クチコミ

総合評価
3.40
477
5
98
4
94
3
51
2
46
1
41
部屋
3.29
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.54
朝食
3.45
夕食
3.43
温泉・お風呂
3.48
設備
3.12
清潔さ
3.16
クチコミの投稿画像・動画
19
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えりんこ☆
2 件のクチコミ
アットホームな雰囲気と松島の眺望が良いホテル

フロントの皆さんとても良い方々でアットホームなホテルでした! 部屋の場所によっては松島が見えて、屋上からの眺めも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【花の膳】 牡蠣の陶板焼付会席膳

77
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
えんかるさん
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食は美味しくサービスも良いが水勢弱い

夕食は、とてもおいしかったです。連泊したのですが、コース料理がしっかりと作り込まれていて、美味しかったです。 シャワーや水道の水の勢いが弱いのでそこが少し欠点かもしれません。 サービスなどは問題なく、むしろ良かったです。親切丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
93
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
田舎のとっつぁん2世
70代/男性|3 件のクチコミ
松島の眺望が最高だった部屋

部屋の正面窓からの松島の眺望が最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

期間限定!【新春 特典付お年玉プラン♪】

部屋タイプ

海側和室
291
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yuuki@com
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしい宿

素泊まりでしたが、宿のスタッフ皆様のご対応がすごく良かったです。 また、機会があればよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
553
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
K.みいまま
60代/女性|1 件のクチコミ
幻想的な靄と薬湯で温まる宿

宿泊翌日の、海の上の靄が幻想的で良かった。 薬湯が良かった。体の芯から温まりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【花の膳】 牡蠣の陶板焼付会席膳

801
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ユズポン8923
60代/女性|34 件のクチコミ
犬連れでも安心!温かいおもてなしと個室夕食

スタッフの方達がとても親切で、温かさを感じました、犬を連れて行ったのですが、部屋も気兼ねなく過ごすことが出来ました、夕食もとても美味しく個室だったので、のんびりしました、絶対また行きたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
622
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
しーーーま
40代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と快適な初旅行!朝食も美味

愛犬を連れての初めての旅行でしたがとても快適に過ごせました!朝食もすごく美味しかったです!また松島に行く際は利用させていただきたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
733
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夕食が個室で、気を使わずに食事ができて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
624
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5
レジャー
その他
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

料理も美味しく満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
651
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このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。 お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、何よりうれしく拝見いたしました。 これからも旬の味と心を込めたおもてなしで、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 花ごころの湯 新富亭
2025-10-26
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
部屋への移動が大変でした

部屋に行くまで 長い階段を降りて  エレベーター乗って  お風呂 .食事 の度に往復… 荷物持ってるとなかなかしんどいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
602
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅を終えて印象に残っているのが従業員の方々の笑顔で温かみのある接客と、たくさんの豪華なお食事を個室で堪能できたことです。一番の楽しみが食事だったので大変満足しています。たくさんの食材が使われていてお品書きを見ながら食べるのが楽しみでした。やはり海産物が美味しく今まで食べたことの無い海藻も良かったです。陶板焼きをさらに引き立てるタレがまた美味しく手の込んだお料理でした。翌朝の食事もまた数えきれないほどの食材が並んでいて十分すぎるほど頂きました。アットホームで昔ながらの良さがあり窓から見える海が綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【桃の香】〜もものか〜 栗駒高原豚と海鮮陶板焼付会席膳

部屋タイプ

海側和室
721
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この度は当館にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お食事を旅の一番の楽しみにしていただいたこと、そしてそのお食事を個室でゆうくりとご堪能いただけたこと、何より嬉しく拝読いたしました。季節の海産物や地元の食材を中心にひとつひとつ手間をかけてご用意しておりますので、「手の込んだお料理」とのお言葉は料理人にとって大きな励みになります。 また、スタッフの笑顔や接客にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。私共にとって何よりの喜びです。 朝食やお部屋からの景色、館内の雰囲気にもご満足いただけたとの事、昔ながらの素朴さと居心地の良さを感じていただけたのなら、これに勝る幸せはございません。 是非また機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 花ごころの湯 新富亭
2025-08-05
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族で利用させてもらいました。 夕食は海鮮料理亭での食事でしたが、食べきれないほどの料理、朝食も豊富なメニューで大満足でした。 ただ、部屋の入口のタイルがパカパカ剥がれていて出入りするたびにドアに当り不便でした。 喫煙所が玄関付近にしかなく、各階にあれば便利が良かったと思います。 総合的は満足でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
530
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 海鮮料理亭でのお食事や、館内での朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「大満足」とのお言葉に、調理・接客スタッフ一同、何よりの励みをいただいております。 一方で、お部屋入り口のタイルの不具合によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急に確認・修繕を行い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、喫煙所の配置につきましてもご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見と温かいご感想をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 花ごころの湯 新富亭
2025-08-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。 お部屋・料理共にとても良かったです。日曜日の宿泊でしたのでゆっくり過ごせました。帰りの送迎もして頂きとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】 牛タン陶板焼付会席膳

部屋タイプ

海側和室
577
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この度は家族での大切なご旅行に当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお料理にご満足いただけたこと、またご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 送迎につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。 さらに満点の5評価を賜り、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 またご家族でお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 花ごころの湯 新富亭
2025-08-29
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆の時期にしました。 お風呂 露天風呂が調整中で使えなかった。鏡の上ライトの汚れがある。 ご飯 夕飯ひ特筆すべきもの無し。朝ごはんはバラエティに富んでいてよかったです。 設備 新館本館の行き来に長い階段を上り下りしなければならず、廊下のエアコン効いていなくて汗だく。 サービス 迎え送り時の接客は丁寧でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【花まり】〜はなまり〜 海鮮陶板焼き付き会席膳

523
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この度はお盆のご宿泊に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 露天風呂の利用停止や清掃の不備、館内の設備環境においてご不便、御不快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。 特に館内の移動や空調につきましては快適さを欠き、暑い中でのご滞在にご負担をおかけしましたことを大変申し訳なく思っております。 今後の改善に向けて施設の点検・環境整備に努めてましります。 一方で、朝食の品揃えや接客について温かいお言葉を頂戴できましたことを大変ありがたく存じます。 スタッフの対応や朝のひとときをご満足いただけたことがせめてもの救いでございます。 いただいた率直なお声を真摯に受け止め、より安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。 貴重なご意見を賜りましたことを改めて御礼申し上げます。 花ごころの湯 新富亭
2025-08-17
1
レジャー
家族
2026年2月宿泊
金太の大冒険2
30代/男性|1 件のクチコミ
不快な思いばかり、二度と利用しない

びっくりするくらい不快な想いが多かった。もう利用することはないが苛立ちが抑えられなかったのでコメントする。 別館の客室に向かう階段の上り下りがとても多いので疲れること。 別館にはエレベーターがあるが臭いがきつく、古いのでがたつきがありとても怖いこと。 夕食の牡蠣が廃棄ギリギリのサイズにも関わらず牡蠣を全面に推したプランになっていること。 かなり前に作られた料理が長時間テーブルで放置されたものを食すことになるので刺身は干からびている。 海外のホテルかと思うくらいスタッフの態度が悪いこと。 温泉でもない、水道水に近い湯に対して花ごころを名乗っているところ。 唯一良い点を挙げるなら送迎車が自由な時間に電話で呼ぶことが出来るところである。運転手が松島の説明をしてくれるのは良かった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【花の膳】 牡蠣の陶板焼付会席膳

144
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
oya0924
60代/男性|3 件のクチコミ
別館松館は最悪、二度と泊まらない

部屋おまかせプランで別館松館に割り振られました。最悪です。本館からの連絡通路は長く急な階段のみ、その後エレベーターで移動 部屋は汚く人をお金をとって泊めるレベルでない エアコンは入室時は、オフだった。古いコントローラーが有り、ダイヤルを回すと風が出たが、全然暖まらなかった。テーブル下の絨毯は、薄黒い汚れが、広範囲に付着しており、足を触れるのも嫌になる最悪のレベル。トイレも最低で、壁紙は剥がれ、水洗の手を洗う陶器にカビが付着し、汚れが酷過ぎる。一時が万事、取り上げたら、キリがない。今まで数多くの宿泊施設に泊まったが最低レベルで、二度と泊まりたくない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お正月期間限定!特選プラン】季節の海の幸と会席膳

446
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
友達
2025年11月宿泊
杏母さん
70代/女性|5 件のクチコミ
高齢者には不向きな別館

別館の宿泊でしたが お風呂 食事へ行くのに エレベーター無しでした。そびえる階段を昇降しなくてはならなく 温泉も一度で諦めてしまいました。下調べして行けば良かったと後悔しました。高齢者と一緒に宿泊するのはお勧め出来ません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1
457
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2026年1月宿泊
笹感謝ついてる
60代/女性|7 件のクチコミ
別館から本館への移動で湯冷め、朝食も残念

別館に泊まりましたが本館への通路が寒く長い廊下と急な階段ですっかり湯冷めしました。 朝食ではご飯のおかわりをお願いしたら、なkyなりましたと言うお返事でした。がっかりしました


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【花の膳】 牡蠣の陶板焼付会席膳

339
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
楽楽天天6910
50代/男性|256 件のクチコミ
宿泊料金に見合った価格を希望

宿泊料金が高いですね。 どこも同じく高騰してますが、もう少し宿に見合った料金にして欲しいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
380
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