです。品数が多い食べきれないほどでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。当日は、ご無理をお願い致しまして、申し訳ございませんでした。その上で、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。またの機会にご来館頂けますように努めて参ります。ありがとうございました。
2025-06-16
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
秘湯が好き
60代/男性|22 件のクチコミ

料理が美味しくて豪華でした。朝食も素敵なもので楽しい正月を過ごすことができました 月の瀬のお風呂にも入ることができ、車で送迎もしてもらいよかったです。 できれば冷蔵庫は中身のない空の状態のものがいいですね。 ほとんどの旅館やホテルでは客が使い勝手の良いようにセットしてあるので、冷蔵庫の飲み物を取りだして 後清算するようなことはありません。 宴会をする客層に合わせているのかな 全般的に満足した宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪年末年始限定≫自然に囲まれて和みのお正月☆

部屋タイプ

和室
236
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
カムリ0927
60代/男性|63 件のクチコミ

満足でした。ただ、TVの電波が悪く時々、画面が停止した。あと、私と嫁には、ご飯が少し、硬かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても綺麗なお部屋でゆっくり泊まることができました。食事も専用の個室で落ち着いて食べれました。とても美味しかったです。スタッフの皆さんに親切にして頂き、今度は家族みんなで泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

3月29日に宿泊しました。素晴らしい眺めのお風呂でした。金曜日なのに、ゆったり個室で食事をいただきました。ただお部屋の暖房の調節があまり効きませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2023年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

母が友達の誕生祝いに利用させていただき、食事もサービスも良かったようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
もりのとらちゃん
60代/男性|12 件のクチコミ

1月16日に温泉施設には少々うるさい4人組で利用させて頂きました。まずチエックイン時の高齢者にも分かりやすい説明、そして明るく元気な接待の仲居さん、案内説明は最高でした。裏方のスタッフの皆様もありがとうございました。客商売だから当然なのかもしれませんが最近ではこう言った感じの良い温泉宿は少なくなった気がします。リーズナブルなプランでの宿泊でしたが大満足でした。お部屋、温泉、食事お世辞抜きで良かったです。花の瀬ができて間もなく利用したことがありました、あれから二度目の宿泊でしたが施設の劣化も感じませんでした。また機会がありましたらお世話になります。あっ、それから電子クーポン利用で大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
190
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
福原じいじ
60代/男性|2 件のクチコミ

9月24日5人で和洋室ブランで宿泊しました。食事は期待以上でした。 仲居さんが明るくて感じがよかったです。 歯ブラシの先やタオルの刺しゅうの色が色分けしてあり他の人と間違えることなく使用出来、心配りが出来ているなあと感激しました。 ベッドルームにテレビが付いていたのもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
RETORO
70代/男性|1 件のクチコミ

10月18日に宿泊しました。施設内部は立派で装飾品も凝っているし、気品がかんじられました。お風呂も8階にあり、露天風呂が良かったです。食事は品数多く美味しく頂きました。私は年配なのでたべきれませんでした。スタッフの方々も程よい接待で好感が持てました。また泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋の案内やお食事の説明など、とても笑顔で接客していただきました。部屋に持ち込みのワインを置いていたら、お布団準備の方が気を利かせて、グラスやワインクーラーに氷を入れてセットしてくれていまして、そのお気遣いに感動いたしました。露天風呂から見える景色もとても綺麗でした。また行きたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
37
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

福島の紅葉を求めての旅、四夫婦8人でお世話になりました。天気快晴、各地の紅葉を満喫してホテルに着きました。風呂にユックリつかってからの夕食は、食べきれないほどの色々な料理が並び老夫婦達には ボリュームがあり過ぎでした。 翌朝、ホテルの若い仲居さんに紹介されたリンゴの直売所で、その旨を言ったらサービスで沢山のリンゴを サービスでいただきました。 ホテルでの暖かい持てなしをも含めてGOOD!でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9/8に宿泊しました。以前、母が特別室に泊まり、部屋に檜風呂が有るのが良かったと、今度は、母の傘寿のお祝いで泊まらせて頂きました。だだ、今回のお部屋は、檜風呂から外がみえない部屋でした。最後にホテルの前で写真を撮りたかったのですが、送迎バスの関係で撮れず残念でした。お食事は、とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
22
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

Gotoキャンペーンで利用しました。帰省出来なくなり実家にはいけなかったのですが、福島に一泊だけしてきました。駐車場が遠かったのが気になりましたがお部屋もモダンで係の人も親切で感じ良かったです。ただお部屋係の若い方がお風呂の場所の説明や朝食の場所や時間等の全然がなくて後から又聞いた感じでした。2人だったので部屋食でゆっくり頂けました。窓からの景色は良かったけどガラスにクモの巣か沢山ついてました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
ずみみ4824
20代/男性|17 件のクチコミ

素晴らしい旅館でいい思い出になりました。 山間部ということで昆虫類が多かったのですが、それを駆除してくれるサービスもありました。 食事は朝晩とも部屋食で、部屋まで運んでいただきました。 料理はとてもおいしく量も満足できるもので、ついつい食べ過ぎてしまいました。 温泉は屋上にあり、露天風呂も2か所ありました。夜は暗くてわかりづらかったのですが、日が明けて朝になるととても自然豊かな眺めを望むことができました。 店員の方もとても気さくな方で接しやすい方でした。 また是非訪れてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2018年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

昨年に続き今年もお世話になりました。今回は2連泊で利用させて頂きました。 食事もアレルギー対応をして頂き安心して食べれたことに感謝いたします。 担当のスタッフの方の丁寧で笑顔での対応も前回同様、素晴らしかったです。 また利用させて頂きます。その時はどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する