クチコミ

総合評価
4.24
4,208
5
1,073
4
1,205
3
206
2
50
1
37
部屋
3.95
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.28
朝食
4.11
夕食
4.06
温泉・お風呂
4.49
設備
4.07
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
3,239
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
サウナーリベカ
40代/女性|1 件のクチコミ
駿河湾を望む海気浴は唯一無二の体験

サウナーとして各地を巡っていますが、駿河健康ランドは「遠征の前泊地」という枠に収まりません。 まず、湯・サウナの選択肢が多く、温度帯の幅がしっかりある。コンディションに合わせてセットを組めるのが強い。動線も悪くなく、回しやすい設計です。 特筆すべきは駿河湾を望む外気浴。海風がしっかり抜け、潮の香りを含んだ空気に包まれるあの時間は唯一無二。内陸では絶対に再現できない整い方をします。“海気浴”という言葉が実にしっくりくる。 正直、サウナ遠征のつもりで来ましたが、ここで十分完成してしまうレベル。滞在型でじっくり攻めたい施設です。 朝食ビュッフェも品数が豊富で、遠征組に嬉しいしっかり補給型。整った翌朝に海を見ながら食べる朝食は格別でした。 サウナ好きなら一度は泊まりで体験してほしい施設。 また戻ります。 必ず。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
968
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、サウナーとして各地を巡られている中で当館を高くご評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 湯・サウナの温度帯や組み合わせ、動線にまで触れていただき、大変光栄です。コンディションに合わせてセットを組める点は、私どもが大切にしている設計思想のひとつでもございます。 そして駿河湾を望む外気浴について、「海気浴」と表現していただいたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。潮の香りを含んだ海風の中でのひとときは、この立地だからこそご提供できる体験だと感じております。 「遠征の前泊地」にとどまらず、滞在型でじっくり楽しみたい施設とのお言葉は、何よりの励みです。 朝食ビュッフェも含め、整った翌朝まで含めての体験をご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 サウナ好きの皆さまに胸を張っておすすめいただける施設であり続けられるよう、これからも磨きをかけてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-02-14
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まつりき1973
50代/男性|18 件のクチコミ
シングル禁煙ルームと大浴場でリフレッシュ

バイクイベント前乗りで利用 シングル禁煙🚭ルーム 必要にして充分な感じです。 健康ランド大浴場で、 しっかり温まって 夕食は館内の居酒屋で美味しく頂きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、バイクイベント前のご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 シングル禁煙ルームにつきまして「必要にして十分」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、大浴場でしっかりとお身体を温めていただき、日頃のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。 さらに、館内の居酒屋でのお食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もイベント前のご利用はもちろん、日常のリフレッシュの場としてもご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-04-02
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ランニングジャンキー
50代/男性|9 件のクチコミ
館内で全て揃います

静岡マラソン参加で2泊利用させて頂きました。温泉、宿泊、食事ができ館内で済む所が良かったです食事も色々な店があり満足です。マラソン大会参加者は朝食時間がまわ合わないのでその日だけでも5時からがうれしいです。次の日朝食食べたら豪華でした🤗


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
345
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また静岡マラソンのご参加にあたり当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉や宿泊、お食事まで館内で完結できる点について「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事につきましても様々な店舗をご利用いただきご満足いただけたとのこと、何よりでございます。翌日のご朝食も「豪華」と感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 一方で、マラソン大会当日の朝食時間につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。大会参加のお客様にもより便利にご利用いただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。また静岡へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hikarun
60代/女性|1 件のクチコミ
眺望が素晴らしい

海側の眺望の良い上層階を予約しました。 あいにく雨でしたが天気は仕方ないです。 ベッドが固くて枕の相性がよくなかったのか、首から背中の筋を痛めてしまったのは お風呂はサウナ目的で行ったのですが、塩サウナが一番良かったです。 フロントの男性は外国人のようでしたが、日本語が上手で丁寧に接客されていました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
591
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 海側上層階のお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。あいにくのお天気ではございましたが、その中でも景色を感じていただけたことに安堵いたしました。 一方で、ベッドや枕が合わず、体調を崩されてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 快適にお休みいただくべきところ、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後の寝具選定やご案内方法の参考とさせていただきます。 また、サウナを目的にお越しいただき、塩サウナをお気に召していただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。本人にとりましても大きな励みになります。 これからも景色と温浴をゆっくりお楽しみいただける施設を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ウェバー1173
40代/男性|19 件のクチコミ

サウナ目的で宿泊しました。 お部屋、食事2食、お風呂の内容で考えてみると、1人一万円程度は納得出来る内容でした。 特にお風呂は複数の浴槽と複数のサウナ室は、なかなか他にない設備です!サウナ目的で満足の行く旅になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
700
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、サウナ目的でのご利用とのこと、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋・お食事・お風呂の内容を含め、料金にご納得いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、複数の浴槽やサウナ室につきまして「他にはなかなかない設備」と高く評価していただき、私どもにとって何よりの励みでございます。 サウナを目的としたご滞在が、ご満足いただける旅となりましたことを大変光栄に存じます。 今後も、サウナや温浴を存分にお楽しみいただける施設づくりに努めてまいります。 ぜひまた、心身を整えにお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-01-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まさまさドン
60代/男性|1 件のクチコミ

温泉♨️の種類も多く、楽しめた。 食事も館内で、和洋中色々食べられる。 館内は、自販機含めキャッシュレスなので良い。部屋は、古さを感じるが綺麗に清掃されている。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉の種類の多さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、館内で和洋中さまざまなお食事をお楽しみいただける点や、キャッシュレスでご利用いただける利便性についてもご評価いただきありがとうございます。 客室につきましては建物の経年もございますが、清掃面にお言葉を頂戴し励みになります。これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
がずひよりん
50代/男性|1 件のクチコミ
お風呂は最高、朝食時間残念

1泊朝食バイキング付きのプランでした。 お部屋は壁が少し傷んでいましたが、部屋内はきれいにされていて、お風呂は身体が凄く温まってよかったです。朝食バイキングも種類が豊富でしたが、チェックインが19時だったせいか、朝食の枠が6時か9時半しかなくて、6時にせざるを得なかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ドラマチック
60代/女性|1 件のクチコミ
お風呂と朝食満喫、富士山リベンジで再訪したい

思っていた以上にお風呂がたくさんあり、ゆっくり楽しめました。 マクラも健康的でぐっすり眠れました。 朝食もたくさんの種類がありお腹いっぱいになりました。静岡おでんが美味しかったです。 あいにく天気が悪く富士山は見られませんでしたので、また静岡に行く時は泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂の種類の豊富さやご滞在中にゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、枕につきましても快適にお休みいただけたご様子で、何よりでございます。 さらに、朝食につきましてもご満足いただき、「静岡おでんが美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。 一方で、当日はあいにくのお天気により富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に存じます。次回ご来館の際には、ぜひ美しい富士山をご覧いただけることを願っております。 今後もよりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、また静岡へお越しの際はぜひお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
87 件のクチコミ
シリーズ制覇に向けて第二弾

出張でいつもは信州の方に宿泊していますが、今回は静岡という事で全店制覇に向けて宿泊 信州とは立地環境が違うのですが、ここも道路が少しわかりにくい・・ 館内のシステムは基本的に同じなので入館すれば迷う事なし 期待通りで満足です 駐車場から入口までは少し迷いましたが特に問題なし フロントの対応もよく気持ちよくチェックインできました お部屋の広さも信州と同じくらい・・・??? デスクがあって部屋では寝るだけなので十分です 部屋が古くなってきましたが綺麗になったらうれしいです 広いお風呂で疲れをいやせました 山梨へ行った時は石和へも行ってみます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、系列施設をご利用いただき、「全店制覇に向けて」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。静岡でのご滞在もご期待に沿うものとなり、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、道路や駐車場から入口までの分かりにくさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、お部屋の経年につきましても貴重なご意見として受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも、フロント対応や大浴場にてお疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいりますので、ぜひ山梨・石和をはじめ、各店舗へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
がんまさん
70代/女性|14 件のクチコミ
海が見える部屋と充実した設備に大満足

2泊しましたが部屋からは海が見え夜はタンカーの明かりがとてもキラキラしていて素敵でした お風呂は種類が多く時間も23時間いつでもはいれるし2階のお風呂前にはバスタオルと館内着が用意されていて入るたびにタオル交換ができ湿ったタオルを使うことが無くて乾かす手間が無いのが助かりました リファのドライヤー・雪肌精の化粧水乳液・トリートメントもありお風呂の中にはシャンプーを選べて使えあかすりタオル・かかと磨き・その他色々とそろっていて良かったです 館内はスリッパではなく靴下を履いて動くので家にいる感じでリラックスできました 食事も多種多様に店があり大広間でスマホで子供たちと中華・和食・麺類・焼肉系とばらばらな食べ物を食べることができ大満足 スッタフさんたちも皆さん丁寧で親しみやすくとても感じがいいです 漫画本も部屋に3冊まで借りれるのもゆっくりできました 階によっては給湯器もあり静岡茶・お水・お湯・氷があり電子レンジ・コインランドリーもあります


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの海の景色や、夜のタンカーの灯りにつきまして「素敵」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。2泊のご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。 また、大浴場の設備やアメニティ、タオルのご利用方法につきましてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。館内での靴下でのご移動や、お食事の多様なスタイル、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、さらにご満足いただける施設となるよう、今後も設備やサービスの充実に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ネグ
80代〜/男性|252 件のクチコミ
年配者への配慮に感謝、駐車場と空調に課題あり

年寄りに親切な部屋取りをお願いしたのですが、配慮して頂けて感謝します ただ駐車スペースが狭く、隣の車の動きがとても心配です、それに駐車場へのアプローチが階段ありその上遠いのがマイナス、 季節がらエアコンが個別コントロール出来なくて、苦しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
119
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のご用意につきまして、ご年配の方への配慮にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 しかしながら、駐車場のスペースや立地、ならびに館内空調につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 駐車場の構造や導線につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より安全でご利用しやすい環境づくりに努めてまいります。 また、空調に関しましても、季節の切り替え時期などはご不便をおかけする場合があり心苦しい限りでございます。今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
そみれどな
30代/女性|1 件のクチコミ
手続きに時間かかったが眺めは最高

入館時の手続きに時間がかかりました。当日アップグレードしていただいてあり海側のお部屋だったので、眺めはとてもよかったです。お風呂は建物自体が古いからか多少の所々劣化があり、綺麗好きな方は気になるかもしれませんが最新ドライヤーが置いてあったのは良かったです。帰る際はセルフ方式での精算が出来るので時間がかからずスムーズに帰ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
180
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 入館時のお手続きにお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズにご案内できるよう、体制の見直しに努めてまいります。 そのような中でも、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ドライヤーにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、大浴場の設備面に関しましてはご指摘の通り経年による部分もあり、ご不快に感じられた点がございましたことお詫び申し上げます。清掃・メンテナンスの強化を図り、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 ご出発時の精算につきましては、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も皆様にご満足いただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ごっすごっす
50代/男性|1 件のクチコミ
最高のビューとコスパに満足

海が近いのでビューは最高でした。 お風呂も綺麗で湯質も良い。 部屋も広くてアメニティーも文句なし。 スタッフの対応も一流ホテルのそれでした。 朝食の海鮮丼は美味かった。 カレーが自分好みの味ではなかったのが 少し残念でしたが。 なによりコスパが良いですね。 このクラスのホテルにしては安い。 唯一欠点を言わせてもらうと 部屋が風呂と同じ階でしたが 風呂への行き帰りに通る人の声が 煩くて、早めに横になっていたんですが なかなか寝れなかった。 安いだけあって学生団体も多く 客層が悪いのかもしれませんが… 他の階なら快適かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
150
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 海が近く景色をお楽しみいただけたとのこと、「最高のビュー」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。お風呂の清潔さや湯質、お部屋の広さやアメニティ、またスタッフの対応につきましてもご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。さらに、朝食の海鮮丼も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、カレーがお好みに合わなかった点や、お部屋の位置の関係で大浴場をご利用のお客様の声が気になり、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、申し訳なく存じます。いただいたご意見は今後のサービスや館内環境の見直しの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 それでもコストパフォーマンスについてご満足とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。今後も皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
オヤジあにき
50代/男性|9 件のクチコミ
お風呂と食事が多彩で家族皆んな満足

初めて利用させてもらいました。 館内全体的にそれなりに古くなっていますが、手入れはされている様に感じました。 部屋は可もなく不可もなくですね。 お風呂に関しては多種多彩にあるので、ほとんどの人は楽しめると思います。 食事は付けませんでしたが、色んな食事所があり、尚且つ全ての店のメニューが頼める広間もあるので、家族皆んなが満足出来ました。 朝食のバイキングも頂きましたか、どれも美味しくて、これも家族皆んな満足でした。 従業員の方々も皆さんキビキビとして感じ良かったです。 又機会があれば、是非利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
281
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございます。 館内の経年につきまして率直なご意見をいただきありがとうございます。その中でも手入れがされていると感じていただけたこと、大変励みになります。 お風呂の種類や館内の飲食店、大広間で複数店舗のメニューをご注文いただける点など、ご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。 朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 次回お越しいただく際にも、ご家族皆さまで安心してお楽しみいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-02-26
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ちゃちゃも5
20代/男性|2 件のクチコミ
お風呂や設備充実、部屋も綺麗で景色も良い

お風呂は種類豊富で、ジムや飲食店などの設備も豊富、スタッフも人手が足りてない感はあるものの対応はとても良かったです。 部屋も綺麗で景色もよく不満はありません。 ただジムに執拗に女性を見る変態オヤジがいたので注意⚠️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂や館内設備、お部屋の清潔さや景色につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 しかしながら、ジムにおいてご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来、すべてのお客様に安心してご利用いただくべき施設であり、このような思いをさせてしまいましたことを重く受け止めております。 館内巡回や注意喚起を含め、より安全にご利用いただける環境づくりを徹底してまいります。 万が一、今後お気づきの点がございましたら、すぐにスタッフまでお知らせいただけますと幸いです。 これからも安心・快適にお過ごしいただける施設を目指し改善を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
akusera0275
50代/男性|8 件のクチコミ
1133号室、駿河湾の絶景とエレベーターの騒音

今回宿泊した部屋は1133号室、窓からは駿河湾の素晴らしい景色が広がります。お部屋はエレベーターホールの目の前なので移動に便利なのは良かったのですか、エレベーターを待つ人の話し声がよく聞こえ、特に夜中は煩わしく感じました。それ以外は相変わらず最高の施設です。また来月泊まります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 1133号室からの駿河湾の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、エレベーターホール前という立地により、夜間の話し声でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 便利さの反面、騒音が気になる場合もございますので、次回ご予約の際にお申し付けいただけましたら、できる限りエレベーターから離れたお部屋をご用意できるよう配慮いたします。 それにもかかわらず「最高の施設」とのお言葉、そして来月もご宿泊予定とのこと、心より感謝申し上げます。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-02-18
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
だんでぃ~ぱみゅぱみゅ
40代/男性|90 件のクチコミ
食事とお風呂、夜景も楽しめる宿

2回目の利用。いろんな食事を選べて、好きな時にお風呂には入れて、好きな時に好きなものを食べれるのが良いね。今回は12階のレストランも利用した。夜景を見ながらで雰囲気良かった。明るい時間だとオーシャンビューが良いのかもね。部屋にこもるのではなく、館内をフラフラできるのが好き。部屋は狭めなので寝るだけな感じかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びお越しいただけましたことを大変嬉しく思っております。 お食事の選択肢や、好きなタイミングでお風呂をご利用いただける点を魅力に感じていただけたとのこと、何よりでございます。 12階レストランからの夜景もお楽しみいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。時間帯によって異なる景色も、当館ならではの楽しみの一つでございます。 また、館内を自由に過ごせる雰囲気を気に入っていただけたことも光栄です。 一方で、お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない部分もあり申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 これからも「泊まる」だけでなく、館内で思い思いにお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-02-14
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
GQ169310
60代/男性|200 件のクチコミ

泊まるたびにソフト面が弱くなって来ているように感じる。チェックイン時は、宿泊客を対応するフロントがおらず、後から来た日帰り客を3組チェックインさせてからの対応となった。外出時に鍵を預ける必要があるのか確認しようとしても、他の業務に忙しいのか、しばらく待たされた。大食堂(?)のおばちゃん達は、かなり不慣れな感じがして、何を言ってるのか良く分からなかった。施設は満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
356
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。繰り返し当館をご利用いただいている中でのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 施設面につきまして「満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけた点があったとの事従業員一同大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、チェックイン時のフロント対応や外出時のお声がけ、大食堂でのスタッフ対応につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様への配慮が行き届かず、お待たせしてしまったこと、またご案内が分かりにくかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は、接遇面やスタッフ教育の在り方を見直す上での重要なご意見として受け止めております。日々の業務の中でも、お客様への目配り・気配りを改めて意識し、少しずつではございますが改善に努めてまいります。 今後も施設面だけでなく、ソフト面においてもご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-01-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
紫式部5555
60代/女性|8 件のクチコミ
無料バスで清水を満喫、野菜とソフトクリームも

無料バスで清水駅まで行き、色々満喫できました。野菜も購入し、ソフトクリームも食べ、豪華客船も見ることができました。良い旅でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
24
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料送迎バスをご利用いただき、清水でのご滞在を満喫されたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。野菜のお買い物やソフトクリーム、さらには豪華客船のご見学までお楽しみいただけたとのこと、思い出に残るご旅行のお手伝いができましたことを光栄に存じます。 今後も地域の魅力とあわせて、より充実したご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あやちゃんばーば
70代/女性|3 件のクチコミ
自分で焼いたワッフルは絶品

自分でワッフルを焼きました とても美味しかったです♪


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
27
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご自身で焼かれたワッフルを「絶品」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。焼きたてならではの香りや食感をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからもお客様に「美味しい」「楽しい」と感じていただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
2026-04-02