クチコミ

到着予定時間から大幅に遅れて夕食時間の30分前に到着。 慌ただしくお風呂に入り、夕食へ。 これが予想外の大ボリューム満点(汗) 部屋からの景色は皆無💦 翌朝からダッシュでお風呂へGO💨💨 お風呂は携帯持ち込み禁止なのでお風呂の写真は無いですが、自分的には白銀の湯の方がツルスベ好きには好みかな（笑） もちろん黄金の湯も良かったです。 朝食も良かった。 中居さんの対応、特に料理の説明は分かりやすかった👍

お風呂は人が多くてゆっくり入れませんでした。ご飯はどれも美味しかったです。 特に夕飯の土瓶蒸しが最高でした。ご飯はちょっと水加減多めで残念でした。 部屋のこたつは丸くて可愛かったけど、椅子がとにかく寛げなかったです。主人はぶつけて打撲してしまいました。やはりこたつで横になりたいので、長座布団か敷物が厚めのものでないとゆったりできません。 塗り絵の用紙を置くなら色鉛筆用意しておいて欲しかったです。

夫婦でお正月に泊まりました。 お料理とても美味しかったです 器等も目で楽しめました 別注料理の赤城牛のステーキも美味しすぎましたフルーツ盛りも綺麗な飾り切りで凄く贅沢な気分になれました！また、行きたいと思える旅館です。

美味しいご飯、温泉、サウナ最高でした！ 石段からも近くて観光しやすかったです！ 接客も丁寧で感動しました🥹

大変いいお宿でした温泉も料理最高でした 金と銀露天風呂と楽しめました

スタッフの人たちの対応が神対応でした。 段差が所々あるので高齢の両親は少し大変でしたがお部屋のお風呂も大満足でした。

海老名ICから伊香保まで、平日でも大渋滞となり、午前中に出発したが、旅館到着がチェックインジャストで、ちょっとだけ離れた場所に駐車場があって、止めようとしていると同時くらいに従業員のバンが迎えに来てくれて、まずびっくりしました。館内には季節の花や端午の節句の飾りが至る所にきれいにされていて、とても気遣いを感じました。部屋は最上階で一階分だけは歩かなくてはいけなかったですが、大丈夫でした。部屋の露天風呂もベッドもとっても良くて、くつろげました。ロクシタンのアメニティが1人分しかなかったことだけ、？？となりましたが、他の備え付けのがあるからなのかと思いましたが、やはり今でもそこは謎。３人分欲しかったです。 食事も素晴らしく、従業員の気配りや対応も徹底していました。母がお願いした女性のマッサージ師さんもとてもよかったです。 夕食時に女将さんが一テーブル毎にご挨拶に来てくださり、その所作や佇まいがこの旅館の全てなんじゃないかなと思いました。帰りにも皆さんを送られていて、写真を一緒に撮らせて頂き、とても良い記念になりました。

スタッフの方どの方も親切丁寧に対応していただきました。お料理は質量共にちょうど良かったです🍴☕️温泉はたくさんのお風呂がありましたが、部屋のお風呂♨️もふくめてどの温泉も体が温まりました。またぜひ行きたいです。

久しぶりにこれぞ温泉旅館という体験ができました。 館内着の他に寝巻き用の浴衣が用意してあったり、バスタオルが大浴場に用意してあったり、最近は滅多になくなったサービスですが、地味に嬉しかったです。 従業員さんたちの配慮も素晴らしかったです。 最後になりましたが、温泉もとてもよかったです。 機会があればまた利用したいと思います。

乳児を連れての旅行で滞在しました。 子供の食事・布団なしで予約しましたが、どちらも準備してくださり、部屋には調乳用のポットが追加で準備されていたり子供用歯ブラシやオムツ用ゴミ箱、子供用椅子があったり…とにかくホスピタリティが高くてとても感動しました！ 子供用のお粥も土鍋で作ってくれました！ 食事処でも椅子やベッドなど様々な準備をしてくださっていてありがたかったです。スタッフの方もみなさん丁寧でした！ お部屋の露天風呂も眺めが良く最高でした！ また伊香保に旅行に行く際にはリピートしたいと思います！！

さすが老舗旅館って感じました。決め細やかな 対応が素晴らしいかった。お料理も美味しく頂きました。お部屋のお風呂も良かったです。大浴場のお風呂も全部入りました。山々を望みながらの入浴は良かった。いたでり尽くしで最高の日でした。

石段からとても近く、にも関わらず送迎も積極的にしてくださりました。 アレルギー対応もこちらのメッセージで書いただけでしたが、完璧な対応をしていただけて安心して利用できてよかったです。 彼の誕生日で伺いましたが赤飯も用意してくださりホスピタリティを感じることができました☺︎

４度目の宿泊です。 温泉や食事、部屋やホスピタリティなどすべてにおいて満足度が高く、とてもおすすめです。 ■部屋 櫟(くぬぎ)の部屋に泊まりました。 広いお部屋から伊香保温泉の石段や、雪化粧した谷川連峰が見渡せます。くつろいで座れる窓際のチェアもとても気に入りました。 お部屋の種類も様々なので、異なるお部屋も試してみたくなります。 ■食事 朝食夕食ともに大変美味しかったです。 土瓶蒸し、上州牛のすき焼き、鯉のあらいなど、美味しくいただきました。 ■温泉 時間別で男女が入れ替わる大浴場があり、それぞれ趣が大きく異なります。また、利用したことはありませんが有料の貸切風呂もあるようです。 個人的には男性が夕食後〜翌朝まで利用できる、檜造りの大浴場が特に気に入っています。 熱めの内湯、温めの外湯、２種類の泉質と飽きることなく楽しめます。 ■サービス 駐車場からの送迎サービス、ウェルカムドリンク、お料理の丁寧なご説明など、きめ細やかなサービスにとても満足しています。 また、１階の広間は夜にお酒やコーヒー、チーズケーキやアイスクリームを有料で楽しむことができます。部屋の冷蔵庫にミニバーもあり、お酒やお菓子を外で買い足す必要はないと思います。 これまで国内様々な旅館・ホテルに泊まりましたが、総じて満足度が高く、気張らずゆったりと寛ぐことができます。

接客係の方がとても細やかで、居心地が良かったです 食事もとても美味しかったです 夕食時に、膝掛けとお塩をお願いしたのですが、朝食時にも用意されて居ました 引き継ぎがしっかりしていて、おもてなしの心を頂きました お風呂は、掃除がゆき届いていて綺麗でした 露天風呂は、落ち葉も無く清潔に保たれて居て、とても気持ち良く入れました お湯も2種類有り楽しめました 是非リピートしたいお宿です

料理はピカイチ！接遇もきちんとしていてゆっくり楽しく過ごせます！年に1回は必ず泊まる！

今まで宿泊した中で1番の宿でした✨ 桂のお早に宿泊しましたがお部屋が広く、露天風呂もついていて最高でした。 ご飯も美味しかったです。 また行きたいです。

家族4人での宿泊。 お風呂が最高で、今まで行った温泉のなかで一番良かった。 夕食もすべて美味しく、料理長さんに感謝です。ただ最後のすき焼き風のタレが私には甘すぎたかな。 また、行きたいと思います。

時間帯によってサウナに入れなくてとても残念😢でした。入れない時間帯が先にわかれば合わせて行けたのにな。

今回は偶然母の誕生日と重なり、母娘3代賑やかな宿泊となりました。いつも面倒な要望に応じていただきありがとうございます。日頃の休息を兼ね充実した時間を過ごすことができました。

非常に人気のある旅館のためなかなか予約が取れなかったのですが、今回平日と言うこともあり、初めて宿泊することができました。いろいろな口コミに書いてある通りのおもてなしをいただき、非常に有意義な時間を過ごすことができました。