クチコミ

総合評価
3.44
2,892
5
328
4
616
3
262
2
95
1
65
部屋
3.31
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.69
朝食
3.69
夕食
1.00
温泉・お風呂
3.13
設備
3.24
清潔さ
3.28
クチコミの投稿画像・動画
2,078
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハイジ1129
50代/女性|120 件のクチコミ
コンビニ直結は便利、駐車場案内は残念

落ち着きのあるホテルでした。隣にはホテル直結のコンビニがあり、天気の悪い時は最高です。 朝の出発が早く、駐車場が開いてなく焦りました。到着時に利用した駐車場を伝えていましたが、フロントも施錠している時間の案内がなく、そこは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】・期間限定感謝価格プラン!《素泊り》

40
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
こうよっち
60代/男性|10 件のクチコミ
笑顔の接客と朝食は良いが設備に難あり

フロントスタッフは笑顔で親切でよかったです。朝食もこの価格での内容としてはかなり良好です。ユニットバスのカーテンがまとわりついてきたり、前に宿泊したであろう人の髪の毛、浴室カーテンに付着していたゴミ、長期間トイレ掃除をしない時の縦じまの汚れ、古いから仕方ないかもしれないが、神経質な人なら我慢できないかも。朝食をそこそこ期待して、施設設備をあまり気にしない人にはコスパの良いホテルだと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】・ 期間限定感謝プラン《朝食付》

49
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年3月宿泊
武蔵國の尾張人
40代/男性|15 件のクチコミ
空港バス停目の前!旭川空港利用の前泊に最適

旭川空港行きのバスに、このホテルの目の前のバス停から乗車できる。旭川駅では、空港行きのバスは毎回、長蛇の列なので、旭川空港を利用する前泊であれば、駅周辺のホテルに泊まるよりも、このホテルがお薦めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。当ホテルは旭川空港発着のバス停留所がホテル正面にございますので大変便利で好評頂いております。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
nola0930
40代/女性|4 件のクチコミ
清潔な部屋と無料ドリンクサービスに満足

部屋のお風呂まわりなど、経年劣化を感じる部分はあったものの、寝具類は清潔でしたし、お部屋もキレイに掃除をしてくれているのが伝わりました。仕事で2泊させていただきましたが、特に不満に思う箇所はありませんでした。館内のお食事処で、宿泊者ドリンク1杯無料サービス、嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
395
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。当ホテル宿泊者の特典としてレストラン八島にてディナータイム利用でワンドリンクサービスを行っております。 お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
151 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しかった

仕事の出張で利用しました。 朝食バイキングは種類豊富で美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。朝食の件でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるサービスにあたってまいります。 お客様のまたの起こし、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-03-13
4
その他
家族
2026年2月宿泊
きんちゃんさん
50代/女性|2 件のクチコミ
古い建物でも清潔で快適な滞在

古い建物でしたが、清掃がいきとどいており、気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
信楽焼のタヌキ
60代/男性|96 件のクチコミ
シャワー温度調整が難しい古い混合栓

風呂の混合栓が古いせいか、シャワーの温度調整が難しいので、 最新の設備にしていただけると有り難いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。シャワー温度調整の件でご迷惑おかけしたことお詫び申し上げます。今後の改修項目として取り組んでまります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ケン9054
60代/男性|7 件のクチコミ
コンビニ併設でリーズナブルな宿

設備は古いがコンビニが1Fにあるので、ちょっとしたものはここで買える。料金もリーズナブルで使い勝手がよい宿かなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは1階ロビー直結でコンビニがございますので大変便利で好評頂いております。また今回宿泊頂いた早割45プランでしたので早期予約でリーズナブル料金の設定にて販売しておりました。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-03-02
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
胡桃_b
50代/女性|6 件のクチコミ
古いホテル、設備の不備に残念な滞在

古いホテルで、部屋の匂いがこもっていました。部屋のお風呂の換気扇は作動せずカビが目立ちましたし、シャワーとカランの切り替えノズルが故障していて水圧をかけながらでないとシャワーが使えませんでした。お部屋は綺麗に清掃されていて、寝るだけなら不便なかったです。 経年劣化はしょうがないのですが、設備のメンテナンスはしておいてほしいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆきだるまyus
30代/女性|1 件のクチコミ
年期の入った家具と清掃不足に残念な気持ち

お部屋は年期の入った家具があり、ボロボロな椅子にビックリ 写真には丸テーブルの椅子と別に壁側に椅子とテーブルがあるのを見たのでパソコン作業ができるかな?と思ったら泊まった部屋には無くてチョット残念 ベット横にある内線用台も前の泊まってた人のなのかコーヒー液がこぼれている後が残ってて清掃してもらえてなかったのか?とさらに残念になりました スタッフさんは優しい方でしたし、コンビニも併設されてましたので便利ではあるので次回は清掃をしっかりしてもらえると有難いです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】・期間限定感謝価格プラン!《素泊り》

54
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件・清掃の件でご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後の点検を強化にあたってまいります。 その中でもスタッフ対応に関してお褒め頂き大変嬉しく思います。今後も喜んで頂けるサービス提供にあたってまいります。 お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-04-02
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ブーブー9689
40代/女性|7 件のクチコミ

フロントの方の対応は感じが良くよかったです 旭川冬祭りの会場へは徒歩10分位で良かったと思いました ホテル直結でコンビニのセコマがあったのは便利でした 隣の部屋からのドアの音が響いたり子供の大きな声が丸聞こえなのが不快でした 浴室がカビ臭い感じだったのが気になりました 朝食に関しては地元の食べ物が少なかった点 デザートが無かった点 種類が少なかった点は正直残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
183
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたことお詫び致します。今後の改善として取り組んでまいります。その中でもスタッフへのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も喜んで頂ける接客にあたってまいります。 お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-03-02
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
151 件のクチコミ
朝食の種類豊富で美味しかった

仕事の出張で利用しました。朝食は種類豊富で美味しく頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
98
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。朝食の件でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるサービスにあたってまいります。 お客様のまたの起こし、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-03-13
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
151 件のクチコミ
朝食の種類豊富で美味しかった

仕事の出張で利用しました。朝食は種類豊富で美味しく頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
91
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。朝食の件でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるサービスにあたってまいります。 お客様のまたの起こし、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2026-03-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
パラタ2630
40代/女性|4 件のクチコミ
ダイヤモンドダストと暖かさに感動したホテル

2度目の宿泊です。 前回、1月に泊まった際は雪が高く積もっていて 最高気温でもマイナス5°C程のとても寒い時期でしたが、 ホテルの中は暖かくリラックスして過ごすことが出来ました。 また、早朝にはホテルの外でダイヤモンドダストを見ることができて、目の前の景色がずっとキラキラしていて感動したことが良い思い出です。 スタッフの皆さんも親切でお部屋も綺麗で気持ちよく過ごすことが出来たので、また旭川に行く際にはこちらのホテルを利用したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
398
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂いた様子でまたスタッフやお部屋の件でお褒め頂いたこと、大変嬉しく思います。 旭川は毎年気温が下がる日程はダイヤモンドダストが見られますので寒さを痛感する時期になってきます。 お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2025-12-19
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

急に旭川に泊まることにして、よく考えずにこのホテルを予約しましたが、なかなか良いホテルだなと思いました。 セイコーマート併設なのがとても便利。 夕飯はレストランで食べましたがちょっと高級そうな店で、でも美味しくていい時間を過ごせました。 スタッフの対応は問題無し。 駐車場の説明も非常に分かりやすく説明してもらいました。 ホテルそのものは少し古めな感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【月末セール】期間限定感謝価格プラン!《素泊り》

286
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。当ホテルのレストラン八島は和食メインのメニュー構成となっており、一品料理からコース料理までご提供しております。 お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
2025-11-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
速やかに取引できました、また宜しくお願いいたします。
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食と部屋が最高!リピート確定

朝食、部屋とても良かったです また、リピートします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【月末セール】期間限定感謝プラン《朝食付》

394
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂き、大変嬉しく思います。ご宿泊頂いたお部屋ですが余裕がございましたのでツインルームにてご案内させて頂きました。朝食ですが北海道産の食材を出来る限り使用したメニュー構成で提供しております。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2025-12-15
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
えび天のしっぽは食べる派
50代/男性|5 件のクチコミ
寝るだけならお手頃価格で満足

繁華街にも近く何より寝るだけなので宿泊代がお手頃なのは助かります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定感謝価格プラン!《素泊り》

349
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今回ご予約頂いた宿泊プランは【秋冬SALE】プランで、楽天トラベル限定のセールプランとなっておりますのでリーズナブル料金設定で販売しておりました。また当ホテルは繁華街まで徒歩5分程の立地でコンビニがロビー直結しておりますので大変便利な立地となっております。 お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2025-11-21
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの方がとても親切で、チェックインの際も丁寧に案内してくださいました。 とても快適に過ごせ、スタッフの対応が丁寧で、部屋も清潔でした。立地も良く、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
274
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
2025-10-28
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆうのはは
30代/女性|1 件のクチコミ
浴室のカビが気になる

浴室のシャワーホルダー等のカビが凄く気になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
277
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。浴室の件でご迷惑お掛けしたことをお詫び申し上げます。今後のチェックを強化してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
旭川トーヨーホテル
2025-12-04
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ひで729
70代/男性|245 件のクチコミ

朝食はとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。朝食について満足して頂いた様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるサービス提供にあたってまいります。 お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。 旭川トーヨーホテル 工藤
2025-10-17