クチコミ

総合評価
3.85
641
5
65
4
148
3
76
2
23
1
7
部屋
3.74
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.91
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
3.65
清潔さ
3.74
24
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
mkn111
30代/女性|2 件のクチコミ
部屋は暗め、風呂のカーテンに少し匂い

部屋が思ったより暗い。 風呂のカーテンが少しにおいしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ネオパール
50代/男性|12 件のクチコミ
快適に過ごせました。

快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ネオパール
50代/男性|12 件のクチコミ
快適に過ごせました。

泊まりやすくよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも泊まりやすいと感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ネオパール
50代/男性|12 件のクチコミ
利用しやすく感謝のホテル

利用しやすいホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 「利用しやすいホテル」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 今後も気軽にご利用いただけるホテルであり続けられるよう頑張ってまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
素笛
70代/男性|47 件のクチコミ
部屋は広くて快適、駅までの道は雪で難儀

部屋が広くてゆっくりできた。駅からの歩道は雪で歩きにくかった。夕食は近くの食堂で。朝食は簡単に素早く。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、駅からの歩道が雪で歩きにくく、ご不便をおかけしましたことを心苦しく思っております。 足元の悪い中お越しいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-02-21
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sam6678
60代/男性|7 件のクチコミ
ベッドは要交換、朝食は美味しい

悪くは無いけど ベッドのスプリングがヘタってるのでそろそろ入れ替え 朝飯はご飯が美味しく 魚もサケの切身焼きがとても美味しかった 鍵はオートで無いので鍵のかけ忘れには注意


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
38
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 ベッドの状態につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。早急に確認し、順次改善を検討してまいります。 朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ご飯や焼き鮭は特にご好評をいただいているメニューでございますので、美味しくお召し上がりいただけて何よりです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-02-21
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ゴルフ好き 快晴ゴルフ
60代/男性|126 件のクチコミ
フロントの対応に残念な思いをしました

フロントが、客室の鍵を探せず 預けましたか、車に置き忘れていませんかと 散々な目に遭いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
フロントでの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば速やかに状況を確認し、ご安心いただける対応をすべきところ、配慮に欠けた言動によりご負担をお掛けしましたことを重く受け止めております。 今回の件はスタッフ間で共有し、確認手順の見直しおよび接遇意識の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Sugiyama
10代/男性|2 件のクチコミ
駅近でアクセス良好、広くて快適な部屋

JR新発田駅からほど近く、また駐車場も広いため、電車で行くにしても車で行くにしても便利な場所だと思いました。 お部屋に関しては、値段に対して非常に広い部屋であり、なおかつ備え付けの毛布があったので寒さ対策も完璧でした。ただしユニットバスの洗面所にハンドソープがなかったのが意外でした。 接客もしっかりとしており、予定時刻よりも少し遅れてチェックインしたものの、問題なく受け付けてくださいました。 ベッドもきれいに整備されており、全体的に気持ちのいい旅でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度は、新発田ニューホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。 またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やお部屋の広さ、接客につきましてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ユニットバスの洗面所にハンドソープがなかった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
∈豆大福∋
40代/男性|2 件のクチコミ
新発田宿泊、また利用します

今回で二回目の宿泊です。 基本はビジネスホテルといった感じですが、ツインベッドのプランだったため、そこまで狭さは感じませんでした。お水(500ml×2本)のサービスもありがたかったです。 ​浴室はユニットバスで浴槽があまり広くありません。お車でお越しの際は、月岡温泉(共同温泉)まで足を伸ばして利用するのがおすすめです。 息子に会うために年に数回新発田市に来ており、だいぶこの辺りにも慣れてきました。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR新発田駅前という利便性の高い立地に加え、駐車場を広く完備しており、電車・お車どちらのお客様にもご利用いただいております。 また、客室はゆったりとした広めの造りになっております。 今後も新発田での定宿としてお選びいただけるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
祭田ゴッホ
40代/男性|5 件のクチコミ
コスパ良し

コストパフォーマンスが良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 各サービス及びご利用料金が納得頂ける様クオリティーの向上を目指します。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-01-13
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
ハゲチャビン
40代/男性|3 件のクチコミ
受付の対応が素晴らしいホテル

受付の方の対応が素晴らしかったです。 お部屋もかなり綺麗です。 アメニティも充実しておりました。 次回も利用したいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 受付スタッフの対応やお部屋の清潔さ、アメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは建物自体は年数を重ねておりますが、できる限り綺麗な状態を保つよう日々注意し、皆さまにゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりに努めております。 今後もサービス向上・改善を重ねてまいります。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。継続して、お客様に喜んでいただけるように努めて参りたいと思います。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
新発田ニューホテルプラザ
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1階に歯医者さんがテナント営業しています。時間帯によっては駐車場の車の出入りが多いです。部屋の清掃は行き届いていますが、利用した部屋は壁に宿泊客の仕業と思われる飲み物のシミ汚れが有りましたのでちょっと気になりました。朝食は、おかずごとに小皿に準備されてあり清潔感があって便利でスムーズです。おいしくいただきました。フロントの対応も良い感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館はJR新発田駅より徒歩1〜2分のところにございます。 お客様から頂戴いたしましたご感想は、サービス向上を図るための参考とさせていただいております。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

 5月4日(日)に宿泊しました。立地が駅前ということで大変よい場所にあると思います。ゴールデンウイークだというのに駅周辺は閑散としており、郊外の回転寿司で夕食をとりました。郊外の飲食店はどこも混んでいた感じです。コンビニがホテルの向かいにあり、のどが痛かったのでのど薬を買いました。助かりました。朝が早かったにもかかわらず、高齢の従業員の方々が、フロントにおり出発前の気遣いをしていただきました。ありがとうございます。また機会があれば、宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館はJR新発田駅より徒歩1〜2分のところにございます。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋もきれいでゆっくりと休めました。 朝食がおいしかったです。 大浴場があればよかったのですが仕方ないですね。 機会があればまた利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 当ホテルはJR新発田駅前の立地にございましてお部屋もゆったりと広めの作りになっております、シングル室のベットサイズもセミダブルベットになります。 また、駐車場も広く大型車もご利用頂けます。 朝食でお出しさせて頂いております魚料理は、毎朝スチームオーブンで調理し、焼き立てをご用意しております。 お米も炊き立ての地元新発田産コシヒカリをお出ししております。 連泊のお客様もご利用頂いておりますので日替わりで魚の種類を変えてご用意させて頂いております。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。継続して、お客様に喜んでいただけるように努めて参りたいと思います。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
まっちゃ1957
60代/男性|83 件のクチコミ

朝食時の職員の方の対応が良く、好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。 朝食でお出しさせて頂いております魚料理は、毎朝スチームオーブンで調理し、焼き立てをご用意しております。 お米も炊き立ての地元新発田産コシヒカリをお出ししております。 連泊のお客様もご利用頂いておりますので日替わりで魚の種類を変えてご用意させて頂いております。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。継続して、お客様に喜んでいただけるように努めて参りたいと思います。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

喫煙部屋でしたが少しヤニ臭かったのが気になりました。 他は特に問題なく快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は新発田ニューホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊ご利用に際しましてご満足頂けなかった事、ご不便とご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける環境に見合うサービスをご提供出来るよう努めてまいります。 貴重なご意見ご指摘を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
mmgg56
50代/男性|121 件のクチコミ

立地も良く、近くにはコンビニ、飲食店も多く利用しやすい環境にありました。駐車場の台数は十分でしたが、1台のスペースガンもう少しあるとうれしい感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR新発田駅前にございますが、駐車場は広く用意しております。お部屋もゆったりと広めの作りになっております。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ユキ6256
70代/男性|6 件のクチコミ

駅から近い、食事が良い、コンビニが近くにあるなどビジネスに利用するにはとても便利である。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅の至近でありながら無料駐車場もございますので、様々な交通手段に対応いたしております。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
sasa8940
60代/男性|16 件のクチコミ

立地は抜群です。建物は新しくありませんが部屋の広さも充分です。新発田市の会合の際はまた、利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR新発田駅前にございますが、駐車場は広く用意しております。お部屋もゆったりと広めの作りになっております。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月11日宿泊しました。駅から近くコンビニや飲食店も近いので便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館はJR新発田駅より徒歩1〜2分のところにございます。 また新発田にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 新発田ニューホテルプラザ 支配人
2025-10-08