クチコミ

総合評価
4.56
5,234
5
1,589
4
817
3
134
2
44
1
15
部屋
4.51
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.18
朝食
4.81
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.32
設備
4.31
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
4,464
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
soccerking
24 件のクチコミ
懐かしさと共に、美味しい朝食に大満足

かなり以前に宿泊した事があり(そのお部屋には個室サウナもありました笑)、懐かしくなり久しぶりに宿泊しました。今回はスタンダートなツイン。お部屋はクラシカルな雰囲気。ホテル改築されてるようでロビーも新しくなってました。ウェルカムドリンクに熱いアッサムティーが用意されてました。 特筆すべきは朝食。朝食なしのプランでしたが、現地で予約しました。地産地消で健康的且つおしゃれで美味しい朝食でした。ローストビーフに真鯛のカルパッチョ。11時過ぎでも予約対応してるので、ブランチにしたならば、更にコスパ良しです。お腹いっぱいでデザート色々トライしたかったのですが、ギブでした。また伺いたいですね。楽天経済圏に住んでるのでBonusプラン対象外なのだけが個人的には残念でした笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。 数年ぶりのご来館とのこと大変嬉しく存じます。 現在は、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう4階と5階以外のフロアはすべてリニューアルしております。 ロビーには、ウェルカムドリンクの神戸紅茶をシーズンに合わせたフレーバーでご用意しております。 朝食では、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変励みとなります。 地産地消の食材を使用した前菜や旬の魚料理、季節に合わせたパティシエ特製スイーツなどの洋食ビュッフェをご用意しております。 季節メニューもたくさんございますので、次回ご来館の際にはまた違ったメニューをお楽しみいただけますと幸いでございます。 これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-23
5
その他
家族
2026年2月宿泊
みよじゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
受験前泊に最適!清潔で可愛いお部屋と心遣いに感謝

子供の大学受験の前泊で利用しました。とても清潔感あふれた可愛らしいお部屋で緊張する状況でしたが心地よく過ごすことができました。 三ノ宮駅から徒歩10分くらいでアクセスでき、北野異人館・神戸北野天満宮へも徒歩圏内。周りには飲食店も充実しており快適でした。 事前に受験での利用と伝えていたため、お部屋には紅茶やキットカットなど合格応援の心意気が準備されており、子供はとても喜んでいました。 とても素敵なお部屋と快適さでまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルピエナ神戸をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 大切なお子様の大学受験という大事な日に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 緊張されるご滞在の中で、お部屋の清潔さや雰囲気、そしてご用意させていただいたささやかな応援のお気持ちに喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、立地や周辺環境についても快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 神戸にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぷいぷいぷ
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食ビュッフェは評判以上!お風呂も広くて綺麗

朝ビュッフェは評判以上!ローストビーフがよく写真アップされてますがそれ以外も美味しい!高級ホテルと比べても負けてない、勝ってるまである!! 混雑するとのクチコミもあったがぜんぜんそんなことは無い。20分単位で人数制限してるので、ゆっくり楽しめました! 客室も広くキレイ😻 特にお風呂がキレイで広くて◎ 機会があったらぜひまた泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
409
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この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェにつきまして「評判以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 ローストビーフだけでなく、その他のお料理もお楽しみいただけたとのことは、何よりも励みになります。 「高級ホテルにも負けていない」とのお言葉まで頂戴し、身に余る思いで拝読いたしました。 また、混雑対策として実施しております時間ごとの人数制限につきましても、ごゆっくりお楽しみいただけたとのこと安心いたしました。 客室やお風呂の広さ・清潔さについてもお褒めいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 これからも皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。 ぜひまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-02-15
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ベルダスコ
20代/男性|2 件のクチコミ
誕生日サプライズと朝食に感動、忘れられない滞在

同行者の誕生日で利用しました。飾り付けのサービスを利用したのですが、予想以上の仕上がりで大変感動しました。他にも色々サービスしていただき、忘れられない2日間になりました。朝食も全部の料理が美味しかったです。普段食べられない料理がたくさんあったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳アリ】優雅な朝食で素敵な神戸旅の始まりを

528
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この度は大切なお誕生日という特別なご滞在に、ホテルピエナ神戸をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お誕生日の飾り付けにつきまして、ご期待以上と感じていただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 お連れ様にもお喜びいただけ、忘れられない2日間のお手伝いができましたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 ぜひまた記念日やご旅行の際には、当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みっちょん2634
50代/女性|4 件のクチコミ
シモンズベッドと豊富な朝食に大満足

ベッドがシモンズのマットレスで最高でした!朝食も種類も多く、どれを食べても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルピエナ神戸をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 シモンズ製のベッドにつきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお休みいただけたようで何よりでございます。 また、朝食につきましても種類や味にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。お客様に一日の良いスタートを迎えていただけるよう、心を込めてご用意しております。 12時まで営業しておりますので、ブランチとしてもおすすめでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご検討くださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
pochi0915
50代/女性|2 件のクチコミ
やっぱり良い

10年振りくらいにお邪魔しましたが やっぱり朝食は最高。お部屋もゆったりとして落ち着いた雰囲気。家族も大満足でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
307
不適切なクチコミを報告する
先日は再び当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、うれしいご感想をお聞かせくださいましたこと、あわせて御礼申し上げます。 朝食は以前と異なり洋食のみとなりましたが、一品一品へのこだわりがより凝縮されたメニューになっております。「やっぱり最高」とおっしゃって頂けましたことはとても励みになります。また次もピエナをお選びいただけるよう精進いたします。お待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-02-10
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
まみみみむめも
20代/女性|1 件のクチコミ
また食べたいモーニング

朝食だけ食べに行きたいくらいモーニングが良かったです✨✨もちろんお部屋も可愛くて素敵でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして、「また食べたい」「朝食だけでも訪れたいほど」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一日の始まりを彩るお食事の時間をご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後とも、心に残るひとときをお届けできるよう、サービス・空間ともに一層の向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-02-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぱいなっぷるる
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と充実した朝食

お部屋はコンパクトでしたが、綺麗に清掃されていて、お風呂もカビ等なくピカピカで気持ちよく入浴できました。貸出品がたくさんあり、お部屋までもってきてくれるのもありがたかったです。朝食はスイーツがたくさんあってどれもおいしかったです。子供の椅子や食器も用意していただけました。食べ終わったら食器もすぐに片付けていただいて、机がいっぱいにならずよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。 お部屋やご朝食つきましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。 無料の貸し出し品につきましては、ネイルセットやアロマディフューザー、スチーマーなど女性に嬉しい貸し出し品をご用意しております。 これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しまいたび
60代/女性|33 件のクチコミ
姉妹で満喫!美味しい朝食と素敵な部屋

とても素敵なお部屋で、姉妹でゆったりと過ごすことができました。 朝食も美味しいものがたくさんあり、つい、食べ過ぎてしまいました。 神戸旅行の思い出の一つとして、記憶に残るホテルです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
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先日はホテルピエナ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 姉妹でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 神戸旅行の思い出の一つとして記憶に残るホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、またのおかえりを心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うまなりん
50代/男性|8 件のクチコミ

2023年から、結婚記念日のお祝いとしてご利用させていただいております。 実は昨年のレビュー時に「ほぼ間違いなく、来年の結婚記念もお世話になると思います」と記載したものの、たまには他のホテルも…と考えてみましたが、悩んだ挙句、夫婦で「やっぱりホテルピエナ神戸で!」となりました。 まず、こちらのホテルと言えば朝食バイキング!もう4年目になりますが、お世辞ではなく毎年「あれ、さらに美味しくなってる?」と夫婦で会話しています。今年は特にフレンチトースト!あんなにトロふわで、味がしっかり染みてましたっけ?と驚く美味しさでした。もちろん他の料理もスイーツも美味しいですし、毎年似たような時期にお世話になっているにも関わらず、メニューがある程度違っているのもすごいな、と思います。…あ、無理やり1点だけ難癖を付けるなら、以前はローストビーフと一緒にマッシュポテトも有った気がするので、出来れば欲しいです(僕の記憶違いなら、申し訳ありません)。 それ以外については、過去にもレビューしているので詳細は省きますが、部屋がくつろげる感じなのも「やっぱりホテルピエナ神戸で!」となった理由の1つです。無理やり詰め込んでる感が無いんですよね。 あと、受付の方だけでなく朝食バイキングのスタッフの方々、またチェックアウト時に他の部屋の清掃をされていた方まで、従業員の方がとても丁寧で、僕たち夫婦としては今まで一度もイヤな思いをしたことがありません。それどころか今年も朝食時に結婚記念のケーキをいただけたり、おみやげのお菓子をいただいたりと、本当に申し訳ないくらいです。 中でも2月27日の20時頃、受付で対応くださった女性スタッフの方が、とても気持ちのいい応対をしてくださる方でした。お名前を覚えていないのが申し訳ありませんが、ぜひ称えてあげていただければ、と思います。 何か褒めすぎて「身内かバイトか」と思われそうですが、これぐらい満足していないと、大事な結婚記念日を4年連続同じ場所に決めないです。本当に、いつもありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
133
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この度も大切な結婚記念日にホテルピエナ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 2023年から毎年お越しいただき、今回もお選びいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特に朝食ビュッフェやフレンチトーストをお楽しみいただけたとのお言葉は、レストランのスタッフにとって大きな励みでございます。ローストビーフとマッシュポテトについてのご意見も、今後の参考として共有させていただきます。 また、フロントや朝食スタッフ、清掃スタッフにまで温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。対応いたしましたスタッフにも、しっかりと共有させていただきます。 これからも大切な記念日を安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。 また来年も、お二人の大切な記念日をお迎えできることを心より楽しみにお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-07
5
その他
家族
2026年2月宿泊
うさうささ
40代/女性|17 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい朝食、快適な滞在

2回目の宿泊でした。 今回は部屋でくつろぎたいということもあり 大きめな部屋にしました。 お風呂も綺麗で広くて快適に過ごせたのが何よりも最高でした。 部屋着も着心地が良かったです。 朝食は言うまでもなく、、、最高でした。 前回も思ったのですがデザート類が豊富! 朝食と言いつつ後半はデザートバイキング気分でした。 ただ、部屋の空調があまり効いてないというか、、、 夜中に突然、設定している温度より あきたかに暖かい風が出てきて少し寝苦しいことがあったのが残念でした。 前の時は感じなかったのですが、、、。 しかし全体的には、やはり素敵なところでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルピエナ神戸にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回はお部屋でゆっくりとお過ごしいただくために広めのお部屋をお選びいただいたとのこと、快適にお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。お風呂の広さや清潔さ、また部屋着の着心地についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。 朝食につきましても「最高」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。特にデザートをお楽しみいただき、朝食のひとときを満喫していただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋の空調(暖房)につきまして、夜間に設定温度以上に暖かい風が出てしまい、寝苦しい思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は設備管理担当とも共有し、より快適にお過ごしいただけるよう点検・管理の強化に努めてまいります。 それにもかかわらず「やはり素敵なところでした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス・設備ともに一層の向上に努めてまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
55127
50代/男性|2 件のクチコミ

関西圏に行った時は可能な限り使わせてもらってます。 客室の清潔さ、フロントスタッフの接客、朝食の質の高さ、レストランスタッフの無駄の無い動き、食べ終わったお皿などを下げるタイミング、今までいろいろ宿泊施設を利用しましたが、やはり一番最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。 いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 関西へお越しの際に、私共のホテルを真っ先にお選びいただけることを大変光栄に存じます。 客室の清潔さからスタッフのサービス、朝食の内容に至るまで、細かな点にまでお気づきいただき、このような身に余るお褒めのお言葉をいただけたことは、私共にとって大きな自信と励みになります。 これからもお客様に『やはり一番』と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さんぴん。
40代/男性|11 件のクチコミ
朝食ビュッフェが圧巻で至福のひととき

観光の際に、どこに泊まろうと考えたときに「朝食のビュッフェが素晴らしい」とのうわさを見てこのホテルに宿泊。 自室に入るとまず部屋の調度品が普段のビジネスホテルよりもワンランク上でちょっと気が引き締まる思いだった。 浴室も浴槽が普段のビジネスホテルよりも一回り大きくゆったり入ることができた。 翌日のビュッフェは本当に圧巻の一言。 種類も豊富で飲み物も多く取り揃えられていて朝から至福のひと時を過ごすことができた。 朝食後すぐに出る必要があったが、次回泊まることができるのならもっとゆったりと過ごしたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。 この度は、客室や朝食につきましてお褒めのお言葉をくださりスタッフ一同大変励みとなります。 ご朝食は、定番のローストビーフや地産地消の野菜を使用した前菜、パティシエ手作りのスイーツなど季節に合わせたメニューもご用意しております。また次回ご来館の際には、違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。 これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たまにはいきましょう
50代/女性|2 件のクチコミ
期待外れのお部屋と大満足の朝食

まずは朝食が楽しみで、お部屋も期待して宿泊したのですが、お部屋は想像してたとは少し違ってがっかりしましたが案内の写真を見るとその通りだったので期待が過ぎたのだと思います 朝食は種類多く味もどれも美味しく大満足でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。 この度のお部屋につきましては、ご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 がっかりさせてしまったにも関わらず、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉をくださり大変嬉しく存じます。ご朝食は、旬の魚料理や季節に合わせた前菜、スイーツなどの洋食ビュッフェをご用意しております。 今後、お客様によりご満足いただけますようお客様のご意見を参考にスタッフ一同精進してまいります。 また神戸へお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 貴重なご意見、ご感想をくださりありがとうございました。 ホテルピエナ神戸 宿泊部 
ホテルピエナ神戸
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
そーさん!
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食は最高、客室良し、コスパ最高!

噂通りの朝食で種類も多く、デザートまで数多くあるなんて凄いです。 ただ、残念だったのはローストビーフの肉質が今ひとつで、旨みが少なかったように思いました。 客室も素敵で、アメニティーも充実してしている割にお値段もお手頃でまた、泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
先日はホテルピエナ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。種類やデザートまでお楽しみいただけたとのこと、料理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、ローストビーフの肉質につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の食材選定や提供方法の見直しの参考とさせていただき、よりご満足いただける内容へと改善に努めてまいります。 客室やアメニティについてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。「また泊まりたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヒロんキー
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食込み1万円はお得!噂通りの美味しい朝食

朝食込みで一人1万でした。廊下や部屋が思った以上に綺麗でこの値段でお得に感じました。朝食は噂通り美味しく、1品1品が手が込んでいました。個人的にはカニのパエリアとティラミス、妻はグラタンとカルパッチョにハマっていました。品数が多いので好みの品が見つかると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の朝食をお楽しみいただけたご様子で、幸甚の至りでございます。季節ごとに、限定のメニューなどもございますので、次回ご来館の際もお楽しみいただけるかと存じます。 これからも当館にご宿泊されるお客様に、ご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ニコニコベリー
20代/女性|1 件のクチコミ
とても素敵なホテルでした

三ノ宮駅から徒歩数分で立地も良く、お部屋や朝食も良さそうだったのと、ひとり旅プランがあったため宿泊しました。実際に、綺麗で統一感のある素敵なお部屋。お風呂はユニットバスでしたが、十分広く使用しやすかったです。そして洋食メインの朝食と種類豊富なデザート。朝から食べすぎてしまうほど美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルピエナ神戸にご予約くださいまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。 お部屋につきましては、フロア毎に改装を行っております。 家具類はそのままで、水回りや家電製品の新調をしております。 フロアカラーリクエストもお伺いしておりますので、次回ご予約の際は備考欄に入力して頂ければ幸いです。 朝食ビュッフェは、兵庫県産の食材を使った惣菜やデザートをご用意しております。 季節ごとに、限定のメニューなどもございますので次回ご来館の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただけますようより一層サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-02-05
5
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
受験に最適!綺麗で広い部屋に感謝

受験でお世話になりました。 お部屋はとっても綺麗で、広く大満足でした。 受験っと知って、電気スタンドを置いてくれていたり 凄く嬉しかったです。 備品も色々あり また何かあれば利用させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
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この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「また利用させていただきたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。今後も変わらぬ快適さと、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
627 件のクチコミ
久々で見違えるほど良くなった

かなり久々の宿泊になったが、改装後の広々とした部屋に案内してもらい、清潔度も居心地も何も問題なかった。 核心の朝食についても食事場所が改装されていたか、献立よし・内装レイアウトよし・選曲よし。次は連泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
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この度は久しぶりのご宿泊にホテルピエナ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。 改装後のお部屋につきまして、広さや清潔さ、居心地の面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 2022年以降、各フロアにて工事を進めておりますが、変化を最も感じていただける部分は水回りかと存じます。 朝食会場につきましてはメニューをはじめBGMにまで目を留めていただき、大きな励みとなっております。 「次は連泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 次回ご滞在の際もより快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
購入者577
10 件のクチコミ
広々快適!可愛いお部屋と美味しい朝食

お部屋は3人部屋の少し広めの所を予約しました。 神戸のホテルは3人だと部屋が狭い所が多いです。家より窮屈な所もあります。 ピエナさんはとてもゆとりがあり快適でした。 家具もソファーもあり可愛らしい お部屋でした。大浴場がないのが残念ですがとてもゆとりのあるお風呂でよかったです! 朝食も時間が決まっているため 混雑して疲れる事もなくて、 ゆとりのある座席で色んなお野菜、珍しい物が美味しく食べられて満足しました。 和食がないためパエリアが唯一のご飯食で和食好きの家族は喜んでいました。 全くご飯の無いホテルもあるので。 良心的だと思いました。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
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先日ははホテルピエナ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。 3名様でのご宿泊に際し、お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 3名様の場合は正ベッド2台と、エキストラベッド1台を加えてご用意しております。 「ゆとりがあり快適」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。家具やソファー、お部屋の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 大浴場がなくご期待に添えない点もあったかと存じますが、お部屋のお風呂でゆったりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 朝食につきましても、時間制に加えて入店時間も区切っておりまして、できる限り混雑の緩和に努めております。 洋食ビュッフェのため和食がなくご用意が限られる中、パエリアをお喜びいただけたとのお声や、「良心的」とのお言葉まで頂戴し、嬉しい気持ちで拝読いたしました。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部
ホテルピエナ神戸
2026-01-09