クチコミ

総合評価
3.79
344
5
84
4
85
3
35
2
17
1
18
部屋
3.69
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.75
朝食
3.65
夕食
3.67
温泉・お風呂
3.90
設備
3.69
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ベーグル サブレ
50代/男性|4 件のクチコミ
壱岐の旅満喫!畳の部屋と温泉でリラックス

二泊三日の壱岐島満喫の旅の拠点として泊まらせてもらいました。部屋は今回和室をチョイスしました。 いつもならベッドの部屋がマストですが、たまにはイイかなと。畳敷で寝たのは久しぶりでしたが、マットレスが良かったみたいでぐっすり眠れました。 朝はスズメとウグイスの鳴き声で目覚めました。とても心地よかったです。 食事も丁寧に作り込まれており、二日間飲みながら楽しく食事できました。 朝御飯も温かい炊き立てご飯を食べれるよう準備されていて、朝夕美味しいお米も堪能しました。 あちこち壱岐を車で見て周り、クタクタになった後 家族湯♨️も入りましたが 少しトロッとした湯で肌がスベスベになり、足も伸ばせてリラックスできました。スタッフの皆様も丁寧で好印象でした。 楽しく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】島三昧会席| 名物雲丹しゃぶなどの壱岐の幸と地元野菜をご堪能

35
不適切なクチコミを報告する
この度は、二泊三日の壱岐島巡りの拠点として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 和室でのひとときが、心身ともにリラックスできるものとなったようで大変嬉しく存じます。久しぶりの畳の感触や、朝の鳥のさえずりといった島ならではの穏やかな空気を感じていただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。 また、お食事や温泉についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お食事について 炊き立てのご飯とともに、二日間にわたりお酒とお食事を楽しまれたとのこと、調理スタッフも大変励みになります。壱岐の豊かな恵みを存分に味わっていただけたのであれば幸いです。 家族湯(温泉)について 旅の疲れを癒やすお手伝いができ、私共も安堵いたしました。当館自慢の「少しトロッとした」泉質は、多くのお客様から肌が潤うとご好評をいただいております。 壱岐島にはまだまだ魅力的なスポットがたくさんございます。季節を変えてお越しいただくと、また違った景色や旬の味覚をお楽しみいただけます。 次回、壱岐へお帰りの際もぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 壱岐ステラコート太安閣 副支配人
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2026-04-06
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ミンミンミソ
40代/女性|7 件のクチコミ
好立地で接客も満足

平日泊まりの素泊まり、一万円以内の金額で予約をしました。たまたま宿泊客が少ない日でお部屋をグレードアップしてくださり、広々空間で1人で満喫させていただきました。 スーパーやコンビニ、ドラッグストアも隣接しており郷ノ浦港からも近く居酒屋さんも近くてビジネス、プライベート共に好立地です! 別部屋の同行者が忘れ物をしたかもしれないと連絡した際にも直ぐに快く対応してくださり、お宿、接客ともに大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり|ビジネス利用や観光に最適!朝はレイトチェックアウト

128
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当日はお部屋でゆったりとお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、立地についてもご評価いただきありがとうございます。 周辺環境について おっしゃる通り、当館は徒歩圏内にスーパーやドラッグストア、飲食店が揃っており、郷ノ浦港からのアクセスも良いため、多くのお客様から「便利で過ごしやすい」とのお声をいただいております。 スタッフの対応について お忘れ物の件では、少しでもお力になれたのであれば幸いです。どのようなご相談でも、お客様に安心してお過ごしいただくことが私共の務めですので、接客にご満足いただけたことは大きな励みとなります。 ビジネスやプライベートなど、どのようなシーンでも「ここを選んで良かった」と思っていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 壱岐ステラコート太安閣 副支配人
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くろいぬ0125
60代/男性|2 件のクチコミ
丁寧な接客と最高のお湯に大満足!

素泊まりにも関わらず、空いているいいお部屋に宿泊させてもらえました。とても丁寧&親切で気持ち良い接客でした。温泉も最高です!すっごくスベスベつるつる、可能な限り何度でも入りたくなる良質の温泉です。今度は2年後になりますが、また利用したいと思います!楽しいひとときをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり|ビジネス利用や観光に最適!朝はレイトチェックアウト

94
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、接客や温泉について大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 素泊まりでのご利用とのことでしたが、お部屋でのひとときをごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。少しでも旅の思い出が彩り豊かなものになればと願っておりましたので、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 特に当館自慢の温泉を「最高」と評価していただき、重ねて御礼申し上げます。 「すっごくスベスベつるつる」 と実感していただけたあの独特の湯質は、私共が大切に守り続けているこだわりでもあります。何度でも入りたくなるというお言葉は、温泉宿として最高の褒め言葉でございます。 「2年後にまた」という心強いお約束を糧に、次回お越しいただいた際にも、より一層進化し、変わらぬ温かさでお迎えできるよう精進してまいります。 再び壱岐の地でお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。 壱岐ステラコート太安閣 副支配人
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
sigi1092
50代/男性|3 件のクチコミ
大浴場で疲れを癒せた素泊まり

素泊まりで利用させていただきました。夕食は郷ノ浦に足をのばしていただきました。朝ごはんは、バス通りに出たところにパン屋さんがあり焼きたてパンをいただきました。大浴場で足をのばして疲れを癒せたので大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「大浴場で疲れを癒せた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。旅先では歩く機会も多く、お体に疲れが溜まりやすいものです。当館自慢の大浴場で手足を伸ばし、ゆったりとお過ごしいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 周辺でのひとときも満喫されたご様子、何よりでございます。 郷ノ浦でのご夕食: 地元の味を楽しまれたのでしょうか。あのエリアは美味しいお店が多く、私共も自信を持っておすすめできるスポットです。 朝のパン屋さん: バス通り沿いのあのお店ですね!焼きたての香りに包まれる朝食は、自由で贅沢な過ごし方だと思います。 また壱岐へお越しの際は、ぜひ当館を「旅の拠点」としてお選びいただければ幸いです。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KURODAKatsuya
50代/男性|18 件のクチコミ
朝食美味、大浴場アメニティ充実

朝食が美味しい。大浴場のアメニティーが充実。スーパーが近くとても便利。施設が清潔です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
215
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 【朝食について】 「朝食が美味しい」とのお言葉、調理スタッフにとって何よりの励みになります!地元の食材を活かし、一日の活力となるようなメニューを心がけておりますので、お気に召していただけて大変光栄です。 【大浴場とアメニティについて】 大浴場のアメニティについてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。手ぶらでもリラックスしてお過ごしいただけるよう、ラインナップにはこだわっております。お風呂上がりのひとときが、旅の疲れを癒やす助けとなっていれば幸いです。 【立地と清潔感について】 当館は近隣にスーパーがあり、長期滞在やちょっとしたお買い物にも便利な立地にございます。また、施設の清潔さについても高く評価していただき、清掃スタッフも大変喜んでおります。 これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2026-03-09
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cocoアツコ
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食は満足、大浴場とトイレに改善点あり

朝食の品数が多く美味しかった。 大浴場の温度が低く感じました。男女日替わりの洞窟風呂は、裸で行くには、寒かった。 お部屋は広く、中庭が見えて良かったのですが、トイレの蓋が洗面台に当たって不安定だったのと、水洗が右側は勢いがよく、真ん中、左側に水があまり綺麗に流れなかったのが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】1泊朝食|地元食材にこだわった優しい『島の朝ごはん』

17
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。地元の食材を活かした品揃えは私共も特に力を入れている点ですので、お褒めの言葉をいただきスタッフの励みになります。 一方で、大浴場や客室設備に関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 大浴場および洞窟風呂について 温度設定の確認を徹底するとともに、特に洞窟風呂までの導線の寒さ対策については、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。 客室のトイレ設備について 蓋が洗面台に干渉する点、および洗浄水の流れに不備があった点につきまして、早急に該当客室の点検・調整を行います。せっかくの広めのお部屋と中庭の景色をお楽しみいただいた中で、設備面での不備があったことは誠に申し訳ございません。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。 太安閣 副支配人
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2026-04-06
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ようこりん
50代/女性|1 件のクチコミ
水回り設備の古さと朝食の改善希望

2泊させていただきました。 チェックアウトの日から、大浴場が改修されるようでしたが、朝風呂まで待って欲しかった。できるだけ、快適な洗面台でお化粧をしたかったです。それと、ボイラーの調子が悪くてって、最後の夜ホテルに帰ったら、お湯が出ないとホテルの人にいわれました。違う部屋も用意してくれましたが、あとは、寝るだけなので、大丈夫でしたが。古いんですかね。 お部屋のユニットバスの洗面台の水栓のところが水のカビで、清潔感にかけてました。ここを掃除してほしいと主婦は気付きます。 ほかは、綺麗にそうじしてくれてますが、一番目につくところは、清潔感がほしいです。 お部屋も綺麗にしてくれてますが、 設備が古いです。空調も、直接当たる感じなので、 加湿器がほしかったです。ソファも、昭和感満載でした。新館ですが。笑 大浴場は、なかなかよかったです。こちらの洗面台は、新しくリニューアルされてて、よかったです。クイックルワイパーや、ハンディ掃除機でも、置いといてくれたら、各自髪の毛を落としてしまったら、綺麗にできるのにと、思いました。それと、ドライヤーも、リファなどがあれば、お願いしたいです。 水回りの設備、空調の設備が、もう少し新しくなってくれたら快適なのにと。思いました。 朝ごはんは、美味しかったです。ご飯が釜でたいてくれてるから、ひかってました。 連泊してるので 朝ごはんのバリエーションをもう少し増やしてほしいです。すこしは、洋食のおかずも、出してくれたらいいかもと、思いました。 壱岐島といえば、アジ、アジの味醂干しをきたいしてましたが、アジの干物と、カマスでした。少し残念。 ミニトマトは美味しすぎました。 モーニングコーヒーも、もう少し量を増やしてほしいです。 小さいカップだったので、普通の量をのみたかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
142
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へ2連泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、設備の詳細な状況や清掃面、お食事に至るまで貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 【設備・清掃について】 まず、大浴場の改修タイミングやボイラーの不調により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、お部屋のユニットバスの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことは、清掃スタッフ一同猛省しております。「主婦の目線」でご指摘いただいた水栓周りのカビは、本来あってはならない不手際でございます。即座に重点清掃箇所として共有し、改善に努めてまいります。 【大浴場とアメニティへのご提案】 大浴場そのものやリニューアルした洗面台をお気に召していただけたことは、大変励みになります。ドライヤー(リファ等)の導入や、お客様ご自身でサッと清掃できるツールの設置、また加湿器の貸出拡充など、お客様の「あったらいいな」という視点を今後のサービス向上のための重要な議題として預からせていただきます。 【お食事について】 「ご飯が光っていた」とのお褒めの言葉、何よりの励みです!一方で、連泊のお客様へのバリエーション配慮や、壱岐ならではのアジの味醂干し、コーヒーの量に関するご期待に沿えず、心苦しく存じます。 朝食の内容: 地場産品の選定について調理担当と再考いたします。 コーヒーの量: たっぷりとお楽しみいただけるよう、提供方法を見直してまいります。 「設備は古いが、清潔で心地よい」と胸を張って言える宿を目指し、一歩ずつ改善してまいる所存です。またいつか、リフレッシュされた当館へお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2026-03-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
fumirara
50代/女性|1 件のクチコミ
ロードバイクへの配慮に感謝!料理も美味

7泊させていただきました。ロードバイクを外に置いておいたら、防犯上、ホテルの中に置いてくださいと声をかけていただき感動しました。料理もとっても美味しく、部屋もお金はそのまんまでグレードアップしていただき感謝です。又、次回も利用させてもらいたいです。 お風呂もとろとろで1日3回ゆっくりと入れて癒されました。コインランドリーがあり毎日洗濯ができて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】島三昧会席| 名物雲丹しゃぶなどの壱岐の幸と地元野菜をご堪能

341
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fumirara様 この度は、7泊という長きにわたり当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変感激しております。 大切にされているロードバイクが安全に保管でき、私共も安心いたしました。お客様の愛車を守るお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。お食事や「とろとろ」の温泉も、毎日の疲れを癒す一助となりましたでしょうか。 お部屋のアップグレードも、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。コインランドリー等の設備も活用し、長期滞在を満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 「また次回も」というお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 太安閣 副支配人
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2026-01-14
4
その他
一人
2025年11月宿泊
おもちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
ライトアップが綺麗な温泉宿

11月はすでにライトアップがありクリスマスツリー🎄がフロアーに飾られていて綺麗でした。温泉が気持ち良く時間内何度も入れ、体温まりスベスベになりました。朝は鬼の岩屋ブクブクとお湯がたぎってスリルがありますが気持ち良く入れて満足しました。今回は食事なしでしたが、是非雲丹しゃぶも食べてみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】素泊まり|ビジネス利用や観光におすすめ!朝はのんびりチェックアウト

351
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おもちゃん様 この度は当館をご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 11月のライトアップやクリスマスツリーの装飾をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。少し早めのクリスマス気分を味わっていただけましたでしょうか。 温泉につきましても、「スベスベになった」とのお言葉、何よりの励みになります。朝の「鬼の岩屋」は迫力がありますが、その分お湯の力強さを感じていただけたかと存じます。 今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回はぜひ当館自慢の「雲丹しゃぶ」をご賞味くださいませ。濃厚な雲丹の旨味は、多くのお客様にご好評いただいております。 おもちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 有働
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2025-11-30
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なおふくおか
50代/男性|99 件のクチコミ
和室は良かったが洋室は残念

以前宿泊した和室はとても良かったが、ツインベッドの洋室は完全にビジネスホテルレベルのクオリティでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】ビジネス利用や観光を楽しみ方におすすめ!朝はのんびりチェックアウト

266
不適切なクチコミを報告する
なおふくおか様 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前ご宿泊いただいた和室に続き、今回は洋室をお選びいただいたとのこと、重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、今回お泊まりいただいた洋室のクオリティに関しまして、ご期待に沿えず、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいた「ビジネスホテルレベル」という厳しいご指摘は、私共にとって非常に重いお言葉です。お部屋の設えや雰囲気づくりにおいて、当館ならではの特別感が欠けていたことを真摯に受け止めております。 今後、洋室においてもより快適で、当館らしさを感じていただける空間をご提供できるよう、備品の見直しやサービスの向上に努めてまいる所存です。 誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、ぜひ次回は挽回のチャンスをいただけますと幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
壱岐ステラコート太安閣 <壱岐島>
2025-12-19
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
キャリー3832
40代/女性|1 件のクチコミ

最初、部屋に入ってコンセントが1つしかないっ!!と焦りましたが、ちゃんと延長コードが準備されていてホッとしました。 ご飯で出るお魚、とても美味しかったです! 立地も良くフロントの方も親切でまた利用したいなと思えるホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード|島三昧会席】名物雲丹しゃぶなどの新鮮な食材を使った料理の数々

256
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
なおふくおか
50代/男性|99 件のクチコミ

GWに釣り旅行で宿泊させて頂きました。 和室12畳に1人で泊まりましたが、とても清潔感のある部屋で快適に過ごすことができました。 また温泉はヌルヌル感があり、別料金のサウナ、岩盤浴は程良い温度で快適でした。 サウナ、岩盤浴は別料金だからか人が少なくてとても良かったです。 朝食も炊き立てご飯が美味しかったです。フロントの方も大声で元気が良くてプロの仕事だな!と感じました。 次は夕食付プランで宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
285
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
みーちゃん33706757
40代/女性|12 件のクチコミ

高級感のあるとっても素敵なホテルでした。 お部屋も広くゆっくり過ごせました。 朝・夜ご飯もすごく豪華で壱岐の魚や牛を堪能できました。 今回1泊でしたが、もっとゆっくり泊まりたかったです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【スタンダード|島三昧会席】名物雲丹しゃぶなどのに島の新鮮な食材を使った料理の数々

259
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋が新館でない本館(旧館)だったので、部屋の設備が古く、特にエアコンの音がうるさくて、よく眠れなかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
217
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

シャワーの水圧が弱い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】ビジネスや観光を楽しみ方におすすめ!のんびりレイトチェックアウト

175
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
kawakura
60代/男性|24 件のクチコミ

素泊まり きれで快適、繁華街からやや遠いのが難点


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
174
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2025年6月宿泊
あこひら
40代/女性|3 件のクチコミ

この度はお部屋もアップグレードしていただき、ありがとうございました。 お部屋は広くとても快適に過ごすことができました。 一つだけ。 レストランでの夕食ですが、正直あまり料理内容がパッとしませんでした。 朝食もしかり、ミックスジュールにしても中身は何が入ってますか?とたずねても、入り口にPOPがあります。とだけ。 見に行かなきゃいけないですか?と言うと、「だったら・・・」と一言発し、持ってくるという。 今回女性二人旅でしたが、友人は今もホテルレストランでサービスをしており、私も以前はホテルにて働いておりました。 それもあり、どうしてもレベルの低さと料理内容にはがっかりしました。 フロントの方のサービスはとても感じよく、一人一人のレベルがバラバラなんだろうなと。 正直2回目は無いと思いますが、内装含めとても清潔にされ快適に過ごせるホテルではありますので、スタッフの育成、頑張っていただければと思います。 偉そうなこと言って申し訳ございません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード|島三昧会席】名物雲丹しゃぶなどの新鮮な食材を使った料理の数々

1
255
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

今までに利用した素泊まり1万円超の宿泊施設の中で間違いなくワーストワン。 規模が大きいホテルは安心だろうと思ったら大失敗でした。 消毒実施有無も不明のスリッパが部屋とバスルームに1足ずつあることにビックリ。 手持ちのスリッパがあって正解でした。 100均で売っているようなバスマットも毛羽立っていてなんとなく不潔な感じ。 水垢だらけのシャワーは水圧が弱過ぎてチョロチョロしか出ない上に、混合栓がバカになっていて水温調整不可(熱湯に近い高温のお湯しか出ない)。 温泉旅館ではないので、大浴場には行っていません。 部屋に蚊が数匹! 手足のみならず顔も刺される。 廊下から物音が響き、睡眠を妨げられたこと数回。 そして、何よりも問題なのは、まわりに飲食店やコンビニがない、とても辺鄙なところにあること。 宿泊施設の朝食・夕食は内容や量が分からない為、あえて素泊まりにし、適当なお店を探してアラカルトで食べたいものを食べることにしているのですが、悪天候のため外出は断念しました。 併設レストランはグルメサイトにも掲載されていた為、席を予約しようとしたところ、食事付プランの宿泊客しか対応しないと言われました。 一般客を受け付けないスタンスなら、まぎらわしいのでサイト掲載しないで欲しいです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
285
不適切なクチコミを報告する
2
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1泊しました。夕飯のお料理の量は多くて良いのですが、1ランクアップして付けたアワビの踊り焼きを、お店のサービス係?の方が焼いてくれてたのですが、半生すぎて、かなり残念な出来栄えで、ハッキリ言って美味しくない。これなら刺身で出してもらった方がとても美味しくいただけます。料理人の方が焼き方など、教育されているのか疑問に思います。 又、家族風呂を予約して使いましたが、館内エリアから外の家族風呂への移動の時、草履に履き替え移動となりますが、暗い中足場が悪くて危なく感じましたし、お風呂後、館内に戻ろうとしたら鍵を中から掛けられていて、通って来た所から館内へ戻れなくなってしまいました。フロントの方に事情を言っても、誰かが中から鍵を掛けたんでしょうねー。と言われただけで謝罪もなく、残念な気持ちになりました。鍵の管理は業務の一部ですよ。今後、そのような事が無いようにしていただきたい。 記念の旅行でしたが、残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
276
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1
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

冷蔵庫の製氷室のチェック及び、清掃が確認がなされていない。 室内のバスルームは、シャワー・水栓のメンテナンスが無く、使えなかった。 古い観光ホテルの様だが、周辺で空き室が有ったのがこのホテルだけであった理由が理解出来た。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
2
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
1
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清潔さ:
-
148
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