クチコミ

部屋は４階、真っ白に雪がかかった浅間山が見えました。下を見れば川。景色が良かったです。 大浴場は2箇所もあり、混雑することなくゆったりできました。展望風呂と滝が見える風呂。趣が違い違った雰囲気を楽しめました。泉質は「美肌の湯」とのことで、顔にいっぱい浴びたら、夜お手入れしなくても朝ツルツルでした。 朝食バイキングは、席がたくさん用意されいるので待つことなくすぐに入れました。おにぎりを握ってくれたり、卵焼きを作ってくれたり、目の前で調理してくれる料理がたくさんあり、温かいものがすぐに食べられて良かったです。 チェックアウト時には、マスコットキャラクターのおちゅんが見送りしてくれました。可愛かったです。 磯部温泉は静で落ち着く場所でした。また行きたいです。

おチュンちゃんと、お雛様が出迎えてくれました。お部屋も畳にベッドで、快適！温泉♨数が多く、お湯も透明、お肌ツルツル。マンモス旅館だから、温泉も子連れが多いのかと思いきや、少なく、部屋にも温泉があるせいか、混雑もなく、かなり大大満足！お掃除も行き届いていて綺麗だし！また近いうちにおじゃましますっ！

清掃が行き届いており、非常に綺麗で気持ちのいい宿でした。 建屋について 建屋はとても豪華絢爛で調度品も品がよく、少々古さは感じますが、とても満足できました。 吹き抜けの中庭、大浴場横にある室内滝、ホテルロビーにある季節の飾り物(3月は雛壇の九段飾り物)、大浴場内の10メートルぐらいある滝など、中々見れるものではありませんでした。 こういったバブル遺物のような作りは、経年劣化を感じるものですが、この旅館では手入れが行き届いており非常に綺麗です。 旅館の意識の高さが伺えます。 スタッフ 気遣いのある、素晴らしいスタッフ達ばかりでした。外国人スタッフもたくさんいましたが、みなさん礼儀正しく、とても気持ちよく過ごせました。 料理 スタンダードコースでしたが、美味しくて、お腹いっぱいになる量でした。 アワビもしっかりしてて美味でした。朝ごはんもいい旅館メシで、決して豪華絢爛という訳ではないですが、丁寧な作りと、工夫でとてもよかったです。 総じてとてもいいお宿でした。 サイバーロボットショーも思ったより豪華かつ、楽しい内容でした。 おちゅんも可愛かったです。

子供3人と祖父祖母と一緒にお世話になりました。 到着すると子供たちはロビーにいたおちゅんに夢中になり喜んでいました。 夕食朝食とも満腹になるくらいのご馳走で家族全員が大満足でした！朝食バイキングは種類が豊富でびっくり！こんにゃくもおいしくいただきました｡ 温泉の湯加減もちょうど良く､長く入っていられそうです｡家族全員が､また来たい！と大満足のホテルでした。

こども2人はおちゅんがかわいいといって見かけるたびに抱きつきに行っていました！ 夕食の量も多すぎず少なすぎず、子ども用の内容もちょうどよい感じでよかったです。 朝は趣向のあるバイキングで朝から楽しめ、味も美味しかったです。また利用させて頂きたいと思います！

とても良い宿です。 子どもも楽しめて、いつも大喜びです。 お風呂が岩や石でできてるところがあり、今回は子どもが怪我して血まみれになってしまいました。 これからは、気をつけようと思います。傷パットなども旅行の際には常備しておこうと思いました。

本当に素晴らしい時間を過ごさせていただきました！ 部屋も掃除も行き届き、細かな気配りがなされていてとても感動しました。 スタッフの細やかな気配りもとても素晴らしく、特に素晴らしかったのは夕食の時に担当して頂いた女性のCさんの対応が100点満点でした！ 食事の状況を見ながら料理を提供し、家族全員が納得する対応をしていただきました！ 本当にありがとうございます！ 食事もとても美味しくてまた家族で泊まりたい旅館です！

大浴場が２つあり、露天風呂は1Fの方が大きいが、内風呂は2Fのほうが日が入るので明るくて気持ちよかったです。 夕飯は、すき焼きのお肉が硬めでしたが、鮑、セロリの煮物、ソフトクリームが美味しかったです。 朝食は、群馬名物の刺身こんにゃくや蒟蒻蕎麦などがありましたが、メニューは一般的でした。こんにゃくはおいしかったです。

幼児2人を連れてお世話になりました。 スタッフの対応、お風呂の広さや温度、清潔感など全て満足です。子どもへも優しく接してくださりありがとうございました。 ひとつ気になった点…夕食会場で説明をしてくださる外国人の方、とても丁寧で良かったのですが耳の遠い年配の方には聞き取りにくいかなぁと感じました。ゆっくりでもはっきり大きな声でお話いただけると聞き取りやすいかと思います。 これからも仕事の現場でさらに日本語に磨きをかけてください。僭越ながら応援しています。 子どももとても楽しめたようで、また行きたいと言っております。 いつかまたお世話になります。 この度はありがとうございました。

大人3人、子ども2人最後の家族旅行になるかもと、私達にとってはだいぶ奮発して和洋室の楽山で一泊二日でお世話になりました。禁煙部屋は満室だったため、喫煙室で最初こそ臭いが気になりましたが、慣れれば気になりませんでした。チェックイン、部屋案内、部屋、夕飯、朝食（ビュッフェ）、お風呂ともに申し分なかったです。両隣にもお客さんが宿泊していたようですが、まったく物音一つしませんでした。夕食の上州牛のステーキはジューシー、ビーフシチューもさっぱりしていておいしかったです。子どものお膳に雀の形をしたこんにゃくがあり、熱した皿の上に置くと、パタパタと羽ばたいちゃう演出やソフトクリームの食べ放題にも子ども達は喜びました。朝食はおにぎりやだし巻き玉子などをその場で作ってくれました。大浴場は一階と二階に男女各々一箇所ずつあり、片方の階には、屋内風呂とサウナと露天。もう片方の階には、屋内風呂と木の湯船と岩の湯船が二つの計三つの露天風呂がありました。チェックアウト時は、舌切り雀の"おちゅん"のかわいい着ぐるみが挨拶しに登場。子ども達と記念撮影をしてくれいい想い出になりました。 実は、子どもが起きがけに鼻血を出してしまい、シーツを汚してしまったので、精算時にフロントで申告し謝罪したところ、別途6,000円請求があり支払いました。 後々調べると、弁償不要だった可能性が高いと知り、他のサービスなどは素晴らしかった分、少し残念な気持ちになりました。

両親への親孝行と誕生日のお祝いを兼ねた宿泊で 食事の会場を個室の宴会場に変更して頂いたり、 当日の部屋の都合の為と言う理由でしたがグレードアップもして頂きました。 部屋も綺麗で、夕御飯も上州牛のすき焼きにアワビなど品数豊富で美味しく、広い窓からの上毛三山を見渡せるロケーションも素晴らしかったです。 両親も家族も含め美肌の湯に浸かり最高の日を過ごせました。 磯部温泉は童話の舌切り雀と温泉マーク発祥の地で、お子様も楽しめる環境があると感じました。 感謝いたします。

チェックインの時マスコットキャラクターの「おちゅん」のお出迎えでほのぼのとした気分に。大浴場は２つありどちらも広くまた、浴槽がやや深目でゆったり浸かれる。お湯の温度も私には絶妙の丁度よさ。 夕食も朝食もおいしく、苦しくなるくらい頂きました。朝食はその場で握ってくれるおにぎりがおすすめ。 従業員の皆さんも温和で気持ちよく接してくれました。 磯部温泉は群馬県内の他の温泉地よりも知名度が少々低いかもしれないが、なかなか侮れない。温泉地としては居住地の埼玉からも近場なため、また機会を見つけて行きたい。

１２月２０日娘と娘の親しいお友達の結婚お祝いの為三人で宿泊しました。 スタンダード客室（楽風）で予約しましたが、デラックス客室（楽山）にグレードアップしていただきました。 娘のお友達は初めての温泉旅館との事で大浴場温泉にお料理にとても感激し最高の思い出になったと喜んでもらいました。ちょっと残念だったのは寝坊してしまい朝食会場に行くのが遅れ、ゆっくりバイキングを楽しむことができなかったことと女将さんにお会いできなっかたことです。

去年も年始に泊まって良かったので、今年も泊まりに来ました。朝夕共にお正月らしいお料理で、お正月気分を楽しめます。新鮮アワビがすごく美味しかったです。樽のお酒を今年も美味しくいただきました。お品が出てくるのが早くて、もう少しゆっくりだと嬉しいです。従業員さんは細かなお気遣いが出来る方が多くて居心地の良いホテルです。今回のお部屋は床がギシギシいうのが少し気になりました。1階のお風呂が熱くて、孫が入れなかったのが少し残念です。去年もそうだったのですが、熱いお風呂が好きな人とそうでない人様にわざとにそうなっているのでしょうか・・・。お風呂が2箇所あって良かったと思いました。 今年は雪が少し降りましたが、あまり雪を気にせずに普通タイヤで来れるお宿ですので、また来年の年始も利用させていただこうと思っています。

手の込んだ夕食でした 夕食も朝食もとてもおいしいかったです ただ時間の制約があって　慌ただしい食事となっていました ドリンクが有料なのが残念でした

お風呂も食事も大変満足です！ フロントの方や外国人のスタッフの方もとても親切で今度も何度も行きたくなるホテルです！ 是非ともお勧めしたいです！

お風呂も広く清潔で質もいいです。食事も美味しくスタッフ皆様が丁寧です。機会があれば是非、利用していただきたいオススメの宿です。

大浴場が2つあり良かったです！ 朝食ではその場でおにぎりを握ってくれて子供も喜んでいました。 子供は、おちゅんちゃんに会えたことが特に嬉しかったようでした。

お風呂が広く男湯だけで2か所あり、露天風呂も4つ有りました 食事も豪華で、特に朝食はバイキングでしたが、ライブキッチンも充実していました