クチコミ

総合評価
4.29
1,034
5
375
4
325
3
65
2
17
1
10
部屋
4.25
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.20
朝食
4.27
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.17
設備
4.22
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
827
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リーマンけんけん
30代/男性|9 件のクチコミ

部屋は、子供向けのグッズがたくさんあり、充実していた。部屋内も音漏れがすくなく、多少子供が騒いでも気にならないと思った。部屋のトイレお風呂はユニットバスでしたが、大浴場を使うのであれば気にならないかと、、、部屋は古いけど綺麗に掃除されていて清潔な印象でした。 大浴場は広く、いつ行っても人はいるが、そんなに混んでる印象はなかった。大浴場にもベビーソープがあるなど子連れ目線でもよかった。 建物の立地は離島港からタクシーで10分。800円距離で周りにはお食事どころがたくさんあり、そこで夜ご飯は食べた。 夜には島唄ライブがあり、楽しく聞けた。ただ、人が多く、早い時間から席とりをしないと一番後で、あまり見えない席になる。 一点残念なのは、売店。品揃えは良いが 値段がとても高かった。コンビニも遠いし自動販売機もホテル周りにないので、水やお茶はもう少し安くしたほうが良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春旅SALE】朝食付/こだわり出汁の石垣そば・ゆし豆腐など石垣島のソウルフード朝食ビュッフェ

1
179
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この度は、アートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、小さなお子様との大切なご旅行の様子を詳しくお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の備品や防音性、大浴場のベビーソープなど、当館が力を入れている「お子様連れへの配慮」を感じていただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。古い建物ではございますが、清潔感にご満足いただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、夜の島唄ライブも楽しんでいただけたとのこと、何よりです!お席の確保に関しましては、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より多くのお客様に特等席で楽しんでいただけるよう、運営方法を検討してまいります。 売店の飲料価格につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。周辺にコンビニがない環境において、お客様に負担を感じさせてしまったこと、真摯に受け止めております。仕入れや価格設定について、社内で改めて協議し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいる所存です。 ぜひまた、島ならではのゆったりとした時間を過ごしに遊びにいらしてください。 お客様ご家族にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さあちゃん67
30代/女性|2 件のクチコミ
Wi-Fiと温泉完備で快適な滞在

館内はWi-Fiも通っており、温泉もあり、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/素泊まり〈ご予約は1/29まで〉

432
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル石垣島をご利用いただき誠にありがとうございました。 館内のWi-Fi環境や大浴場にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館では、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただける環境づくりに力を入れておりますので、お褒めのお言葉はスタッフの大きな励みとなります。 これからも、心身ともにリラックスできるひとときを提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
モカエクレアさん
50代/女性|1 件のクチコミ

綺麗な大きなホテルです。4泊しましたが、港へのアクセスも良く便利です。 そして、何といっても大浴場があるのは嬉しいです。疲れがとれますね。 エコ清掃や早めの朝食でお買い物券をいただけるシステムがあり、お土産を購入することができました。とても良い滞在となりましたので、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/朝食付〈ご予約は1/20まで〉

117
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この度は、アートホテル石垣島に4泊という長きにわたりご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変詳細で温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 港へのアクセスや立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。仰る通り、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評いただいております。 また、大浴場にて旅の疲れを癒していただけたようで何よりです。広いお風呂でゆっくりとお過ごしいただく時間は、私共も特におすすめしたいポイントですので、お喜びいただけて幸いでございます。 エコ清掃や早めの朝食特典のお買い物券を、お土産のご購入にご活用いただけたのですね!環境への配慮にご協力いただいた感謝の気持ちが、お客様の素敵な旅の思い出作りに繋がったと伺い、スタッフ一同大変励みになります。 「また利用したい」というお言葉が、私共にとって何よりの宝物です。次回お越しの際も、より快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ
快適な滞在ができました。

今回で4度目の利用です。 フロントでもレストランでもいつも従業員の方々がきちんとしていて良いです。 夕食にレストランのバイキングを利用しましたが、昨年に比べて品数が少ない感じがしました。 色々物資が高騰している状況なので、仕方ないのでしょうね。 今回も気持ちよく滞在できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/素泊まり〈ご予約は1/20まで〉

167
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回で4度目のご滞在とのこと、数ある宿泊施設の中から私共を選び続けていただけることは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 フロントやレストランの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 「従業員がきちんとしている」というお言葉は、現場で働くスタッフにとって最高の報酬でございます。 また、夕食バイキングの品数に関しまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 昨今の情勢をご賢察いただき、温かいお言葉を添えていただきましたこと、心より感謝申し上げます。 品数につきましては、クオリティを維持しつつ、お客様に再び「選んで良かった」とワクワクしていただけるような工夫ができないか、調理責任者とともに改めて検討てまいる所存です。 これからも、お客様が帰ってこられた際に「やっぱりここは落ち着く」と感じていただける場所であり続けられるよう、努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Akira Han
70代/男性|2 件のクチコミ
朝食の品揃え豊富で高級紅茶も楽しめる

朝食の料理アイテムが豊富であったこと!特に沖縄の伝統ある食材、料理も沢山用意されていました!パンケーキマシーンがあり出来立てが食べることができ熱々のパンケーキでした!特に紅茶はドイツの高級紅茶ブランド(ヨーロッパ各地の三つ星レストラン五つ星ホテルで採用されている)ロンネフェルトが4種類はさすがアートホテルブランド!毎日の島唄ライブなど顧客満足を高める要素たっぷりでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
424
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、私共のサービスを細やかに評価してくださる温かい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。 特に朝食のラインナップをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。 沖縄の伝統料理はもちろん、出来立てをお召し上がりいただけるパンケーキマシーンも、お子様から大人の方まで大変ご好評をいただいている自慢のコーナーでございます。 また、ロンネフェルトの紅茶にまでお気づきいただけたことは、私共にとって大きな喜びです。世界中の三ツ星レストランや高級ホテルで愛されるその香りは、アートホテルでの優雅なひとときを彩るためにこだわってセレクトした4種でございます。朝の贅沢な時間をお過ごしいただけたのであれば、これ以上の幸せはございません。 毎晩開催しております島唄ライブも、沖縄の文化を感じていただくための大切なイベントとして力を入れております。旅の思い出の一助となれたのであれば幸いです。 これからも「顧客満足を高める要素」をさらに追求し、いつお帰りいただいても心地よい空間をご用意してお待ちしております。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けいちゃん先生
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食が充実!アクティビティに便利

ホテル周辺には美味しい居酒屋等、飲食店があり、夕食には困らない。また、朝食の内容が充実していて、楽しめました。加えて、各アクティビティの送迎ポイントになっていて便利だった。大浴場があるので、湯船で身体を伸ばし、一日の疲れが取れました。また、宿泊したいと思えるホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,039
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-01-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
けろけろぴーや
30代/女性|1 件のクチコミ
夕朝食美味しかったです

夕食も朝食もどちらも美味しくいただきました。プールは3月ではまだ寒かったですが監視員の人もついていてくれたので安心して過ごすことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、夕食・朝食ともに「美味しくいただいた」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。地元の旬の食材を楽しんでいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 プールのご利用に関しましては、3月ということもあり、まだ肌寒さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中、監視スタッフの配置にご安心いただけたとのこと、安堵いたしました。お客様の安全を第一に考えておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 これから季節が進み、夏の時期を迎えます。また違った魅力をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ季節を変えてまた遊びにいらしてください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Tucky
50代/男性|4 件のクチコミ
自動評価に疑問、部屋と食事は普通

何も評価していないのに自動的に評価4になる仕組みはどうなのか? 部屋は普通。食事も普通。特にすごく良いというわけではないが、それなりの値段なので、充分満足てきる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 評価の仕組みにつきまして、戸惑いを感じさせてしまい申し訳ございません。サイトシステム上により、ご不便や違和感をおかけしたかと存じます。 お部屋や食事に関しまして「普通」とのご評価をいただきましたが、今後の課題といたしました、改善及び波岡での魅力を取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-20
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
いのゆうくん
20代/男性|1 件のクチコミ
ちょうど良い広さで快適な部屋

部屋がちょうどよく、とても快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「お部屋がちょうどよく、とても快適だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当館ではお客様が心からリラックスできるよう、お部屋の動線や居心地の良さを大切にしております。お気に召していただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 また機会がございましたら、ぜひお寛ぎにいらしてください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
GUN33
60代/男性|6 件のクチコミ
朝食と風呂の時間が少し残念

繁華街から歩いて10分位のところにあります。 朝食6:00〜で風呂も6:00〜8:45なので、朝お風呂に入りたい人はちょっとあわただしいです。 サウナも涼むところがあるといいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/素泊まり〈ご予約は1/29まで〉

349
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 繁華街からのアクセスや、当館の設備について具体的なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝の時間帯につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝6時からの営業開始に対し、終了時間の関係で「あわただしい」とのご指摘、仰る通りでございます。今後の運用時間については、お客様の利便性向上のための課題として慎重に検討してまいります。 また、サウナ後の休憩スペース(外気浴・涼む場所)に関するご提案もありがとうございます。現状の設備内で、より快適にお過ごしいただける工夫ができないか、スタッフ間でアイデアを出し合ってまいる所存です。 貴重なご意見を励みに、より心地よい空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
よしママsato
60代/女性|10 件のクチコミ
大浴場で旅の疲れを癒せるホテル

大浴場があって旅の疲れを癒せました。 また次回も訪れたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付〈ご予約は9/20まで〉

464
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この度はご宿泊、ならびに温かい口コミをいただきありがとうございます。 大浴場で旅の疲れを癒していただけたようで幸いです。 「また訪れたい」とのお言葉、スタッフ一同大変感激しております。 次回ご来館の際も、最高のリラックスタイムをお届けできるよう準備してお待ちしております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
出張利用です
50代/女性|1 件のクチコミ
受付の対応が親切で気分良く

受付の方の対応が親切で感じがよく、気分よく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/素泊まり〈ご予約は1/20まで〉

498
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-01-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tadashi_uchiyama
50代/男性|4 件のクチコミ
綺麗で食事も美味しいホテル

綺麗でとても良いホテルです。食事も美味しいですし。難点は市街地から少し離れていることでしょうか。でもタクシーに乗れば数分です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【沖縄県民限定】朝食付/次回使える大浴場ご招待券&12時レイトアウト付!のんびり楽しむホテルステイ

369
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-01-12
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ao7852
30代/男性|8 件のクチコミ
離島観光に便利

石垣島と離島観光のために宿泊しました。 空港からはやや遠いですが、離島ターミナルや繁華街からそれほど遠くなくロケーションは良かった。 客室内もツインの部屋がまぁまぁ広くて快適だったけど前のお客さんのと思われるゴミが落ちていたのはイマイチな点。 朝食は種類多めで充実して美味しかった。 大浴場は時間帯によってはギュウギュウの芋洗い…洗面台の数の割にドライヤーも5個と数が少なく、髪の乾かし待ち渋滞が出来ていた。 また、客室の割に駐車場が少なくて幅がめちゃくちゃ狭く乗降りが大変だった。 駐車場が満車だと第二駐車場に止めざるを得ないがちょっと離れているので移動が大変。 比較的そんなに悪い印象は無かったので機会があればまた利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
135
不適切なクチコミを報告する
この度は、石垣島・離島観光の拠点としてアートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 立地や朝食、お部屋の広さに関しましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。特に朝食は当ホテルの自慢のひとつですので、お褒めの言葉をいただきスタッフの励みになります。 一方で、お部屋の清掃不備や大浴場・ドライヤーの混雑、また駐車場の使い勝手につきまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 客室清掃の最終確認の徹底はもちろん、大浴場設備の備品数や駐車場の運用についても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けた検討を重ねてまいります。 貴重なご指摘をいただきながらも「また利用したい」という温かいお言葉をいただけたことに、深く感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際には、さらに進化したサービスでお迎えできるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-04
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ
空港アクセス良好、サウナは混雑気味

繁華街からは20分程度あります。空港へのアクセスはホテル前にバス停があるため便利です。大浴場にはサウナがありますが、宿泊者と地元民が利用するため大変混んでいました。施設全体は綺麗です。朝食は品数も多く大変美味しかったですが大変混雑します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/朝食付〈ご予約は1/20まで〉

300
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 空港リムジンバスの利便性や、館内の清潔感、さらには朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 一方で、大浴場の混雑により、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 当館の大浴場は地域の方々にも親しまれておりますが、皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう、混雑状況の緩和に向けた運用改善を検討してまいる所存です。 ぜひまた、空港をご利用の際や、美味しい朝食をお求めの際にお立ち寄りいただけますと幸いです。  お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-01-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
2004耕夏
60代/男性|3 件のクチコミ
部屋良し、風呂良し、眺め良し!

今回で昨年に続き2度目の利用をさせていただきました。部屋は広く街からも近い、そして大浴場が立派。おまけにバーからの眺めが良い。フロントの方も親切で丁寧。言うことなしでした。是非また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】/素泊り〈ご予約は9/20まで〉

1,009
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2025-12-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
黄金バット
60代/男性|7 件のクチコミ
広々客室で安心!朝食バイキング改善希望

もう10回ほど利用しています。毎回感じることは部屋に余裕があり清潔感もあることで、安心感があります。残念なことは朝食バイキングが混みすぎることです。メニューは豊富で質もよく内容は満足なのですが、案内されるまで長く待たされるので、予定がある時には朝食をゆっくり食べていられません。また食事が補充されていないことも時々ありました。下げ膳は自分たちで行っても良いので、回転率を高めるか、おおよその利用時間を分散させる、現在の混み具合を部屋で分かるようにする、などの改善を希望します。大浴場もあり、総合的には満足度の高いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
832
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
てっかちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
立地最高!居酒屋巡りができるホテル!

立地条件がよく、近くに美味しい居酒屋やユウグレナモールなど歩いて行けるところにあります。前もって予約をして毎日日替わりで居酒屋に行くことが楽しみになっていました。連泊をして毎日の清掃をなしにすると1日1000ポイントもらえるサービスも良かったです。あらかじめ口コミで確認してあったので利用をしてプラスで支払いしていますが、欲しかったTシャツを買うことができました。 初日はドリップコーヒーなどの飲み物や水があり飲むことができましたが、2日目からはなかったので残念でした。それとポットのお湯が沸くのに時間がかかったので、人数が多く宿泊できる部屋は改善していただけると助かると思います。 朝食は色々種類が豊富で、毎日違うメニューを楽しめて良かったです。楽しい旅をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
720
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 また、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
(^^ )♪
30代/男性|5 件のクチコミ
子供連れでも安心!親切なホテル

3泊4日で利用させていただきました。 小さい子供も一緒だったので不安な事もありましたが、スタッフの方が親身に対応して下さり、何不自由なく過ごすことができました。 歩ける距離にユーグレナモールもあり、行こうと思っていたお店が近くあったりと立地も良かったです。 また機会があればご利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
765
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非アートホテル石垣島をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mamix**
40代/女性|7 件のクチコミ
便利な立地と快適な空間に満足

ユーグレナモールにも歩いて行くことができ、バスもホテルの前まで入ってくれるので、レンタカーがなくても困りませんでした。 周りにお店も数件あるので、食べるものにも困りません。 今回は朝早く出て離島に行きたかったので、朝食はつけませんでした。 夜は無料でライブもやっていました。 お部屋もきれいで、十分な広さがあり快適でした フサキビーチにも行くことができ、とても満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
617
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひアートホテル石垣島をご利用ください。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2025-11-30