ペンション　神戸っ子 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  21室

• 館内設備

  • 多目的室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • ダンスホール
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ※ドライヤーはアメニティーバーにご用意しております。
  • ※バストイレ付のお部屋には、リンスインシャンプー、ボディソープをご用意。
  • ※和室のお布団敷きはセルフサービスになります。個別空調の設置がありませんのご承知おきくださいませ。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊サービス
  • 将棋無料貸出
  • ●栂池高原スキー場（車で3分）・白馬乗鞍温泉スキー場（車で5分）の送迎承ります！※要予約

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • Master Card
  • 利用可

  PayPayご利用いただけるようになりました！

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●門限は23時となっております。（7-23時までフロント対応）

  • ●お子様の対象は小学生までとなります。中学生以上は大人でお申し込みください。

  • ※未就学児の添寝は、ベッド1台につき1名様までとなります。プラン・客室によって条件が異なりますので、よくご確認の上ご予約ください。

  • ※和室のお布団敷きはセルフサービスとなっております。

  • ※本館客室(2階)は階段ご利用、新館客室はお部屋までに11段（途中2・2・7段）の段差がございます。

  • ※和室は個別空調の設置がありませんのご承知おきくださいませ。

  • ※食物アレルギー対応はいたしかねます。ご了承くださいませ。

  • ※食事なしのプランで予約された場合でも、「大人のご予約プランに準じて」別料金にて追加が可能です。ご希望のお客様は事前にご相談ください。

  • ※繁忙期はキャンセル料を宿泊日の１か月前から50％、1週間前から60％、当日とNoshowは100％請求させて頂きます

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の60％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • ※門限は23時となっております。7-23時までフロント対応
  • ※ご到着が予定時間を過ぎる場合は、必ずご連絡をお願いします。
  • ※2026年6月1日より宿泊税（1人1泊につき200円）を現地にて現金で別途いただきます。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策