クチコミ

総合評価
4.29
13,203
5
3,147
4
3,318
3
1,037
2
393
1
168
部屋
4.25
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.39
朝食
4.16
夕食
4.14
温泉・お風呂
4.07
設備
4.14
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
10,699
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はちはち818836
40代/女性|3 件のクチコミ
ディズニーランド直通バスあり、部屋も広く景色も綺麗で満足

ディズニーリゾートに早く入園するためにこちらに宿泊しました。 また泊まりたい! 部屋もとても綺麗で、景色もディズニーランドホテルが見えてとても綺麗でした。 追加のベッドが頭が窓側で寝る直前まで夜景を見ながら、手を伸ばしてカーテンを閉められた。バスは夜も遅くまでやっていて、朝も1時間に3本くらいは走っています。 ランドは直通のシャトルバス有り。帰りのバス面白いバスの運転手さんがいて、ディズニーを出てもキャストさんがいるみたいで夢の気分でした! お風呂も広く、ベッドも部屋も広く本当に満足でした。コンセントがUSBタイプが一つもなかったのは残念でしたが、問題なく。 ベビーカーレンタル分の受取や、自宅からの配送等も受取していただき、部屋に届いておりとてもありがたかったです。 帰りも増えた荷物やキャリーケース等、自宅までの配送もホテルからできました。 空港までの配送は受取が20時近くになるとのことでできなかった。 ホテルにディズニーストア、コンビニもあり、コインランドリーもあり、とても便利でまたこのホテルを利用したいと思います。


追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
290
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、多くの嬉しいお声を寄せていただき、心より御礼申し上げます。 部屋の景観や清潔さ、広々としたバスルームやベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 追加ベッドから夜景をご覧いただきながらお休みいただけたというお話も、とても素敵で印象に残りました。 また、シャトルバスの利便性や、運転手への温かいお言葉までいただきありがとうございます。 パークの余韻を保ったままお帰りいただけたとのことは、スタッフにとっても何よりの励みとなります。 ホテルでの配送サービスや、ベビーカー・お荷物の受け取りがスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 館内のディズニーストアやコンビニ、コインランドリーについても便利に感じていただけたとのこと嬉しく存じます。 一方で、部屋のUSBポートにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善の参考とさせていただきます。 「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
ニュートミー
40代/男性|1 件のクチコミ
ランド花火と正月おせちが最高

1/3ディズニーランドに行った後宿泊しました。寒かったので早めにホテルに戻りましたが、ランドの花火とシンデレラ城がバッチリ見れました。トイ・ストーリーホテルよりバスが出ていて近いです。ディズニーシーに行く方直通がないので遠くなると思います。1/4の朝はお正月メニューのおせち料理がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お得に冬旅&春旅も先取り(朝食付/パークチケット購入可能)

1
4,782
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ディズニーランドでのご滞在の後、当館でゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ランドの花火やシンデレラ城の眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、朝食でのお正月メニューのおせちもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 次回もディズニーへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はるるるさん!
30代/女性|1 件のクチコミ
パークへのアクセス抜群!ホテルで快適に過ごせました

ディズニー行きのバスが10分置きの運行を しているので、パークから疲れてホテルで休むのにとても助かりました。 また、舞浜でチェックインの手続きができること、スーツケースなどの荷物を預けられるのもとても便利です。 最終日のパークでお土産を買い忘れましたが、 ホテル内のお土産売り場が朝8時〜営業しているので、品揃えも多くゆっくり選び買えました。 ホテル内のコンビニで朝食、夜食を買えるのも有り難いです。 とても安く泊まれたので大満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,122
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 パークへのアクセスやバスの運行、舞浜でのチェックイン手続き、そして荷物のお預かりサービスなど、当ホテルの利便性を多くご活用いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、売店の営業時間や品揃えについてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフにとって何よりの励みでございます。 パークでのお疲れを少しでも癒していただけたようで安心いたしました。 「大満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あしれーぬ
30代/女性|2 件のクチコミ
8階から見える夜景と花火が最高

8階のお部屋でした。夜には光るシンデレラ城と花火見え、とても良いロケーションでした。 お風呂とトイレも別だったので、ゆっくりお風呂に浸かり疲れを取ることができました。 ロビーも居心地が良く、是非また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2,383
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 8階のお部屋からの夜景や、ライトアップされたシンデレラ城、花火までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お風呂とトイレが別のお部屋で、旅の疲れをゆっくり癒していただけたご様子に、私どもも安心しております。ロビーの雰囲気につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉が、スタッフ一同の何よりの励みです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
3人の子持ちししゃも
60代/女性|1 件のクチコミ
お正月🎍おせち料理で正月を堪能

お正月🎍に利用させて頂きました 朝食におせち料理もあって自宅で味合わなかったお正月を堪能しました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,573
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この度はお正月に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、朝食のおせち料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご自宅とはまた違った形でお正月気分を味わっていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 これからも、季節ならではのおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-07
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ゴリラのマイク
20代/女性|1 件のクチコミ

朝ごはんが美味しかったです! お部屋も綺麗で、隣の音も気にならなくてよかったです。 部屋は船室イメージで素敵だったんですが、予約ページに出てた部屋は角部屋で限られた部屋で、当日チェックインするのが遅くて選べませんでした。公式インスタにはその部屋は公式サイトからしか予約できない部屋と書かれているのを後から見つけて、そもそも楽天トラベルで予約したら選べなかった部屋なのでは??ともやもやしています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
68
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 部屋の清潔さや静かさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、部屋のタイプにつきましてご期待に沿えず、もやもやしたお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘の角部屋につきましては、販売経路や予約プランによってお選びいただけるお部屋が限られる場合がございます。また、当日の空室状況によってもご希望のお部屋をご用意できないことがあり、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたご意見は、予約時の分かりやすいご案内に活かしてまいります。 次回ご利用の際には、ご希望により近い部屋でお迎えできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
natsu-no-monkey
7 件のクチコミ
朝食以外は満足、アメニティシステムも良い

受付のスタッフの対応もよく、お部屋もとてもきれいでした。加湿器付きの空気清浄機もあり、良かったです。 アメニティはお部屋に常備されているのではなく、部屋にあがる前のエレベーターホールにて必要な分をピックアップしていくシステムだったので、アメニティが置きっぱなしのイメージがなく、また、無駄なぶん(基礎化粧品など)を部屋に持ち込まなくていいのでSDGSともいえるし、とてもよかったです。 パジャマがワンピースタイプなので、浴衣よりはマシですが、ちょっと寒いので寝るときの服装はなにか準備したほうがいいと思います。 またこの部屋はクローゼットがなく、衣服は壁面に設置されたバーに引っかけるので、 あまりたくさんの衣類をかけておけません。冬だとかさばりそうだなと思いました。 23時までやっている売店も品ぞろえがよくて、お値段は割高にはなりますがとても便利です。 ひとつ言えるのが朝食バイキングの種類の少なさと、コーヒーマシーンが残念。カフェオレが飲めない。(ポーションのミルクのみ)せっかくホテルで朝食をとるのだから、ゆっくり食後のカフェオレを飲みたいのになぁと思ってしまいました。あと100%のオレンジジュースなども確かなかったような… 朝食バイキング以外はお値段ともにとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、部屋やスタッフの対応、館内設備について多くの温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 アメニティのピックアップ方式につきまして、SDGsの観点も含めご評価いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。 必要な分だけをお選びいただけることで、快適にご利用いただけたご様子に安心いたしました。 一方で、パジャマの仕様やハンガーバーの収納量についてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考として大切に活用させていただきます。 売店について「便利」とのお言葉をいただき大変光栄です。 また、朝食バイキングでは種類やドリンクに関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 カフェオレや果汁100%ジュースへのご要望は多くのお客様のお声にも沿う内容であり、改善に向けて検討してまいります。 それでも「朝食以外はとても満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。 今後もより心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
電波と食事メニューに少し残念な点あり

スマホの電波があまり良くなく、部屋ではWiFiが使えて良かったが、1階へ降りると混線するのか繋がりにくかった。チェックインや食事券などが全てスマホなだけに、困った。 バイキング形式の食事は 会場が沢山ありありがたかったが、連泊しても メニューが変わらないのが少し残念だった。まただいたいよく置いてあるであろう100%フルーツジュースが無かったのも残念だった。 ドライヤーの風量が強すぎる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お値打ち冬旅コンフォート(朝食付き/パークチケット購入可能)

263
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 しかしながら、電波環境につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 特にチェックインやお食事券などをスマートフォンでご利用いただく中で、ご不安・ご不便を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 館内の通信環境につきましては、今後の重要な改善課題として真摯に受け止めてまいります。 また、お食事につきましても、連泊時のメニュー内容やドリンクの品揃えに関してご期待に添えず、申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける内容づくりに努めてまいります。 さらに、客室備品(ドライヤー)の風量につきましてもご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後の備品選定の参考とさせていただきます。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くるじゅママ
40代/女性|1 件のクチコミ
シンデレラ城が見える部屋と親切なバス運転手さん

ランド&シー、舞浜駅へのアクセスもちょうどよく、都会慣れしてない私達にはとても良かったです。 バスの運転手さんも、走行中も段差があって揺れることまで伝えてくれて優しかったです。 部屋からシンデレラ城のライトアップや花火が観れて最高です。 売店もおにぎりやお弁当があって助かりました。 また利用したいです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
270
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 舞浜エリアへのアクセスがご旅行のお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 シャトルバス運転手への温かいお言葉もありがとうございます。伝えさせていただきます。 さらに、部屋からのシンデレラ城のライトアップや花火をお楽しみいただけたとのこと、思い出に残るひとときのお手伝いができましたことを光栄に思います。 売店の商品もご活用いただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
k0714h
30代/女性|1 件のクチコミ
駐車場利用と無料送迎バスで子連れに便利

ホテルの駐車場に停めることができ、チェックインも到着した朝に行え、荷物もその場で預かってもらうことができ、パークへのアクセスも無料送迎バスがあったため、子供が小さくても行動しやすかったです。 次またディズニーに行く事があれば、お世話になりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
251
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 駐車場や朝のチェックイン、荷物のお預かり、さらに無料送迎バスなどのサービスが小さなお子さまとご一緒のご旅行にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 次回のディズニーご訪問の際にも「また利用したい」と思っていただけたお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もご家族皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
various feelings
40代/女性|9 件のクチコミ
シャトルバス便利、スマートチェックイン楽々、朝食満足

シャトルバスは、行きも帰りも利用させていただき、大変便利でした。 チェックインはスマートチェックインでスマホで楽々できました! お部屋はコンパクトでしたが、きれいでした。朝食も必要なものが揃っていて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】船旅気分でお得にGW&夏旅(朝食付/パークチケット購入可能)

237
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この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 シャトルバスやスマートチェックインをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 部屋や朝食についてもご満足いたけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポークチョップ
30代/女性|1 件のクチコミ
家族で満喫!駐車料金も良心的で心地よいホテル

テーマパークに行く際にはいつもこちらのホテルを利用させてもらっています。 駐車料金も良心的で、心地よい時間を過ごせるので家族でお気に入りです。 1つ要望を言うとしたら朝食にもう少し和食を増やしてもらえたら嬉しいなと思いました。 今回も心地よい時間を過ごせました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
232
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆さまでお気に入りと言っていただけること、また今回も心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 駐車料金についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 また、朝食に関する貴重なご要望もありがとうございます。 和食メニューの充実につきましては、今後の検討課題として参考にさせていただきます。 これからも、皆さまに快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めいママ0512
50代/女性|6 件のクチコミ
広めの部屋と充実したアメニティに満足

ディズニーリゾートへ来た際は、利用させていただく事が多いです。今回は朝食付きプランでお部屋広めのプランでした。8階に宿泊させていただきました。眺望を満喫するほど、部屋に滞在してませんでしたがディズニーランドのリニューアル中のスペースマウンテンが見えました。完成したら嬉しい眺めかもしれません。1階のコンビニは充実しています。家族が欲しかった、化粧品類があって(マスカラリムーバー)助かりました。お風呂も、洗い場とバスタブが別で嬉しいです。ドライヤーも新しいので、乾きも早く便利でした。備え付けのボディシャンプー、ヘアシャンプー、トリートメントが思いの外よくてPOLAの物でしたが売っていたら買いたいと思いました。ハンガーも6本あって、それぞれ掛けておけました。コンセントも各ベットの枕元に一つあります。ポットも綺麗でした。エレベーターを降りると、すぐ脇に電子レンジと飲料の自動販売機があります。便利です。しいてあげるとしたら、洗面が狭いと感じそうです。女性なら感じないと思いますが、身長が高い方や大きな男性ですと空間に窮屈さを感じるかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、今回も詳細にわたる温かいご感想をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 部屋からご覧いただいたスペースマウンテンの工事風景や、1階コンビニの品揃え、洗い場付きのお風呂、備品類・設備の使い心地など、多くの点をご評価いただき光栄に存じます。 特にアメニティやドライヤーにつきまして「便利」とのお言葉をいただき、今後の励みとなります。 一方で、洗面スペースに関してご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただきます。 これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めーたろ✨
30代/女性|1 件のクチコミ
お風呂と朝食バイキングが最高でした

ディズニーリゾートへの旅行で利用しました。4人での利用のため、エキストラベッドを2台入れてもらいました。夜寝るだけの利用なので、狭さは気になりませんでした。お風呂は浴槽もあり、シャワーの水圧も強く、温度調節も容易で、疲れた体をお湯につかりしっかり休めることが出来ました。最終日に朝食バイキングを利用しましたが、大変美味しく頂きました。食べたいものが多く、お腹いっぱいになりました。全体的に大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
424
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またディズニーリゾートでのご旅行のご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。 部屋のエキストラベッドや浴槽・シャワーの使い心地につきまして、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 旅の疲れをしっかり癒やしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。 また、朝食バイキングにつきましても「大変美味しくいただきました」とのお声を頂戴し光栄でございます。 お腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。 全体を通してご満足いただけたとのご感想は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 この度は温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽんたママ
40代/女性|7 件のクチコミ
ディズニー後泊に便利で可愛いホテル

ディズニーランドの後泊で利用しました。ウェルカムセンターで荷物を預けてホテルまで送ってくれるので、とても助かりました。また、スマホでチェックインや、チェックアウトが出来るのもとても便利でした。お部屋もとても可愛く、ベッドも寝心地が良かったです。ただ、パジャマがワンピースタイプだったので、セパレートタイプだと良かったです。 お値段もお手頃で、立地もいいので、またディズニーに行く時には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
492
不適切なクチコミを報告する
この度はディズニーランドご来園後のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムセンターでのお荷物預かりや、スマホでのチェックイン・チェックアウトなど、各種サービスを便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 部屋の可愛らしさやベッドの寝心地にもご満足いただけたようで、安心いたしました。 一方で、パジャマにつきましてはご希望に沿えず申し訳ございません。セパレートタイプをご希望のお声は、今後の参考として大切に共有させていただきます。 立地や料金面でもご評価いただきありがとうございます。 またディズニーへお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-20
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
強迫性ADHD
20代/女性|3 件のクチコミ
体調不良に寄り添う親切な対応に感謝

体調が悪くなり、急遽1泊追加しました。本来であれば、チェックアウトをして再度チェックインの必要があったようですが、私の体調を考慮いただき、継続して同じ部屋をおさえていただいたので、部屋で体を休めることが出来ました。本当にありがとうございます。この近辺に用事がある時は、是非また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
576
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、体調が優れない中でのご滞在となったとのこと、お辛い状況の中でも温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 部屋のご継続について、少しでもご負担が軽くなり、お休みいただけたとのことに安心いたしました。ご体調を最優先にお過ごしいただけるよう、お手伝いできましたことを大変嬉しく存じます。 どうか無理をなさらず、ご自愛くださいませ。 また近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
PK1120
40代/男性|2 件のクチコミ
お風呂広々、バイキング美味しく花火も満喫

お風呂は脱衣所も広くトイレも別で良かった。 シャワーヘッドはリファがついていましたが、7階のため?水圧が若干弱くてもったいなかった。 朝のバイキングは美味しかったし、部屋からはディズニーの花火も見られて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
342
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、部屋の設備や脱衣所の広さ、トイレとバスの独立構造につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、シャワーヘッドの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の設備点検および改善の参考とさせていただきます。 朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてお部屋からディズニーの花火をご覧いただけたとのこと、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
白樺みどり
40代/女性|1 件のクチコミ
宿泊は快適でした!舞浜駅のバス停改善希望

【リニューアルオープン】コンフォートルームステイのお部屋に泊まりました。バストイレ別で、浴室の洗い場が広くシャワーもボタンを押すだけで設定温度のお湯が適量出てくるので使いやすかったです。三連休中でしたが、朝食会場も多数用意されていて(食事内容はどの会場も同じ)、待つことなくスムーズに食事できました。 舞浜駅のホテルへの無料シャトルバス乗り場は、他のホテルのお客さんもごった返しており、ホテルごとに列があるわけでも無いので、混沌としていました。危ないので整備するスタッフの方がいるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
318
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルの【コンフォートルームステイ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、リニューアル後のお部屋や浴室設備、そして朝食会場につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 三連休の混雑する時期にも関わらず、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方、舞浜駅での無料シャトルバス乗り場において、ご不便とご心配をおかけし申し訳ございません。 ご指摘の通り、時間帯によっては他ホテルのお客様も多く、大変混み合う状況が発生しております。 安全にご利用いただけるよう、スタッフ配置や案内方法の改善について検討してまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへお帰りいただけますと幸いです。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-11
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ぷりん255382
20代/女性|2 件のクチコミ
大学生カップルに最適!パークへのアクセスも便利

大学生カップルで利用しました!家族と行く時は昔、車があるから駅から離れたディズニー提携ホテルでもよかったけれど、今回は新幹線で両パーク利用したのでちょうどよかった◎シーもランドもバスだったり、リゾートラインで行きやすいし!!イクスピアリにもお買い物に行けるのも前日から楽しかったよ♪部屋もベットくっつけてくれていて、ダブルで寝るような感覚でした◎


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
600
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は大切なご旅行で当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。 新幹線でお越しいただき、シャトルバスやリゾートラインなどを利用して両パークをお楽しみいただけたご様子、またイクスピアリでのお買い物も含めてご旅行を満喫されたとのことを拝見し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 部屋のベッドにつきましても、快適にお休みいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様の大切なご旅行の思い出づくりのお手伝いができますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-09
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
いちごにあ
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で快適、車椅子でも安心な部屋

4人一部屋で宿泊しました。 とっても綺麗で感動しました!部屋も広く、ベッドも全部寝心地良くて最高でした。 車椅子の友人が1人いましたが全く問題なく過ごせたのも嬉しかったです。 ただ、最大4人まで泊まれるのにコンセントが2つしかないのは少しだけ残念でした。元々2人部屋なので仕方ないのですが、4人まで泊まれるようにするのであれば、4つあったら嬉しかったなぁとは思います。 朝食はとらなかったのですが、食べてみたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
730
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや広さ、ベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。4名様でのご滞在が快適な時間となりましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 また、車椅子をご利用のご友人様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、心より安堵いたしました。当館ではすべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。 一方で、コンセントの数につきましてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として今後の設備改善の参考にさせていただきます。延長コードのお貸し出しもございますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 今回はご朝食をご利用されなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひお試しいただけましたら幸いです。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-02-28