クチコミ

総合評価
4.37
2,885
5
675
4
644
3
117
2
50
1
16
部屋
4.43
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.19
朝食
4.30
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.09
設備
4.22
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
2,179
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
冷凍枝豆
30代/男性|2 件のクチコミ
鉄板焼きライブと家族への配慮に感動

素晴らしい1泊2日。祖母の家に行くために金の夜から滞在させていただきました。 夕飯付きのプランでした。夕飯は鉄板焼きさくらさんで家族でお世話になりました。目の前で繰り広げられる鉄板焼きライブに家族は心を奪われました。また信州牛やお魚全てにおいて味や量も完璧でした〜お腹がいっぱいに。乳幼児が2人いたのですが、そちらへの配慮もあって大変助かりました!またぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の鉄板焼きをご家族皆様でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。目の前でのライブ感や信州牛、お魚料理につきましてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、小さなお子様連れでのご滞在において、少しでもお力添えができましたことを光栄に存じます。ご家族皆様が安心してお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 これからも皆様にご満足いただけるサービスを目指し、より一層努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

新しくはないけど綺麗なホテルで、落ち着いてゆったりと過ごすことが出来ました。 善光寺までも徒歩圏内で立地もGood! 長野駅までの送迎バスも本数多くあり、自家用車での旅でしたが、車を置いたまま駅付近を散策することも出来て良かったです。 朝食は充実の品揃えで、ミニおやきや五平餅もあり、朝から楽しくいただけました。 また訪れることがあれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の清潔さや落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、善光寺へのアクセスの良さに加え、長野駅との無料送迎バスも便利にご活用いただけたようで何よりでございます。お車でお越しのお客様にも、車を置いたまま周辺散策をお楽しみいただける点は、多くの皆さまにご好評いただいております。 さらに、朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。おやきや五平餅といった長野の郷土料理もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出の一助となりましたなら幸いでございます。 今後も皆さまに快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Airi.
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗で景色も最高、朝食も美味しく星空も満喫

お部屋がとっても綺麗で、居心地がすごく良かったです。チェックインより前に荷物お預けを頼もうとした際に、もう既にお部屋の用意が出来てるとの事で早めに案内していただき、フロントの方の対応と優しさが本当に嬉しかったです!予約時に出来ればの要望をお伝えしていたんですが、希望通りのお部屋で景色が素晴らしかったです。朝食付きプランでの宿泊で、名物のおやきや山賊焼き、信州そばもあって美味しかったです。市街地なので灯りがあるのにも関わらず、天気がよく星空もとても綺麗に見えました!また宿泊したいなと思ってます!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや居心地の良さ、そしてお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 朝食では名物料理をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。信州の食材を活かしたお料理をご提供できることを、私どもも大変嬉しく思っております。さらに、星空もご堪能いただけたとのことで、信州の自然の魅力を感じていただけましたことを光栄に存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あゆたろう1
50代/男性|21 件のクチコミ

長野駅からは、少し距離がありましたが、無料送迎バスがあり、帰りが雪降りの日だったのでとても助かりました。 フロントやレストランのスタッフの方たちの対応も、とても感じが良い対応でした。 レストランの朝食も、おやきやそばなどもあり、とても美味しくて良かったです。 ただ、朝食会場に外国の方が多かったので、コーヒーマシーンや飲み物のところに英語表記などがあれば、外国の方にも分かりやすいかなと思いました。 また、長野に来たら、ぜひ泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
656
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。無料送迎バスやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中の移動にお役立ていただけましたことを嬉しく思っております。無料送迎バスは長野駅のほか、時間帯によっては善光寺や、当館と提携しております温泉施設「うるおい館」へも運行しております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、そのようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。また、朝食の内容につきましてもご満足いただけたとのこと、料理をお楽しみいただけましたことを大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました外国のお客様への英語表記につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後、より多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、改善に向けて検討を進めてまいります。また長野にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mactne
50代/男性|75 件のクチコミ
豪華で朝食も美味しい良いホテル

すごく豪華で朝食もおいしく、とても良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。館内の雰囲気や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
やみあがり
40代/男性|2 件のクチコミ
気持ちよく利用できました。

受け答えもよく、気持ちよく利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。特にスタッフの受け答えにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
monbelkids
60代/男性|55 件のクチコミ
静かで接客も良い、心地よい滞在

スキー場での宿泊が取れなかったので、こちらにしました。静かなところです。接客も良くて、滞在も心地良かったです。また、泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。静かな環境の中で快適にお過ごしいただけたとのこと、そしてスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スキー場でのご宿泊が叶わなかった中、当ホテルをお選びいただけましたことは私どもにとって大きなご縁でございます。「また泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みでございます。 これからも皆さまに心地よいひとときをお届けできますよう努めてまいります。ぜひまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
神戸の浜辺
60代/男性|57 件のクチコミ
駐車場整備は良いが、雨天時のアクセスに難あり

久しぶりに宿泊しました。本当に5年ぶりかぐらいです。駐車場が整備されていて驚きました。 このホテルの難点は裏の駐車場に停めると階段を上がってホテルに入らないといけないところ。 今回は帰りに雨になったので余計にこの不便さが印象に残りました。 その他のサービスはすごく良いので残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆうら7756
50代/女性|2 件のクチコミ
無料バスは有難い。

このホテルは結婚式中心のホテルなのかなぁと感じました。無料バスは駅から距離があるので有難い。ですが時間が合わなくて一度、駅からタクシー使い1700円ぐらいでした。掃除も綺麗にされ、お土産もホテル内でまとめて買い出来て楽でした。広いホテルは心が軽くなります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ふむふむおばちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
大満足でした

バイキングの中華、さっぱりしていて美味しかったです。朝食地元のご飯を沢山用意してくださり楽しかったです。フロントの方々もみなさん丁寧で感じよかったです。さらに問い合わせも返答が早くてありがとうございました。一緒に泊まった方々から絶賛でした。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
foofoofoofoofoo
50代/女性|9 件のクチコミ
夕食のオーダーバイキングは最高でした

なんといっても、夕食、中国料理レストラン「花梨」で頂いたオーダーバイキングが最高に素晴らしかった。高級な中国料理でした。うれしい驚きです。注文した全てがとてもおいしくて忘れられない体験となりました。海鮮料理、卵料理、肉料理、全部良かったです。この夕食だけでも宿泊してよかったと思うくらいでした。 お部屋も心地良い雰囲気で、夕方から夜にかけて穏やかな景色をみながら、リラックスできました。備品も綺麗で、ベッドも寝心地がよかったです。お部屋も清潔でした。ただ、アメニティで女性用の化粧水やクリーム、シャワーキャップなどがあったらいいのになと思いました。私の勘違いで、大浴場があるホテルかと思っていたところ、ありませんでした。でも、お部屋のお風呂のシャワーヘッドが、リファみたいにミストにもなって良かったです。 エントランスロビーに雛人形の6段飾り(くらいだったか)が、飾ってあって見とれてしまいました。綺麗でした。荷物を運んでくださったベルボーイさんが、京都のお人形だと丁寧にえくぼの笑顔で教えてくださいました。 自家用車だったので、ホテルの駐車場(1泊1000円)に停めさせてもらい、翌日は12時まで駐車可能とのことで、歩いて20分くらいのところにある善光寺に行きました。途中、門前商店街があり楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事やお部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。中国料理レストラン「花梨」でのお食事を特別な体験としてお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、アメニティに関する貴重なご意見もありがとうございます。女性用の化粧水やクリーム、シャワーキャップなどのアメニティはフロントにてご用意がございますので、次回ご利用の際にはぜひお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 ロビーに飾っておりました雛人形もご覧いただきありがとうございます。当館では季節ごとにロビーのディスプレイを変更し、ご来館のたびにお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、次回お越しの際もぜひご期待くださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部 
ホテル国際21
2026-04-06
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
レタスサラダ
10代/男性|1 件のクチコミ
夜景とアメニティ充実、また利用したい宿

綺麗なお部屋で過ごしやすかったです。8階でしたが夜景は綺麗でした!昼間覗くとあまり綺麗な感じはしませんがとても良かったです! アメニティも充実していて良かったです。 ボディソープのみ備え付けを使いましたがとてもいい香りで良かったです!! また長野市に行くことがあれば利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや快適さ、夜景をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。昼間との違いも含めてご滞在を満喫していただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、特にボディソープの香りをお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、品質の維持・向上に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ぜひ次回長野市へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
white☆star2592
40代/女性|4 件のクチコミ
善光寺観光ならここ!!

とてもきれいなホテルで、めちゃくちゃお安く泊まれたので大満足です!! 家以外だとよく眠れないことが多いのですが、こちらのホテルはぐっすり眠れました。 提携の日帰り温泉も泉質がよく最高でした! 善光寺までも歩いてすぐで、チェックアウト後もお昼まで駐車場に置かせてもらえたので、そのまま観光できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、快適にお休みいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 提携しております温泉施設うるおい館につきましてもご評価いただきありがとうございます。 善光寺観光をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 長野駅のほかにうるおい館・善光寺行きのシャトルバスも運行しております。詳しくはホテル国際21の公式ホームページをご確認いただけますと幸いでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また長野へお越しの際はぜひホテル国際21をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴよちーず5
50代/男性|1 件のクチコミ
スイートルームとご当地グルメで最高の思い出

憧れのスイートルームに家族で宿泊出来、長野旅行が最高の良い思い出になりました。 お部屋も綺麗に掃除が行き届きお風呂はジャグジー、アメニティはリファで統一され快適に過ごせました。 夕食は事前に予約したお店でしたが、朝食のバイキングは、おやき、五平餅、お蕎麦とご当地グルメも用意されてました。特にお蕎麦には、大根おろし、山菜、山芋などトッピングにも工夫がありとても美味しかったです! 長野市の宿泊は次回も是非利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。スイートルームでのご滞在が、ご家族様にとって大切な思い出となりましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の清掃やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特にジャグジーでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、快適にお過ごしいただけましたことを何より嬉しく感じております。また、朝食のご当地グルメにつきましてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。次回も長野市でのご宿泊をご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。再びお迎えできます日を心より楽しみにしておりますとともに、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。今後とも一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ルルちゃん0328
60代/男性|5 件のクチコミ

日曜でもあり車が止められるか不安になり電話で確認しました。その際障害者用のスペースがあり予約も可能との事でしたのでお願いしました、何かしら告知があると安心するのですが。部屋に入りトイレを使用しましたが、ウオッシュレットの水が出る音はするが出てこず暫く格闘すると出ました、これは故障ではないでしょうか、使用するたびにこの繰り返しでした。朝食に関しては料理に蓋があり衛生的で良かったのですが、全体的に品数が少なく会場も狭く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、駐車場につきまして、事前にお電話にてご確認いただきありがとうございました。駐車場スペースのご予約により安心してご来館いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、事前のご案内が十分でなかった点につきましては、今後の改善課題として検討してまいります。 客室のウォシュレットに関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館のウォシュレットは、快適な温度を保つために水とお湯を調整する仕組みとなっており、ご使用状況によっては一時的に作動しづらくなる場合がございます。より安定してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、朝食につきましては衛生面に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける内容となるよう改善に取り組んでまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスおよび設備の向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nori2
50代/女性|2 件のクチコミ

前に善光寺の御開帳の時に歩いて行けるホテルを探してこちらに宿泊しました。 清潔感のあり良いホテルだと思います。 今回は夕食もお願いしました。 中華はオーダーバイキングでいただきましたがどれを食べても美味しかったです。 スタッフの教育もしっかりされていると感じました。 また善光寺に来る時は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。善光寺御開帳の際に当ホテルをお選びいただき、さらに今回もご宿泊いただけたことを大変嬉しく思っております。館内の清潔感や夕食の中華オーダーバイキングにつきましてご満足いただけたとのお言葉は、料理スタッフにとりましても大きな励みになります。 また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 なお、次回の善光寺御開帳は2027年4月4日から6月19日まで開催予定となっております。 善光寺へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
森のぴのさん
40代/男性|43 件のクチコミ

駐車場はホテル隣にあり街中にありながら出し入れしやすい事がとても良いです。お部屋も広く清潔に保たれていて気持ちよく休めます。朝食も美味しい上におかずの種類も多いので満足です。長野の地元食材を使ったお料理はいつも美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。駐車場の利便性やお部屋の清潔さ、そして朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に長野の地元食材を使用したお料理をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりましても大きな励みでございます。これからもお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お気づきの点などがございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TORINOBU
50代/男性|2 件のクチコミ
水回りの改善希望、その他は満足

いつもお世話になっております。 今回もお世話になりました。ありがとうございました。 いつもお部屋の掃除が行き届いて、気持ち良く過ごさせていただきました。 洗面所の水の蛇口が水とお湯がセパレートになっております。 令和の今、ここは改善していただけましたら幸いです。 お部屋は昭和の良さも残しながらの、重厚感がある落ち着きがあります。 こちらは宿泊者のお好みの別れるところだと思います。 私が気になったのは、シャワーヘッド及び洗面化粧台の蛇口等、水回りのみです。 それ以外は接客も含めて満足のいご対応でした。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。」


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、スタッフ一同の励みとなります。また、洗面所の水回りにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご指摘の通り、設備面につきましては時代に合わせた改善も大切であると認識しております。今後の改修・設備更新の際の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。さらに、お部屋の雰囲気につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様のお好みに寄り添いながら、よりご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ジェームスナナ
50代/女性|2 件のクチコミ
ロビーも部屋も綺麗で快適な素泊まり

素泊まりで宿泊しました。 ホテル自体は新しさこそありませんですが、ロビーもお部屋も綺麗に保たれており良かったです。 枕元にコンセントもありスマホ充電もしっかりできました。たまに古いホテルは枕元にコンセントなかったりするので。 ホテルまでシャトルバスを利用させてもらい、駅から少し遠かったですが不便はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ロビーや客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、枕元のコンセントが便利だったとのご感想をいただき、私どもの設備がお客様の快適なご滞在の一助となりましたことを大変嬉しく存じます。さらに、シャトルバスをご利用いただき、駅からのアクセスにつきましてもご理解を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-06
5
その他
家族
2026年2月宿泊
河っち3179
60代/男性|3 件のクチコミ
長野の伝統を感じる、思い出の宿

長野の伝統を感じ、心が安らげるホテルです。 生前に親族がお世話になっていて、結婚式や食事会とか寄せてもらっていました。 法要が終わった次の日、夫婦2人で親族を偲びつつ宿泊させて頂きました。 「ここで食事したね」、とか、「花があったね、鶴の形だった」とか、お世話になった時と笑顔を想い出して 良い時を過ごしました。  ここは私達には想いでの場所でもあります。 また、いつか来たいと思います。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご滞在のひとときについて心温まるお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 これまでご親族様のご結婚式やお食事会など、人生の節目に当ホテルをご利用いただいていたとのこと、大変光栄に存じます。 そしてこの度は、法要の後にご夫婦お二人でご宿泊いただき、思い出を振り返りながらお過ごしになられたご様子を拝読し、胸が温かくなる思いでございます。 「ここで食事をしたね」「花があったね、鶴の形だったね」と語り合われながら、大切な方を偲ぶひとときをお過ごしいただけましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 当ホテルが皆様にとって“思い出の場所”であり続けられることは、私どもにとってこの上ない誇りでございます。 これからも長野の伝統を感じ、心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。 またいつの日かお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-02-28