クチコミ

2026.4.3 1泊2日でお世話になりました。お料理と接客がとにかく良いホテルでした。 どのお料理も美味しくて、食べるのが大好きな私でも大満足の量でした。写真の他にご飯と赤出汁の味噌汁とデザートも付きます。 ホテルの方も何を聞いても、とても丁寧に応対してくれます。チェックイン前とチェックアウトの後も車を停めさせてくれるのも凄いサービスだと思います。 湯畑までは徒歩で10分くらいと散歩がてらには、とても良い距離。ですが！坂道は凄いですよー

2月上旬に宿泊しました。バイキング形式ではないお料理を提供しているお宿でしたのでこちらを利用させていただきました。 当日はマイナス11度と経験したことがない寒さでしたが、お宿のベランダやレストランから見る雪景色がとても素敵で感動しました。 また、湯畑へは徒歩で行ける近さでしたので、夜のライトアップを気軽に見に行けたのも良かったです。 お部屋はラグジュアリーツインと広々とした綺麗なお部屋でゆっくり過ごすことができました。 総じて大満足です！！

2階のお部屋でしたがいい景色でした。 ご飯は派手さはなかったですが美味しかったです。給仕係の方々は外国人さんでとても丁寧なおもてなしをしていただきました。 露天風呂が素晴らしかったです。寒かったので熱い源泉がとても気持ち良かったです。1月でしたので頭は凍っていました。

食事も温泉も、サービスも丁寧でとても良かったです。草津に行った際はまた利用したいです。草津バスターミナルへの送迎サービスもとても助かりました。

外観から想像できないくらい部屋が新しく、広く、綺麗でした。夕食、朝食も美味しかったです。

一泊お世話になりました。お部屋は綺麗で広々しており畳も新しいものに見えました。トイレのウォシュレットを使用した際引っ込まなくなってしまいそこだけ困りました。ホテルまで急坂で少し大変でしたが他は何も問題なく接客も丁寧でご飯も豪華で美味しく、レストランは静かで落ち着いて食べれました。お風呂も気持ちよく、快適に過ごせました。一階でしたが高台で景色も良かったです。アメニティは充実しておりオールインワンの保湿剤もあったので助かりました。また来たいと思うホテルでした。

お部屋・お食事・接客と大変満足でした。 連れが足に不自由があり、お風呂の洗い場のイスがもう少し高さがあったら嬉しかったとの事でした。 是非ともまた宿泊したいです。

お部屋の窓からの景色は良くなかったのですが、受付担当の方含めてとても対応が素敵でした。子供がいたのですが、和食で食べられる物がほとんどなく、やや困ってしまいました。アイスクリームの自動販売機が欲しかったです。

リーズナブルな価格で、それに見合ったホテルだと思います。 お部屋は清潔で広く、ゆっくり寛ぐことができました。 ただ、館内には娯楽施設がほとんどなく、 自販機でアルコールの販売もなかったため、少し不便に感じました。 また、大浴場は湯温の調整ができていないのか、とても熱かったです。

お食事はとても美味しくいただきました。全てのお席から外を眺めることができ、積雪の白い景色が素晴らしかったです。 浴場のロッカーのロックしたダイヤルを忘れてしまい、ご迷惑と思いながらフロントへ相談したところ、夜中にも関わらず直ぐに対応していただきました。 初めての草津でしたが、いい時間を過ごせました。

お食事の量は丁度よく、味も大満足てした。

特によかった点はスタッフの方々のサービス精神が素晴らしかったです。高速バスで草津に来たので、無料の送迎サービスはとても助かりました。スタッフの皆さんも非常に感じが良かったです。

お部屋が思ったよりも広く2人にはもったいないくらいだった、部屋によってレイアウトが違うので、ちょっと古いなと思うところもあったがとても満足でした

草津の街がコンパクトなこともあり、湯畑にも時間をかけずに行くことができました。給仕の方はネパールの方で、日本語も堪能で笑顔が印象的でした。不満な点は特になかったです。大変お世話になりました。

スタッフの皆さん感じが良かったです。 特に食事の時お世話になった外国人スタッフの方の懸命な姿に好印象をもちました。 c国のお客さんは少なく静かに過ごせてホッとしました。

お食事がアレルギー対応をお願いしていたのですが、対応不可との事で、当日単品料理の注文をお願いしたらそれも出来ず…その点が少し残念でした。 建物は古そうでしたが、清潔感がありました。景色も良かったです！ 何よりもフロントの方達の接客がとても丁寧で、安心して利用できました。ありがとうございました。

お料理は美味しかった 1つだけ残念だったのは 押入れに入っていた敷布団に血液がついたままなのを見てしまい…ちょっと嫌な気持ちになりました あの敷布団、早くどうにかした方が良いと思います

観光名所の湯畑や西の河原公園まで近く徒歩で行かれます。 夕朝共にたくさんの料理が出て大満足でした！ 強いて言えば、お風呂の数がもう少しあるといいな♪と思いました。（男女日替わりだが露天風呂は1つしかないため） でも、総合的にお値段以上でとても良かったです！！

湯畑、西の河原までも徒歩10分程度で行けます。 夕飯は大人でも満足できる量で味も美味しかったです。高齢の母は少し量が多く感じたようです。施設は古いですが手頃で泊まれてホテルの従業員さんも感じがよくよかったです。

【good】 ・朝夕食が美味しい＆ボリュームが絶妙 ・バスターミナル←→宿までの送迎 ・フロントでの対応が丁寧。感謝です。 ・部屋にトイレと洗面台が二カ所有り便利 ・湯畑までは歩いて10分弱、散策には良い 【bad】 ・部屋の壁の下部の染みが気になりました。 ・外国人スタッフさんの日本語が聞き取り難い。ごめんなさい。とても丁寧な対応で全然不快ではないのですが、聞き取れなくて申し訳ないシーンが度々ありました。これからも外国人スタッフさんには頑張っていただきたいです。 姉と二人、楽しい草津旅行になりました！有難う御座いました。