クチコミ

総合評価
3.78
966
5
113
4
235
3
102
2
21
1
15
部屋
3.42
接客・サービス
3.72
ロケーション
3.89
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
3.33
清潔さ
3.75
クチコミのAI要約
五稜郭周辺の立地と、リーズナブルな価格設定が好評です。パンやゆで卵などの無料軽朝食サービスや、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。なお、空調の温度調整に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
52
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
LILY2650
30代/女性|4 件のクチコミ
コスパ最高!函館でリピートしたい宿

数回宿泊しています。泊まる度にだんだん値段が下がっている気がして、今回は2人で5200円程でした。それにトーストとゆで卵のサービスも付いて、実質タダみたいなもんだね笑、と家族で喜んでいます。 部屋は年季が入っているので綺麗なホテルを所望される方には向かないかもしれませんが、連泊の方や寝るだけの方は十分だと思います。今回は別館でしたがトイレの便座が新しいものになっており感動しました。 駐車場もいつも利用させてもらっていますが、満車の場合でも差額300円出せば近くにパーキングは沢山あるので止められない心配は無いかと思います。フロントも清掃も少数精鋭で頑張られていると思うのでこれからも函館で用事がある時は利用することで応援させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から再度当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、心温まる応援のお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 「実質タダみたいなもん」とご家族で笑い合いながら喜んでいただけたとのこと、私共にとってもこれ以上ない励みになります!
ホテル エスパル
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ
何度も利用するほどちょうど良いホテル

何度も利用させていただいてます。 立地、朝食、施設規模などちょうどいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、本当にありがとうございます! 「何度も利用している」というお言葉ほど、私たちにとって励みになるものはございません。 当ホテルの立地や朝食などが、お客様のスタイルに「ちょうど良く」フィットしていると伺い、安心いたしました。華美すぎず、それでいて不足のない、絶妙な心地よさをこれからも大切にしていきたいと思っております。 次回お越しの際にも、変わらぬ「ちょうど良さ」でお迎えできるよう準備を整えておきますね。またお会いできる日を楽しみにしております。
ホテル エスパル
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
staka
70代/男性|5 件のクチコミ
スタッフの皆様のおかげで快適な滞在

スタッフの皆さんも若くて優しく、快適に過ごすことができました。朝はパンとゆで卵のサービスがあり有難いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました! スタッフへの温かいお言葉をいただき、本人たちも大変喜んでおります。まだまだ若輩者のスタッフが多い私共ではございますが、お客様の「快適だった」というお言葉が、明日への大きなエネルギーになります。 朝食のパンとゆで卵のサービスも、朝の活力にしていただけたなら幸いです。 次回、お近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのご帰館を、笑顔でお待ちしております!
ホテル エスパル
2026-03-17
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
Bell3012
30代/女性|2 件のクチコミ

古いケド快適に過ごさせてもらいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただき、ありがとうございました! 「古いケド快適」という最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、思わず笑顔になってしまいました。 確かにお世辞にも新しい建物とは言えませんが、お掃除の行き届いたお部屋と、我が家のような安心感をご提供できるよう日々努めております。お客様にとって、当ホテルでのひとときが心地よいものになったのであれば幸いです。 またいつでも、羽を休めにいらしてくださいね。次回お会いできる日を楽しみにしております。
ホテル エスパル
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
函館くいだおれ
60代/男性|10 件のクチコミ
繁華街近くコスパ良し、駐車場除雪不足

繁華街からも近くコスパも良いのですが駐車場が除雪されてなく2階から降りる時に坂で滑ったり出し入れが大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 繁華街へのアクセスやコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、駐車場の除雪が十分に行き届いておらず、ご不便とご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。特に坂道での滑りやお車の出し入れが大変だったとのこと、冬季の安全面に関わる重要なご指摘として真摯に受け止めております。今後は除雪・安全確認の頻度を見直し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテル エスパル
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まーくん123
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパ抜群

五稜郭地区で夜の食事やお酒なども楽しめる場所でお値段も非常に安く、トーストやゆで卵、コーヒーなどのちょっとした朝食までつく、コスパ抜群だと思います。 ちなみにシャワーの水圧もとても良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
171
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 五稜郭地区でのお食事やお酒を楽しまれたとのこと、立地面にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、料金や無料朝食(トースト・ゆで卵・コーヒー)につきましても「コスパ抜群」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。 シャワーの水圧についても快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も価格以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、函館・五稜郭方面へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まーくん123
50代/男性|2 件のクチコミ
五稜郭地区でコスパ抜群!朝食付きでシャワー水圧も良い

五稜郭地区で夜の食事やお酒なども楽しめる場所でお値段も非常に安く、トーストやゆで卵、コーヒーなどのちょっとした朝食までつく、コスパ抜群だと思います。 ちなみにシャワーの水圧もとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 五稜郭地区でのお食事やお酒を楽しまれたご様子、立地や料金面、朝食サービスについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 トーストやゆで卵、コーヒーといったシンプルではございますが、少しでも気持ちよく一日をスタートしていただけるよう心がけておりますので、「コスパ抜群」とのお言葉は何よりの励みです。 また、シャワーの水圧につきましても快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も価格以上の価値を感じていただける滞在を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また五稜郭方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2026-01-29
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はらあじ
30代/男性|41 件のクチコミ

3回目の宿泊。 シンプルリーズナブルで毎回世話になっています。 五稜郭の路面電車の駅から徒歩5分ほど。 年季が入りつつあるビジネスホテルですが清潔感は保たれています。 スタッフさんの説明は丁寧でした。 無料朝食はパン1枚にジャム・マーガリン、ゆで卵1個とコーヒー系。予め準備され置いているのでささっといただけます。 この時期の函館は圧雪スケートリンクなのは覚悟していましたが、せめて玄関前の圧雪だけは剥がしてもらえればなと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
126
不適切なクチコミを報告する
この度は、3度目のご宿泊誠にありがとうございます。 また、いつも当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 立地や清掃状況、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。無料朝食につきましても、ご出発前のひとときにお役立ていただけましたようで何よりでございます。 一方で、冬季の玄関前の圧雪につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。函館の冬ならではの状況とはいえ、安全面への配慮が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。今後は除雪・圧雪処理の頻度や方法を見直し、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 これからもシンプルで気軽にご利用いただける宿として、快適さの維持・向上に努めてまいります。 また函館にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテル エスパル
2026-01-22
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
函館くいだおれ
60代/男性|10 件のクチコミ
フロントの鍵の管理に不安を感じました

出かけて帰った時にフロントに部屋の鍵が並んで置いてあったので違う人が部屋に入れたり何かあったら困ると思いました。 鍵は預けないで持ち歩く方が良いかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
らくてらん
30代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に大満足【感謝】

遅い到着にもかかわらず、丁寧に駐車場案内、チェックインをしていただき、とても気持ちよく宿泊ができました。 たしかに設備は古いですが、この価格で、感じの良いスタッフに対応してもらえたら、文句なし、大満足です。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
432
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 遅いご到着にもかかわらず、駐車場案内やチェックイン対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 設備面につきましてはご指摘の通り年数を重ねておりますが、その分、価格面や接客面でご満足いただけるよう日々努めております。その点をご理解いただき、「大満足」とのお言葉まで頂けましたことは、私どもにとって大きな励みです。 今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。また函館へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
astralnumber
40代/男性|8 件のクチコミ
五稜郭に近く空港アクセスが良いホテル

五稜郭へも徒歩圏内、空港からのアクセスもとても良かったです。函館駅とは違いお店は周りにあまりありませんが、その分閑静な雰囲気で良かったです。若干設備の古さはありますが、しっかり手入れされてて問題なかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
268
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 五稜郭まで徒歩圏内という立地や、空港からのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。周辺につきましても、繁華街から少し離れている分、落ち着いた雰囲気をお感じいただけたようで何よりでございます。 また、設備面につきましても、経年による部分がある中で「しっかり手入れされている」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃・メンテナンスに一層努めてまいります。 また函館へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
mitsuishi
30代/男性|2 件のクチコミ
ほぼ完璧!朝食付きビジネスホテル

ビジネスホテルとしてはほぼ完璧な印象でした。 朝食もトーストとゆで卵だけではありますがセットで付いてきますし、お値段以上の価値を感じました。 惜しむらくは駐車場台数に制限があり、遅い時間に到着してしまうと停められないです。 ただすぐ近くにコインパーキングがあるので不便はしないです。 函館に行った際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
366
不適切なクチコミを報告する
の度はご宿泊ならびに、温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「ほぼ完璧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。朝食につきましても、シンプルながらご満足いただけたようで何よりでございます。また、価格以上の価値を感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 駐車場につきましては、台数に限りがありご不便をおかけし申し訳ございません。近隣のコインパーキングをご利用いただき、ありがとうございます。今後もご案内を分かりやすく行えるよう努めてまいります。 函館へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-17
4
その他
一人
2025年11月宿泊
hiroppy0819
50代/男性|54 件のクチコミ

総合的にリーズナブルな価格で評価すると満足です。良かった点は部屋の広さは素泊まりにちょうど良いサイズです。またコーヒーや飴、トースト、ゆで卵の朝食サービスはありがたいです、冷蔵庫はよく冷えます。不満点はバス・トイレルームの換気扇の音、コンセント位置(鏡がある場所でドライヤーが使いたい)、ライト光源調整不可(字を読む時にもう少し明るさが欲しい)。ただ価格から見れば大変満足の評価でも良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
262
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや、コーヒー・飴・トースト・ゆで卵の朝食サービス、冷蔵庫の冷え具合などにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、バス・トイレルームの換気扇の音、コンセント位置、照明の明るさに関してご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたご指摘は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 総合的にご満足いただけたとの温かいお言葉に、スタッフ一同励まされております。 また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ホテル エスパル
2025-11-20
5
その他
一人
2025年10月宿泊
yamaえん
60代/女性|2 件のクチコミ

10/24に宿泊しました。フロントにある美鈴コーヒーが自由に飲めるので嬉しいです。でも、朝食時はフロントから食堂にコーヒーを入れて持って行かなければいけないので少し手間です。でもでも、朝食サービスは嬉しいです。駐車場はホテル泊時はサービスにして欲しいなと思ってしまいます。 フロントの方々の対応はどなたも感じが良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
256
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただきありがとうございます。 美鈴コーヒーを気に入っていただけて嬉しいです! 朝食時のコーヒー移動はお手間をおかけしてしまい、すみません。今後の参考にさせていただきます。 また、駐車場サービスについてのご意見もありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただけたこと、何より励みになります! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-26
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
lfc18923051
30代/男性|7 件のクチコミ
コスパ最強!立地も良いホテル

コンビニ徒歩圏内で立地◎、駐車場も立柱機じゃなくて出し入れノーストレス、何よりコスパ最強、また利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や駐車場、コストパフォーマンスに至るまで、たくさんの項目で満点の評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。 当館の駐車場は平面タイプ(または自走式)のため、お車の出し入れがスムーズに行える点は、多くのお客様からご好評をいただいております。また、近隣のコンビニエンスストアも含め、利便性の良さを実感していただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」というお言葉が、私たちスタッフにとって一番の励みになります。 次回お越しの際も、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ダークホース
40代/男性|2 件のクチコミ
手頃な価格で居酒屋至近の宿

居酒屋が近く、手ごろな価格で宿泊できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 居酒屋など飲食店が近く、立地や料金面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も気軽にご利用いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテル エスパル
2025-12-17
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
profile
HOTビール
60代/男性|3 件のクチコミ

美味しい函館老舗美鈴珈琲が飲み放題が嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 函館の老舗「美鈴珈琲」の飲み放題サービスをお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。 ご滞在中のひとときに、少しでもくつろいでいただけておりましたら幸いです。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、また函館へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテル エスパル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kiyoしろう
40代/女性|6 件のクチコミ
温度調整不可、乾燥が気になるが立地良し

集中暖房なので、各部屋で温度調整出来ないこと、乾燥するので、加湿器か空気清浄機が欲しかった。立地は良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
122
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 集中暖房のためお部屋ごとの温度調整ができず、また乾燥によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。加湿器や空気清浄機につきましては、今後の設備・サービス向上の参考とさせていただきます。 そのような中でも立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテル エスパル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kiyoしろう
40代/女性|6 件のクチコミ
立地が良いが温度調整が不便

集中暖房なので、部屋の温度調整出来ないのが不便ですが、立地もよく、また利用したい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 集中暖房によりお部屋の温度調整ができず、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後の改善に向けて検討させていただきます。 そのような中でも立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、また「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって大変励みになります。 次回お越しいただける日を、心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
光ノ丞
50代/男性|11 件のクチコミ
次も利用したくなる安心感

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
嬉しいお言葉をありがとうございます。 「次も利用したくなる安心感」と感じていただけたこと、とても励みになります。 これからも安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また函館へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。 お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ホテル エスパル
2025-11-29