クチコミ

総合評価
3.17
39
5
7
4
10
3
7
2
2
1
0
部屋
3.33
接客・サービス
3.33
ロケーション
3.67
朝食
3.67
夕食
3.67
温泉・お風呂
3.17
設備
2.67
清潔さ
2.50
36
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうや108
50代/男性|5 件のクチコミ
暖房弱め、温泉もぬるめでした

部屋の暖房が弱く、少し寒かった。 温泉の温度が自分としては、やや温く感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
31
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋もお風呂も清潔で気持ちよく利用できました。お風呂は大きくて、湯量もたっぷりでとてもよかったです。お食事も私にはちょうど良い量でおいしくいただきました。2食付きで天然温泉、この料金で泊まれるのは本当にありがたいと思います。ホテルのスタッフの皆さんも丁寧でまたぜひ利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
129
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

春スキーで初めて宿泊しました。目の前が熊の湯スキー場で、ストレスフリーです。お食事も美味しくて落ち着いた雰囲気で良かったです。またリピします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
69
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5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
雪だるまGIANTS9564
20代/男性|1 件のクチコミ

清潔感があり親切なスタッフの方々ばかりで快適な宿泊でした。 食事も品数が多く、見た目も味も良かったです。地ビールも美味。 あと喫茶コーナーで注文できるコーヒーが地味に絶品。 お風呂は綺麗な温泉がたくさんかけ流しで出ており、岩風呂や露天風呂など何種類もお風呂があり贅沢でした。 温水プールもあるので子供と来て遊んだり自分のトレーニングでも使いたいです。 駐車場も広くて駐めやすい。 ロビーには水草と熱帯魚の水槽もあり、美しい。これは個人的に好きです。 他の宿にない魅力がたくさんあると感じました。 天気も良く小布施や草津、善光寺、野猿公園、渋温泉など周辺観光地も楽しめました。 道中も国立公園の大自然をドライブできて景色が最高ですね。 次回は冬にスキーでお世話になります。ピザも楽しみ。 もう少し早い時期に来てほたるも見たかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付【禁煙】

144
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても満足したのは、朝晩の食事がおいしかった。ランチもおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
66
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4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
ぱやぱやあくびちゃん
50代/女性|23 件のクチコミ

1/3に一泊させて頂きました。リピーターです。 なんといっても、熊の湯ゲレンデまで歩いてすぐの立地が嬉しいです。 夕ご飯は、豚しゃぶ、彩りの綺麗な小さなおかずが並んでいて、中年の私の胃袋には丁度良いボリュームでした。 (足りない方はご飯おかわりもできます) ちなみにランチもやっていて石窯で焼くピザも美味しいのですが、今回はカツカレーを頂きましたが、美味しかったです! 朝ご飯はバイキング形式でしたが、暖かいものが多く、入り口で手袋を渡されたので、安心しておかずを取ることもできました。 お風呂は2つの湯船があり、 物凄く温まることができましたが、小柄な人や子供さんにはちょっと水深が深めなので、一段腰を掛ける場所がついていると安心だなと思いました。 お部屋も綺麗に片付いていて、ゆっくり休めました。 志賀高原に行く際は、また利用させて頂きます。 お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付【禁煙】

124
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5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
**ひろ**
30代/女性|1 件のクチコミ

毎年家族で利用しています。 私自身はもう20年以上利用しているのですが、年々食事のレベルが上がっていてすごいなと思います。 確かにお部屋やお風呂などの設備は古さを感じますが、レトロな雰囲気でいいなと思います。 子どもを連れて利用しているのですが、子ども用の食器を貸してくれたり、取り分けを気にしてくださったりと、とても良くしてくださいます。 独身の時とはまた違う視点で見るようになってから、このホテルの良さを再確認しています。 末永く利用したいホテルです(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付【禁煙】

114
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5
レジャー
友達
2019年1月宿泊
ランボルギーニ・イオタ
40代/男性|15 件のクチコミ

ちょっと古めのホテルという感じですが値段を考えれば十分といった感じでした。 エレベーターも古いので速度が少々遅いですが便利です お風呂への行き方は多少わかりにくいところもありますが広くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付【禁煙】

97
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4
レジャー
家族
2015年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スキーと温泉を目的に行きました。 熊の湯は初めてでしたが、息子さんが館内の事やスキー場、シャトルバスのことを良く知っていて本当に助かりました。 また、アルバイトの学生さんの応対も大変良かったでした。 ※恐らく、従業員の方のフォローが良いのでしょうね 野天風呂に朝方入りましたが、熱くも無くぬるくも無く、長湯できて良かったです。 残念なのは今年は雪が少なく、ブッシュで新しいスキー板がボロボロになってしまいましたが、志賀高原は広いので降雪したらまた行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付

86
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4
レジャー
家族
2013年5月宿泊
abebe2696
40代/男性|74 件のクチコミ

1歳の娘を連れての宿泊でした。子ども用の食器を用意していただいたり,ミルクを温めていただいたり,食事の場所を一番角にしていただいたりといろいろ気を使っていただきました。お天気が良くて,スキーもそりも楽しめましたし,おかげさまで快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 角部屋デラックス

2
29
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4
レジャー
家族
2012年2月宿泊
シゲジイジイ9865
50代/男性|3 件のクチコミ

スキーでお世話になりました。お風呂は大変気持ち良い温泉で、4回も入ってしまいました。食事は味も量もちょうど良く満足しました。ちょっと残念だったのは、部屋の電気のかさに埃が溜まっており、電気を点けたり消したりする度に埃が舞って、気持ちのいいものでは有りませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳洗浄器付トイレ付

20
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5
レジャー
家族
2011年2月宿泊
kei★
40代/女性|143 件のクチコミ

今回はピザ付きの宿泊プランではなかったのですが、今回も美味しいピザを別料金でいただきました。美味しかったです!今回は主人のお友達のご夫婦と2部屋での宿泊でしたが、ホテルの部屋、食事、ゲレンデ、温泉、全てにおいて満足だったようで、誘った側としても大変良かったと思います。先日の大地震の影響もあるかと思いますが、皆様お身体に気をつけてお過ごし下さい。お世話になりました。来年もぜひ伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

「心に効く」ほたる温泉 和室10畳洗浄器付トイレ付

62
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4
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
じゃスミん
50代/女性|14 件のクチコミ

布団が硬い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付【禁煙】

30
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4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

春スキーでお世話になりました。 熊の湯スキー場は目の前ですが横手山スキー場までは、ホテル横の急な山道を登り、裏のロッジ脇から徒歩約10分ほどです。 スキーブーツだと少し厳しかったかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付【禁煙】

27
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5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
yourthfuldays
50代/女性|14 件のクチコミ

抜群の立地でした。ぜひまた泊まりたい宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付

33
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5
レジャー
友達
2018年3月宿泊
yourthfuldays
50代/女性|14 件のクチコミ

スキーに宿泊しましたがゲレンデが目の前で最高によかったです。 料理もとても美味しかったです。 また来年も宿泊させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付

28
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4
レジャー
家族
2013年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ホテルから、熊の湯スキー場までは歩いて、直ぐなので小さなお子さんには、良い立地だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳洗浄器付トイレ付

15
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4
レジャー
家族
2012年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

春スキーに毎年利用しています。宿の窓からゲレンデを確認することができます。昼にホテルのピザを食べるためにゲレンデから帰ってきます。2泊予約すると部屋でゆっくりと食べることができます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

8畳のトイレ付和室

13
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3
レジャー
友達
2023年1月宿泊
adykinakofujisan
60代/男性|15 件のクチコミ

スキーのために宿泊 和室と縁側(イスとテーブル) 2人で広びろ。 暖房もバッチリです。 ただ、乾燥するので加湿器持参が必須です。 料理はかもなく不可もなく普通。 朝食にコーヒーとかが出ないので物足りないです。 館内何処のトイレもシャワーが弱くて・・・要改善。 風呂、天然掛け流しの温泉。但し、イオウ泉でなく単純透明泉なのでちょっと残念。 アメニティはありません。 脱衣所が寒い! 外ではイオウの匂いがプンプンしているので期待していくとがっかりします。 窯で焼いているピザがまぁまぁ美味しいです。とびきり美味しいわけではないですけど。 ★イオウ泉を求めるなら熊の湯ホテルへ


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付【禁煙】

48
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3
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

GWという事で4泊お世話になりました。館内、室内、浴室共に清潔感あり、とてもよかったです。 夕食が毎日お肉だったので、お魚も欲しかったところ。ミドルなので、お野菜ももう少しあると嬉しいです。 4泊のせいか、4泊目の食事が初日と同じでした。 給湯機はあるのですが、お茶が無く、4日間、出がらし茶だったので、ティーパックを追加頂けると、よりよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ほたる温泉 和室10畳トイレ付【禁煙】

22
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