クチコミ

パイナップルがとてもおいしかったです。後は安定の朝食ですバイキングですからいろいろ選べていいかなと。

駅から雨に濡れずに行けて、近くにコンビニもある良い立地でした。 従業員の方の対応が丁寧で、部屋も清潔で満足しています。 ただ、部屋に充満する独特の匂いだけは気になりました。 朝食は大満足です！ 五十六カレーは食欲をそそる香りで、舞茸が入っていて食べ応えもあり、辛めですがとてもおいしく食べられました。 卵料理は3種類あって、選べるのが嬉しかったです。 ホテルブレッドがトーストできて、焼きたてを食べられるのがよかったです。 パイナップルは甘くてジューシーでおすすめです。 全体的に満足できるホテルでした。 また長岡に来たときには利用させてもらいたいです。

受験生応援プランで利用させていただきました。お部屋は静かで清潔ですが、暖色照明だったので、勉強のためデスクライトをお願いしたらすぐにお部屋まで届けてくれました。 夕食は洋食をお願いしたのでハヤシライスが出されましたが、中3男子には物足りない量でした。お手頃なプランなので仕方ないかなと思いましたが、おかわりができるといいです。 入試当日のランチボックス付きとのことで安心していましたが、いわゆる折詰弁当で受験会場に持参するには大きかったので、途中のコンビニで調達しました。折詰弁当は親の分もあったので夕食で美味しくいただきました。 接遇がとても素晴らしく、さすがニューオータニと思いました。

2泊お世話になりました。部屋のリクエストも叶えていただきありがとうございました。 空調は一括管理なのかもしれませんが、温度を下げても上げても変わらず暑かったです。 暑すぎて、掛け布団無しで寝ました。 朝食は、私は薄味派なので大変良かったです。 パンケーキやオムレツがあればとか思いましたが、ブッフェエリアの大きさ的には仕方のないことだと思いました。 スーパーやコンビニも徒歩圏内で立地は最高です。 また利用します。

今回、キャンペーン価格で格安に「ホテルニューオータニ長岡」に宿泊ができました。 通常、当方はビジネスホテルなどに宿泊しているため、今回ベルボーイ（ベルガール）の方が荷物を客室まで運搬していただけたことに、（業務範囲であるとは思いますが）大変感謝しております。 ほぼ全てにおいて、大変満足しました。 また機会があれば、再訪したいと思います。宜しくお願い致します。

・建物は古いが、清潔感があって、居心地がよかった。 ・ホテル全体のWifiの電波が弱かったが、フロントでルーターの貸し出しをしてくれるので、インターネットの環境は問題なし。 ・朝食はパンもご飯も食べられる。おいしくお腹いっぱいになります。

2/24ｰ2/25で子供の受験のため、1泊しました。 宿泊当日は、多くの受験生の方、そのご家族が滞在されていました。 受験当日の朝、チェックアウトする際、混雑が予想されたので遅い時間でしたが、宿泊費の支払いをしたいと要望したところ、快く対応を頂き受験当日の朝スムーズに出発できました。 お部屋も隣の部屋の音や、外の音も聞こえず、夜、子供も受験勉強に集中することができました。 また、朝食も子供は緊張していてあまり食欲が無い状況でしたが、げんかつぎに五十六カレーにウィンナー(2本＝WinWin)、フルーツを美味しく頂き、少し緊張を和らげることもでき、気持ちよく受験に臨むことができました。 受験の結果は分かりませんが、子供の緊張を癒せる、安心して宿泊できるホテルだなと、非常に感じました。 流石、ホテルニューオータニ品質ですね。 また機会があれば、利用したいです。

駅から近く便利でした。 受付の方も感じがよく、気持ちよかったです。 マイナス点は浴室の浴槽内に髪の毛が4〜5本落ちていて疲れた身体で風呂掃除をするのが嫌だった事と、シャワーカーテンが臭う事くらいです。

初めて車で行き宿泊しました。隣接の平面有料駐車場があり、しっかりと除雪されておりスムーズに駐車する事ができました。 部屋の排水トラブルがありシングルからツインの広い部屋に急遽変更致し助かりました。 朝食のみの利用でしたが朝食会場へ行くとスムーズに案内頂きました品数も多く大変美味しく頂きました 老舗野巨大ホテルって感じで大変気持ち良く利用させて頂きました。

子供と2人での滞在でした。とてもリラックスして過ごせました。フロントで対応してくださった方、ドアマンの方、朝食会場の方皆さんともとても良くしてくださり、部屋や設備も綺麗で気持ちよく滞在できました。 ただ一つ、チェックイン時間より早く到着しそうだったので、電話にて一報したのですが、電話対応の男性の方が時間前のチェックインはできない、荷物預かりならかろうじて可能とはっきり仰り、口調が冷たい感じだったこともあり、あまり感じ良いホテルではないのかな...という第一印象でした。しかし到着後フロントにて荷物預かりをお願いしたところ、部屋の準備を確認してくださりチェックインも可能とのことで、時間前でしたがチェックインしていただけました。 電話対応もホテルの顔だと思います。もう少し柔らかい対応をしていただけたら余計な緊張をしなくてすんだのに...と思いました。 他のスタッフの方の対応が非常に良かっただけに、電話でご対応くださった方の対応を残念に感じました。 なのです、⭐︎一つマイナスです。

建物は、40年越ですか？でも、設備は更新されていて館内は古さは感じられません 一時外出して深夜に戻ってもフロントの方の素早い対応は素晴らしい 朝食は、鮭の焼き具合がちょうど良い チョットスパイシーな五十六カレーが旨い 白米、カレー、卵かけご飯、お粥堪能できました お粥のトッピングの煎餅の食感が新鮮

雪が心配された日でしたが、駅から大変近く、アーケードを歩けたので安心でした。 朝食のお豆腐やお揚げが大変おいしかったです。ロビーのお雛様の段飾りも素敵でした。海外のお客様喜ばれたのではないかと思います。

長岡駅東口から徒歩1～2分、大雪の日だったが、雁木があり濡れずにホテルに着く。昭和のホテルという感じで、最近できた新しいホテルとは異なる重厚さはある。働いている人も笑顔で好感が持てる。 　一方、部屋の鍵が開けにくかったり、雪のため？テレビ（BS)の映りがよくなかったりした。またアメニティは、必要最低限はあるが、化粧水などを期待してはいけない。廊下、部屋などの清潔感は十分保たれている。 　ニューオータニホテルズグループに入っているようだが、東京や大阪のの高級ホテルをイメージして大きな誤解を生みます。2泊したが朝食のバイキングは2日とも、ほぼ同じだった。ただし、食材はよいものを使っていて、特に米（魚沼産コシヒカリ？）や野菜は地物のおいしいものを使っている。

この頃某ビジネスほてるばかり利用してましてので部屋の広さとかベッドの固さとか接客もすばらしく幸せな気持で過ごすことができました。五十六カレーは絶品で今の寒い季節にはぴったり、身体がポカポカします。また、機会がありましたら利用させていただきます。

長岡で一番いいホテル。駅のすぐ横、かつ屋根があるので傘いらずでホテルまで行けます。従業員の対応も間違いない。朝食も品数多くないけど美味しいです。よほど高くない限り長岡ではここに泊まりたいと思えるホテルです。

口コミを見て古さが心配でしたが、宿泊した部屋はリニューアルされた後できれいでした。また長岡へ来た際は利用させていただきたいと思います！

駅から近くて、便利だった。値段が安かった。

Wi-Fiが弱いのとテレビにファイヤーティービーがないのは残念

スタッフの方々は総じて対応が素晴らしい。ただ設備が古めで特にWifiが遅く途切れやすいのが難点でした。

ビュッフェの朝食がとてもよかったです。 種類も多く、美味しかった、 また利用したいです。