門脇館 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  16室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 送迎バスは、最寄りの駅まで夏期のみとなります
  • 全室無線LAN対応（パソコンはお客様ご自身で携帯ください）
  • ロビーに閲覧用パソコンあります（朝7時〜夜10時まで）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • ドライヤー(一部)
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 時間外チェックイン可
  • 冬季期間は、フロントが７時にあきます。お部屋に空室がある場合入れます

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 広間
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 天然温泉 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 
  • [効能] 冷え性 疲労回復 リウマチ・神経病 

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当日のキャンセルは宿泊料の80％を頂きます

  • 門限は夜11時になります

  • 入湯税が大人お一人様1泊につき150円かかります

  • 車で御来館の場合必ず台数、到着時間を予約時にご連絡ください

  • 館内へ外からの酒類の持ち込みは、ご遠慮ください

  • 冬季期間は、お荷物の関係でお布団はひきませんのでご了承くださいませ

  • 【宿泊税（野沢温泉村）】2026/6/1～2029/5/31は3.5％、2029/6/1～は5.0%の宿泊税を徴収いたします。食事代を除く宿泊代金が、6000円以上場合が対象です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  6日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策