クチコミ

総合評価
4.36
3,078
5
747
4
505
3
121
2
41
1
28
部屋
4.31
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.52
朝食
4.39
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.12
設備
4.17
清潔さ
4.43
クチコミのAI要約
金沢駅からの近さと雨に濡れないアクセス、そしてスタッフの丁寧な対応が好評です。朝食では、その場で握るおにぎりやできたてのオムレツなど、種類豊富なメニューが評価されています。客室の清潔さと快適さも多くのお客様に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,178
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
akiwayway
60代/男性|8 件のクチコミ
笑顔と美味しい朝食、建物は少し残念

フロントの方の対応が素早くて、さらに皆さんの笑顔が?安心させてくれました。朝食付きで朝は楽しみにしていたバイキング。シェフのオムレツ、下駄を履かせたおにぎりには参りました、バリエーションがあってメッチャ美味しかったです。建物は若干傷んだところがあり、ロビーはホテルの顔ですがタイルがガタガタしつまずいて怪我しない対応をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【スプリングセール開催中】2026年8月までの旅行をお得に!最大20%OFF!(朝食付)

52
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5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
やややyaya
60代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
434
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。冬の金沢をご堪能いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-02-03
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
siratami
70代/女性|9 件のクチコミ

朝食はいつも満足!ライブキッチンでの出来立ておにぎりは初めてで特によかったです.サービスされてる女性のスタッフの方がおすすめ上手で、他でお腹一杯でしたがついつい3種類ともいただいてしまいました。 部屋のコーヒーメーカーが説明がよくわからなくていつも失敗します。普通のドリップパックの方がいいように思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】金沢駅から徒歩1分★人気の金沢旅!金沢の味覚を味わう朝食付

23
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tgm48
50代/男性|1 件のクチコミ
金沢の大学近くでリーズナブルなホテル

子供が金沢の大学に進学したので、時々利用しています。 設備等は若干古いかもしれませんが、掃除も届いており、いつも満足しています。 また価格も他のホテルに比べても、リッチや質を比べるとリーズナブルに感じます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スプリングセール開催中】2026年8月までの旅行をお得に!最大20%OFF!(朝食付)

105
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひでろう1698
40代/男性|27 件のクチコミ
ANAクラウンプラザ金沢、家族旅行で満喫

今回、家族旅行で宿泊させて頂きました。さすがANAクラウンという感じでホテルのスタッフの方の対応や部屋の綺麗さ、設備など申し分なかったです。また朝食もかなり手の込んだ内容となっており味もとても良かったです。私たちが宿泊した日は宿泊客で満室だったようで朝食会場はとても混雑していましたが、それでも大した待ち時間もなく食事をさせて頂きました。金沢に行った際はまたリピしたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たっけん0207
60代/男性|14 件のクチコミ
早めのチェックインと美味しい朝食でゆったり観光

チェックインタイムより早く着いたので、荷物を預かって貰おうとフロントを訊ねると、早めにチェックインさせていただきました。 寒かったので助かりました。 少し休憩してから、ゆったりと観光を楽しめました。 お部屋も綺麗で防音で静かだったので、観光で歩き疲れた身体を休めることができました。 また、朝食ブッフェも素晴らしい。そんなに混み合わず、ゆったり。 地元素材とおばんざいやその場で作ってもらうオムレツ、おむすびも絶品で食べ過ぎちゃいました。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
445
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 拝読させていただきましたところ、当ホテルの滞在ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様のお褒めのお言葉は、日々の励みとなります。また、朝食につきましても、地元の食材を活かしたメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。料理長をはじめ、調理スタッフも地元の魅力を感じていただけるよう、日々工夫を凝らしておりますので、お言葉をいただき感謝申し上げます。 これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 季節が変わればまた異なる景色や味わいをお楽しみいただけますので、ぜひ再びお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
爽食レシピ
40代/男性|5 件のクチコミ
金沢の食材満載!握りたておにぎりも絶品

朝食バイキング付きのプランで宿泊しました。金沢の食材を使用したメニューがいくつもあり、その場で握ってくれるおにぎりもとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】金沢駅から徒歩1分★人気の金沢旅!金沢の味覚を味わう朝食付

9
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ
立地最高!!

駅に近くて大変便利でした。とても居心地が良く連泊させていただきました。 昨年は系列の米子の方に宿泊したので第一候補で当ホテルを選びました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春セール開催中】2026年8月までの旅行をお得に!最大20%OFF!(素泊り)

32
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
金沢1泊旅行
60代/男性|4 件のクチコミ
金沢駅目の前で便利、朝食も充実

金沢駅の目の前にあり、とても便利でした。 朝食も金沢おでんやできたてのオムレツなどとても充実していました。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
アスリート1
60代/男性|5 件のクチコミ

月1回程利用しています。フロントの対応は丁寧で嫌な思いをした事はありません。朝食は目の前で握るおにぎりが大好きです。その他の料理も大変美味しくいただいてます。また泊まりたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
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過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。 カスケイドダイニングでのご朝食にご満足頂いたご様子に大変光栄に存じます。 私共の朝食は、本格的なオープンキッチンから提供するバラエティに富んだブッフェボードに並ぶお料理とともに、ライブキッチンにて、シェフの調理風景を目でもお楽しみいただけます。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
apap_ocop
30代/男性|7 件のクチコミ

接客サービスが素敵で気持ちよかったです。朝食も美味しく満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。接客サービスにつきまして「素敵で気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。私どもは、お越しいただくすべてのお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、日々おもてなしの心を大切に努めております。その想いが伝わりましたことは、何よりの励みでございます。 また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。1日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、味はもちろん、品数やバランスにも配慮しながらご用意しております。美味しくお召し上がりいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。 これからも皆さまに「また来たい」と感じていただけるよう、サービスの向上とより快適な空間づくりに努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-02-17
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
北風と太陽
50代/男性|9 件のクチコミ
快適な部屋でした

快適な部屋、朝食もいろいろあって美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春セール開催中】2026年8月までの旅行をお得に!最大20%OFF!(朝食付)

211
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日頃の疲れを少しでも癒していただけておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、朝食につきましても「いろいろあって美味しかった」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。皆さまに一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、種類や味付け、季節感にも配慮しながらご用意しておりますので、そのように感じていただけましたことは大きな励みになります。 これからもより一層快適にお過ごしいただける空間づくりと、満足度の高いお食事の提供に努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ディープSKY
50代/男性|10 件のクチコミ
高級感あるサービスに満足、金沢の定宿に決定

スタッフの皆さんみんな、一生懸命さが前面に出ていて、とても気持ちよく高級感あるサービスを受けられました! 金沢の定宿にしておりますが、次もまたお願いしようと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
206
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 拝読させていただきましたところ、当ホテルの滞在ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様のお褒めのお言葉は、日々の励みとなります。 これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-02-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まりたけ12
50代/男性|33 件のクチコミ
駅近で、清潔な部屋

駅からとても近く、部屋も清潔で綺麗です。さすがに部屋のお風呂は年数が経っていますが、清潔にしてくれています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
217
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しまして、お褒めの言葉賜り大変嬉しく拝読させていただきました。お客様のお褒めのお言葉は、日々の励みとなります。 また、立地についてご評価いただき誠にありがとうございます。 私たちの施設は、観光やビジネスでの移動に便利な場所に位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。 これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-01-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から近く、接客も笑顔であたたかいおもてなしでした。朝食もとてもおいしかったです。 紅葉を楽しんだので今度は新緑の頃をと 迷わず予約させていただきました またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント15倍】年末年始は金沢を満喫!金沢駅東口から徒歩1分(朝食付き)

265
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 スタッフへの褒めのお言葉賜り大変恐縮でございます。また、朝食につきましても、ご堪能いただけた様子で誠に嬉しく思います。 今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-01-27
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
adl22
50代/男性|2 件のクチコミ
魚は美味いが肉類が少ない

バイキングは種類が豊富で魚は美味しかった。肉類が少なく残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食に関しましてはお客様の貴重なご意見をもとにスタッフ全体で改善を図って参ります。 これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-01-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
DAI1025
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食は最高!ベッドは少し残念

朝食は相当レベル高いです。 種類も多くゆっくり食べられました。 部屋も清潔ですがベッドが小さすぎて少しびっくりしました。 枕もちょっと使いづらいように感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食ブッフェにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 今回ご指摘いただきました点につきましては関係部署と共有し、スタッフ全体で改善を図って参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-01-27
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
うめ子さん
40代/女性|3 件のクチコミ
笑顔と美味しい朝食、快適な滞在でした

初めて宿泊しました。フロントやスタッフの方々の笑顔が気持ち良かったです。朝食は思いのほか私の好みばかりで、洋食を食べてから和食まで食べて朝からお腹いっぱいいただきました。建物は古いですがバスルームなど綺麗になってます。しいて言えば、駐車場からのエレベーター入り口が臭いのと、ロビーがなんだかいまいちだった事くらいかな。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
jiro4415
50代/男性|9 件のクチコミ
ドライヤーが古くサードパーティ製で残念

ドライヤーがかなり古くドンキホーテで売ってるようなサードパーティのモノでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【新春セール開催中】2026年8月までの旅行をお得に!最大20%OFF!(朝食付)

109
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 お部屋のドライヤーに関しまして、お客様には大変ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただきました点につきましては関係部署と共有し、スタッフ全体で改善を図って参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、誠に勝手ながら今後もANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2026-02-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いぬはかわいい
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で観光に最適、荷物預かりも可能

金沢駅からかなり近く、観光にもってこないな立地でした。 また、チェックイン前とチェックアウト後にも荷物預かりをして頂けるので、とても観光がしやすかったです。 フロントの方もとても親切かつ丁寧でした。 ベッド横にコンセントがあるともっと良かったな、と思いました。 また、アメニティにくしがあるとさらに嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント15倍】年末年始は金沢を満喫!自由気ままにのんびりステイ(素泊り)

332
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 立地についてご評価いただき誠にありがとうございます。 私たちの施設は、観光やビジネスでの移動に便利な場所に位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。 スタッフへのお褒めの言葉も賜り大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG
2025-12-09