クチコミ

総合評価
4.60
290
5
116
4
88
3
19
2
3
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
4.40
ロケーション
5.00
朝食
4.40
夕食
4.40
温泉・お風呂
3.40
設備
3.60
清潔さ
5.00
250
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
にいな9876
30代/女性|10 件のクチコミ
おもてなしと星空が最高のホテル

ホテルで長靴を貸していただき雪の中の散策を楽しめました。また、夕方や夜にもイベントがありホテル側のおもてなしを感じることができました。 今まで泊まった中でも最高のロケーションで夜はたくさんの星を観ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

深秋期スタンダードプラン【一泊二食付】

156
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このたびはホテル立山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 11月の新雪の立山をお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく存じます 当館は散策会や星空観察会など宿泊者様向けに無料のイベントを実施しております。 特に星空は「星に一番近いリゾート」の名の通り、晴れれば満天の星をご覧いただくことができます。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 当館は来年8月で宿泊サービスを終了いたしますが、もし機会がございましたらぜひご来館ください。
ホテル立山
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あっきー4604
50代/女性|18 件のクチコミ
満足の接客と食事、また行きたい

この環境でこのサービス❗️建物の古さはありましたが、接客も食事もとにかく大満足でした。 なかなか行くことができない所ですが、是非また行ってみたいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

深秋期スタンダードプラン【一泊二食付】

156
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このたびはホテル立山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 接客、食事ともにご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。 当館は来年8月をもって宿泊サービスを終了いたしますが、また機会がありましたらご来館いただければ幸いです。 従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
ホテル立山
2025-11-17
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6/15日に宿泊しました。バスターミナルに直結しているので、すぐに荷物をホテルに預けられて便利です。室堂平を満喫できます。 色々なガイドツアーの企画があるのも魅力です。 15日の夜は、満天の星で、星空観察会が開かれ、流れ星も見れて最高でした! 食事も美味しかったです。 ただ、朝食はバイキングで、部屋ごとにテーブルが用意されていないので、遅く行くと相席になる可能性があります…


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
142
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このたびはホテル立山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 満天の星空は、下界ではご覧いただけない景色だったと思います。ご満足いただけたようで何よりです。 今後ともホテル立山をよろしくお願い致します。 ホテル立山
2025-07-18
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
Cheungjp
50代/女性|32 件のクチコミ

お部屋はやや古く、設備面での快適さに欠ける印象を受けました。 夕食と朝食の味も期待よりも劣っていたように感じます。 また、大浴場も思ったほど満足できませんでした。 今回の宿泊料金は2名で9万円以上と高額でしたが、立地の良さを除けば、費用に対する満足度は高くありませんでした。 今後の改善に期待しております。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
|
清潔さ:
-
132
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このたびはホテル立山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 このたびは設備、お食事ともにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。館内の清掃やお食事内容など、日々見直し、ご満足いただけるように改善をしていきた所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともホテル立山をよろしくお願い致します。 ホテル立山
2025-07-18
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
チャイラテ千葉
60代/女性|14 件のクチコミ

憧れのホテル立山に泊まることができました。 室堂エリアの散歩で植物や山について教えていただいたら、星空の説明など素敵なサービスも受けることができました。こんな山の上で気持ちの良い大浴場にも入れて、食事も夕食、朝食とも美味しかったです。 スタッフの皆さんの対応もとてもテキパキとして気持ちよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
123
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このたびはホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。またクチコミにもご投稿いただきありがとうございます。 ホテルでの滞在に満足していただけたようで何よりでございます。従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
2024-09-28
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

ホテル自体の老朽化等で来年からホテル立山の経営が星野リゾートに変わってしまうそうで、とても寂しいです。 天然の湧き水を湧かしたお風呂は広くはありませんが、とても気持ちよく、お肌がすべすべになちました。 夕飯は量、味共に富山の食材をふんだんに使っていて美味しかったです。 立山の絶景を独り占めしているようなホテル立山は1度は泊まって見る価値があります、


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
94
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このたびはホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。またクチコミにもご投稿いただきありがとうございます。 四季折々、いろんな景色がお楽しみいただけます。また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
2024-09-15
4
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

ギリギリの予約だったからか、お盆明けでまだ高い時期なのかわからないが、とても高かったが、思い切って滞在した。館内のに古さが見られるものの、部屋はきれいに整備されていて居心地よかった。部屋の椅子はMaruniのものだったが、古いものをきれいに使っているのは好感がもてる。 食事は朝夕ともにすばらしかったし、室堂のバスに乗るにしても、時間にあわせて歩くにしてもいい立地だった。お値段さえなければ、またぜひ滞在したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
87
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このたびはホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。またクチコミにもご投稿いただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
2024-08-27
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
kazz_san
60代/男性|7 件のクチコミ

とても楽しく過ごせました。ありがとうございました。 食事は手の込んだ料理ではありませんが良い食材を使っているのが分かり美味しくいただきました。朝食のバイキングも食品が豊富でとても楽しく食事できました。ただ、フロント周辺のスタッフの方の応対は少し訓練が必要だと感じました。星野リゾートに変わったらまた宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
78
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このたびはホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。またクチコミにもご投稿いただきありがとうございます。 フロントスタッフの対応に不備がありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 おもてなしの心を忘れないよう従業員一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
2024-08-20
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

バスとトロリーバスの中継地点に有り、雪の大谷や室堂散策の拠点にもなり立地は最高です 部屋は普通のホテルです 雪壁で景色は見れなかったです 夕食は美味しかったです。 富山湾の海鮮を堪能致しました。 標高2450mにサウナや露天を求めるのはおかしいかもしれませんが、ありません。 窓が小さく景色は見づらいです 雪の大谷は基本9:30から15:00までですが、ホテル宿泊者は17:00に雪の大谷散策ツアーがあり到着が15:30で見れないかと思っていたので観れて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル立山をご利用くださり、誠にありがとうございます。 夕方の雪の大谷の散策は、当館にお泊りのお客様だけの特別な体験です。日中の混雑とはかけ離れた雪の大谷、そして雪が残る立山・室堂平をお楽しみいただけましたでしょうか? 立山の眺望をお楽しみいただけるお部屋のプランもございますので、ぜひ次回はご検討ください。人気があり比較的早い段階で満室になりますので、お早目のご予約をお勧めいたします。 今回は雪が残る季節でしたが、雪がなくなり高山植物が咲くころや、夏、そして紅葉と立山はいろいろな季節が楽しめます。機会がございましたら、ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
2024-04-26
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

9月23から24の連休に息子夫婦と4人で2部屋で宿泊しました。冬本番前の急な予定でしたが、楽天トラベルで最後の2部屋が取れラッキーでした。黒部アルペンルートを楽しむのには室堂にあるこのホテルで宿泊するのはゆっくりゆったりと過ごせ立地も最高でした。ただ通り抜けるのではなく、 宿泊することで、翌朝早くから雄山登山も一番乗りで出来ましたし、大満足です。夕食は和食を選択、素晴らしかったです。 登山の為朝食はお弁当を頼みこれも美味しかったです。又春に行きたいと思います。 とても思い出に残りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
ホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。またクチコミもありがとうございます! 秋の立山を十分にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 春は雄山に登るのは難しいですが、今回とは全く違った景色をお楽しみいただけると思います。とにかく雪の量に圧倒されますし、ライチョウに出会える確率も高い時期です。 ぜひまたのご利用をお待ちしております! 予約担当:大屋
2023-11-02
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ガイ会長
50代/男性|34 件のクチコミ

サービス、部屋、立地と金額に見合ったホテルでした、 やはり室堂駅直結なのは大変便利です、 着いてすぐに荷物など預けてしまえば身軽に散策ができますし、宿泊後に出発するのも楽、 スタッフの対応もよく、食事も美味しい、また10月の後半でしたがそれなりに宿泊客はいたと思うのですが大浴場は私が利用した時はいつもガラガラで楽に入れました、 1つ難点だったのは部屋用スリッパ、部屋の中だけならこれでも良かったと思うのですがこのスリッパで基本ホテル内の移動がOK、それは便利なのですがホテル内を歩くには少し薄く頼りない物、もう少ししっかりした物があれば便利でした、こういうところのホテルなのでみなさん、登山用の靴が多くそれをわざわざ履くよりはという感じだと思います、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
266
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル立山をご利用いただきありがとうございました。雪が積もり始めた室堂の滞在をお楽しみいただけたようで、私どももうれしく思います。 館内用のスリッパにつきましては、気持ちよくお過ごしいただけるよう検討いたします。 立山には春・夏・秋と、季節ごとに景色が変わり、楽しみ方も変わります。ご縁がございましたら、またのお越しをお待ちしております。 予約担当:大屋武士
2023-10-28
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
Kotetsu55
50代/女性|17 件のクチコミ

朝から晩まで立山を眺めていたいと、結構なお値段でしたが思いっきて5月予約。10月11日宿泊しました。前日まで雨で心配でしたが2本目のケーブルカーに乗って8時半到着。チェックインと荷物の預かりをしていただけたのですぐに雄山へ向かいました。 先週からの雪で薄裏と氷つき、登山道には雪が。 装備不足で途中で撤退しましがお天気に恵まれ下山後にもみくりが池の辺りでゆっくりとワインを堪能。バスの時間を気にせずに楽しめました。 18時に夕食にしたため17時ごろお風呂に入っていると夕焼けの立山が。慌てて飛び出しサンセットを楽しめました。夕食は和食でしたが写真よりずっときれいで美味しく、地元の日本酒も揃っており楽しめました。 20時からの星空観測会では富山の夜景に天の川も見えました。その際に朝日が登ってくる時間(立山の後ろから上がってきます)と方向を教えていただいたので朝もスタンバイ。素晴らしい景色を眺められました。 多少混みますがよく温まるお風呂で疲れも取れました。レストランは浴衣NGですがスリッパはOKなので登山靴だけでも問題ありません。 山岳ホテルで持ち物など色々不安でしたが、山の格好だけしていれば何も問題なく快適に過ごせます。天気が良いとお部屋は寝るだけになってしまいます。。。。 絶景と移りゆく時間を過ごすには最高のロケーションでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
239
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル立山をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今回は秋の立山を体験いただき、天の川もご覧になったということで、ご満足いただけたと思います。 次回はぜひ季節を変えていただき立山の魅力を見つけていただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル立山 予約担当:山下
2023-10-15
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
bibisawa
50代/女性|13 件のクチコミ

出立の日が朝から霙まじりの雨。それでも立地の良さで雨に濡れずにバスに乗れたので、このホテルを選んで正解でした。 食事は高年齢の私達にピッタリの量で、助かりました。 食べきれないと心が痛むので。 しかもすべて美味しくて、満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル立山をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ならびに高評価をいただきありがとうございます。 機会がございましたら、季節を変えてホテル立山にお越しいただければ幸いでございます。 ホテル立山 予約担当:山下
2023-10-11
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

あいにく雨で立山の景色は楽しめませんでしたが、ホテルは駅とつながっているので、外に出ないで荷物など預けやすいでした。大浴場もあり気持ちよく過ごせました。夕食のフレンチコースもどれも美味しくて山にいるのを忘れそうでした。ただ雨の日は外歩きを楽しめないので、チェックインが1時間早く2時からしてもらうとロビーで待つことなくホテルライフが楽しめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル立山をご利用いただき、ありがとうございました。 立山の大自然を楽しんでいただけるように、これからも工夫してまいります。 チェックインの時間につきましては、清掃、確認が終わり次第お部屋をご利用いただけるようにしておりますが、ご利用が多いとチェックイン時間直前になることもございます。ロビーラウンジでお寛ぎいただくなどしてお過ごしいただければ幸いです。 機会がございましたら、ぜひ季節を変えて立山にお越しください。
2023-10-03
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自然が味方してか大満足して時間を過ごすことができました。時間も空間も人もとても優しかったです。立山だから…立山ならでは…の素敵な気持ちになれました。他の人にも是非進めたいと思います。自分もできたらまた訪れたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立山黒部アルペンルートの運行が終了し、日帰りのお客様がお帰りになった後の室堂平周辺の静けさはお泊りになった方だけが感じれる、特別な体験になるのではないかと思います。 ぜひ次回、ご家族ご友人お誘いあわせの上、お越しくださいませ。 ホテル立山:予約担当 山下
2023-09-17
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
マサヒローム
60代/男性|6 件のクチコミ

従業員さんの対応が素晴らしかった。食事は和食だったのですが、大満足です。部屋の古さは仕方ないですが、きちんと清掃されていて気持ち良かったです。一つ残念だったのは、喫煙スペースが1か所だけなので、行くのに大変でした。喫煙者は肩身が狭いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ホテル滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。 喫煙スペースはホテル館内で3Fのみにございますので、ご利用のお客様にはご面倒をお掛けしております。 またのご利用お待ちしております。 ホテル立山:予約担当 山下
2023-09-17
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊することで、日本一高い場所にあるホテルの貴重さを実感することができました。 お値段が高くて躊躇しますが、建物の維持管理、自然への配慮ある運営を考えると納得の価格かと思います。 悩んでいた雄山への登山も出来て、素晴らしい体験をさせて頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 建物の古さは否めませんが、快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。 雄山も登頂できたとのことで、立山の大自然を満喫されたのではないかと思います。 またのご利用お待ちしております。 ホテル立山 予約担当:山下
2023-09-17
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
sb122
60代/男性|1 件のクチコミ

5月21日に宿泊しました。予約した部屋よりグレードアップした部屋を用意して頂き、ありがとうございました。雪の大谷散策ツアーは道路が乾いており、歩きやすかったです。山向こうに雲海も見えていました。夕食は富山湾から直送された海の幸と和牛など、標高の高いホテルでありながら驚きの食材が揃い、大変美味しく感激いたしました。シニア夫婦には量もちょうど良かったです。朝食のビュッフェは種類がとても豊富で、味も良くて大満足です。宿泊日がライチョウ特別講和の日で、ライチョウの保全に関するお話が聞けました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
41
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。また、クチコミも 投稿していただき、ありがとうございます。 お部屋のグレードアップは繁忙期には難しいのですが、今回は広いお部屋のご用意ができて良かったです。 当館は山の上にあるとはいえ、富山湾までは最短2時間、コンパクトにまとまった富山県ならではの夕食をご用意しております。 これからも立山の大自然を楽しんでいただけるよう、イベントなども充実させていければと思います。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2023-06-11
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
ひのろり
50代/男性|34 件のクチコミ

5月5日に宿泊させていただきました。天候にも恵まれて最高の景色でした。夜、星空を見ることができなかったのが、ちょっと残念でした。 ホテルについては、築年数が経っているのは否めませんが清潔感はあり、お部屋も広く、ゆったりと出来ました。しかし、部屋が2階でしたので雪に覆われていて眺望はゼロでした、予約の際に眺望についての説明があるとありがたいです。眺望確約の部屋はあるようですが、その他の部屋の眺望についての説明がもう少し欲しいという感じです。 お風呂の眺望についても、思ったよりもよくなく、室堂山荘の大浴場のほうが眺望は素晴らしかったです。 食事は、標高2400mとは思えないほど豪華でした。おいしかったです。 全般的には、泊ってよかったと思えるホテルでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。 お部屋の眺望については、分かりやすくご案内ができるように工夫して参ります。 今回は雪の立山でしたが、お天気があまりよくありませんでした。ぜひご縁があれば、季節を変えて、またのお越しをお待ちしております。 ホテル立山予約係 大屋
2023-05-16
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ありのままさく
60代/女性|16 件のクチコミ

お天気に恵まれて、真っ青な空と雪をいただいた立山、浄土山、大日岳、剱岳など、景色を堪能できました。みくりが池周辺の散策では雷鳥にも会えました。 2450メートルの標高でのお風呂には大満足です。湯舟もシャワーの湯量もたっぷりで、この標高の場所でこのお風呂が可能なことに驚きです。 大観峰でご来光を見るアクティビティに参加しました。登山で山頂でのご来光の経験がない人にはとても良いのではないかと思いました。雄山頂上や白山頂上でのご来光を経験した私たちにとっては、物足りない感がありました。 山の景色に包まれて過ごした2日間、最高でした。これも、この高地に、山小屋ではなくホテルがあってこそだと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
ホテル立山をご利用いただきありがとうございます。 立山の大自然を満喫していただいたようで、大変うれしく思います。 お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。特殊な環境ゆえできることは限られますが、皆様にお喜び頂けるよう、これからも努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル立山  山下
2023-04-30