クチコミ

総合評価
4.75
1,477
5
777
4
230
3
30
2
8
1
4
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.67
設備
4.67
清潔さ
4.75
1,182
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
Kフクシマ
50代/男性|4 件のクチコミ
最高の誕生日祝い!贅沢な時間

彼女の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。 部屋やお風呂も広くて最高の部屋でした。 朝食も美味しく最高でした。 部屋から見える景色も美しく、彼女も喜んでくれました。 普段味わえない贅沢な時間を過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
profile
うめぼしみかん7218
50代/女性|6 件のクチコミ

92歳の父を連れての宿泊 追加で車椅子と風呂用の椅子を電話でお願いしました 車椅子はもちろん風呂用椅子に関しては3種類も設置していただき感謝です 館内さりげなくサポートして頂きました ホスピタリティ高いです 朝食の質もサービスも十分です 落ち着いた雰囲気でまた利用したいホテルです ありがとうございました 部屋からの景観が再開発の工事現場でした そんな事もありますね


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

*特別料金*全室ブロアバス完備、46平米の広々デラックスルーム(朝食付き)

67
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
gaku0950
50代/女性|123 件のクチコミ

東京にいる息子たちと利用しました。 同じ敷地内にある他のプリンスホテルより、品川駅から離れているせいか落ち着いた雰囲気でした。 大浴場が朝しか利用できないのは残念でしたが、足を伸ばしながらの入浴は最高です。 朝食付きのプランを利用しましたが、金額に中身が見合っていないのでは? 味は美味しいと思いますが品数が少なく、動線も宜しくないです。 それを補うのがホテルスタッフのホスピタリティーです。 海外の方も多かったのですが、『良い1日を』『楽しんで』と声掛けされてました。 1日の始まりを笑顔で見送っていただくのは大変気持ちの良いものでした。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ポイント10倍!全室ブロアバス完備のデラックスルームにステイ(朝食付き)

63
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2024年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

一緒に泊まって友達がお誕生日だと伝えたらお部屋にアップルサイダーを届けてくれてその心遣いが嬉しかったです、友達もとっても喜んでくれました、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Marriott Bonvoy会員対象プラン】フレキシブルレート(朝食付き)

51
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

久しぶりに泊まりました。やはり広くて綺麗なので良いです。ジムも無料で使えますので有難いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
家族
2023年6月宿泊
ミグレイン
50代/男性|296 件のクチコミ

何も言うことありません! 何もかもが最高でした。 素晴らしかった! また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ポイント10倍!全室ブロアバス完備のデラックスルームにステイ(朝食付き)

49
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

急に品川に用事が出来たので素泊まりで予約させて頂きました。 駅から近く、中庭も綺麗で立地は良かったです。部屋は広くて比較的綺麗でしたが、普通の部屋で、アメニティも普通な感じです。 感想としては、広くてちょっと高級感がある普通のホテルですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ラウンジでのスイーツ、アルコール、ソフトドリンク、軽食等を好きなだけ利用出来、朝食も美味しかった。 部屋やリラグゼーションルームのブローバスにのんびり浸かり、マッサージチェアで凝りもほぐせて贅沢な時間を過ごせました。 コスパが良いと、もっと良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント15倍】特別フロアでワンランク上のステイ エグゼクティブラウンジ利用特典付き

34
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結婚記念日で利用させていただきました。当日でしたが結婚記念日で静かな部屋をリクエストしたところコーナーの広めの部屋を用意していただき、シャンパンのサービスまでしていただきました。チェックインの際、リクエストの電話を受けていただいた方でとても感じの良い方でした。今回はとてもゆっくりすることができ、思い出に残る記念日となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】ポイント15倍!46平米の広々としたお部屋へお得にステイ!(朝食付き)

36
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋のブロアバスを楽しみに宿泊しました。桜と檜、2種類の入浴剤が用意されていてとても良い香りの中大変満足してゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。 氷が欲しいとフロントにお願いしましたらすぐに笑顔で届けて頂き、素晴らしい対応にとても良い印象を受けました。 全国支援旅行支援や海外旅行者が増えた時期でしたので急に人手不足だったのだろうと思いますがお部屋のシャンプー瓶が二つ使用済みのものがそのまま置いてあった事、シャワー室のドア上に使用済みのシャンプー瓶と髭剃りが載ったままになっていた事。 とても良い対応して頂いただけに非常に残念な思いでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】ポイント15倍!46平米の広々としたお部屋へお得にステイ!(朝食付き)

22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
chichi818
50代/女性|1 件のクチコミ

10月18日に宿泊しました。 到着した時からスタッフの方の対応の丁寧さに感動いたしました! エントランスもお部屋もとてもエレガントで素敵。 日本庭園も心落ち着き、四季折々を楽しめると思いました。 母と一緒に優雅な時間を過ごすことができ嬉しかったです! また絶対に泊まりたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】14%OFF&ポイント15倍!エグゼクティブフロアで優雅に心安らぐご滞在を

24
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2022年9月宿泊
キュルすけ
30代/男性|49 件のクチコミ

ランチで、よくチリエージョを利用していたが、今回は母が高級ホテルに初めての宿泊。 品川からホテルに移動し豪華なロビーを通過して無事にチェックイン。 部屋に移動中、ホテルの館内通路の電気が明るくて良かった! 部屋には加湿空気清浄機があってありがたい! のんびりと優雅に過ごし就寝し、翌朝へ。 朝食会場はチリエージョに移動し、和食を選択。朝食では定番の鮭が出てきたが、朝食で食べるにはサイズが小さいなぁ。 広大なお庭を散策したりして、優雅に過ごし就寝し、翌朝も朝食会場に移動。 やはり、お魚の鮭は小さいなぁ。 よきタイミングで、チェックアウトへ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】19%OFF&ポイント15倍!46平米デラックスルーム(朝食付き)

17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食時、特に注文はしていなかったのですが、7ヶ月の娘のためにご厚意で離乳食を用意していただけました。 他にもホテルのスタッフの方達の暖かい接客で、とても心地よい滞在となりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】ポイント15倍!46平米の広々としたお部屋へお得にステイ!(朝食付き)

20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋のアメニティがとても充実していました。特にコーヒーメーカーがとてもよかったです。地下にあるジャグジーもとても綺麗で、子ども達も喜んでいました。朝食は洋食と和食が定食になっていて選べるのも嬉しかったです。その他にサラダやフルーツなどのバイキングも利用出来ました。とても素敵な時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】ポイント20倍!46平米の広々としたお部屋にお得にステイ!(朝食付き)

14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

フロントスタッフの案内や清掃状況に不備がありましたが、その後速やかにフォローしてくださいました。 アメニティがお洒落でいい匂いです。 朝食は和食を選択しました。一品一品が丁寧でとても美味しい! ハーフブッフェになっており、パンとジュースも楽しめました。 また羽田空港帰りに機会があればお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

*特別価格*広々としたお部屋にお得にステイ(朝食付き)

9
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
ともくん0224
40代/男性|2 件のクチコミ

8/26、デラックスキングの部屋で宿泊しました。品川という喧騒とした立地なのに、ここは静寂が支配する空間で、心身ともにとてもリラックス出来ました。 夜の庭園を彼女と歩いたのが夏の良い思い出です。 本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】ポイント20倍!46平米の広々としたお部屋にお得にステイ!(室料のみ)

1
11
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回は結婚記念日と誕生日の御祝旅行として、桜の綺麗なこちらのホテルへ宿泊させていただきました。「確約は出来ないことは承知しておりますが、記念旅行なので、なるべく眺めの良い部屋でお願いします」と事前に希望をお伝えしておいたら、当日とってもお得なプランにわらず桜と東京タワーの見える素敵なお部屋に案内してくださいました。また、ホテルからの御祝としてシャンパンまたはアップルタイザーのフルボトルも無料サービスでお部屋へ届けてくださいました。お陰さまで、お部屋で夜桜観賞しながらゆっくり御祝をすることが出来ました。ありがとうございました。お部屋も広くとても快適だったのでまた品川に宿泊する際には是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】3月中のご予約で4月はお得!館内利用券6000円分付きプラン

1
61
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

非常にきれいなホテルでした。スタッフの皆さんは若い方が多かったですが、しっかりと対応してもらい満足です。駅から割と近く、コンビニも近くにありました。今回は食事なしのプランでしたが、次回は是非朝食をホテルでいただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベーシックプラン】フレキシブルレート(室料のみ)

3
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2021年9月宿泊
momo2929
50代/女性|6 件のクチコミ

9月上旬に宿泊しました 日本庭園があり、都内とは思えない緑が多い 静かな環境のホテルは限られるとおもいます お風呂にジャグジーがついていてシャワーブースでもトイレは別は日本人好みだと 思いました。キングサイズのベッドは 本当に広かった!とてものんびりリフレッシュできました。 次


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お好きな時間にチェックイン&最大36時間】フレックス36(駐車場無料&レストラン20%割引券付き)

2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は申し分なく、東京タワーが窓から見えて景色も良かったです。部屋も広く、ゆったりと過ごせました。 衣類の消臭スプレー、スリッパがもう1セットあれば良かったです。桜が咲く頃にまた泊まりに行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

46平米 東京タワービューデラックスルーム(朝食&駐車場無料の特典付き)

部屋タイプ

【東京タワービュー】タワーサイドデラックスキング

5
不適切なクチコミを報告する
過日はザ・プリンスさくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 このたびの滞在におかれまして快適にお過ごしいただけた様子を伺い嬉しく存じます。 また、お部屋の設備に関しまして、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 これからも特別なひとときをお届けできますよう 更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど よろしくお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2021-01-13