３度目のオークラなのでアッパープレミアムの部屋を選択。せっかくなので朝食付きのごほうびプランにしたらさすがに最高でした！お部屋は広くはないけどコンパクトにまとまっていて無駄がなく窓が広いので解放感がありました。 朝食も一つ一つが丁寧な味付けで品がありました。接客も穏やかで優雅な時間を過ごすことができました。 アメニティも個別ボトルだったので衛生的で特別感がありました。上下別のパジャマとバスローブ付きでチェックアウトも２時間プラス 本当にごほうびプランでした。ありがとうございました！
夜景がとても綺麗でした！
京都から各駅停車で14時に着き はやめのチェックインありがとうございます 部屋から眺めよく 静かで快適に宿泊でき感謝します 朝食種類多くおいしくいただきました 浜松餃子も 帰り各駅停車で東京へ
景色がとてもよく駅も目の前です。新幹線を眺めることができます。駐車場は建物の地下にありますが、近いところは早めに埋まってしまうため早めに止める方が良さそうです。部屋にはペットボトルもありました。テレビは少し古いかと思いましたが、YouTubeや TVerなども見ることができました。
上層階からの景色が素晴らしかったです✨ お部屋の内装も、非日常感があって素敵でした！ 今回はビジネス（+ちょっぴり観光）のため１人で利用しましたが、大切な人と特別な時間を過ごすのに適したホテルだと思います。 自分へのご褒美として、１人でゆっくりしたいときにも良いと思います。 フロント、レストラン等の接客対応も感じが良く、ストレスなく過ごせました。 浜松駅に隣接していてアクセス良好です。 バスターミナルも近く、市内観光の交通アクセスにも優れています。（浜松は車社会であり、観光地が点在していますので、バスターミナルが近いのはポイント高いです。） 朝食ブッフェ、和洋中あって選ぶのが楽しかったです！どれもおいしくて😊 ぜひまた宿泊したいと思います！
スタンダードフロアでの予約でしたが、42階のお部屋をご案内いただき眺望が最高でした。室内は上品な可愛らしさがあり、テンション爆上がり。ボディシャンプーの香りがずっと嗅いでいたいくらい良かった。 浜松には何度か来ていますが、こちらは初めて宿泊しました。機会があればまた利用したいです。
昨年11月以来の再訪。 やはり素晴らしいホテル。 ただ、帰りに駐車場から出庫の際に声を掛けてきた駐車場スタッフがすごくいい加減で、間違った情報を伝えてきたせいで10分近く歩き回るハメになったのは不快だった。
英文の領収書を頼みましたが 上半分に日本語の明細、下半分に英語の領収書というのが残念でした。 下半分を切ってください。って😂 わざわざ英文で頼んでいるのだから、明細と分けるか全部英文で出して欲しかったです。チェックアウト時に渡されて、時間が無いので今回は諦めました。
高層階の客室からの夜景が、評判通り素晴らしかったです。 室内も清潔で、居心地良かったです。 コーヒーマシーンや、パジャマなど、他のホテルにはないサービス嬉しかったです。
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫
このプランは現在ご利用いただけません
家族５人で高層階のコネクトルームに宿泊。 室内は明るく清潔で、楽器の街浜松らしいさりげない装飾もおしゃれ。 老舗ホテルのサービスも受けられて、朝食もゆったりとれて満足。
40階の部屋でした 浜松駅南側が一望でき最高でした
生憎のお天気でしたが駅からのアクセスが良く、部屋までのエレベーターにドキドキしました 流石の景観！ お部屋も落ち着いて過ごせ、朝食も美味しかったです 癒されました 次はぜひ晴れた日の朝日を見たいです
浜松駅に立地し、風格があるホテルでした。 チェックイン、チェックアウトの際、スタッフの笑顔が好印象でした。 各フロア、部屋内は静かで、滞在時間中ゆっくりと過ごせました。 次回浜松に用がある際には、必ず利用したいホテルです。
15時にチェックインする時にフロントの男性から私の予約プランが17時チェックインである為、今チェックインすると特典がつかない、それでもいいか？との確認がありました。 おかしいと思いすぐにスマホで予約プランを確認し、それを見せると急にさっきの発言を取り消し特典がちゃんとつくと言ってきました。 深くは追求しませんでしたが、しっかりと確認をした上でチェックインの対応をしていただきたいです。 ホテル自体は昭和を感じる良いホテルだったと思います。
スタッフの対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。コンサートの開演時間がチェックイン時間と同じだったので、少し早くチェックインできるようにお願いしたら、快く対応してくれました。40階の眺望の素晴らしい部屋で快適な滞在でした。機会があったら、またぜひ利用したいです。
小さい子2人連れての宿泊のため、チェックインしてからベッドガードの追加を依頼したが、すぐに対応していただけた。 朝食ビュッフェは子供達が授乳やトイレで慌ただしくゆっくり食べれなかったので評価無しにしていますが、浜松餃子とメロンの生搾りジュースは美味しかったです！美味しそうなメニューがたくさんあったので、もっとゆっくり食べたかったです、、、。 離乳食も温め対応していただきありがとうございました。
駅から近く、綺麗なホテルです。 立地は文句なし。部屋もキレイで清潔感があります。 朝食バイキングも種類が豊富でどれもとても美味しかったです。 総合的にとても満足ですが、一つだけ言わせていただくと宿泊者は駐車場無料にしてもらえると更に嬉しいです。
期待どうりの素晴らしいホテルでした。部屋は36階、窓からは真下の浜松駅を通り抜ける新幹線が見られます。 空調温度もちょうど良く、防音効果も良くて快適に過ごせました。ベットやシーツ類も良かった。 朝食ブッフェの惣菜は丁寧な味付けがされてます、ただパン類は期待ほどではなかったです。 接客評価はとても良かったと思います。全てに素晴らしいサービスが受けられたと思います。 近くには遠鉄百貨店があり買い物やブラ歩きにも適したホテルです。
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】SAVERシンプルステイ≪朝食付き≫
このプランは現在ご利用いただけません
シングルで予約していたのですがツインの少しグレードアップした部屋にして頂いてました。流石高級ホテル！って感激しました！フロントの方もとても丁寧で感じの良い方々ばかりでした！ お部屋も広くて綺麗でしたが唯一、トイレのウォシュレットやタンクの辺りの汚れが気になりました。それ以外は大満足でまた機会があれば利用したいです！
