クチコミ

総合評価
4.83
978
5
351
4
154
3
8
2
1
1
0
部屋
4.75
接客・サービス
4.92
ロケーション
4.67
朝食
4.91
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.92
設備
4.67
清潔さ
4.67
807
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆみこちゃん7114
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食が美味!家族風呂も最高

朝食のみのプランで一泊しました。 朝食が目でも楽しめてどれも美味しかったです! お風呂も熱めと温めがあり楽しめました。 家族風呂は露天風呂もあり広々としていて最高でした! また湯布院に行った際にはお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
324
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kin37
40代/男性|1 件のクチコミ
接客と温泉は最高、一部客の声が残念

接客、食事、温泉とても良かったです。接客に関してはスタッフの方々一人一人が丁寧な対応でした。 ただ、宿泊客の一部(某アジア圏旅行客)の声が大きく不快でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
35
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5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
Hayato.K
30代/男性|4 件のクチコミ

湯布院の静かな環境に佇む落ち着いたお宿です。 食事は地元食材をふんだんに使っており、一品一品が丁寧でとても美味しかったです。 貸切露天風呂は周囲を気にせずゆっくりと温泉に浸かれて心身ともに癒されました。 スタッフの方の対応も温かく、また訪れたいと思える素敵な時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】大分湯布院を絶品グルメ旅!☆当館人気★特選黒毛和牛のすき焼きプラン!

1
312
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 また来たいとのお言葉とても嬉しいです。 また、お食事もご満足いただけたようで良かったです。 またのご利用心よりお待ちしております! 湯布院やわらぎの郷やどや
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
そうままりん
40代/女性|2 件のクチコミ

口コミの評価もよくこちらの宿に決めました。 口コミ通りでした。 部屋・食事・お風呂マイナス面が見つからない宿でした。 接客がかなり高評価です。 5点以上です。 建物は古いのですが掃除が行き届いていてホコリ一つなくすばらしいです。食事は量はもちろん味よくお腹いっぱいで満足でした。 湯布院にまた、泊まりに行く際はやどやさんで決まりです。 くつろげました。ありがとうございます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】大分湯布院を絶品グルメ旅!☆当館人気★特選黒毛和牛のすき焼きプラン!

2
255
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 とてもご満足いただけたようで嬉しい限りです! またのご利用お待ちしております。 湯布院やわらぎの郷やどや
2025-09-05
5
ビジネス
家族
2025年8月宿泊
くらげぱんだ5203
30代/男性|12 件のクチコミ

大変お世話になりました。 お陰様で楽しい由布院の思い出ができました。 家族四人での利用でした。 まず、こどもが小さいので、こどもが遊ぶスペースがあったのはとても助かりました。 お部屋に入ってその広さにびっくり。合宿できるね!というレベルの広さ。子どもたちも大はしゃぎでした。 また貸切風呂もゆっくりできてよかったです。そして夕飯は黒毛和牛のすき焼き…。とても贅沢な時間でした。 極めつけは働く方々のホスピタリティの高さ。施設や食事も最高でしたが、やっぱり人の温かさが一番印象に残るなと感じました。 また由布院を訪れる際にはぜひお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<一泊夕食>コンビニまで徒歩5分で安心♪特選黒毛和牛すき焼き鍋プラン♪

2
352
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 「働く方々のホスピタリティの高さ」とのお言葉ありがとうございます。 とても励みになります! またのご利用心よりお待ちしております。 湯布院やわらぎの郷やどや
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
Ayu88
60代/女性|3 件のクチコミ

長男が息子を連れて一時帰国していたので、次男家族も合流して、なが年行きたかった湯布院へ。 こちらのお宿で5/16に宿泊しました。 大変お世話になりありがとうございました。 3ヶ月の赤ちゃん連れで、2部屋予約したので、色々電話で問い合わせしました。その時からとても対応が良くて安心していました。 全体の印象は、スタッフの方々がとても親切で気持ちよかったです。 特に、夕食事時にお世話してくださったゴトウさんと船瀬さん(^^)笑顔が優しくて、美味しいお料理がより一層美味しく感じました。 食事時間に眠ってしまった5歳児のために簡易ベットも設定してくださり、子供のお料理もお弁当にしてくださいました。 小さな子供連れだったのでキッズの遊び場にも満足でした。 家族みんなが、またここに泊まりたい。スタッフの方々に会いにきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
262
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
フー太5433
50代/男性|20 件のクチコミ

大満足のお宿でした。 気配り、食事、お風呂、案内どれをとってもストレスなく過ごさせて頂きました。 お食事処のマネージャーさん、長岩城宣伝して下さいね。 玄関のチョークで描かれたアニメのヒーロー達。上手く描かれていてビックリ。描かれた社員さんこれからもお願いしますね。 大分には行き残しているお城がまだまだありますので、又お邪魔させて頂くこともあると思います。 その時まで皆さんお元気で頑張って下さい。 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
146
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
CX60NSX
20代/男性|3 件のクチコミ

温泉も料理も接客もとっても満足でした! 湯の坪街道からも近く立地も最高です! 是非、また利用したいと思っています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
138
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようでとてもうれしく思います! またのご利用をお待ちしております。 湯布院やわらぎの郷やどや
2025-09-05
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
ayu82639693
30代/女性|5 件のクチコミ

おもてなしが最高でした。チェックイン前に荷物預けに行ったらカイロをいただけたり、食事中もスタッフの方がお話ししてくださったりと、1人でも楽しめました。部屋からの展望はイマイチでしたが、朝食時由布岳が見える席を用意していただけて嬉しかったです。朝の山は尊さがありますね。 お風呂は内湯がぬる湯と熱湯の2種のみですが、内湯とは思えない開放感で、ずっと入っていられます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
113
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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉と地の物を使った食を楽しみたい方に特におすすめの旅館です!特に日本酒好きの方には絶対にやどや様でお食事を召し上がって欲しい! マネージャー様がとても日本酒愛が強く、色々お話を伺いつつ楽しむ地元大分の酒ちえびじんや花笑みは格段に美味でした。 温泉も朝晩に1回1時間貸し切ることができ、誰にも邪魔されずにゆっくり過ごすことができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
92
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5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

由布岳の見える天井の高い部屋で、畳の小上がりもありリラックスできました。 貸し切り風呂を3種あるうち2か所を使わせてもらいましが、いずれも内湯と外湯があり思ったより広く周りを気にせずゆっくりすることができました。 地のものを取り入れたお食事も美味しくいただきました。九州以外から訪れたせいか、濃口醤油の準備もあるとのお声がけがありましたが、九州の甘口醤油で美味しい卵かけごはんをいただきました。 由布院という土地柄か外国のお客様も多いようですが、お宿のみなさんがとても丁寧に接していただき、一人の旅行でもプライベートが保たれた良いお宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
82
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4月末に宿泊しました。本当に家族全員大満足の旅館でした! 小さい子向けのキッズスペースがあるのですが、絵本も置いてあり、小学生の子どもも利用しやすかったです。 またその近くに無料で利用出来るマッサージの機械があり、子どもの様子を見ながら親は利用出来るので、安心です。 また料理も美味しく、色々とお気遣いしてくださるスタッフさんばかりで感動しました(^^) 無料で利用出来る、貸切温泉も素敵でした。 今回は少し霧があり、景色が見えず残念でしたが、次に利用する時は晴れて欲しいです。 スタッフさん皆さん優しく、素晴らしい接客でした。 清潔感もあり、また絶対に利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
146
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

鹿児島から、初めての由布院旅行でした。3月2日に宿泊しました。お食事はどれもおいしく、丁寧に作られていることが感じられました。温泉もかけ流しでお肌つるつる!混みあうこともなく、貸し切りの家族湯にもはいれました。なによりも心地よかったのが接客でした。気配りが行き届き、親しみを持って接してくださるけれどもしつこくないいい塩梅で、食事も温泉もなお一層気持ちの良いものになりました。心遣い素晴らしいと思いました。ぜひまた来たいと思えるとてもいいお宿でした。一緒に行った母にも親孝行できたと思います。ありがとうございました!  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
63
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ご宿泊いただきありがとうございました。 お食事・温泉とともにご満足いただけたこと大変うれしく思います。 また、「心地よい接客」とのお言葉大変うれしく思います。 また機会がございましたらぜひ当館へ遊びにいらしてください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 湯布院やわらぎの郷やどや
2024-03-05
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

観光地との距離感も程良く、湯布院を満喫できました。細やかで暖かな接客で、とても心地よい時間を過ごせました。有難うございました。朝早くから観光したかったため、朝食無しのプランを選びましたが、夕食が美味しくて、朝食も付けておけばよかったとも…。夜は貸切露天湯を、朝は館内湯を利用することに。館内湯利用中に、外国の方が入るなり掛湯もせずに湯船に入ったのに驚きましたが、決して感じ悪い訳ではなく、習慣の違いですね。チェックイン時に「翌朝も貸切湯が空いてますよ」とせっかく声をかけて下さったのに、お願いすればよかったと反省しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。 外国からのお客様のご入浴マナーについて寛容なご意見をいただき、ありがとうございます。 お湯を汚さないために、かけ湯は大事な作法ですので、皆さまに気持ちよくご入浴いただけるようマナーの周知に努めていきたいと思います。 もしまた湯布院へお越しの機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いです。 その際はぜひ、当館自慢の朝食もお試しください。 湯布院やわらぎの郷やどや
2023-12-29
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ミッキーナカシマ
60代/男性|249 件のクチコミ

皆さんのクチコミの通りとても良いお宿でした。特に夕食や朝食時のスタッフの皆さんの接客が気持ち良く、また必ず帰ってきたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

スタッフの方も皆さんにこやかで対応が良かったです 貸し切りのお風呂を一泊二日で2回 無料で入れるのはとても良いです ゆっくり出来ました 立地もメインの街道や金隣湖から近く歩いて散策出来ました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。 当館の温泉で日々の疲れをゆっくりと癒せていただけたのならば幸いです。 湯布院の自然も満喫していただけましたでしょうか。 またの機会がございましたらぜひ湯布院へ、そして当館へ遊びにいらしてくださいね。 ご来館を心よりお待ちしております。 湯布院やわらぎの郷やどや
2024-03-15
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

The staff is very friendly and kind. They also speak fluent English. Our room was spacious and comfy. The dinner set was beyond our expectation and we enjoyed the sukiyaki beef very much! The famous Kinrinko and Comico art museum are both in walking distance. Highly recommend this place.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】当館の定番プラン♪特選黒毛和牛のすき焼き鍋プラン♪

部屋タイプ

和室S
36
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Thank you for your stay. And we appreciate your rating! We look forward to seeing you again:) YADOYA
2023-09-02
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

子連れ旅で大変お世話になりました。 去年も湯布院の紅葉の季節に泊まりとても親切にして頂き、子供達もまた泊まりたいというので今年も同じく紅葉の季節に行きました。 少し寒くなってきたくらいなので由布岳を眺めながら家族湯でゆっくり温泉に入れるのでとても幸せでした。 五右衛門風呂があり大人の私でもなかなか入る事のできないお風呂で子供ともども楽しい時間を過ごせました。 ご飯もひとつひとつがとても美味しくて大きい椎茸やすき焼きにデザートのシャーベットまで大満足でした。 お酒の種類も豊富で色々試して飲みたくなります。 ロビー横には無料のマッサージ機に沢山の絵本や本がありスタッフの方とお話しして過ごす事ができてとても楽しかったです。 去年も今年も変わらず大満足のお宿で良くして頂きありがとうございます。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!当館の定番プラン♪特選黒毛和牛のすき焼き鍋プラン♪

部屋タイプ

和室S
97
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 お子様たちにとってもまた泊まりたいと思える宿と言っていただけるのは、とても嬉しいです! またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯布院やわらぎの郷やどや
2023-09-02
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
HKAZOO
50代/男性|77 件のクチコミ

全国旅行割が始まり飛び石連休の間を狙い、口コミの高さに半信半疑ながらも結婚20周年記念小旅行として夫婦で予約。 宿に入る時から出迎えを受け、大きめサイズのスリッパと浴衣をさり気なくご用意して頂き、家内への対応を含めチェックイン時から口コミ通りのホスピタリティの高さを実感する事に。 前日のお願いにも関わらず、家内へのサプライズ用ケーキも快く準備して頂いた上、期せずしてのお宿からのご交誼にただただ感謝。 お聞きした焼肉店で夕飯を取りましたがコスパの良いお店で、お薦めの中の一品だったクリームソーダを何十年振りかに口にする事に。 朝食も口コミ通り一品一品が味と素材への拘りを感じ美味しく、卵かけご飯は特に秀逸でしたが、参考迄に味噌汁だけは個人的にもう少し濃い口の方が好みに感じました。 お風呂も大浴場の他に3種の貸切風呂が滞在中に二度利用可能で満足出来ます。 兎にも角にも従業員の方のおもてなしが素晴らしく、次回は家族全員で伺う事をフロントでお約束しチェックアウトした程お薦めのやわらぎを感じるお宿。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】★一泊朝食付きプランで湯布院の自由な旅を応援*

部屋タイプ

洋室ツイン
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 ご夫婦でゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたようでうれしい限りでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯布院やわらぎの郷やどや
2023-09-02
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

お迎えから貸切風呂、お料理、お部屋、どのサービスをとっても一流な素敵なお宿でした。 子供にはキッズルームがとても楽しかったようで助かりました。 二部屋取って、祖父母との旅行で、子供もまだ3歳と1歳といううるさい盛りでしたが、隣の部屋でも声や音が漏れず防音にもとても安心できました。(いつもは他の方に迷惑をかけてないか気にしながらストレスのある旅行になるのですが…) またこちらに旅行に訪れる際は利用させて頂きたいと思います! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】当館の定番プラン♪特選黒毛和牛のすき焼き鍋プラン♪

部屋タイプ

和洋室
28
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様でゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけたのならば幸いです。 お子様方も、キッズルームを気に入っていただけたようで嬉しい限りです! またぜひ、湯布院をご旅行の際は当館に遊びにいらしてくださいね。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております! 湯布院やわらぎの郷やどや
2022-11-06