クチコミ

総合評価
4.14
1,594
5
294
4
431
3
76
2
15
1
15
部屋
4.23
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.24
朝食
4.12
夕食
4.43
温泉・お風呂
3.87
設備
3.91
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
1,152
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
初めての宿泊1
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く綺麗で朝食バイキングも美味しい

部屋は広くてキレイ。 朝食バイキングも美味しく、特に飛騨牛カレーがおいしかったです。 私が泊まったフロアには漫画が置いてありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
この度は、名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいご口コミ投稿、心より御礼申し上げます。 お部屋や、朝食にご満足ただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 飛騨牛カレーをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。今後も皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
わーてぃー
40代/男性|2 件のクチコミ
かいてき

いい意味で静かに泊まれてよかったです エレベーターで鉢合わせ自体一度もありませんでした ただ室内が静かなので、建物に駅が併設されているようで夜遅くや早朝など電車の音が遠くの方で聞こえてきます 朝ごはんは飛騨牛カレーが美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 電車の音(振動音)に関しましては、時間帯によっては電車の走行音が遠くに感じられる場合がございます。ご理解を賜りましたことに感謝申し上げます。今後もできる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、朝食の飛騨牛カレーをお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。多くのお客様にご好評をいただいている一品であり、「美味しかった」とのお声はスタッフの励みとなります。 これからも安心してゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Bicycle27
40代/女性|1 件のクチコミ
広々和室で快適、細やかな気遣いに感動

素泊まりで2日連泊させていただきました。和室でした。広くて家族4人快適に過ごすことができました。 2日目に戻ると、タオルやコップ、お布団のカバーは新しくしていただき、 電気ポットはそのままにしておいてくれるなどの気遣いに感動しました。 お布団が薄かったのでマットレスなどがあればなおいいなと感じました。 とても快適でした。あリがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
地獄の追跡者
50代/男性|26 件のクチコミ
お城が見える部屋と快適さ、Wi-Fi以外は最高

お城が見える部屋、御城印がもらえるプランで城好きには堪らないホテルでした。部屋もベッドも広く快適でした。 ただWi-Fiが途切れることが多く、本当に繋がってるのかわからない状態でした。 宿泊者が多かったのかはわかりませんが、ここだけ改善を求めます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
このたびは名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やベッドの広さ・快適さについてもお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。 一方で、Wi-Fiの接続につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、安定した通信環境は快適にお過ごしいただくうえで重要な要素であり、今回の件を真摯に受け止めております。原因の確認と改善に向けた対応を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さらさらさん
40代/男性|1 件のクチコミ
空調不調と日焼けした漫画に不快な滞在

空調が部屋単位で効かなく、窓も開かないため、換気が出来ず、冬なのに温暖なせいもあり、暑苦しく快適に過ごす事が出来ませんでした。 漫画のレンタルスペースも日が当たる場所にあるためか、漫画の表紙が日焼けしていて、非常に不快に感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
91
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中は空調設備や館内サービスにつきまして、ご不快な思いをお掛けする結果となり大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの空調は館内一括管理となっており、お部屋ごとの細かな冷暖房の切り替えができない仕様となっております。そのため、気温や体感によりご不便をお掛けする場合がございます。フロントでは扇風機の貸出も行っておりますので、ご案内が行き届かず快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 また、漫画レンタルコーナーの本の状態につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。設置場所や管理方法を見直し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いただいたお声を今後の改善に活かし、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
名鉄小牧ホテル
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
285 件のクチコミ
快適に過ごすことができました。

2月1日から5泊しました。 細かいことですが、バスタブにいつまでも水が残ることが少し気になりました。排水自体は問題ないように見えるので、バスタブの傾斜?が原因のような気がしますが、だとすれば改善は難しいでしょうね。 その他は特に問題なく、いつも通り快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。日頃よりご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 一方で、バスタブに水が残る点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。客室の状態を確認し、可能な範囲で改善や点検を行ってまいります。細やかな点にお気づきいただき、ありがとうございます。 今後も快適にすごしていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-02-12
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
mako3636
40代/男性|1 件のクチコミ
快適、綺麗なホテルです

今回は出張で連泊で利用しました。 館内とお部屋はとても綺麗で、ゆっくりと 過ごすことが出来ました。一人で利用なのにベッドがキングサイズでとても広く、寝心地が良くとても快適でした。また利用をしたいと思います。ただ一つ化粧水や乳液などが無く、男性でも使用している身だと、有る物だと思っていた為無いのは残念でした。その点以外は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 キングサイズベッドの寝心地にもご満足いただけたとのこと、快適なご滞在のお手伝いができましたことをスタッフ一同励みに感じております。 一方で、化粧水や乳液などのアメニティにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は貴重なご要望として受け止め、今後のアメニティ内容の検討材料とさせていただきます。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
GQ169310
60代/男性|200 件のクチコミ

翌日は寒波の影響で通行止めになる可能性が高いというニュースを見て、仕事を延期しチェックインの2時間後にはチェックアウトして自宅へ戻りました。ベッドも大きく部屋も綺麗で朝食も楽しみにしていたので残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 寒波による交通規制の可能性というやむを得ないご事情により、ご滞在を早めに切り上げられたとのこと、大変残念に存じます。 次回お越しいただく機会がございました際には、ぜひごゆっくりとお過ごしいただき、朝食も含め当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
名鉄小牧ホテル
2026-01-25
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぱぱままりえゆう
50代/男性|5 件のクチコミ
小牧界隈で最高のホテル、リピートします

やはり小牧界隈では最高のホテルだと思いました リピートさせていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 励ましのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
285 件のクチコミ
朝食は付けなくでもよいかも。

2月27日から1泊しました。 時間的に余裕があったので朝食を付けたのですが、以前に比べて名古屋名物が減ったような印象があり、コストパフォーマンスとしては今一つのように思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食についていただいたご意見はレストランスタッフとも共有し、メニュー内容や提供方法の見直しの参考とさせていただきます。 いつもご利用いただいているお客様だからこその率直なお声として、今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
285 件のクチコミ
快適に過ごすことができました。

2月25日から2泊しました。 冷蔵庫の冷え方が今一つだったのですが、その他は特に問題なく、いつもと同じように快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、冷蔵庫の冷え方につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、設備の確認・点検を行い、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 日頃よりご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 これからも安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 今後とも名鉄小牧ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
名鉄小牧ホテル
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
大変便利でリピート利用しています

とても便利でリピートで使わせていただいています。また使わせていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。日頃よりご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 これからも快適で便利にご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ooo333
30代/女性|1 件のクチコミ
漫画コーナーで楽しい夜を過ごせました

漫画コーナーに読みたかった作品があり、楽しい夜でした。ありがとうございましたり


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 漫画コーナーをご利用いただき、読みたかった作品とともに楽しい夜をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆様に館内で快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ名鉄小牧ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
名鉄小牧ホテル
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうううとき
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食の懐石料理は最高でした

夕食の懐石料理最高でした。父母もおいしかったと満足してくれました。星四つなのは、駅上なので寝るのに苦労したことでしょうか。なんにせ良いホテルだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊二食付き】季節の食材を味わう懐石「有楽懐石・彩」プラン

68
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この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。 一方で、駅直結という立地ゆえに、電車の音などでお休みの際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
KEN777
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食の改善を望む、残念な滞在

朝食全体的に見直してほしいです。 せっかくの名鉄小牧ホテルが台無しです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、朝食につきましてご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。「見直してほしい」とのお言葉、今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、内容や提供方法を含め、改めて見直しと改善に努めてまいります。 もし差し支えなければ、具体的にお気づきの点がございましたら、今後の参考にさせていただけますと幸いでございます。 この度は率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努力してまいります。
名鉄小牧ホテル
2026-02-12
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
竜虎0308
60代/男性|10 件のクチコミ
設備は旧式も応対と清潔さは一流

そちらの方面の仕事ではリピートしています 建物含めて設備は少し旧式ですが応対と清潔さは一流です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客対応および清掃には特に力を入れておりますため、このようなお声はスタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後も安心してご利用いただける定宿としてお役に立てるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
快適な滞在

フロントの対応がスマートで、部屋も清潔に保たれており快適でした。 生後半年の娘を連れての宿泊だったので、加湿機能付きの空気清浄機が部屋にあるのがありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】シンプル宿泊プラン

80
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロント対応や客室の清潔さにつきましてご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-01-13
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かわうそ58
60代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応に疑問あり、予約確認は必須

あまり親切なホテルのスタッフではなかった。 食事所がホテルにあるって言われたから行ってみたら予約のみだった。 あまり周りの飲食店や、自分のホテルに詳しく無い人だった。 自分で知らべたほうが正解だった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間口コミ投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ教育の徹底と館内・周辺情報の共有強化に努めてまいります。 いただいたご意見を無駄にすることのないよう、サービス向上に取り組んでまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。
名鉄小牧ホテル
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kswork7
40代/男性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、アメニティも綺麗

○部屋 水回りは風呂トイレ洗面台がまとまってるタイプです。 金庫、冷蔵庫、ケトルあり やや壁が薄く隣室の音が聞こえます。 布団はもう一枚欲しいです。 ○接客·サービス 外出時のカードキー預かりや相談への回答は良かったです。 ○ロケーション 駅と一体化しているのでアクセスは抜群 バス停も近いですが、手頃な飲食店が近くに少ないです。 ○温泉·お風呂 設備に記載の部屋内風呂しか無いです。 浸かった状態と便器の高さがほぼ同程度なのでユニットバスタイプは嫌いなんですよね··· ○設備 他階は不明ですが今回利用した5Fは漫画が多数あり、暇潰しが出来ました。 Wi-Fiについては、かなりの低速でテキスト表示まで限界と思った方が良いです。 ○清潔さ 目立つ汚れやゴミなどは無く タオルなどのアメニティもきれいでした。 空き缶やペットボトルなどの処理が出来るゴミ箱は欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】シンプル宿泊プラン

135
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅直結の立地や、アメニティ・接客対応についてお褒めいただき光栄です。 一方で、客室の壁の遮音性やWi-Fi速度、お布団の枚数、周辺飲食店の少なさなど、率直なご指摘につきましては真摯に受け止め、改善に向けて検討してまいります。 より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
285 件のクチコミ
アメニティ不足に少し困惑

11月16日から2泊したリピーターです。 初日、アメニティ類が1人分しかありませんでした。フロントに連絡したところ、直ぐに追加分を持ってきてくれたのですが、初めてのことで少し驚きました。 先週、宿泊したフロアと異なるフロアのためか、洗面所を使うとドブのようなニオイが少しですが漂ってきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在において、アメニティが1名様分のみのご用意となっていた件では、大変なご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 また、洗面所付近でニオイが漂ったとのご指摘も真摯に受け止め、早急に確認・改善を進めてまいります。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
名鉄小牧ホテル
2025-11-27